2019 için Pazarlamanın Durumuna İlişkin 15 Tabloyu Görmeniz Gerekiyor

Pazarlamacılar, bugün mevcut olan çok sayıda pazarlama grafiğine - görselleştirilmesi kolay formatlardaki verilere - dikkat etmelidir. O halde arkanıza yaslanın, rahatlayın ve 2019'da ortaya çıkacak en büyüleyici çizelgelerden bazılarında zirveye çıkın.

Veriler parmaklarımızın ucunda – o kadar çok veri ki, pazarlamacılar olarak işlenecek devasa miktardaki veriyi hem seviyoruz hem de bazen nefret ediyoruz. Verilerle müşterilerimizi daha iyi anlayabilir, daha kapsamlı analizler uygulayabilir, müşteri yolculuklarını optimize edebilir ve gerçekten hiper kişiselleştirilmiş pazarlama oluşturabiliriz.

1. 2019 İçin En Heyecanlı Fırsatlar
   Econsultancy ve Adobe tarafından yapılan araştırmaya göre, müşteri deneyimi birçok pazarlamacının akıllarında kalmaya devam ediyor. Ankete katılan 12.500'den fazla B2B ve B2C profesyonelinden B2B kuruluşlarının %20'si, müşteri deneyimini optimize etmenin 2019'daki en heyecan verici tek fırsat olduğunu bildirdi ve B2C pazarlamacılarının %21'i, bireye odaklanan veriye dayalı pazarlamanın onların en büyük fırsatı.
   
   
   
2. İlk 3 Pazarlama Önceliği
   Econsultancy'nin araştırmasında, pazarlamacılara "2019'da kuruluşunuzun öncelik listesinde en fazla hangi üç pazarlamayla ilgili alanın yukarı sıçramasını bekliyorsunuz? Yarısından fazlası (%55) üç kurumsal önceliğinden biri olarak 'daha etkili hedef kitle segmentasyonu ve hedeflemesi için verilerin daha iyi kullanımı'nı seçti.
   
   
3. Kitle Verileri
   IAB'nin bir raporuna göre, kuruluşlar izleyici verilerine daha fazla yatırım yapıyor. Ankete katılanların üçte ikisinden fazlası (%69,2) 2018'de bir önceki yıla göre daha fazla harcadıklarını ve dörtte üçünden fazlası (%78,2) bu yıl daha da fazla harcamayı planladığını söylüyor. Ankete katılanların yarısından fazlası (%57,3) ayrıca kanallar arası ölçüm ve ilişkilendirmenin 2019 boyunca zamanlarını, dikkatlerini ve kaynaklarını harcayacak bir kullanım örneği olduğunu söyledi.
   
   
   
4. Scott Brinker'ın Martech Manzarası
   Her yıl bahar MarTech konferansında yayınlanan pazarlama teknolojisi peyzaj grafiğinin yıldan yıla büyüdüğünü gördük. 2011 yılında bu tablo ilk kez tanıtıldığında 150 pazarlama teknolojisi mevcuttu. Bugün, grafik şimdi 7.040'ı kaydediyor (büyütülmüş versiyonu görmek için buraya tıklayın)
   
   
   
5. E-posta Pazarlama: Etkililik ve Zorluk
   E-posta pazarlama, kişiselleştirme için en yaygın kanaldır, ancak Ascend2'nin araştırmasına göre, kişiselleştirilmiş mesajlar son derece etkili olsa da, dağıtılması en zor e-posta türü olarak sıralanırlar. Her 5 e-posta pazarlamacısından üçü (%62), kişiselleştirmeyi en etkili e-posta türleri arasında seçti. Ankete katılanların yaklaşık yarısı (%47) kişiselleştirmenin aynı zamanda yürütülmesi en zor e-posta türü olduğunu belirtti.
   
   
6. Müşteri Deneyimini Kişiselleştirme
   Kişiselleştirme 2019'da hem pazarlamacılar hem de tüketiciler için bir tema olmaya devam ediyor. Peki markalar tüketicilerin kendilerini birey gibi hissetmelerini sağlamak için ne yapabilir? RedPoint Global tarafından yapılan araştırmaya göre, tüketicilerin %52'si kendilerine özel olarak hazırlanmış özel teklifler arıyor ve tüketicilerin %43'ü markaların temas noktalarında aynı müşteri olduğunu bilmesini istiyor.
   
   
7. Kişiselleştirme – Çok Korkunç mu?
   Pazarlamacıların çoğu için kişiselleştirmenin başarılı olduğunu kanıtlamasına rağmen, çoğu insan internette baktıkları bir şey tarafından internette takip edildikleri bir zamanı tanımlayabilir. SmarterHQ'nun yeni raporuna göre, “kişiselleştirilmiş” bir deneyim, ürkütücü ve sinir bozucu bir çizgiyi aşabilir ve ankete katılan tüketicilerin yaklaşık üçte ikisi (%63), yetersiz kişiselleştirme faaliyetleri yürüten bir markadan satın almayı bıraktıklarını söyler.
   
   
8. Çok Kanallı Kişiselleştirme
   Tüketiciler, markaların kanallar arasında onları tanımasını bekleyebilir, ancak kanalları entegre etmek zordur. Evergage tarafından yapılan araştırmada, şirketlerin yalnızca %3'ü tüm kanalları entegre ettiklerini ve %53'ü yalnızca birkaç kanalın bağlı olduğunu belirtti.
   
   
9. Facebook Davası
   Alışveriş yapanların yeni markaları keşfetmek için kullandıkları ilk dokuz dijital kanaldan beşi sosyal medya platformlarıdır ve Facebook bu amaçla Amerikalılar tarafından web sitelerinden daha fazla kullanılmaktadır. Criteo tarafından hazırlanan bir rapor için ankete katılan yaklaşık 1000 alışverişçinin yaklaşık yarısı (%49), Facebook aracılığıyla yeni markalar keşfettiklerini söyledi.
   
   
   
10. Sosyal Medyayı Kimler Kullanıyor?
    Bu sonraki tablo, sosyal platforma ve yaş, hane geliri, cinsiyet ve daha fazlası gibi demografik özelliklere göre sosyal medyayı kimlerin kullandığına dair etkileyici bir döküm veriyor.
    
    
    
11. Martech'in Benimsenmesinin ve Etkinliğinin Önündeki Engeller
    Pazarlama etkileyicilerinin %53'üne göre, pazarlama etkileyicilerinin yalnızca %27'si bu kategoriyi kullanmayı zor buluyor.
    
    
    
12. Pazarlama Veri Panolarını Kullanmanın Temel Hedefleri ve Kritik Zorlukları
    Pazarlama verilerini pano formatında görselleştirme yeteneği, pazarlamacılara önemli pazarlama ölçütlerinin görsel olarak çekici ve okunması kolay ekranlarını sağlar. Pazarlamacılar günlük, haftalık ve aylık bazda metrikleri izleyerek performansı anında iyileştirmek için veriler üzerinde hareket edebilir.
    
    
    
13. Pazarlama Otomasyonunun Temel Faydaları Nelerdir?
    Pazarlamacıların yaklaşık %70'i, pazarlama otomasyonunun mesajlarının hedeflenmesini iyileştirmelerine yardımcı olduğunu bildirdi. %45,9'u müşteri deneyimini iyileştirmelerine yardımcı olduğunu bildirirken, pazarlamacıların %37,7'si otomasyonun daha kaliteli müşteri adayları elde etmelerine yardımcı olduğunu bildirdi. (Lianatek)
    
    
14. E-posta Pazarlama ile Pazarlamacıların Hedefleri ve Zorlukları Nelerdir?
    Etkileşimi artırmak ve marka bilinirliğini geliştirmek, pazarlama etkileyicilerinin %67'si ve %59'u için birincil hedeflerdir. (İkna Et ve Dönüştür)
    
    
    
15. En Etkili E-posta Türleri
    Convince and Convert tarafından yapılan aynı çalışmada, pazarlama uzmanlarının çoğu, kişiselleştirilmiş mesajlaşma ve tek konu/özel e-posta kombinasyonunun, pazarlama amaçları için kullanılan en etkili e-posta türünü oluşturduğuna inanmaktadır. Bu arada, yalnızca %17'si düz metin e-postanın etkili olduğunu düşünüyor.