15 يجب الاطلاع على الرسوم البيانية الخاصة بحالة التسويق لعام 2019
نشرت: 2022-05-25يجب أن ينتبه المسوقون إلى المخططات التسويقية العديدة المتاحة اليوم - البيانات بتنسيقات سهلة التصور. لذا استرخِ واسترخِ واستمتع بقمة في بعض الرسوم البيانية الأكثر روعة لتظهر في عام 2019.
البيانات في متناول أيدينا - الكثير من البيانات ، كمسوقين ، نحب وأحيانًا نكره الكميات الهائلة من البيانات التي يجب معالجتها. باستخدام البيانات ، يمكننا فهم عملائنا بشكل أفضل ، وتطبيق المزيد من التحليلات الثاقبة ، وتحسين رحلات العملاء ، وإنشاء تسويق شديد التخصيص حقًا.
- معظم الفرص المثيرة لعام 2019
لا تزال تجربة العملاء في صدارة أذهان العديد من جهات التسويق ، وفقًا لبحث أجراه Econsultancy و Adobe. من بين أكثر من 12500 متخصص في B2B و B2C شملهم الاستطلاع ، أفاد 20٪ من مؤسسات B2B أن تحسين تجربة العملاء هو أكثر فرصهم إثارة في عام 2019 ، وذكر 21٪ من جهات التسويق في B2C أن التسويق المستند إلى البيانات الذي يركز على الفرد هو أفضل فرصهم.
- أهم 3 أولويات تسويقية
في بحث أجرته Econsultancy ، سُئل المسوقون "ما المجالات الثلاثة المتعلقة بالتسويق التي تتوقع أن تقفز إلى أبعد من قائمة أولويات مؤسستك في عام 2019؟ اختار أكثر من النصف (55٪) "الاستخدام الأفضل للبيانات لتقسيم الجمهور واستهدافه بشكل أكثر فعالية" كواحدة من أولوياتهم التنظيمية الثلاث.
- بيانات الجمهور
وفقًا لتقرير صادر عن IAB ، تستثمر المؤسسات أكثر في بيانات الجمهور. قال أكثر من ثلثي (69.2٪) من المشاركين في الاستطلاع إنهم أنفقوا في 2018 أكثر مما أنفقوه في العام السابق ، وأكثر من ثلاثة أرباع (78.2٪) يخططون لإنفاق أكثر هذا العام. قال أكثر من نصف المشاركين في الاستطلاع (57.3٪) إن القياس والإسناد عبر القنوات هو حالة استخدام ستشغل وقتهم واهتمامهم ومواردهم خلال عام 2019.
- سكوت برينكر مارتيك المناظر الطبيعية
يتم إصداره سنويًا في مؤتمر MarTech الربيعي ، وقد رأينا مخطط المناظر الطبيعية لتكنولوجيا التسويق ينمو عامًا بعد عام. في عام 2011 عندما تم تقديم هذا الرسم البياني لأول مرة ، كانت هناك 150 تقنية تسويق. اليوم ، الرسم البياني يسجل الآن 7040 (انقر هنا لرؤية النسخة المكبرة)
- التسويق عبر البريد الإلكتروني: الفعالية مقابل الصعوبة
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني القناة الأكثر شيوعًا للتخصيص ، ولكن وفقًا لاستطلاع Ascend2 ، في حين أن الرسائل الشخصية فعالة للغاية ، فإنها تُصنف أيضًا على أنها أصعب أنواع البريد الإلكتروني لنشرها. اختار ثلاثة من كل 5 (62٪) مسوقي البريد الإلكتروني التخصيص على أنه من بين أكثر أنواع البريد الإلكتروني فعالية. ذكر ما يقرب من نصف (47٪) من المشاركين في الاستطلاع أن التخصيص هو أيضًا أصعب أنواع البريد الإلكتروني في التنفيذ.
- إضفاء الطابع الشخصي على تجربة العميل
لا يزال التخصيص موضوعًا للمسوقين والمستهلكين على حدٍ سواء في عام 2019. فما الذي يمكن أن تفعله العلامات التجارية لجعل المستهلكين يشعرون وكأنهم أفراد؟ وفقًا لبحث أجرته RedPoint Global ، يبحث 52٪ من المستهلكين عن عروض خاصة مصممة خصيصًا لهم ويريد 43٪ من المستهلكين أن تعرف العلامات التجارية أنهم نفس العميل عبر نقاط الاتصال.
- التخصيص - مخيف جدا؟
على الرغم من أن التخصيص أثبت نجاحه بالنسبة لغالبية المسوقين ، يمكن لمعظم الناس وصف الوقت الذي تم فيه ملاحقتهم عبر الإنترنت من خلال شيء نظروا إليه عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير SmarterHQ الجديد ، يمكن أن تتخطى التجربة "الشخصية" الخط إلى مخيف ومزعج ، حيث قال ما يقرب من ثلثي المستهلكين (63٪) الذين شملهم الاستطلاع إنهم توقفوا عن الشراء من علامة تجارية تستخدم أنشطة تخصيص سيئة.
- إضفاء الطابع الشخصي على Omnichannel
قد يتوقع المستهلكون أن تعرفهم العلامات التجارية عبر القنوات ، إلا أن دمج القنوات يمثل تحديًا. في بحث أجرته Evergage ، ذكرت 3٪ فقط من الشركات أن لديها جميع القنوات مدمجة ، وصرح 53٪ أن لديهم عددًا قليلاً فقط من القنوات المتصلة.
- حالة الفيسبوك
خمس من أفضل تسع قنوات رقمية يستخدمها المتسوقون لاكتشاف العلامات التجارية الجديدة هي منصات وسائط اجتماعية ، حيث يتم استخدام Facebook أكثر من مواقع الويب من قبل الأمريكيين لهذا الغرض. قال ما يقرب من نصف (49٪) من حوالي 1000 متسوق شملهم الاستطلاع للحصول على تقرير من Criteo إنهم اكتشفوا علامات تجارية جديدة من خلال Facebook.
- من يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي؟
يقدم هذا المخطط التالي تفصيلاً رائعًا لمن يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي حسب النظام الأساسي الاجتماعي والتركيبة السكانية مثل العمر ودخل الأسرة والجنس وغير ذلك.
- معوقات اعتماد وفعالية Martech
تعد أتمتة التسويق والبريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء من أكثر أنواع التكنولوجيا فاعلية المستخدمة لأغراض التسويق ، وفقًا لـ 53٪ من المؤثرين التسويقيين مع 27٪ فقط من المؤثرين في التسويق يجدون صعوبة في الاستفادة من هذه الفئة.
- الأهداف الأساسية والتحديات الحاسمة لاستخدام لوحات بيانات التسويق
توفر القدرة على تصور بيانات التسويق بتنسيق لوحة المعلومات للمسوقين عروضًا جذابة بصريًا وسهلة القراءة لمقاييس التسويق الرئيسية. من خلال تتبع المقاييس على أساس يومي وأسبوعي وشهري ، يمكن للمسوقين العمل على البيانات لتحسين الأداء على الفور.
- ما هي الفوائد الرئيسية لأتمتة التسويق
أفاد ما يقرب من 70 ٪ من جهات التسويق أن أتمتة التسويق ساعدتهم على تحسين استهداف رسائلهم. أفاد 45.9٪ أخرى أنها ساعدتهم على تحسين تجربة العملاء ، بينما أفاد 37.7٪ من المسوقين أن الأتمتة ساعدتهم في الحصول على جودة أفضل للعملاء المحتملين. (لاناتيك)
- ما هي أهداف وتحديات المسوقين مع التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
تعد زيادة المشاركة وتحسين الوعي بالعلامة التجارية من الأهداف الأساسية لـ 67٪ و 59٪ من المؤثرين في التسويق. (إقناع وتحويل)
- أكثر أنواع البريد الإلكتروني فعالية
في نفس الدراسة التي أجرتها Convince and Convert ، يعتقد غالبية محترفي التسويق أن مزيجًا من الرسائل الشخصية والبريد الإلكتروني المخصص لموضوع واحد / البريد الإلكتروني المخصص يخلق النوع الأكثر فعالية من البريد الإلكتروني المستخدم لأغراض التسويق. وفي الوقت نفسه ، يعتبر 17٪ فقط البريد الإلكتروني بالنص العادي فعالاً.
