15 Trebuie să vedeți diagrame privind starea marketingului pentru 2019

Specialiştii în marketing ar trebui să acorde atenţie numeroaselor diagrame de marketing disponibile astăzi - date în formate uşor de vizualizat. Așa că stați pe loc, relaxați-vă și aruncați o privire la unele dintre cele mai fascinante topuri care vor apărea în 2019.

Datele sunt la îndemâna noastră – atât de multe date, încât, în calitate de agenți de marketing, iubim și uneori urâm cantitățile masive de date de procesat. Cu date, putem să ne înțelegem mai bine clienții, să aplicăm analize mai perspicace, să optimizăm călătoriile clienților și să creăm un marketing cu adevărat hiperpersonalizat.

1. Cele mai interesante oportunitati pentru 2019
   Experiența clienților continuă să rămână în prim-plan pentru mulți specialiști în marketing, conform cercetărilor efectuate de Econsultancy și Adobe. Din cei peste 12.500 de profesioniști B2B și B2C chestionați, 20% dintre organizațiile B2B au raportat că optimizarea experienței clienților este cea mai interesantă oportunitate a lor în 2019, iar 21% dintre specialiștii în marketing B2C au declarat că marketingul bazat pe date care se concentrează pe individ este cea mai mare oportunitate a lor.
   
   
   
2. Top 3 priorități de marketing
   În cercetarea Econsultancy, specialiștii în marketing au fost întrebați „Care trei domenii legate de marketing vă așteptați să urce cel mai mult pe lista de priorități a organizației dumneavoastră în 2019? Peste jumătate (55%) au ales „o mai bună utilizare a datelor pentru o segmentare și o direcționare mai eficace a publicului” ca una dintre cele trei priorități organizaționale ale lor.
   
   
3. Date despre audiență
   Potrivit unui raport al IAB, organizațiile investesc mai mult în datele privind audiența. Mai mult de două treimi (69,2%) dintre respondenții la sondaj spun că au cheltuit mai mult în 2018 decât în ​​anul anterior și mai mult de trei sferturi (78,2%) plănuiesc să cheltuiască și mai mult în acest an. Mai mult de jumătate (57,3%) dintre respondenții la sondaj au spus, de asemenea, că măsurarea și atribuirea pe mai multe canale sunt un caz de utilizare care le va ocupa timpul, atenția și resursele pe parcursul anului 2019.
   
   
   
4. Peisajul Martech al lui Scott Brinker
   Lansat anual la conferința MarTech de primăvară, am văzut că graficul peisajului tehnologiei de marketing crește an de an. În 2011, când această diagramă a fost introdusă pentru prima dată, existau 150 de tehnologii de marketing. Astăzi, graficul înregistrează acum 7.040 (click aici pentru a vedea versiunea mărită)
   
   
   
5. Email Marketing: Eficacitate vs Dificultate
   Marketingul prin e-mail este cel mai obișnuit canal de personalizare, cu toate acestea, conform sondajului Ascend2, deși mesajele personalizate sunt extrem de eficiente, ele se clasează și ca cel mai dificil tip de e-mail de implementat. Trei din 5 (62%) agenți de marketing prin e-mail au ales personalizarea ca fiind printre cele mai eficiente tipuri de e-mail. Aproape jumătate (47%) dintre respondenții la sondaj au declarat că personalizarea este, de asemenea, cel mai dificil tip de e-mail de executat.
   
   
6. Personalizarea experienței clientului
   Personalizarea continuă să fie o temă pentru marketeri și consumatori deopotrivă în 2019. Deci, ce pot face mărcile pentru a-i face pe consumatori să se simtă ca niște indivizi? Potrivit cercetării RedPoint Global, 52% dintre consumatori caută oferte speciale adaptate în mod special pentru ei și 43% dintre consumatori doresc ca mărcile să știe că sunt același client în toate punctele de contact.
   
   
7. Personalizare – Prea înfiorător?
   În ciuda faptului că personalizarea s-a dovedit a fi de succes pentru majoritatea agenților de marketing, majoritatea oamenilor pot descrie o perioadă în care au fost urmăriți pe internet de ceva la care s-au uitat online. Potrivit noului raport al SmarterHQ, o experiență „personalizată” poate trece linia în înfiorător și enervant, aproape două treimi (63%) dintre consumatorii intervievați spunând că au încetat să mai cumpere de la un brand care a folosit activități de personalizare slabe.
   
   
8. Personalizare omnicanal
   Consumatorii se pot aștepta ca mărcile să le cunoască pe canale, totuși integrarea canalelor este o provocare. În cercetarea Evergage, doar 3% dintre companii au declarat că au toate canalele integrate, iar 53% au declarat că au doar câteva canale conectate.
   
   
9. Cazul pentru Facebook
   Cinci dintre primele nouă canale digitale pe care cumpărătorii le folosesc pentru a descoperi noi mărci sunt platforme de socializare, Facebook fiind folosit mai mult decât site-urile web de americani în acest scop. Aproximativ jumătate (49%) dintre cei aproape 1.000 de cumpărători chestionați pentru un raport de la Criteo au spus că descoperă noi mărci prin Facebook.
   
   
   
10. Cine folosește rețelele sociale?
    Acest grafic următor oferă o defalcare fascinantă despre cine utilizează rețelele sociale în funcție de platforma socială și de date demografice, cum ar fi vârsta, venitul gospodăriei, sexul și multe altele.
    
    
    
11. Bariere în calea adoptării și eficacității Martech
    Automatizarea de marketing, e-mailul și CRM sunt cele mai eficiente tipuri de tehnologie utilizate în scopuri de marketing, conform a 53% dintre influenței de marketing, doar 27% dintre influențatorii de marketing consideră că această categorie este dificil de utilizat.
    
    
    
12. Obiectivele primare și provocările critice ale utilizării tablourilor de bord cu date de marketing
    Capacitatea de a vizualiza datele de marketing în format de tablou de bord oferă specialiștilor de marketing o afișare atractivă vizual și ușor de citit cu valorile cheie de marketing. Urmărind valorile zilnic, săptămânal și lunar, specialiștii în marketing pot acționa pe baza datelor pentru a îmbunătăți imediat performanța.
    
    
    
13. Care sunt principalele beneficii ale automatizării marketingului
    Aproape 70% dintre specialiști în marketing au raportat că automatizarea marketingului i-a ajutat să îmbunătățească direcționarea mesajelor lor. Alți 45,9% au raportat că i-a ajutat să îmbunătățească experiența clienților, în timp ce 37,7% dintre specialiști în marketing au raportat că automatizarea i-a ajutat să obțină o calitate mai bună a clienților potențiali. (Lianatech)
    
    
14. Care sunt obiectivele și provocările marketerilor cu marketingul prin e-mail?
    Creșterea angajamentului și îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii sunt obiective principale pentru 67% și 59% dintre factorii de influență de marketing. (Convingeți și convertiți)
    
    
    
15. Cele mai eficiente tipuri de e-mail
    În același studiu realizat de Convince și Convert, majoritatea profesioniștilor în marketing consideră că o combinație de mesaje personalizate și e-mail cu un singur subiect/dedicat creează cel mai eficient tip de e-mail folosit în scopuri de marketing. Între timp, doar 17% consideră că e-mailurile în text simplu sunt eficiente.