15 Grafik yang Harus Dilihat tentang Keadaan Pemasaran untuk 2019

Pemasar harus memperhatikan banyak bagan pemasaran yang tersedia saat ini – data dalam format yang mudah divisualisasikan. Jadi, duduklah, santai, dan nikmati beberapa grafik paling menarik yang akan muncul di tahun 2019.

Data ada di ujung jari kita – begitu banyak data, sehingga sebagai pemasar, kita menyukai dan terkadang membenci, sejumlah besar data untuk diproses. Dengan data, kami dapat lebih memahami pelanggan kami, menerapkan analisis yang lebih mendalam, mengoptimalkan perjalanan pelanggan, dan menciptakan pemasaran yang benar-benar dipersonalisasi.

1. Peluang Paling Menyenangkan untuk 2019
   Pengalaman pelanggan terus menjadi perhatian utama bagi banyak pemasar, menurut penelitian oleh Econsultancy dan Adobe. Dari lebih dari 12.500 profesional B2B dan B2C yang disurvei, 20% organisasi B2B melaporkan bahwa mengoptimalkan pengalaman pelanggan adalah satu-satunya peluang paling menarik mereka di tahun 2019 dan 21% pemasar B2C menyatakan bahwa pemasaran berbasis data yang berfokus pada individu adalah kesempatan teratas mereka.
   
   
   
2. 3 Prioritas Pemasaran Teratas
   Dalam penelitian yang dilakukan oleh Econsultancy, pemasar ditanya “Tiga area terkait pemasaran mana yang Anda harapkan untuk melompat paling jauh ke dalam daftar prioritas organisasi Anda pada tahun 2019? Lebih dari setengah (55%) memilih 'penggunaan data yang lebih baik untuk segmentasi dan penargetan audiens yang lebih efektif' sebagai salah satu dari tiga prioritas organisasi mereka.
   
   
3. Data Audiens
   Menurut laporan dari IAB, organisasi berinvestasi lebih banyak dalam data audiens. Lebih dari dua pertiga (69,2%) responden survei mengatakan bahwa mereka membelanjakan lebih banyak pada tahun 2018 daripada yang mereka lakukan di tahun sebelumnya, dan lebih dari tiga perempat (78,2%) berencana untuk membelanjakan lebih banyak lagi tahun ini. Lebih dari setengah (57,3%) responden survei juga mengatakan pengukuran dan atribusi lintas saluran adalah kasus penggunaan yang akan menyita waktu, perhatian, dan sumber daya mereka selama 2019.
   
   
   
4. Lanskap Martech Scott Brinker
   Dirilis setiap tahun pada konferensi MarTech musim semi, kami telah melihat grafik lanskap teknologi pemasaran tumbuh dari tahun ke tahun. Pada tahun 2011 ketika bagan ini pertama kali diperkenalkan, ada 150 teknologi pemasaran. Hari ini, grafik sekarang mencatat 7.040 (klik di sini untuk melihat versi yang diperbesar)
   
   
   
5. Pemasaran Email: Efektivitas vs. Kesulitan
   Pemasaran email adalah saluran yang paling umum untuk personalisasi, namun menurut survei Ascend2, sementara pesan yang dipersonalisasi sangat efektif, mereka juga menempati peringkat sebagai jenis email yang paling sulit untuk disebarkan. Tiga dari 5 (62%) pemasar email memilih personalisasi sebagai salah satu jenis email mereka yang paling efektif. Hampir setengah (47%) responden survei menyatakan bahwa personalisasi juga merupakan jenis email yang paling sulit untuk dieksekusi.
   
   
6. Personalisasi Pengalaman Pelanggan
   Personalisasi terus menjadi tema bagi pemasar dan konsumen di tahun 2019. Jadi, apa yang dapat dilakukan merek untuk membuat konsumen merasa seperti individu? Menurut penelitian oleh RedPoint Global, 52% konsumen mencari penawaran khusus yang dirancang khusus untuk mereka dan 43% konsumen ingin merek mengetahui bahwa mereka adalah pelanggan yang sama di seluruh titik kontak.
   
   
7. Personalisasi – Terlalu Menyeramkan?
   Meskipun personalisasi terbukti berhasil bagi sebagian besar pemasar, kebanyakan orang dapat menggambarkan saat ketika mereka dikuntit di internet oleh sesuatu yang mereka lihat secara online. Menurut laporan baru SmarterHQ, pengalaman "yang dipersonalisasi" dapat melewati batas menjadi menyeramkan dan menjengkelkan, dengan hampir dua pertiga (63%) konsumen yang disurvei mengatakan bahwa mereka telah berhenti membeli dari merek yang menggunakan aktivitas personalisasi yang buruk.
   
   
8. Personalisasi Multisaluran
   Konsumen mungkin mengharapkan merek untuk mengenal mereka di seluruh saluran, namun mengintegrasikan saluran itu menantang. Dalam penelitian oleh Evergage, hanya 3% perusahaan yang menyatakan bahwa mereka memiliki semua saluran yang terintegrasi dan 53% kekalahan menyatakan bahwa mereka hanya memiliki beberapa saluran yang terhubung.
   
   
9. Kasus untuk Facebook
   Lima dari sembilan saluran digital teratas yang digunakan pembeli untuk menemukan merek baru adalah platform media sosial, dengan Facebook digunakan lebih dari situs web oleh orang Amerika untuk tujuan ini. Sekitar setengah (49%) dari hampir 1.000 pembeli yang disurvei untuk laporan dari Criteo mengatakan mereka menemukan merek baru melalui Facebook.
   
   
   
10. Siapa yang Menggunakan Media sosial?
    Bagan berikut ini memberikan rincian menarik tentang siapa yang menggunakan media sosial berdasarkan platform sosial dan demografi seperti usia, pendapatan rumah tangga, jenis kelamin, dan lainnya.
    
    
    
11. Hambatan untuk Adopsi dan Efektivitas Martech
    Otomasi Pemasaran, Email, dan CRM adalah jenis teknologi paling efektif yang digunakan untuk tujuan pemasaran, menurut 53% influencer pemasaran dengan hanya 27% influencer pemasaran yang menganggap kategori ini sulit untuk digunakan.
    
    
    
12. Tujuan Utama dan Tantangan Kritis Memanfaatkan Dasbor Data Pemasaran
    Kemampuan untuk memvisualisasikan data pemasaran dalam format dasbor memberi pemasar tampilan metrik pemasaran utama yang menarik secara visual dan mudah dibaca. Dengan melacak metrik setiap hari, mingguan, dan bulanan, pemasar dapat bertindak berdasarkan data untuk segera meningkatkan kinerja.
    
    
    
13. Apa Manfaat Utama Otomasi Pemasaran?
    Hampir 70% pemasar melaporkan bahwa otomatisasi pemasaran telah membantu mereka meningkatkan penargetan pesan mereka. 45,9% lainnya melaporkan bahwa itu telah membantu mereka meningkatkan pengalaman pelanggan, sementara 37,7% pemasar telah melaporkan bahwa otomatisasi telah membantu mereka mendapatkan kualitas prospek yang lebih baik. (Lianatech)
    
    
14. Apa Tujuan dan Tantangan Pemasar dengan Pemasaran Email?
    Meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan kesadaran merek adalah tujuan utama bagi 67% dan 59% influencer pemasaran. (Meyakinkan dan Mengkonversi)
    
    
    
15. Jenis Email yang Paling Efektif
    Dalam studi yang sama oleh Convince and Convert, mayoritas profesional pemasaran percaya bahwa kombinasi pesan yang dipersonalisasi dan email satu topik/khusus menciptakan jenis email paling efektif yang digunakan untuk tujuan pemasaran. Sementara itu, hanya 17% yang menganggap email teks biasa efektif.