15 Musi zobaczyć wykresy dotyczące stanu marketingu w 2019 roku

Marketerzy powinni zwracać uwagę na liczne dostępne dziś wykresy marketingowe – dane w łatwych do wizualizacji formatach. Usiądź wygodnie, zrelaksuj się i weź szczyt na jedne z najbardziej fascynujących wykresów, które pojawią się w 2019 roku.

Dane są na wyciągnięcie ręki – tak dużo danych, że jako marketerzy oboje kochamy, a czasem nienawidzimy, ogromne ilości danych do przetworzenia. Dzięki danym możemy lepiej zrozumieć naszych klientów, stosować bardziej wnikliwe analizy, optymalizować podróże klientów i tworzyć prawdziwie hiperspersonalizowany marketing.

1. Najbardziej ekscytujące możliwości w 2019 roku
   Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Econsultancy i Adobe, doświadczenie klienta wciąż pozostaje na pierwszym planie wielu marketerów. Spośród ponad 12 500 ankietowanych specjalistów B2B i B2C 20% organizacji B2B stwierdziło, że optymalizacja obsługi klienta jest ich najbardziej ekscytującą szansą w 2019 r., a 21% marketerów B2C stwierdziło, że marketing oparty na danych, który koncentruje się na jednostce, jest ich najlepsza okazja.
   
   
   
2. 3 najważniejsze priorytety marketingowe
   W badaniu przeprowadzonym przez Econsultancy marketingowcy zostali zapytani: „Jakie trzy obszary związane z marketingiem spodziewasz się wskoczyć najdalej na górę listy priorytetów Twojej organizacji w 2019 roku? Ponad połowa (55%) wybrała „lepsze wykorzystanie danych w celu skuteczniejszej segmentacji odbiorców i kierowania” jako jeden z trzech priorytetów organizacyjnych.
   
   
3. Dane odbiorców
   Według raportu IAB organizacje inwestują więcej w dane o oglądalności. Ponad dwie trzecie (69,2%) ankietowanych twierdzi, że wydało w 2018 r. więcej niż rok wcześniej, a ponad trzy czwarte (78,2%) planuje wydać jeszcze więcej w tym roku. Ponad połowa (57,3%) respondentów stwierdziła również, że pomiary i atrybucja w wielu kanałach to przypadek użycia, który zajmie ich czas, uwagę i zasoby w 2019 roku.
   
   
   
4. Martech Krajobraz Scotta Brinkera
   Wydawany corocznie na wiosennej konferencji MarTech, widzieliśmy, jak wykres krajobrazu technologii marketingowych rośnie z roku na rok. W 2011 roku, kiedy ten wykres został wprowadzony po raz pierwszy, istniało 150 technologii marketingowych. Dziś wykres odnotowuje 7040 (kliknij tutaj, aby zobaczyć powiększoną wersję)
   
   
   
5. E-mail marketing: skuteczność a trudność
   E-mail marketing jest najczęstszym kanałem personalizacji, jednak według ankiety Ascend2, chociaż spersonalizowane wiadomości są bardzo skuteczne, są również najtrudniejszym do wdrożenia rodzajem wiadomości e-mail. Trzech na 5 (62%) marketerów e-mailowych wybrało personalizację jako jeden z najskuteczniejszych rodzajów wiadomości e-mail. Prawie połowa (47%) respondentów stwierdziła, że ​​personalizacja jest również najtrudniejszym rodzajem wiadomości e-mail do wykonania.
   
   
6. Personalizacja doświadczenia klienta
   Personalizacja nadal jest tematem zarówno dla marketerów, jak i konsumentów w 2019 roku. Co zatem mogą zrobić marki, aby konsumenci czuli się indywidualistami? Według badań przeprowadzonych przez RedPoint Global, 52% konsumentów szuka specjalnych ofert specjalnie dla nich dostosowanych, a 43% konsumentów chce, aby marki wiedziały, że są tym samym klientem we wszystkich punktach styku.
   
   
7. Personalizacja – zbyt przerażająca?
   Pomimo tego, że personalizacja okazała się skuteczna dla większości marketerów, większość ludzi potrafi opisać czas, kiedy byli śledzeni przez Internet przez coś, na co obejrzeli online. Według nowego raportu SmarterHQ „spersonalizowane” doświadczenie może przekroczyć granicę w przerażające i denerwujące, a prawie dwie trzecie (63%) ankietowanych konsumentów twierdzi, że przestali kupować od marki, która stosowała słabe działania personalizacyjne.
   
   
8. Personalizacja wielokanałowa
   Konsumenci mogą oczekiwać, że marki znają ich w różnych kanałach, jednak integracja kanałów jest wyzwaniem. W badaniu Evergage tylko 3% firm stwierdziło, że ma zintegrowane wszystkie kanały, a aż 53% stwierdziło, że ma podłączonych tylko kilka kanałów.
   
   
9. Sprawa dla Facebooka
   Pięć z dziewięciu kanałów cyfrowych, z których najczęściej korzystają kupujący do odkrywania nowych marek, to platformy mediów społecznościowych, przy czym Amerykanie częściej używają do tego celu Facebooka niż witryn internetowych. Około połowa (49%) z prawie 1000 kupujących ankietowanych w raporcie Criteo stwierdziła, że ​​odkrywa nowe marki za pośrednictwem Facebooka.
   
   
   
10. Kto korzysta z mediów społecznościowych?
    Ten następny wykres przedstawia fascynujący podział na to, kto korzysta z mediów społecznościowych, według platformy społecznościowej i danych demograficznych, takich jak wiek, dochód gospodarstwa domowego, płeć i inne.
    
    
    
11. Bariery przyjęcia i skuteczności Martech
    Marketing Automation, Email i CRM to najskuteczniejsze rodzaje technologii wykorzystywane w celach marketingowych, według 53% influencerów marketingowych, a tylko 27% influencerów marketingowych uważa tę kategorię za trudną do wykorzystania.
    
    
    
12. Główne cele i krytyczne wyzwania związane z wykorzystaniem pulpitów danych marketingowych
    Możliwość wizualizacji danych marketingowych w formacie pulpitu nawigacyjnego zapewnia marketerom atrakcyjne wizualnie i czytelne wyświetlanie kluczowych wskaźników marketingowych. Dzięki śledzeniu wskaźników w trybie dziennym, tygodniowym i miesięcznym marketerzy mogą działać na podstawie danych, aby natychmiast poprawić skuteczność.
    
    
    
13. Jakie są główne zalety automatyzacji marketingu
    Prawie 70% marketerów stwierdziło, że automatyzacja marketingu pomogła im poprawić targetowanie ich wiadomości. Kolejne 45,9% stwierdziło, że pomogło im to poprawić jakość obsługi klienta, a 37,7% marketerów zgłosiło, że automatyzacja pomogła im uzyskać lepszą jakość leadów. (Lianatech)
    
    
14. Jakie są cele i wyzwania marketerów w e-mail marketingu?
    Zwiększenie zaangażowania i poprawa świadomości marki to główne cele dla 67% i 59% influencerów marketingowych. (Przekonać i nawrócić)
    
    
    
15. Najbardziej efektywne rodzaje wiadomości e-mail
    W tym samym badaniu przeprowadzonym przez Convince and Convert większość specjalistów ds. marketingu uważa, że ​​połączenie spersonalizowanych wiadomości i wiadomości e-mail z jednym tematem/dedykowanym e-mailem tworzy najskuteczniejszy rodzaj wiadomości e-mail używany do celów marketingowych. Tymczasem tylko 17% uważa, że ​​wiadomości e-mail w postaci zwykłego tekstu są skuteczne.