Ajansınızın Gelirinin Artmasına Yardımcı Olabileceğiniz 12 Yol

Ajansınızı oluşturmak ve gelir elde etmek zaman ve çaba gerektirir. Milyon dolarlık geliri aşmak için uygulayabileceğiniz birkaç ipucu.

İster bir milyon dolarlık bir gelir hedefine ulaşmak ister sürdürülebilir bir gelir modeline ulaşmak olsun, ajansınızı tanıtmak için pazarlama bütçenizi yatırmaya devam etmelisiniz.

Bir ekonomik yavaşlamadan bahsetsek bile, bir krizde dahi harcamalarını ilerici bir bakış açısıyla yeniden yapılandıran ve pazarlama ve promosyona para pompalamaya devam eden işletmeler, bunu yapmayan rakiplerini geride bıraktı. Anında sonuç almak için Google Ads'ü, sosyal medyada ücretli reklamcılığı ve etkileyici pazarlamayı deneyebilirsiniz.

Dünya çapındaki Covid-19 krizi sırasında şu anda yaşadığımız gibi zor zamanlarda, güvenli bir rota izlememek veya tüm pazarlama faaliyetlerinizi dondurmamak çok önemlidir. Gerileme sona erdiğinde olumsuz sonuçlara yol açabilir. Bununla birlikte, pazarlama ve satışa yatırım yapmanın yanı sıra, hem iyi hem de kötü zamanlarda ajansınızın gelirini artırmanın birçok yolu vardır.

İşte Ajansınızın Gelirinin Artmasına Yardımcı Olacak 12 Faydalı İpucu

1. Uzmanlaşın ve kaliteye odaklanın

Bu artan rekabet ve hızlı evrim çağında, uzmanlaşma hayatta kalma silahımızdır. Değerli hizmetler sunmak için uzmanlaşma kaçınılmaz hale geliyor. Yeni teknolojinin neden olduğu ağır bozulma, değişen bakış açıları ve tüketici davranışları ve hızla değişen ekonomik faktörler gibi ajansların ve girişimlerin karşılaştığı birçok zorluğa yanıt verir.

Pazar yerinin önemsizliği ortadan kaldırmak ve yalnızca müşterilerinize değer katan hizmetleri sunmak için çok önemli olduğunu kanıtladı. Müşteriyi elde tutmaya ve fiyat savaşından çıkmaya yardımcı olur. Kaliteye odaklanmak, ajansınızın uzun ömürlü olmasını ve organik büyümesini sağlayacaktır. Birçok ajans ilk üç yılda müşteri ve hacim eklemeye çok fazla odaklandıkları ve kaliteyi tamamen unuttukları için başarısız olurlar. Gerekli nakit akışını sağlamak için müşteri eklemek gerekli olsa da, kalite pahasına yapılırsa intihar olabilir.

Bunun için web sitenizi yeniden tasarlamanız gerekebilir, ancak bu trafiği artıracak ve satış numaralarınızı iyileştirecektir.

2. Müşterilerinizin hikayelerini anlayın

Public Words'ün kurucusu Nick Morgan, "Bilgiyle doygun bu çağda, hikayeleri nasıl anlatacağınızı bilmiyorsanız kimse sizi dinlemeyecek" diyor. Gerçekleri ve rakamları belirtmek şirket toplantıları için uygun olabilir, ancak insan zihni bu şekilde çalışmaz. Mesajınızın dinleyicileriniz tarafından hatırlanmasını ve ciddiye alınmasını istiyorsanız, olan şeylere duygu aşılamalısınız.

Zorlayıcı bir hikaye anlatımı için aşağıdaki noktaları unutmayın:

1. Hedef kitlenize aşılamak istediğiniz temel ahlakı belirleyin ve ardından bunu güçlü ve tek bir ifadeye dönüştürün.

2. Örneklemek istediğiniz ifadeyi veya insanların inanmasını istediğiniz mesajı dikkatlice oluşturmak için kendi yaşam deneyiminizi kullanın.

3. Herkes özsaygısını yeniden kazanmak ister, bu yüzden bir kahraman gibi davranmaya çalışmayın ve asla başarılarınızla övünmeyin.

4. Bir hikayeye ilginç duygusal giriş noktaları bulun ve başarısızlıklarınızın hayatınızdaki en büyük başarıları elde etmenize nasıl yol açtığını açıklayın.

5. Mücadeleler, kötü zamanlar, zorluklar ve düşmanlar bir hikayenin temel unsurlarıdır. Çatışma yoksa, hikayeniz ilginç değil.

6. Anlattığınız her hikaye şaşırtıcı veya epik olmak zorunda değil. Basit ve anlaşılır hikayeler de süper başarılı.

7. Kitlenizi anlayın ve onlarda yankı uyandıracak en iyi şeyleri bulun.

3. Sağlam bir satış süreci oluşturun

Bir ajansın başarısı için tekrarlanabilir sağlam bir satış süreci esastır. Bir satış hunisi oluşturun, satış sürecini tekrar tekrar test edin ve daha yüksek bir başarı oranı sağlamak için tekrar tekrar ince ayar yapın. Bu süreçten memnun kaldığınızda, agresif bir şekilde kopyalamaya çalışın.

4. Satış ve pazarlamaya yatırım yapın

Ajansınızın özellikle ilk yıllarında hayatta kalmasını istiyorsanız, pazarlama paranızı pazarlamaya geri koyun. Pazarlama işindesiniz ve bu rekabet ortamında pazarlama ve satışa yatırım yapmazsanız, yakında işiniz bitebilir. Ayrıca, bir marka olmak zaman alır ve başlangıçta ne kadar çok müşteri alırsanız, finansal olarak o kadar güvende olursunuz.

5. En iyi insanları işe alın ve kullanım oranınızı optimize edin

Çalışanlar, işletmeniz için oyunun kurallarını değiştiren kişiler olabilir. Bu nedenle, en baştan en iyi yeteneğe yatırım yaptığınızdan emin olun. Ayrıca, çalışanlarınızın ne kadar üretken olduklarını ve ajansınızın işleyişine gerçek katkılarını belirleyen kullanım oranınızı optimize etmeniz gerekiyorsa da yardımcı olacaktır. Kullanım oranını öğrenmek için faturalandırılabilir iş için harcanan süreyi kontrol edin.

Kullanım oranınızı optimize etmek için çalışanlarınızın makinelerine zaman takip yazılımı yükleyebilirsiniz. Zaman izleme yazılım programı üretkenliği ölçmek için en iyi çözüm olmasa da, çalışanlarınızın belirli bir zamanda ne yaptığı hakkında size kabaca bir fikir verebilir.

6. Trendleri takip edin ve fırsatları tespit edin

Dijital pazarlama hızlı gelişen bir endüstridir ve güncel kalmak ve kampanyalarınızdan sonuç almaya devam etmek için trendleri takip etmek çok önemlidir. Bu nedenle, bir algoritma güncellemesi olursa, sonuçlarının ve olumsuz etkilerinin nasıl üstesinden gelineceğinin farkında olmalısınız.

Bu sektördeki en son trendleri ve gelişmeleri belirlemek ve stratejinizi buna göre değiştirmek için öğrenmeye ve denemeye devam etmeniz size yardımcı olacaktır. Popüler bloglar, podcast'ler, eğitim videoları, web seminerleri, e-kitaplar, forum tartışmaları ve seminerler gibi birçok öğrenme kaynağını kullanabilirsiniz. Ek olarak, müşterilerinizle etkileşim kurarak dijital pazarlamaya gerçek anlamda maruz kalırsınız.

7. Sonuç odaklı olun

Birçok ajans “çıktı”ya odaklanırken, kazanan ajanslar müşteriler için “sonuca” odaklanır. Bunun nedeni, çoğu müşterinin hedef ve amaçlarına ulaşmakla ilgilenmesi ve siz onlara yardımcı olduğunuz sürece mutlu olmalarıdır.

Bu nedenle, sonuç odaklı bir ajans, genellikle her hafta birkaç somut sonuçla uzun ve karmaşık raporlar veren ajanslara kıyasla çok hızlı bir şekilde popüler hale gelir. Başarılı ajansların her zaman performans odaklı olmalarının ve mutlaka verimlilik ve göz alıcı raporlarla yönlendirilmemelerinin nedeni budur.

8. Tamamlayıcı becerilere sahip kişi ve kurumlarla işbirliği yapın

Dijital pazarlamada, tamamlayıcı becerilerden yararlanmak çok önemlidir. Harika düşünürler ve eylem odaklı insanlardan oluşan bir kombinasyon, şaşırtıcı sonuçlar üretebilen ideal bir karışımdır. Stratejik düşünebiliyorsanız, güzel fikirlerinizi ve planlamanızı başarıyla uygulamak için yapıcılar aramanız gerekir.

Ekibinizin olağanüstü yürütme becerileri varsa, görünenin ötesinde düşünebilen insanları arayın. Her zaman unutmayın, sizden daha akıllı insanları işe almak, herhangi bir işte başarının anahtarıdır. Bu nedenle, birbirini tamamlayan becerilere sahip kişilerden oluşan bir kombinasyon, başarı için ideal bir karışımdır.

9. Müşteri adayı yanıt sürenizi azaltın

Bir araştırmaya göre, "inbound potansiyel müşterilerle demo talep edildikten sonra aynı dakika içinde iletişime geçildiğinde satış dönüşümleri %391 daha yüksek." Anket ayrıca, bir müşteri adayı sorgusuna verdiğiniz yanıtın beş dakikadan fazla gecikmesi durumunda, müşteri adayı kalifikasyonunda %80'lik bir azalma olduğunu ortaya koymaktadır. Söylemeye gerek yok, bu yol açar çok kısa bir ömre sahip. Yine de, aynı araştırmaya göre, işletmelerin yaklaşık %55'i beş günden fazla bir sürede yanıt verdi. Bu nedenle, satış fırsatlarını aldıktan sonra beş dakika içinde yanıtlamalısınız.

10. Daha fazla değer sunun

Çoğu ajans sürü zihniyetini takip eder ve iş müşterilerine değer sunmaya geldiğinde, işletmelerin yıllardır yapmakta olduğu aynı eski uygulamaları tekrarlarlar. Örneğin, ajanslar, araştırma yaparken müşterilerini etkilemek için verilerle yüklenen önceki projelerden vaka çalışmalarını ve raporlarını paylaşır.

Ancak, tekliflerini kişiselleştirmeleri ve özel veri projeksiyonları ile birlikte sunabilecekleri gerçek değer konusunda potansiyel müşterilerini ikna etmeleri çok daha iyi olurdu. Sadece önceki başarılarınızı paylaşmaktan çok daha etkili olacak. Müşterilerinize olan bağlılığınızı ve ilginizi ve ayrıca onlar için neler yapabileceğinizi gösterir.

Birkaç ajans bunu uygularken, muazzam ödüller getiriyor. Çok az değer sunan ve müşterilerinizin ihtiyaçları için planlanmayan toplantılar ve istişareler yapmaktan kaçının. Ayrıca, genel teklifler içeren e-postalar göndermekten kaçının.

Ajanslar, müşterilerini araştırırken iyi bir ilk izlenim bırakmaya çalışmalıdır. Müşterilerinizin hizmetleriniz için en yüksek doları ödemesini istiyorsanız, baştan daha fazla değer sağlamayı hedeflemelisiniz. Anahtar, onları, hizmetler için aldığınız paranın değerini geliştirmelerine ve sunmalarına yardımcı olabileceğinize ikna etmektir.

11. Uzmanlaştığınız hizmetlere ihtiyaç duyan işletmeleri hedefleyin

2016 INMA raporuna göre Buzzfeed, trafiğinin %80'ini sosyal medyadan sağlıyor. SEO veya ücretli reklamcılık konusunda uzmanlaşmış bir şirketseniz, Buzzfeed gibi şirketlere müşteri olarak yaklaşmamalısınız.

Onlarla ancak hedef kitlenize değer katabilmeniz için deneyimli bir sosyal medya pazarlama ekibiniz olduğunda konuşabilirsiniz. Örneğin, Instagram pazarlamasında uzmansanız fitness, moda ve yemek alanlarındaki işletmeleri hedeflemelisiniz. Bu işletmeler, gelir elde etmek için Instagram'ın fitness tutkunları ve yemek tutkunlarından oluşan hedef kitlesinden yararlanır.

Bu nedenle, hedefleyeceğiniz işletme türlerini bilmeniz gerekir. En sadık ve uzun vadeli müşterileriniz, hizmetlerinize umutsuzca ihtiyaç duyanlardır.

12. Kendinizi bir otorite olarak konumlandırın

Günümüz piyasasında, yüksek ücretli müşteriler elde etmek istiyorsanız, kendinizi bir otorite olarak konumlandırmak daha iyidir. Ayrıca pazarlama harcamalarınızı en aza indirmenize yardımcı olur. İnsanlar, hizmetleri işe alırken büyük isimlere ve güvenilir yetkililere başvuruyor.

Ayrıca, hizmetleriniz için yüksek fiyatlar talep etmenize ve vasat pazarın fiyat savaşından kaçınmanıza olanak tanır. Blogunuza, video blogunuza veya podcast'inize yatırım yapmak, otoritenizi kurmak için iyi bir fikir olabilir. Ayrıca diğer endüstri liderlerini bloglarınız için yazmaya davet edebilirsiniz. Alanınızdaki hizmet sağlayıcıların elit kulübünün bir parçası olarak kendinizi konumlandırmanıza yardımcı olur.

Çözüm

Ajansınız için sürdürülebilir ve ölçeklenebilir bir iş modeli arıyorsanız, gelirlere odaklanmak yerine öğrenme ve inovasyon için çaba göstermelisiniz. Doğru süreçler uygulandığında, gelirler ve karlar bunu takip edecektir.

Bazen, Facebook'un birkaç yıl önce yaptığı gibi, büyümeyi artırmak için gelirlerinizden ödün vermeniz gerekebilir. Bununla birlikte, gelir elde etmek, işletmenizin hayatta kalması ve büyümesi için son derece önemlidir ve yukarıda tartışılan adımlar oyunun kurallarını değiştirebilir.