12 moduri în care puteți ajuta veniturile agenției dvs. să crească

Construirea agenției tale și generarea de venituri necesită timp și efort. Iată câteva sfaturi pe care le puteți implementa pentru a depăși pragul veniturilor de milioane de dolari.

Fie că este vorba despre atingerea unui obiectiv de venit de un milion de dolari sau despre atingerea unui model de venit susținut, ar trebui să continuați să investiți banii de marketing în promovarea agenției.

Chiar dacă vorbim despre o încetinire economică, întreprinderile care și-au restructurat cheltuielile cu o perspectivă progresivă chiar și în timpul unei recesiuni și au continuat să investească bani în marketing și promovare și-au depășit concurenții care nu au făcut-o. Puteți încerca Google Ads, publicitatea plătită pe rețelele sociale și marketingul de influență pentru a obține rezultate imediate.

În vremuri grele, cum ar fi cea pe care o trăim acum în timpul crizei Covid-19 la nivel mondial, este esențial să nu luați o cale sigură sau să nu vă înghețați toate activitățile de marketing. Poate duce la consecințe negative odată ce criza se încheie. Cu toate acestea, în afară de investiția în marketing și vânzări, există multe moduri prin care puteți crește veniturile agenției dvs. atât în ​​perioadele bune, cât și în cele rele.

Iată 12 sfaturi utile pentru a ajuta veniturile agenției dvs. să crească

1. Specializați-vă și concentrați-vă pe calitate

În această epocă a concurenței crescânde și a evoluției rapide, specializarea este arma noastră pentru a supraviețui. Specializarea devine inevitabilă pentru a oferi servicii valoroase. Răspunde multor provocări cu care se confruntă agențiile și startup-urile, cum ar fi perturbările puternice cauzate de noile tehnologii, punctele de vedere și comportamentul consumatorilor în schimbare și factorii economici în schimbare rapidă.

Piața s-a dovedit crucială pentru a reduce pufurile și pentru a oferi doar serviciile care oferă valoare clienților tăi. Ajută la reținerea clienților și la ieșirea din războiul prețurilor. Concentrarea pe calitate va asigura longevitatea și creșterea organică a agenției dvs. Multe agenții eșuează în primii trei ani pentru că se concentrează prea mult pe adăugarea de clienți și volume și uită cu totul de calitate. Deși adăugarea de clienți este necesară pentru a asigura fluxul de numerar necesar, poate fi sinucigașă dacă se face cu prețul calității.

S-ar putea să fie nevoie să vă reproiectați site-ul web pentru acesta, dar va crește traficul și vă va îmbunătăți numărul de vânzări.

2. Înțelege poveștile clienților tăi

„În această eră saturată de informații, nimeni nu te va asculta dacă nu știi să spui povești”, spune Nick Morgan, fondatorul Public Words. Prezentarea faptelor și cifrelor ar putea fi potrivită pentru întâlnirile corporative, dar mintea umană nu funcționează așa. Dacă vrei ca mesajul tău să fie amintit și luat în serios de către publicul tău, ar trebui să infuzi emoții lucrurilor care se întâmplă.

Amintiți-vă următoarele puncte pentru o povestire convingătoare:

1. Descoperiți morala de bază pe care doriți să o implantați în publicul dvs. și apoi transformați-o într-o singură declarație puternică.

2. Folosiți-vă propria experiență de viață pentru a crea cu atenție afirmația pe care doriți să o ilustrați sau mesajul în care doriți să creadă oamenii.

3. Toată lumea vrea să-și restabilească stima de sine, așa că nu încerca să te comporți ca un erou și nu te lăuda niciodată cu realizările tale.

4. Găsește puncte de intrare emoționale interesante într-o poveste și explică cum eșecurile tale te-au determinat să obții cele mai mari succese din viața ta.

5. Luptele, vremurile rele, provocările și antagoniștii sunt elemente esențiale ale unei povești. Dacă nu există conflicte, povestea ta nu este interesantă.

6. Nu fiecare poveste pe care o spui trebuie să fie surprinzătoare sau epică. Poveștile simple și directe au, de asemenea, super succes.

7. Înțelegeți-vă publicul și descoperiți cele mai bune lucruri care vor rezona cu ele.

3. Creați un proces de vânzare solid

Un proces de vânzări solid care să fie replicabil este esențial pentru succesul unei agenții. Creați o pâlnie de vânzări, testați procesul de vânzări din nou și din nou și modificați-l în mod repetat pentru a asigura o rată mai mare de succes. Odată ce sunteți mulțumit de acest proces, încercați să-l repetați agresiv.

4. Investește în vânzări și marketing

Pune-ți banii de marketing înapoi în marketing dacă vrei ca agenția ta să supraviețuiască, mai ales în primii ani. Sunteți în afacerea de marketing și, dacă nu investiți în marketing și vânzări în acest spațiu competitiv, este posibil să încetați în curând. Mai mult, este nevoie de timp pentru a deveni un brand, iar cu cât ai mai mulți clienți la început, cu atât vei deveni cel mai sigur financiar.

5. Recrutați cei mai buni oameni și optimizați-vă rata de utilizare

Angajații pot schimba jocul pentru afacerea dvs. Deci, asigurați-vă că investiți în cel mai bun talent încă de la început. De asemenea, ar fi de ajutor dacă ați avea nevoie să vă optimizați rata de utilizare, care determină cât de productivi sunt angajații dvs. și contribuția lor reală la funcționarea agenției dvs. Pentru a afla rata de utilizare, verificați timpul petrecut cu munca facturabilă.

Pentru a optimiza rata de utilizare, puteți instala un software de urmărire a timpului pe mașinile angajaților dvs. Chiar dacă un program software de urmărire a timpului nu este cea mai bună soluție pentru măsurarea productivității, vă poate oferi o idee aproximativă despre ceea ce fac angajații dvs. la un anumit moment.

6. Urmăriți tendințele și identificați oportunitățile

Marketingul digital este o industrie cu ritm rapid și este esențial să urmăriți tendințele pentru a rămâne la curent și a continua să obțineți rezultate din campaniile dvs. Deci, dacă are loc o actualizare a algoritmului, trebuie să fii conștient de consecințele acesteia și de cum să-i depășești efectele adverse.

Ar fi de ajutor dacă ați continua să învățați și să experimentați pentru a identifica cele mai recente tendințe și evoluții din această industrie și pentru a vă schimba strategia în consecință. Puteți folosi multe resurse de învățare, cum ar fi bloguri populare, podcasturi, videoclipuri educaționale, seminarii web, cărți electronice, discuții pe forum și seminarii. În plus, obțineți o expunere reală la marketingul digital prin interacțiunea cu clienții dvs.

7. Fii orientat spre rezultate

În timp ce multe agenții se concentrează pe „producție”, agențiile câștigătoare se concentrează pe „rezultat” pentru clienți. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea clienților sunt interesați să își atingă țintele și obiectivele și sunt fericiți atâta timp cât îi ajuți să atingă asta.

Prin urmare, o agenție bazată pe rezultate devine populară foarte repede în comparație cu agențiile, care de obicei oferă rapoarte lungi și complicate în fiecare săptămână, cu puține rezultate tangibile. Acesta este motivul pentru care agențiile de succes sunt întotdeauna bazate pe performanță și nu neapărat conduse de eficiență și rapoarte atrăgătoare.

8. Colaborați cu oameni și agenții cu abilități complementare

În marketingul digital, este esențial să valorificați abilitățile complementare. O combinație de mari gânditori și oameni orientați spre acțiune este o combinație ideală care poate produce rezultate uimitoare. Dacă poți gândi strategic, trebuie să cauți agenți care să-ți implementeze cu succes ideile și planificarea frumoase.

Dacă echipa ta are abilități excepționale de execuție, caută oameni care pot gândi dincolo de ceea ce este vizibil. Amintiți-vă întotdeauna, angajarea de oameni mai inteligenți decât tine este cheia succesului în orice afacere. Deci, o combinație de oameni cu abilități complementare este un mix ideal pentru succes.

9. Reduceți timpul de răspuns

Potrivit unui studiu, „conversiile vânzărilor sunt cu 391% mai mari atunci când clienții potențiali de intrare sunt contactați în același minut de la solicitarea unei demonstrații”. Sondajul dezvăluie, de asemenea, că, dacă răspunsul dvs. la o întrebare privind clienții potențiali este întârziat cu mai mult de cinci minute, există o scădere cu 80% a calificării potențialului. Inutil să spunem că plumburile au o durată de viață foarte scurtă. Cu toate acestea, aproximativ 55% dintre companii au răspuns în mai mult de cinci zile, conform aceluiași studiu. Prin urmare, ar trebui să răspundeți clienților potențiali de vânzări în termen de cinci minute de la primirea acestora.

10. Oferiți mai multă valoare

Majoritatea agențiilor urmează mentalitatea de turmă, iar când vine vorba de a oferi valoare clienților lor, ele repetă aceleași practici vechi pe care le-au făcut afacerile de secole. De exemplu, agențiile își împărtășesc studiile de caz și rapoartele din proiectele anterioare încărcate cu date pentru a-și impresiona clienții în timpul prospectării.

Cu toate acestea, ar fi mult mai bine dacă și-ar personaliza oferta și și-ar convinge potențialele despre valoarea reală pe care o pot oferi împreună cu proiecțiile personalizate de date. Va avea mult mai mult impact decât pur și simplu împărtășirea realizărilor tale anterioare. Vă arată angajamentul și preocuparea pentru clienții dvs. și, de asemenea, ceea ce puteți face pentru ei.

În timp ce puține agenții îl practică, aduce recompense extraordinare. Evitați să organizați întâlniri și consultări care oferă o valoare mică și nu sunt planificate pentru nevoile clienților dvs. De asemenea, evitați trimiterea de e-mailuri cu propuneri generale.

Agențiile ar trebui să încerce să facă o primă impresie bună în timp ce își prospectează clienții. Dacă doriți ca clienții dvs. să plătească dolari de top pentru serviciile dvs., ar trebui să urmăriți să oferiți mai multă valoare de la început. Cheia este să-i convingeți că îi puteți ajuta să se îmbunătățească și să ofere valoare pentru banii pe care îi percepeți pentru servicii.

11. Vizează afacerile care au nevoie de serviciile în care te-ai specializat

Buzzfeed generează 80% din traficul său din rețelele sociale, potrivit unui raport INMA din 2016. Dacă ești o companie specializată în SEO sau publicitate plătită, nu ar trebui să abordezi companii precum Buzzfeed drept clienți.

Puteți vorbi cu ei doar atunci când aveți o echipă experimentată de marketing pe rețelele sociale, astfel încât să puteți oferi valoare publicului țintă. De exemplu, ar trebui să vizați afaceri din domeniile fitness, modă și alimentație dacă sunteți specializat în marketing Instagram. Aceste afaceri beneficiază de publicul Instagram, care include iubitori de fitness și gurmanzi, pentru a genera venituri.

Prin urmare, trebuie să cunoașteți tipul de afaceri pe care urmează să le vizați. Clienții tăi cei mai loiali și pe termen lung sunt cei care au nevoie disperată de serviciile tale.

12. Poziționează-te ca o autoritate

Pe piața actuală, este mai bine să te poziționezi ca o autoritate dacă vrei să atragi clienți bine plătiți. De asemenea, vă ajută să reduceți la minimum cheltuielile de marketing. Oamenii apelează la nume mari și autorități de încredere atunci când vine vorba de angajarea de servicii.

De asemenea, vă permite să percepeți prețuri premium pentru serviciile dvs. și să evitați războiul prețurilor pe piața mediocră. Investiția în blogul dvs., blogul video sau podcastul poate fi o idee bună pentru a vă stabili autoritatea. De asemenea, puteți invita alți lideri din industrie să scrie pentru blogurile dvs. Vă ajută să vă poziționați ca parte a clubului de elită al furnizorilor de servicii din domeniul dvs.

Concluzie

Dacă sunteți în căutarea unui model de afaceri durabil și scalabil pentru agenția dvs., ar trebui să depuneți eforturi pentru învățare și inovare, mai degrabă decât să vă concentrați pe venituri. Cu procesele potrivite, vor urma veniturile și profiturile.

Uneori, poate fi necesar să compromiți veniturile pentru a stimula creșterea, așa cum a făcut Facebook acum câțiva ani. Cu toate acestea, obținerea de venituri este extrem de importantă pentru supraviețuirea și creșterea afacerii dvs., iar pașii discutați mai sus pot schimba jocul.