12 Cara Anda Dapat Membantu Meningkatkan Pendapatan Agensi Anda

Membangun agensi Anda dan menghasilkan pendapatan membutuhkan waktu dan usaha. Berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda terapkan untuk melampaui tanda pendapatan jutaan dolar.

Baik itu tentang mencapai target pendapatan satu juta dolar atau mencapai model pendapatan yang berkelanjutan, Anda harus terus menginvestasikan dana pemasaran Anda dalam mempromosikan biro iklan Anda.

Bahkan jika kita berbicara tentang perlambatan ekonomi, bisnis yang merestrukturisasi pengeluaran mereka dengan pandangan progresif bahkan selama penurunan dan terus memompa uang ke dalam pemasaran dan promosi melampaui pesaing mereka yang tidak. Anda bisa mencoba Google Ads, iklan berbayar di media sosial, dan influencer marketing untuk mendapatkan hasil langsung.

Selama masa-masa sulit seperti yang kita alami saat ini selama krisis Covid-19 di seluruh dunia, sangat penting untuk tidak mengambil rute yang aman atau membekukan semua aktivitas pemasaran Anda. Ini dapat menyebabkan konsekuensi negatif setelah penurunan berakhir. Namun, selain berinvestasi dalam pemasaran dan penjualan, ada banyak cara Anda dapat meningkatkan pendapatan agensi Anda selama masa baik dan buruk.

Berikut adalah 12 Tips Bermanfaat untuk Membantu Pendapatan Agensi Anda Tumbuh

1. Spesialisasi dan fokus pada kualitas

Di era persaingan yang semakin ketat dan evolusi yang cepat ini, spesialisasi adalah senjata kita untuk bertahan hidup. Spesialisasi menjadi tak terelakkan untuk memberikan layanan yang berharga. Ini menjawab banyak tantangan yang dihadapi agensi dan startup, seperti gangguan berat yang disebabkan oleh teknologi baru, perubahan sudut pandang dan perilaku konsumen, dan faktor ekonomi yang berubah dengan cepat.

Pasar telah terbukti penting untuk memotong bulu dan hanya menawarkan layanan yang memberikan nilai kepada pelanggan Anda. Ini membantu dalam retensi klien dan keluar dari perang harga. Berfokus pada kualitas akan memastikan umur panjang dan pertumbuhan organik agensi Anda. Banyak agensi gagal dalam tiga tahun pertama karena mereka terlalu fokus pada penambahan klien dan volume dan melupakan kualitas sepenuhnya. Sementara menambahkan klien diperlukan untuk memastikan arus kas yang dibutuhkan, itu bisa menjadi bunuh diri jika dilakukan dengan mengorbankan kualitas.

Anda mungkin perlu mendesain ulang situs web Anda untuk itu, tetapi itu akan meningkatkan lalu lintas dan meningkatkan angka penjualan Anda.

2. Pahami cerita klien Anda

"Di zaman yang dipenuhi informasi ini, tidak ada yang akan mendengarkan Anda jika Anda tidak tahu cara bercerita," kata Nick Morgan, pendiri Public Words. Menyatakan fakta dan angka mungkin cocok untuk rapat perusahaan, tetapi pikiran manusia tidak bekerja seperti itu. Jika Anda ingin pesan Anda diingat dan dianggap serius oleh audiens Anda, Anda harus menanamkan emosi pada hal-hal yang terjadi.

Ingat poin-poin berikut untuk mendongeng yang menarik:

1. Cari tahu moral inti yang ingin Anda tanamkan pada audiens Anda dan kemudian ubah menjadi satu pernyataan yang kuat.

2. Gunakan pengalaman hidup Anda sendiri untuk dengan hati-hati menyusun pernyataan yang ingin Anda ilustrasikan atau pesan yang Anda ingin orang percayai.

3. Semua orang ingin mengembalikan harga diri mereka, jadi jangan mencoba bertingkah seperti pahlawan dan jangan pernah menyombongkan pencapaian Anda.

4. Temukan titik masuk emosional yang menarik ke sebuah cerita dan jelaskan bagaimana kegagalan Anda membawa Anda mencapai kesuksesan terbesar dalam hidup Anda.

5. Perjuangan, masa-masa sulit, tantangan, dan antagonis adalah elemen penting dari sebuah cerita. Jika tidak ada konflik, cerita Anda tidak menarik.

6. Tidak setiap cerita yang Anda ceritakan harus mengejutkan atau epik. Cerita sederhana dan lugas juga sangat sukses.

7. Pahami audiens Anda dan cari tahu hal terbaik yang akan beresonansi dengan mereka.

3. Ciptakan proses penjualan yang solid

Proses penjualan yang solid yang dapat ditiru sangat penting untuk keberhasilan sebuah agensi. Buat saluran penjualan, uji proses penjualan berulang kali, dan sesuaikan berulang kali untuk memastikan tingkat keberhasilan yang lebih tinggi. Setelah Anda puas dengan proses ini, cobalah untuk menirunya secara agresif.

4. Berinvestasi dalam penjualan dan pemasaran

Masukkan uang pemasaran Anda kembali ke pemasaran jika Anda ingin agensi Anda bertahan, terutama di tahun-tahun awalnya. Anda berada dalam bisnis pemasaran, dan jika Anda tidak berinvestasi dalam pemasaran dan penjualan di ruang kompetitif ini, Anda mungkin akan segera gulung tikar. Selain itu, dibutuhkan waktu untuk menjadi sebuah merek, dan semakin banyak klien yang Anda dapatkan di awal, semakin aman Anda secara finansial.

5. Rekrut orang-orang terbaik dan optimalkan tingkat pemanfaatan Anda

Karyawan dapat menjadi pengubah permainan untuk bisnis Anda. Jadi, pastikan Anda berinvestasi pada talenta terbaik sejak awal. Ini juga akan membantu jika Anda juga perlu mengoptimalkan tingkat pemanfaatan Anda, yang menentukan seberapa produktif karyawan Anda dan kontribusi aktual mereka terhadap fungsi agensi Anda. Untuk mengetahui tingkat pemanfaatan, periksa waktu yang dihabiskan untuk pekerjaan yang dapat ditagih.

Untuk mengoptimalkan tingkat pemanfaatan Anda, Anda dapat menginstal perangkat lunak pelacakan waktu pada mesin karyawan Anda. Meskipun program perangkat lunak pelacak waktu bukanlah solusi terbaik untuk mengukur produktivitas, program ini dapat memberi Anda gambaran kasar tentang apa yang dilakukan karyawan Anda pada waktu tertentu.

6. Ikuti tren dan temukan peluang

Pemasaran digital adalah industri yang bergerak cepat, dan sangat penting untuk mengikuti tren agar tetap mengikuti perkembangan dan terus mendapatkan hasil dari kampanye Anda. Jadi, jika pembaruan algoritme terjadi, Anda harus menyadari konsekuensinya dan cara mengatasi efek buruknya.

Akan membantu jika Anda terus belajar dan bereksperimen untuk mengidentifikasi tren dan perkembangan terbaru dalam industri ini dan mengubah strategi Anda sesuai dengan itu. Anda dapat menggunakan banyak sumber belajar seperti blog populer, podcast, video pendidikan, webinar, ebook, diskusi forum, dan seminar. Selain itu, Anda mendapatkan paparan nyata untuk pemasaran digital dengan berinteraksi dengan klien Anda.

7. Terdorong oleh hasil

Sementara banyak agensi berfokus pada "keluaran", agensi pemenang berfokus pada "hasil" untuk klien. Ini karena sebagian besar klien tertarik untuk mencapai target dan sasaran mereka, dan mereka senang selama Anda membantu mereka mencapainya.

Oleh karena itu, agensi yang berorientasi pada hasil menjadi populer dengan sangat cepat dibandingkan dengan agensi, yang biasanya memberikan laporan panjang dan rumit setiap minggu dengan sedikit hasil nyata. Itulah alasan agensi yang sukses selalu didorong oleh kinerja dan tidak selalu didorong oleh efisiensi dan laporan yang menarik.

8. Berkolaborasi dengan orang dan lembaga dengan keterampilan yang saling melengkapi

Dalam pemasaran digital, sangat penting untuk memanfaatkan keterampilan yang saling melengkapi. Perpaduan antara pemikir hebat dan orang yang berorientasi pada tindakan adalah perpaduan ideal yang dapat menghasilkan hasil yang mencengangkan. Jika Anda dapat berpikir secara strategis, Anda perlu mencari pelaku untuk berhasil mengimplementasikan ide dan perencanaan indah Anda.

Jika tim Anda memiliki keterampilan eksekusi yang luar biasa, carilah orang yang dapat berpikir melampaui apa yang terlihat. Selalu ingat, mempekerjakan orang yang lebih pintar dari Anda adalah kunci sukses dalam bisnis apa pun. Jadi, kombinasi orang-orang dengan keterampilan yang saling melengkapi adalah perpaduan yang ideal untuk sukses.

9. Kurangi waktu respons prospek Anda

Menurut sebuah penelitian, "konversi penjualan 391% lebih tinggi ketika prospek masuk dihubungi dalam menit yang sama setelah meminta demo." Survei juga mengungkapkan bahwa jika respons Anda terhadap pertanyaan prospek tertunda lebih dari lima menit, ada penurunan kualifikasi prospek sebesar 80%. Tak perlu dikatakan, lead itu memiliki umur yang sangat pendek. Namun, sekitar 55% bisnis merespons dalam lebih dari lima hari, menurut penelitian yang sama. Oleh karena itu, Anda harus menanggapi prospek penjualan dalam waktu lima menit setelah menerimanya.

10. Tawarkan nilai lebih

Sebagian besar agensi mengikuti mentalitas kawanan, dan dalam hal menawarkan nilai kepada klien mereka, mereka mengulangi praktik lama yang sama yang telah dilakukan bisnis selama berabad-abad. Misalnya, agensi membagikan studi kasus dan laporan mereka dari proyek sebelumnya yang sarat dengan data untuk mengesankan klien mereka saat mencari calon pelanggan.

Namun, akan jauh lebih baik jika mereka mempersonalisasi penawaran mereka dan meyakinkan prospek mereka tentang nilai sebenarnya yang dapat mereka tawarkan bersama dengan proyeksi data khusus. Ini akan jauh lebih berdampak daripada sekadar membagikan pencapaian Anda sebelumnya. Ini menunjukkan komitmen dan kepedulian Anda terhadap pelanggan Anda dan juga apa yang dapat Anda lakukan untuk mereka.

Sementara beberapa agensi mempraktikkannya, itu membawa imbalan yang luar biasa. Hindari melakukan pertemuan dan konsultasi yang menawarkan nilai kecil dan tidak direncanakan untuk kebutuhan klien Anda. Juga, hindari mengirim email dengan proposal umum.

Agensi harus mencoba membuat kesan pertama yang baik saat mencari klien mereka. Jika Anda ingin klien Anda membayar mahal untuk layanan Anda, Anda harus memberikan nilai lebih dari awal. Kuncinya adalah untuk meyakinkan mereka bahwa Anda dapat membantu mereka meningkatkan dan memberikan nilai untuk uang yang Anda tetapkan untuk layanan.

11. Targetkan bisnis yang membutuhkan layanan spesialisasi Anda

Buzzfeed mendorong 80% lalu lintasnya dari media sosial, menurut laporan INMA 2016. Jika Anda adalah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam SEO atau iklan berbayar, Anda tidak boleh mendekati perusahaan seperti Buzzfeed sebagai klien Anda.

Anda dapat berbicara dengan mereka hanya jika Anda memiliki tim pemasaran media sosial yang berpengalaman sehingga Anda dapat memberikan nilai kepada audiens target Anda. Misalnya, Anda harus menargetkan bisnis di bidang kebugaran, mode, dan makanan jika Anda berspesialisasi dalam pemasaran Instagram. Bisnis ini mendapat manfaat dari audiens Instagram yang terdiri dari pecinta kebugaran dan pecinta kuliner untuk menghasilkan pendapatan.

Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui jenis bisnis yang akan Anda bidik. Klien Anda yang paling setia dan jangka panjang adalah mereka yang sangat membutuhkan layanan Anda.

12. Posisikan diri Anda sebagai otoritas

Di pasar saat ini, lebih baik memposisikan diri Anda sebagai otoritas jika Anda ingin meraih klien bergaji tinggi. Ini juga membantu Anda meminimalkan pengeluaran pemasaran Anda. Orang-orang beralih ke nama besar dan otoritas tepercaya dalam hal perekrutan layanan.

Ini juga memungkinkan Anda untuk membebankan harga premium untuk layanan Anda dan menghindari perang harga di pasar yang biasa-biasa saja. Berinvestasi di blog, blog video, atau podcast Anda bisa menjadi ide bagus untuk membangun otoritas Anda. Anda juga dapat mengundang pemimpin industri lainnya untuk menulis di blog Anda. Ini membantu Anda memposisikan diri sebagai bagian dari klub elit penyedia layanan di domain Anda.

Kesimpulan

Jika Anda mencari model bisnis yang berkelanjutan dan terukur untuk agensi Anda, Anda harus berusaha keras untuk belajar dan berinovasi daripada berfokus pada pendapatan. Dengan proses yang tepat, pendapatan dan keuntungan akan mengikuti.

Terkadang Anda mungkin perlu mengkompromikan pendapatan Anda untuk meningkatkan pertumbuhan seperti yang dilakukan Facebook beberapa tahun lalu. Namun, memperoleh pendapatan sangat penting untuk kelangsungan dan pertumbuhan bisnis Anda, dan langkah-langkah yang dibahas di atas dapat menjadi pengubah permainan.