ทำไมเราถึงสนใจการตลาดบนมือถือ: คู่มือสำหรับนักการตลาด

การตลาดบนมือถือช่วยให้นักการตลาดได้พบกับลูกค้าของตนจากที่ที่พวกเขาอยู่ ซึ่งปัจจุบันเป็นค่าเริ่มต้น การถือกำเนิดของเทคโนโลยีมือถืออย่าง 5G ยังช่วยให้นักการตลาดสามารถส่งมอบหรือสัมผัสประสบการณ์ที่เสริมประสบการณ์ได้ มือถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญข้ามช่องทาง (ทีวี, สื่อนอกบ้าน, สิ่งพิมพ์) มือถือยังนำเสนอความเป็นไปได้ในการทำการตลาดด้วยตำแหน่งที่แม่นยำเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ดียิ่งขึ้น

การตลาดบนมือถือครอบคลุมกลยุทธ์ เทคโนโลยี และกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลที่หลากหลาย โดยมุ่งเน้นที่การเข้าถึงผู้คนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตน (แต่ส่วนใหญ่เป็นสมาร์ทโฟน) การตลาดบนมือถือมีความสำคัญเนื่องจากเกือบ 84% ของประชากรโลกเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน นั่นคือ 6.6 พันล้าน คน

เว็บบนมือถือกำลังเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้นด้วย 5G กลายเป็นมาตรฐานไร้สายระดับโลกอย่างรวดเร็ว 5G ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถสตรีมภาพยนตร์ได้อย่างสะดวกสบาย เชื่อมต่อกับอุปกรณ์หลายเครื่อง และทำให้การท่องเว็บบนมือถือเปรียบได้กับการท่องเว็บบนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป

กล่าวโดยย่อ หากคุณทำอะไรก็ได้ทางออนไลน์ แสดงว่าคุณได้เข้าถึงผู้บริโภคบนมือถือแล้ว การเข้าถึงเว็บผ่านมือถือเป็นที่แพร่หลาย การโพสต์เนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ Google ชำระค่าโฆษณาดิจิทัล และใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อสร้างและจัดการเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมใน Zeitgeist สำหรับมือถือ

แต่เพื่อให้การตลาดบนมือถือมีประสิทธิภาพ จะต้องมีกลยุทธ์ พื้นที่นี้มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การทำความเข้าใจพื้นฐานมีความสำคัญต่อการวางแผนและการดำเนินการแคมเปญการตลาดบนมือถือที่ประสบความสำเร็จ

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงการตลาดบนมือถือ 101 ว่ามันคืออะไร เหตุใดจึงสำคัญ และวิธีที่ทีมการตลาดสามารถทำได้สำเร็จ

ประเด็นสำคัญที่ครอบคลุม ได้แก่ :

• การตลาดบนมือถือคืออะไร?
• เทคนิคการตลาดมือถือยอดนิยม
• ทำไมนักการตลาดจึงควรสนใจเรื่องการตลาดบนมือถือ
• ใครใช้หรือทำงานกับเครื่องมือการตลาดบนมือถือ?
• เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ประเภทใดที่เปิดใช้งานการตลาดบนมือถือ
• การตลาดบนมือถือช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร
• วิธีเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดบนมือถือ

เวลาอ่านโดยประมาณ: 10 นาที

การตลาดบนมือถือคืออะไร?

การตลาดบนมือถือเกี่ยวข้องกับการสร้างแคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคบนอุปกรณ์มือถือโดยเฉพาะ ในฐานะที่เป็นส่วนประกอบของการตลาดดิจิทัล การตลาดบนมือถือใช้กลยุทธ์เดียวกันหลายอย่าง แต่แนวทางการตลาดบนมือถือหลายๆ วิธีใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติเฉพาะของอุปกรณ์มือถือ โดยเฉพาะสมาร์ทโฟน

มีสองวิธีหลักที่ผู้ใช้อุปกรณ์พกพาได้รับข้อความทางการตลาดและเนื้อหาอื่นๆ—ผ่านการเชื่อมต่อมือถือด้วยเทคโนโลยี 4G/5G หรือผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) วิธีหลังอาจรวมถึงค่าบริการข้อมูล แม้ว่าผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่ส่วนใหญ่จะมีตัวเลือกแผนข้อมูลไม่จำกัด ผู้ใช้มือถือยังสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ของตนกับ Wi-Fi โดยใช้การปล่อยสัญญาณบลูทูธ ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สามารถแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ระบบนิเวศการตลาดบนมือถือประกอบด้วยโฆษณาบนเว็บไซต์และแอพบนมือถือ แต่นอกเหนือไปจากกระบวนทัศน์การตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิม ในการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะที่เน้นมือถือเป็นหลัก เช่น SMS, MMS และการกำหนดเป้าหมายที่อยู่ใกล้เคียง ด้านล่างนี้ เราสรุปแนวทางการตลาดบนมือถือที่พบบ่อยที่สุด

เทคนิคการตลาดมือถือยอดนิยม

การตลาดบริการข้อความสั้น (SMS)

การตลาดผ่าน SMS เป็นกลยุทธ์การส่งข้อความที่ธุรกิจส่งข้อความถึงลูกค้าบนอุปกรณ์มือถือผ่านเครือข่ายมือถือ ข้อความอาจเป็นการส่งเสริมการขาย ตามบริการ หรือทางธุรกรรม ตัวอย่างเช่น ช่างทำผมในพื้นที่อาจส่งข้อมูลไปยังลูกค้าเกี่ยวกับบริการใหม่ที่พวกเขากำลังเปิดตัว การแจ้งเตือนการนัดหมาย หรือการร้องขอความคิดเห็นจากการเยี่ยมชมล่าสุด

ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ SMS เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินได้ ลูกค้าชำระเงินจากอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเซลลูลาร์ผ่านข้อความโดยใช้เทคโนโลยี เช่น Podium Payments ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมแบบข้อความเพื่อจ่าย

บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS)

เช่นเดียวกับการตลาดผ่าน SMS การตลาด MMS ยังใช้เครือข่ายมือถือในการส่งข้อความ แต่มีเนื้อหามัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเสียง โดยทั่วไปเนื้อหา MMS จะยาวกว่าเนื้อหา SMS (MMS สามารถมีอักขระได้สูงสุด 1600 ตัวเทียบกับ 160 สำหรับ SMS) ค่าบริการข้อมูลสามารถขับเคลื่อนต้นทุนการตลาด MMS ให้สูงขึ้นได้ เนื่องจากข้อความมัลติมีเดียโดยการออกแบบจะเกี่ยวข้องกับไฟล์แนบ พวกเขายังสามารถทำให้ผู้บริโภคเสียเงินมากขึ้น หากไม่มีแผนการส่งข้อความแบบไม่จำกัด

การตลาดแอพมือถือ

ผู้คนต่างชื่นชอบแอพมือถือของพวกเขา eMarketer ประมาณการว่าผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาใช้เวลาประมาณ 90% ของเวลาการใช้งานมือถือกับแอพเทียบกับเบราว์เซอร์มือถือ แสดงโฆษณาในแอปที่แสดงเป็นโฆษณาแบบรูปภาพ (เช่น แบนเนอร์) โฆษณาวิดีโอฟีดข่าวบนแอปโซเชียล โฆษณาสตอรี่ (ซึ่งอาจรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และคุณลักษณะแบบโต้ตอบ) และโฆษณามัลติมีเดียที่รบกวนคุณท่ามกลางรายการโปรดของคุณ เกมมือถือ

การตลาดตามสถานที่

การตลาดตามสถานที่จะส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้บริโภคโดยอิงจากตำแหน่งในอดีตหรือปัจจุบัน กลวิธีตามสถานที่ เช่น การกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ใช้ GPS ของอุปกรณ์เพื่อระบุตำแหน่งของลูกค้าในแบบเรียลไทม์ จากนั้นจึงแสดงโฆษณาหรือเนื้อหาในขณะนั้น

ชั้นเชิงหลังนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่อยู่ใกล้สถานที่ตั้งทางกายภาพของคู่แข่ง ตัวอย่างที่น่าอับอายที่สุดคือเมื่อแอปของ Burger King กำหนดเป้าหมายผู้คนภายในรัศมีไม่กี่ร้อยฟุตจากที่ตั้งของ McDonald ทำให้ผู้ใช้แอปที่โชคดีได้รับคูปองสำหรับ Whopper หนึ่งเพนนี

การตลาดแบบพร็อกซิมิตี้ (บีคอน)

นี่คือกลยุทธ์ทางการตลาดบนมือถือที่ใช้บีคอน ซึ่งเป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่ส่งสัญญาณบลูทูธ เพื่อเรียกโฆษณา เนื้อหา หรือการแจ้งเตือนบนสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ บีคอนเป็นอุปกรณ์ทางกายภาพที่ซุกอยู่ในสถานที่ที่ไม่สร้างความรำคาญ (เช่น หลังกำแพง ใต้ชั้นวาง ภายในโคมไฟ ฯลฯ)

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีแอปคูปองติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์และเดินผ่านร้านค้าซึ่งมีการลดราคาอยู่ แอปจะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า Store X กำลังลดราคาอยู่ และคุณควรเข้ามาดู มีโปรโตคอลบีคอนหลายแบบรวมถึง iBeacon สำหรับผู้ใช้ iOs และ Eddystone สำหรับ Android

การตลาดด้วยเสียง

การตลาดด้วยเสียงใช้อุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียง เช่น ลำโพงอัจฉริยะและผู้ช่วยเสียงบนโทรศัพท์มือถือเพื่อทำการตลาดกับผู้ชมของคุณ เป็นการตลาดบนมือถือในแง่ที่ว่าต้องอาศัยการใช้สมาร์ทโฟนเป็นอย่างมาก (ผู้ใหญ่ 140 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาใช้ผู้ช่วยเสียงบนโทรศัพท์ของตน ตามข้อมูลจาก Voicebot.ai)

นอกจากนี้ยังไม่มีหน้าจอเป็นส่วนใหญ่ โดยอาศัยองค์ประกอบเสียงและภาพในการโต้ตอบกับลูกค้า กลยุทธ์การตลาดด้วยเสียงรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง ซึ่งช่วยให้แสดงเนื้อหาต่อผู้คนที่ใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียง สั่งอาหาร Starbucks ด้วยเสียง และให้ลูกค้าจองห้องพักในโรงแรมผ่านลำโพงอัจฉริยะ

บาร์โค้ดตอบสนองรวดเร็ว

บาร์โค้ดตอบสนองอย่างรวดเร็ว (QR) เป็นบาร์โค้ดสองมิติที่สามารถสแกนโดยอุปกรณ์มือถือเพื่อเข้าถึงข้อมูลหรือบริการ แม้ว่ารหัส QR จะเชื่อมโยงกับการตลาดบนมือถือ แต่ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าผ่านช่องทางออฟไลน์และออนไลน์มากมาย

คุณสามารถเพิ่มรหัส QR ลงในโฆษณาดิจิทัล วิดีโอ และสิ่งพิมพ์เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกสามารถเชื่อมต่อคูปองกับรหัส QR ในโฆษณาทางทีวีโดยมีเป้าหมายเพื่อจูงใจผู้ดูให้สแกนโค้ด (และทำการซื้อโดยใช้คูปอง)

ทำไมนักการตลาดถึงควรสนใจการตลาดบนมือถือ

การตลาดบนมือถือช่วยให้นักการตลาดสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด การถือกำเนิดของเทคโนโลยีมือถืออย่าง 5G ยังช่วยให้นักการตลาดสามารถส่งมอบหรือสัมผัสประสบการณ์ที่เสริมสภาพแวดล้อมทางกายภาพได้

นี่เป็นวิธีที่น่าสนใจอย่างเหลือเชื่อในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น ASOS ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าใช้ความเป็นจริงเสริมในการปรับแบบดิจิทัลให้เข้ากับนางแบบหลายร้อยแบบในช่วงการแพร่ระบาด โดยหลีกเลี่ยงการแสดงแฟชั่นโชว์ต่อหน้าได้สำเร็จ

มือถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของแคมเปญข้ามช่องทาง (ทีวี, OOH, สิ่งพิมพ์) และนำเสนอความเป็นไปได้ในการทำการตลาดตามตำแหน่งที่แม่นยำเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ดียิ่งขึ้น

ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดบนมือถือคือช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างได้ ผู้คนใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ตลอดเวลาในทุกสถานการณ์

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่น่าสนใจบางประการที่คุณควรสนใจเกี่ยวกับการตลาดบนมือถือ:

• มีอุปกรณ์พกพาเกือบ 15 พันล้านเครื่องในโลก และคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะสูงถึง 18 พันล้านเครื่องภายในปี 2568

• เมื่อต้นปี 2564 คนอเมริกัน 97% เป็นเจ้าของโทรศัพท์มือถือบางประเภท โดย 85% เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน เพิ่มขึ้นจาก 35% ในปี 2554 ตามรายงานของ Pew Research Center

• การรุกของสมาร์ทโฟนนั้นสูงในทุกช่วงอายุและทุกกลุ่มประชากร อุปกรณ์ดังกล่าวเป็นของผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 90% ที่มีอายุระหว่าง 18-49 ปี, 83% ของคนอายุ 50-64 ปี และ 61% ของคนอายุ 65 ปีขึ้นไป ตามรายงานของ Pew ฉบับเดียวกัน

ใครใช้หรือทำงานกับเครื่องมือการตลาดบนมือถือ?

การตลาดบนมือถืออยู่ในระบบนิเวศของการตลาดดิจิทัล ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการเรียกใช้แคมเปญบนมือถือเป็นหลัก นี่เป็นเทคโนโลยีที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งกำลังได้รับความสนใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากอุปกรณ์เคลื่อนที่เริ่มแพร่หลายมากขึ้น

ผู้ค้าปลีก เครือร้านขายของชำ ร้านอาหาร และธุรกิจการท่องเที่ยว/การโรงแรมต่างใช้เทคโนโลยีมือถือเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการทำการตลาดและโต้ตอบกับลูกค้า

นักการตลาดจำเป็นต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ในเทคโนโลยีมือถือ เพื่อให้พวกเขายังคงสามารถแข่งขันและเข้าใจวิธีที่ผู้บริโภคใช้อุปกรณ์มือถือ (เช่น ผู้ช่วยเสียงสำหรับการนัดหมาย แอพสำหรับร้านค้าปลีกสำหรับการรับของที่หน้าร้านจริง ฯลฯ)

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ดิจิทัลอื่นๆ แคมเปญบนมือถือจำเป็นต้องมีการวางแผน การติดตาม การวิเคราะห์ และการรายงาน อย่างไรก็ตาม มีขั้นตอนเพิ่มเติมสองสามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญบนมือถือเนื่องจากลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญบนมือถือ

1. ทำให้โฆษณาบนมือถือของคุณสั้นและไพเราะ สำเนาที่กระชับคือกุญแจสำคัญบนหน้าจอขนาดเล็ก
2. รับส่วนบุคคลด้วยการตลาดทาง SMS การส่งข้อความให้ความรู้สึกใกล้ชิดมากกว่ารูปแบบการสื่อสารอื่นๆ ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากความใกล้ชิดนั้นเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
3. คิดนอกกรอบ. คิดใหม่ว่าโฆษณาบนมือถือสามารถเป็นอะไรได้และแยกความแตกต่างจากรูปแบบแบนเนอร์แบบดั้งเดิมให้โดดเด่นบนหน้าจอขนาดเล็ก
4. ไปที่ท้องถิ่นด้วยการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ ผู้ใช้มือถือมักจะค้นหาธุรกิจที่อยู่ใกล้เคียง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการระบุตำแหน่งของคุณเป็นศูนย์
5. ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเท่าที่จำเป็น ไม่มีใครชอบที่จะถูกทิ้งระเบิดด้วยข้อความ ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเฉพาะเมื่อคุณมีสิ่งที่เกี่ยวข้อง (และน่าสนใจ) จะพูด

เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ประเภทใดที่เปิดใช้งานการตลาดบนมือถือ

ซอฟต์แวร์การตลาดมือถือมีความสามารถมากมายสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงลูกค้ามือถือ เครื่องมือเหล่านี้สามารถซื้อเป็นเทคโนโลยีแบบสแตนด์อโลนหรือผสานรวมกับแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลขั้นสูง

ซอฟต์แวร์การตลาดบนมือถือที่ใช้กันทั่วไป:

• แพลตฟอร์มที่เน้นมือถือ: เครื่องมือโฆษณาบนมือถือ เช่น AdMob และแพลตฟอร์มการตลาดผ่าน SMS เช่น SlickText ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงผู้ใช้มือถือด้วยโฆษณาและข้อความที่ตรงเป้าหมาย
• ซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย: เครื่องมืออย่าง SproutSocial และ Hootsuite ช่วยให้ธุรกิจติดตามฐานลูกค้ามือถือและโต้ตอบกับพวกเขาผ่านแพลตฟอร์มที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา เช่น Facebook และ Twitter
• เทคโนโลยีโปรแกรมความภักดี: โปรแกรมรางวัลในแอปจะกระตุ้นให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ใช้แอปใดแอปหนึ่งต่อไป ช็อปปิ้งต่อที่ร้านค้าแห่งหนึ่ง และแนะนำเพื่อนและครอบครัวให้รู้จักธุรกิจ การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือที่สร้างขึ้นในแอปความภักดีจะแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอ เนื้อหา และการอัปเดตผลิตภัณฑ์
• แพลตฟอร์มและเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ: แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ เช่น Adobe Marketing Cloud และ SharpSpring มักมีฟีเจอร์การตลาดบนมือถือในตัว ซึ่งรวมถึงความสามารถในการสร้างโฆษณาที่เน้นมือถือ กำหนดเป้าหมายผู้ใช้มือถือใหม่ และติดตามและวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าบนอุปกรณ์มือถือ

เครื่องมือการตลาดบนมือถือจำนวนมากสามารถใช้ร่วมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดบนมือถือที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นในทุกช่องทาง การเข้าถึงลูกค้ามือถือผ่านหลากหลายช่องทางและมอบรางวัลอันมีค่าให้กับพวกเขา ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับกลุ่มเป้าหมายบนมือถือได้

การตลาดบนมือถือช่วยให้นักการตลาดประสบความสำเร็จได้อย่างไร

เราอาศัยอยู่ในโลกที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก ซึ่งธุรกิจจำนวนมากขึ้นหันมาใช้การตลาดบนมือถือเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่และเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น และไม่น่าแปลกใจเลยที่การตลาดบนมือถือมีข้อได้เปรียบที่สำคัญหลายประการสำหรับการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเข้าถึงผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า เช่น คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซี

การตลาดบนมือถือยังสามารถมีประสิทธิภาพมากกว่าแคมเปญดิจิทัลแบบดั้งเดิมในประเทศที่พึ่งพาโทรศัพท์มากกว่าคอมพิวเตอร์ในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต การตลาดบนมือถือเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การพิจารณา

วิธีเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดบนมือถือ

ผู้ใช้ดิจิทัลกำลังมุ่งสู่ช่องทางมือถือมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้นนักการตลาดจึงต้องการโซลูชันและกลยุทธ์เพื่อให้มีส่วนร่วมกับผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น

ต่อไปนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการตลาดบนมือถือ:

• หากต้องการรู้จักลูกค้าของคุณโดยใช้ Ping บนโทรศัพท์: แม้ว่าการกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์จะเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงผู้ซื้อ แต่ก็มีความท้าทายในการสร้างความสมดุลที่เหมาะสม แบรนด์ไม่ควรสอดแนมนักช้อป มองหาแบดเจอร์เพื่อซื้ออะไรบางอย่าง Geofencing ทำถูกต้องต้องได้รับความยินยอมจากผู้บริโภค นอกจากนี้ยังต้องใช้วิจารณญาณที่ดีจากนักการตลาดว่าเมื่อใดควรติดต่อนักช้อปรายนั้นดีที่สุด
• สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการโฆษณาเกมบนมือถือ: ผู้บริโภคเกมบนมือถือใช้จ่ายถึง 116 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เพิ่มขึ้น 16 พันล้านดอลลาร์จากปีก่อนหน้า
• การตลาดบนมือถือ – วิธีปฏิบัติตามข้อกำหนดในการรักษาแอป: การให้ผู้ใช้ติดตั้งและเปิดใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณมีชัยเพียงครึ่งเดียวเท่านั้น Kristin Cronin อธิบายว่าคุณจะทำให้ผู้คนมีความสุขและมีส่วนร่วมได้อย่างไร
• ผู้ใช้แอปเข้าชมอิฐและปูนบ่อยกว่าผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ 41%: ลูกค้าชอบแอปเมื่อเริ่มใช้งาน แต่การรับรู้ยังคงต่ำมาก