เหตุใดการเปลี่ยนมาใช้ SaaS จึงเป็นการลงทุนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในปีนี้
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-28
เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจพัฒนารูปแบบและวิธีการดำเนินธุรกิจ ในขณะที่ความต้องการนวัตกรรมของธุรกิจกำลังขับเคลื่อนความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Software-as-a-Service (SaaS) ซึ่งเป็นโมเดลที่ไม่ได้รับความนิยมมากนักเมื่อสองทศวรรษก่อน อันที่จริง SaaS ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจ จัดการข้อมูล และอนุญาตให้มีการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานโดยสิ้นเชิง
SaaS อธิบาย
SaaS ช่วยให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ได้โดยไม่ต้องติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์หรือโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร ผู้ให้บริการทำให้ซอฟต์แวร์นี้ใช้ได้กับธุรกิจและบุคคลทั่วไปผ่านทางอินเทอร์เน็ต ธุรกิจสามารถใช้พลังของระบบคลาวด์เพื่อให้พนักงานทำงานได้จากทุกที่ในโลก และเข้าถึงข้อมูลหรือซอฟต์แวร์ใดๆ ผ่านทางโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ แต่ SaaS มีประโยชน์ต่อธุรกิจที่ยอมรับมันอย่างไร?
ความคล่องตัว
ด้วยวิธีการที่ธุรกิจมีการแข่งขันกัน ปริมาณข้อมูลที่ธุรกิจรวบรวม และความจำเป็นที่พนักงานในการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ ธุรกิจในปัจจุบันต้องการระบบที่สามารถรองรับความต้องการทั้งสามนี้ได้ การทำเช่นนี้ ผู้นำธุรกิจสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้อย่างรวดเร็วในขณะที่พนักงานสามารถทำงานอะไรก็ได้เมื่อใดก็ได้
SaaS ยังขจัดความกังวลเรื่องการหยุดทำงาน ด้วยโซลูชันภายในองค์กร มีโอกาสเสมอที่ซอฟต์แวร์จะไม่พร้อมใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ ธุรกิจต้องเสียเวลาและอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียเงินและลูกค้าเนื่องจากการหยุดทำงานเหล่านี้
ด้วย SaaS ผู้ให้บริการจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความซ้ำซ้อน ดังนั้นสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น รับประกันว่าธุรกิจสามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์และข้อมูลที่ต้องการได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ความปลอดภัย
ความปลอดภัยถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ ที่จัดเก็บข้อมูลใดๆ และนั่นคือทั้งหมดในปัจจุบัน การละเมิดข้อมูลและการสูญหายของข้อมูลอาจสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจในหลายระดับ การละเมิดในสถานที่ต้องใช้บุคลากรที่มีคุณสมบัติ ทรัพยากร เงิน และเวลาในการแก้ไข ถึงอย่างนั้นก็ไม่รับประกันว่าทุกอย่างจะดี
ด้วย SaaS คุณจะได้รับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีคอยตรวจสอบและจัดการซอฟต์แวร์และข้อมูลโฮสต์ทั้งหมดของคุณ ด้วยเหตุนี้ การละเมิดความปลอดภัยจึงถูกจัดเรียงก่อนที่จะเกิดขึ้น ทีมนี้ลดความเสี่ยงของการละเมิดความปลอดภัยและการสูญหายของข้อมูล และรับรองว่าหากมีสิ่งใดเกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณ พวกเขาจะรับผิดชอบในการแก้ไขปัญหา
ผลกระทบด้านต้นทุน
มีสองประเด็นหลักในการกำหนดราคาที่ต้องคำนึงถึงเมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ SaaS: การประหยัดและการคาดเดา ต้นทุนเริ่มต้นในการรับโซลูชัน SaaS นั้นต่ำกว่าการตั้งค่าระบบองค์กรมาก เนื่องจากสิ่งเดียวที่คุณต้องทำในตอนท้ายคือการเลือกซอฟต์แวร์ที่ธุรกิจของคุณจะใช้ จากนั้นจึงเข้าถึงซอฟต์แวร์นั้นผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ธุรกิจยังได้ประหยัดเงินในการฝึกอบรมและการสนับสนุน พวกเขาไม่ต้องจ้างบุคลากรด้านไอทีเพื่อฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีใช้โซลูชัน SaaS ใหม่อีกต่อไป เนื่องจากผู้ให้บริการของพวกเขามักจะมีการฝึกอบรมในราคาที่ไม่แพงมาก นี่เป็นปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกซื้อโซลูชัน SaaS
ประการที่สาม หลายคนไม่ทราบเรื่องนี้ แต่ธุรกิจที่มีความต้องการเฉพาะสามารถต่อรองต้นทุนของโซลูชัน SaaS กับผู้ให้บริการของตนได้ เมื่อเจรจาสัญญา SaaS เป้าหมายคือเพื่อให้ได้ราคาต่ำที่สุดหรือเพื่อให้ได้ราคาที่คุณยินดีจ่ายให้มากที่สุด
การเจรจา
ไม่ใช่ทุกคนที่รู้วิธีการเจรจาเหล่านี้อย่างถูกต้องเพื่อให้ได้ราคาที่กำหนดเองหรือสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องตกลงก่อนที่จะลงนามในสัญญา คู่มือที่เชื่อมโยงโดย Vendr อธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเจรจาสัญญา SaaS รวมถึงคำถามที่จะถาม พื้นที่การเจรจาหลัก และวิธีรับแผนการกำหนดราคาแบบกำหนดเองที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ Vendr ทำให้กระบวนการซื้อและต่ออายุ SaaS เป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจโดยทำเพื่อคุณ พวกเขาทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ เพื่อเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาต้องการ จากนั้นจึงทำงานร่วมกับผู้ขายเพื่อให้ธุรกิจเหล่านี้ได้รับราคา SaaS ที่ดีที่สุด

การคาดการณ์เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการจัดทำงบประมาณ เมื่อใช้ SaaS ธุรกิจต่างๆ จะรู้ว่าต้องจ่ายเงินเท่าไรในตอนสิ้นปีหรือต้นปี พวกเขาไม่ต้องกังวลกับต้นทุน แพตช์ หรือค่าบำรุงรักษาของบุคคลที่สามที่กำลังคืบคลานเข้ามา สิ่งที่พวกเขาจ่ายให้กับผู้ให้บริการ SaaS ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด
ความน่าเชื่อถือ
เมื่อธุรกิจเปลี่ยนไปใช้โซลูชัน SaaS พวกเขาไม่จำเป็นต้องซื้อ อัปเดต ติดตั้งหรือจัดการฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใดๆ การสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีหมายความว่า SaaS จะดูแลทุกอย่างสำหรับพวกเขา ซึ่งรวมถึงการมีทีมงานมืออาชีพด้านไอทีที่คอยให้ความช่วยเหลือลูกค้าของผู้ให้บริการ
ทีมไอทีจะดูแลให้งานอัปเกรดและบำรุงรักษาทั้งหมดเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตามที่ต้องการ ด้วยการรับประกันเวลาทำงานของซอฟต์แวร์มากกว่า 99% ธุรกิจสามารถวางใจในความน่าเชื่อถือของโซลูชัน SaaS
ปรับใช้ได้เร็วขึ้น
หากคุณต้องปรับใช้โซลูชันภายในองค์กร คุณจะต้องจ้างคนที่เหมาะสมเพื่อจัดการทุกอย่าง จากนั้นคุณจะต้องซื้อฮาร์ดแวร์ที่อาจมาไม่ถึงเป็นเวลาหลายเดือน ตั้งค่าทั้งหมดและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็น จากนั้นคุณจะต้องทดสอบโครงสร้างพื้นฐานเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่คาดไว้ โดยเฉลี่ย คุณกำลังดูเวลาประมาณหกเดือนตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงเมื่อโครงสร้างพื้นฐานพร้อมสำหรับการนำไปใช้ทั่วทั้งบริษัท
ด้วยโซลูชัน SaaS คุณจะเลือกโซลูชันที่คุณต้องการ และผู้ให้บริการปรับใช้ทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้โครงสร้างพื้นฐานได้ตามต้องการ การทำให้ใช้งานได้เร็วขึ้น โดยผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับคุณและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ตลอดกระบวนการ
การปรับใช้ที่รวดเร็วขึ้นยังหมายความว่าคุณเริ่มรับรู้ ROI ในการปรับใช้ได้เร็วกว่าถ้าคุณใช้โซลูชันภายในองค์กร
ปัจจุบันเสมอ
ด้วยการปรับใช้ในสถานที่ คุณต้องคิดถึงการอัปเดตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ตลอดเวลา หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังเปิดรับช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ผู้ให้บริการ SaaS รับรองว่าคุณกำลังใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดบนฮาร์ดแวร์ล่าสุด พวกเขายังทำให้แน่ใจว่าพวกเขาอัพเกรดและแพตช์ระบบปฏิบัติการพื้นฐานที่เซิร์ฟเวอร์ใช้ พวกเขาทำเช่นนี้อย่างต่อเนื่อง จึงรับประกันความปลอดภัยที่ดีที่สุดและประสบการณ์โครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้น
ความยืดหยุ่น
ระบบคลาวด์และโซลูชัน SaaS จึงปรับให้เข้ากับความต้องการของคุณได้อย่างรวดเร็ว ต้องการใช้ซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่? สามารถใช้ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ต้องการเพิ่มจำนวนผู้ใช้ในแผนของคุณหรือไม่ เพียงแค่พูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณ ด้วยโซลูชันภายในองค์กร คุณจะต้องผ่านกระบวนการที่ยาวนานในการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม คุณจะต้องเตรียมความพร้อมให้กับผู้ใช้ใหม่ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเพื่อตั้งค่าบัญชีและคอมพิวเตอร์ของพวกเขา
โซลูชัน SaaS ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณใช้เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น หากคุณไม่ต้องการซอฟต์แวร์อีกต่อไป คุณเพียงแค่ลบออกจากรายการ คุณจะต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ด้วยตนเองบนระบบภายในองค์กร มิฉะนั้น คุณสามารถปล่อยให้มันอยู่ในการใช้ทรัพยากรระบบที่จะใช้ดีกว่าที่อื่น
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าธุรกิจในอนาคตทั้งหมดจะอยู่ในระบบคลาวด์ ธุรกิจจำนวนมากกำลังเปลี่ยนจากโซลูชันภายในองค์กรเป็นโซลูชันบนคลาวด์และ SaaS หากคุณต้องการก้าวให้ทันคู่แข่ง ถึงเวลาที่จะเริ่มคิดถึงการย้ายไปยัง SaaS ยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุด น่าเชื่อถือที่สุด และคุ้มค่าที่สุดในการจัดการข้อมูลและซอฟต์แวร์ โดยนำเสนอธุรกิจต่างๆ ให้มีโอกาสพัฒนา ขยาย และเพิ่มมูลค่า
