เศรษฐศาสตร์การเมืองของการสื่อสาร: เทคโนโลยีดิจิทัลอำนวยความสะดวกในการแสวงหาผลประโยชน์รูปแบบใหม่หรือไม่?

ด้วยการมีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งของเทคโนโลยีออนไลน์ในชีวิตประจำวันและการมีปฏิสัมพันธ์ของเรา เศรษฐกิจการเมืองของการสื่อสารสามารถช่วยให้เราเข้าใจถึงขอบเขตที่ช่องทางเหล่านี้มีเสรีภาพหรือแสวงประโยชน์

อินเทอร์เน็ตกลายเป็นระบบที่เข้าร่วมได้ง่าย ใครๆ ก็เล่นได้ โดยที่ไซต์และแนวปฏิบัติในการทำงานและการเล่นเกมใช้ผู้คนมากขึ้นเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับการแก้ไขทางเศรษฐกิจโดยเจ้าของมหาเศรษฐีจำนวนหนึ่ง

แม้ว่าครั้งหนึ่งเคยถูกมองว่าเป็นรูปแบบการแสดงออกและการสื่อสารแบบเสรี แต่เมื่อไม่กี่ปีมานี้ 'เทคโนโลยีขนาดใหญ่' ได้เกิดขึ้น และด้วยเหตุนี้ จึงมีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในทางที่ผิดและการสอดส่องทางการค้า

เรื่องนี้มีการแตกสาขาที่สำคัญสำหรับ การดิ้นรนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (ดังที่แสดงโดยเรื่องอื้อฉาว Cambridge Analytica ปี 2018) ในขณะที่เราใช้เวลาออนไลน์มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเพื่อการทำงานหรือเพื่อการพักผ่อน เวลาของเราทั้งในฐานะพนักงานและผู้ชมก็กลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์มากขึ้น

เมื่อพิจารณาถึงสิ่งที่ทำให้การ ปฏิบัติดิจิทัลอย่างมีจริยธรรม เราต้องถามคำถาม: โลกดิจิทัลปล่อยให้เราอุดมสมบูรณ์เพื่อการแสวงหาผลประโยชน์หรือไม่?

Mark Zuckerberg ให้การเป็นพยานในปี 2018 หลังเรื่องอื้อฉาวเรื่องความเป็นส่วนตัว ภาพ: ภาพ Xinhua / Barcroft (ผ่าน The Guardian )

เศรษฐศาสตร์การเมืองของการสื่อสารคืออะไร?

กรอบทฤษฎีหนึ่งที่พยายามจะตอบคำถามนี้คือ ' เศรษฐกิจของการสื่อสาร ' ซึ่งเป็นทฤษฎีที่สำคัญในสาขาวิชาสื่อศึกษาที่พยายามเผยแพร่การแจกจ่ายและการบริโภคเทคโนโลยีดิจิทัล

Vincent Mosco นักวิชาการด้านสื่อชั้นนำได้เข้าใกล้กรอบการทำงานในฐานะ 'การศึกษาความสัมพันธ์ทางสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งความสัมพันธ์เชิงอำนาจ ซึ่งประกอบกันเป็นการผลิต การแจกจ่าย และการใช้ทรัพยากร รวมทั้งทรัพยากรด้านการสื่อสาร' นอกจากนี้ เศรษฐศาสตร์การเมืองของการสื่อสารยังทำให้เรานึกถึงความหมายของการเป็นผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้บริโภค และชื่นชมความกำกวมที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ประกอบเป็นหมวดหมู่เหล่านี้

พูดอย่างกว้างๆ มันมีสองมิติหลัก

1. ประการแรกตรวจสอบว่าสื่อและระบบการสื่อสารส่งเสริม ท้าทาย หรือโน้มน้าวชนชั้นและความสัมพันธ์ทางสังคมที่มีอยู่อย่างไร โดยเน้นเฉพาะว่าปัจจัยทางเศรษฐกิจมีอิทธิพลต่อการเมืองและความสัมพันธ์ทางสังคมอย่างไร
2. ประการที่สอง เศรษฐศาสตร์การเมืองของการสื่อสารวิเคราะห์ความเป็นเจ้าของส่วนตัว

   กลไกการสนับสนุน (เช่น การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ) และนโยบายของรัฐบาลที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและ เนื้อหา ของสื่อ

   เป็นการรวมกันของสองมิติที่ทำให้เศรษฐกิจการเมืองของการสื่อสารแตกต่างจากรูปแบบอื่น ๆ ของการสื่อสาร การวิเคราะห์ทางเศรษฐกิจหรือวัฒนธรรม

ด้วยการใช้เฟรมเวิร์กนี้ในการโต้ตอบออนไลน์ของเรา เราสามารถกำหนดแนวความคิดเกี่ยวกับบทบาทของเราภายในระบบนี้ได้ดีขึ้นว่ามีฟังก์ชันการทำงานที่ชัดเจนสองประการ: ของคนงานและผู้บริโภค

บทบาทของคนงานและสังคมสารสนเทศ

ตลอด ศตวรรษที่ 19 เทคโนโลยี มีความสำคัญทางเศรษฐกิจที่สำคัญ เนื่องจากมีบทบาทในการปรับปรุงผลิตภาพแรงงาน

การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางกล เช่น ทางรถไฟและการขนส่งสินค้า ช่วยในการสร้างและเข้าถึงงานสำหรับผู้คนจำนวนมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม จากการปฏิวัติอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1960 เป็นต้นมา รูปแบบการจ้างงานใน Global North มีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ โดยให้ความสำคัญกับการผลิตโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักมากกว่าการใช้ในอุตสาหกรรม

ข้อมูลและการสร้าง การใช้ การกระจาย และการจัดการข้อมูลในปัจจุบันเป็นปัจจัยสำคัญ ไม่เพียงแต่ในการจ้างงาน แต่ยังรวมถึงการก่อตัวของสังคมของเราด้วย ซึ่งมีการจัดระเบียบมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตของข้อมูล

ทฤษฎีเกี่ยวกับสังคมสารสนเทศได้อ้างสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานและการลดบทบาทการผลิต ซึ่งเป็นการเปิดทางให้เกิด 'ทุนนิยมทางปัญญา'

แม้ว่าแรงงานทางกายไม่ได้หายไปจากที่นี้ แต่ก็สูญเสียความเป็นศูนย์กลาง แทนที่จะทำงานร่วมกับ 'แรงงานดิจิทัล' และสภาพแวดล้อมการทำงานบนเว็บ

แม้ว่านี่อาจเป็นรูปแบบใหม่ของแรงงาน แต่ก็อยู่ภายใต้การแสวงประโยชน์รูปแบบเก่า: ไม่มีค่าแรงขั้นต่ำหรือการประกันสุขภาพ และหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางหรือของรัฐก็มีการแทรกแซงเพียงเล็กน้อย

ดังนั้นเทคโนโลยีที่ใช้การสื่อสารเหล่านี้จึงถูกแสวงประโยชน์โดยเนื้อแท้หรือไม่?

นักวิชาการบางคนแย้งว่า โมเดลของแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้เป็นเพียงการลุกลามของลำดับชั้นของทุนนิยม

Christian Fuchs – นักเขียนที่มีผลงานมากมายในหัวข้อ – ผู้สนับสนุนเศรษฐกิจแบบมีส่วนร่วมและการทำให้โครงสร้างอำนาจทางอุตสาหกรรมเป็นประชาธิปไตย แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตสามารถมีส่วนร่วมได้เท่านั้น หากเกี่ยวข้องกับโครงสร้างการเป็นเจ้าของแบบมีส่วนร่วม

สำหรับ Fuchs แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ไม่ได้สร้างขึ้นจากแบบจำลองเศรษฐกิจแบบมีส่วนร่วมนั้นไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกันในทุกชั้นเรียน และไม่มีวันเท่าเทียมได้อย่างแท้จริง

ขอบเขตที่เทคโนโลยีการสื่อสารบนเครือข่ายกำลังปลดปล่อยคนงานนั้นไม่ชัดเจน แต่ก็มีตัวอย่างที่ชัดเจนว่าพวกเขาเปิดใช้งานการแสวงหาผลประโยชน์ได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม การอภิปรายร่วมสมัยมากขึ้นได้พิจารณาว่าการพัฒนาเทคโนโลยีเหล่านี้เปลี่ยนการรับรู้ของเราเกี่ยวกับเวลาและพื้นที่ได้อย่างไร ซึ่งทำให้เส้นแบ่งระหว่าง 'เวลาทำงาน' และ 'เวลาว่าง' ไม่ชัดเจน การอภิปรายเกี่ยวกับการบีบอัดกาล-อวกาศและปริภูมิของกระแสโลกมีส่วนร่วมในประวัติศาสตร์ที่ยาวนานขึ้นเกี่ยวกับบทบาทของเทคโนโลยีในการเปลี่ยนแปลงของอวกาศและเวลา

แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นมาช้านานก่อนยุคดิจิทัล แต่ก็ได้มาถึงระดับใหม่ที่อาจเป็นอันตรายด้วยการเพิ่มจำนวนขึ้นของเทคโนโลยีการสื่อสารในทุกแง่มุมของชีวิตเรา

สามารถสำรวจเพิ่มเติมได้ใน แนวคิด 'Playbour' ของ Arwid Lund

แรงงานและเวลาว่าง

ความแตกต่างระหว่างแรงงานและเวลาว่างเป็นที่มาของการอภิปรายทางวิชาการมาช้านานแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่นักวิชาการมาร์กซิสต์

Jonathan Crary ในหนังสือเรื่อง ' 24/7: Late Capitalism and the Ends of Sleep ' ปี 2012 ของเขากล่าวว่า:

“ไม่มีใครสามารถซื้อของ เล่นเกม ทำงาน เล่นบล็อก ดาวน์โหลด หรือส่งข้อความได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่มีช่วงเวลา สถานที่ หรือตอนนี้ซึ่งไม่มีใครสามารถซื้อของ บริโภค หรือใช้ประโยชน์จากทรัพยากรในเครือข่ายได้ จึงเกิดการบุกรุกที่ไม่หยุดยั้งของเวลาที่ไม่ใช่ 24 ชั่วโมงทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ในทุกแง่มุมของชีวิตสังคมหรือชีวิตส่วนตัว”

อันที่จริงขอบเขตที่เทคโนโลยีดิจิทัลได้เจาะลึกความสัมพันธ์ทางสังคมทำให้การกำหนดค่า space-time ของโลก 24/7 มีผลกระทบมากกว่าระบบทางเทคนิคส่วนบุคคลก่อนหน้านี้อย่างมาก

บทบาทของผู้ชม

เศรษฐศาสตร์ของโมเดลธุรกิจของสื่อทำให้การแบ่งแบบง่ายระหว่างเวลาทำงานและเวลาว่างในการสื่อสารมวลชนดูซับซ้อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ โซเชียลมีเดีย ของเรา

แนวคิดเรื่องแรงงานรับจ้างและไม่ได้รับค่าจ้างเป็นทฤษฎีลัทธิมาร์กซ์ ซึ่งทุนพยายามที่จะทำให้เวลาที่ใช้แล้วทิ้งกลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์ สาเหตุคือแนวโน้มจักรวรรดินิยมของระบบทุนนิยม:

“แต่ด้านหนึ่งมักสร้างเวลาที่ใช้แล้วทิ้ง อีกด้านหนึ่ง เปลี่ยนเป็นแรงงานส่วนเกิน” (มาร์กซ์, 1857/58).

Dallas Smythe ได้เพิ่มแนวความคิดนี้เพิ่มเติมว่าเป็น 'ผู้ชมที่เป็นสินค้า' เขาโต้แย้งว่าความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของสื่อในฐานะอุตสาหกรรมเป็นสิ่งที่ขายให้กับผู้โฆษณา (หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งความสามารถในการใส่ใจของผู้ชม)

ศักยภาพการเข้าถึงของผู้ชมคือสิ่งที่กำหนดต้นทุนของพื้นที่โฆษณา ยิ่งตัวเลขสูงเท่าไร ต้นทุนก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น

ขณะที่ทฤษฎีของสมิธตีพิมพ์ในปี 1977 รากฐานของทฤษฎีนี้มีความเกี่ยวข้องในปัจจุบันเช่นเดียวกับเมื่อ 40 ปีก่อน หรืออาจจะมากกว่านั้นด้วยซ้ำ

เป็นการรวมคำถามเกี่ยวกับวิธีการ 'ทำ' เศรษฐกิจการเมืองของการสื่อสาร และอธิบายความหลงใหลในอุตสาหกรรมสื่อด้วยการให้คะแนนและการติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ชมอย่างต่อเนื่อง ค่าอยู่ในตัวเลข

การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียทุนนิยม เช่น Facebook , Twitter , Instagram , LinkedIn และ Weibo ไม่ได้ทำให้แนวคิดเรื่องเวลาแรงงานและคุณค่าของมันฟุ่มเฟือย แต่ เป็นการแสดงออกถึงคุณสมบัติใหม่ๆ ของคุณค่าของแรงงาน

ยิ่งผู้ใช้ใช้เวลาบน Facebook มากขึ้น เช่น โปรไฟล์ การท่องเว็บ การสื่อสาร พฤติกรรม และเนื้อหาที่พวกเขาสร้างขึ้นมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งสามารถนำเสนอเป็นสินค้าให้กับ ลูกค้า โฆษณา

ส่งผลให้มีการแสดงโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องมากเกินไปต่อผู้ชม ส่งผลให้ลูกค้าได้รับคลิกและรายได้เพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับไซต์ เนื้อหา ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งมีการสำรวจและขายเนื้อหาและข้อมูลการทำธุรกรรมให้กับลูกค้าโฆษณาซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้

การทำให้เวลาว่างของเรากลายเป็นสินค้าโภคภัณฑ์นี้ถือได้ว่าเป็นการหาประโยชน์เพิ่มเติม วัฏจักรของแรงงานทุนนิยมและการผลิตที่เราติดอยู่โดยไม่รู้ตัว

บทสรุป

ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีดิจิทัลได้เปิดเราสู่รูปแบบการแสดงออกใหม่ๆ ที่ปลดปล่อยออกมาโดยเนื้อแท้ นอกจากนี้ การย้ายข้อมูลและการสื่อสารทางออนไลน์ทำให้สามารถทำงานทางไกลและสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานในบางภาคส่วนได้

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากดิจิทัลกลายเป็นสิ่งจำเป็นในการโต้ตอบประจำวันเกือบทั้งหมดของเรา บทบาทของสื่อออนไลน์เหล่านี้ควรได้รับการวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณในแง่ของการแสวงหาประโยชน์/การปลดปล่อยจากผู้ใช้

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิพากษ์วิจารณ์เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นวิธีการผลิต การตรวจสอบปัญหาการผูกขาดสื่อ การควบรวมกิจการของบริษัทสื่อ การเชื่อมโยงระหว่างรัฐบาลกับสื่อ และการเตรียมการจ้างงานของผู้ปฏิบัติงานด้านสื่อ

ในช่วงทศวรรษ 1970-80 เศรษฐกิจการเมืองของการสื่อสารและสื่อได้รับการแก้ไขอย่างมากโดยการวิเคราะห์สื่อว่าเป็นแหล่งผลิตในตัวของมันเอง จึงเน้นย้ำถึงบทบาทของผู้ดูเชิงผลิตภาพในการสร้างมูลค่าสื่อ ทั้งในรูปสินค้าและ กำลังแรงงาน สิ่งสำคัญคือต้องใช้การตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนแบบเดียวกันกับช่องดิจิทัล