الاقتصاد السياسي للاتصالات: هل تسهل التقنيات الرقمية أشكالًا جديدة من الاستغلال؟

مع الوجود الشامل لتقنيات الإنترنت في حياتنا اليومية وتفاعلاتنا ، يمكن للاقتصاد السياسي للتواصل مساعدتنا على فهم إلى أي مدى تكون هذه القنوات تحررية أو استغلالية.

أصبح الإنترنت نظامًا سهل الانضمام إليه ، ويمكن لأي شخص اللعب فيه ، حيث تستخدم مواقع وممارسات العمل واللعب الناس بشكل متزايد كمورد للتحسين الاقتصادي من قبل حفنة من أصحاب المليارات.

على الرغم من اعتبارها ذات يوم شكلاً تحرريًا للتعبير والتواصل ، فقد شهدت السنوات الأخيرة ظهور "Big Tech" ومعها إساءة استخدام البيانات الشخصية والمراقبة التجارية.

هذا بحد ذاته له تداعيات مهمة على النضالات حول الخصوصية وحقوق الملكية الفكرية (كما يتضح من فضيحة 2018 Cambridge Analytica). نظرًا لأننا نقضي وقتنا على الإنترنت بشكل متزايد - سواء للعمل أو للترفيه - أصبح وقتنا كعمال وجمهور أكثر سلعة.

عند التفكير في ما يجعل الممارسة الرقمية الأخلاقية ، يجب أن نطرح السؤال التالي: هل يتركنا العالم الرقمي منتشيين للاستغلال؟

يشهد مارك زوكربيرج في عام 2018 بعد فضيحة الخصوصية. الصورة: شينخوا / باركروفت إيماجيس (عبر الجارديان )

ما هو الاقتصاد السياسي للاتصالات؟

أحد الأطر النظرية الخاصة التي تحاول الإجابة عن هذا هو " الاقتصاد السياسي للاتصالات " ، وهي نظرية نقدية في مجال الدراسات الإعلامية التي تسعى جاهدة لنشر توزيع واستهلاك التقنيات الرقمية.

فينسينت موسكو ، عالم إعلامي رائد ، يتعامل مع الإطار على أنه "دراسة العلاقات الاجتماعية ، لا سيما علاقات القوة ، التي تشكل بشكل متبادل إنتاج وتوزيع واستهلاك الموارد ، بما في ذلك موارد الاتصال". علاوة على ذلك ، يقودنا الاقتصاد السياسي للاتصالات أيضًا إلى التفكير فيما يعنيه أن تكون منتجًا أو موزعًا أو مستهلكًا وإلى تقدير الغموض المتزايد حول مكونات هذه الفئات.

بشكل عام ، فإنه ينطوي على بعدين رئيسيين.

1. يدرس أولهما كيف تعزز وسائل الإعلام وأنظمة الاتصال العلاقات الطبقية والاجتماعية القائمة أو تتحدى أو تؤثر عليها. يفعل ذلك مع التركيز بشكل خاص على كيفية تأثير العوامل الاقتصادية على السياسة والعلاقات الاجتماعية.
2. ثانيًا ، يحلل الاقتصاد السياسي للاتصالات كيف أن الملكية الخاصة ،

   تؤثر آليات الدعم (مثل الإعلانات المدفوعة ) والسياسات الحكومية على سلوك وسائل الإعلام ومحتواها .

   إن الجمع بين هذين البعدين هو الذي يميز الاقتصاد السياسي للاتصال عن المتغيرات الأخرى للاتصال أو التحليل الاقتصادي أو الثقافي.

من خلال تطبيق هذا الإطار على تفاعلاتنا عبر الإنترنت ، يمكننا وضع تصور أفضل لأدوارنا داخل هذا النظام على أنها وظيفتان واضحتان: وظيفة العامل والمستهلك.

دور العامل ومجتمع المعلومات

طوال القرن التاسع عشر ، كان للتكنولوجيا أهمية اقتصادية حاسمة بسبب دورها في تحسين إنتاجية العمل.

ساعد تطوير البنى التحتية الميكانيكية ، مثل السكك الحديدية ونقل البضائع ، في خلق فرص العمل والوصول إليها لعدد أكبر من الناس.

ومع ذلك ، في أعقاب الثورة الصناعية - ومنذ الستينيات على وجه الخصوص - كان هناك تحول كبير في أنماط التوظيف في شمال الكرة الأرضية ، مع التركيز بشكل أكبر على الإنتاج القائم على المعلومات بدلاً من الصناعة.

أصبحت المعلومات وإنشاءها واستخدامها وتوزيعها ومعالجتها الآن عاملاً مركزياً ليس فقط في التوظيف ، ولكن أيضًا في تكوين مجتمعاتنا ، والتي يتم تنظيمها بشكل متزايد فيما يتعلق بنمو المعلومات.

لقد قدمت النظريات المتعلقة بمجتمع المعلومات مطالبات بالفعل بشأن الطبيعة المتغيرة للعمل وتقليل الأدوار القائمة على التصنيع ، مما يفسح المجال لظهور "الرأسمالية المعرفية".

في حين أن العمل البدني لا يختفي - بعيدًا عن ذلك - فإنه يفقد مركزيته ، وبدلاً من ذلك يعمل جنبًا إلى جنب مع "العمل الرقمي" وبيئات العمل القائمة على الويب.

في حين أن هذا قد يكون شكلاً جديدًا من أشكال العمل ، إلا أنه يخضع لأشكال قديمة من الاستغلال: لا يوجد حد أدنى للأجور أو تأمين صحي ، وكان للهيئات التنظيمية الفيدرالية أو الحكومية الحد الأدنى من التدخل.

إذن ، هل هذه التقنيات القائمة على الاتصالات استغلالية بطبيعتها؟

جادل بعض الأكاديميين في ذلك فقط ، مما يشير إلى أن نموذج هذه المنصات الرقمية هو مجرد ارتداد للتسلسل الهرمي الرأسمالي.

كريستيان فوكس - كاتب غزير الإنتاج في هذا الموضوع - يدعو إلى اقتصاد تشاركي ودمقرطة هياكل السلطة الصناعية ؛ ويصر على أن منصة الإنترنت لا يمكن أن تكون تشاركية إلا إذا تضمنت هياكل ملكية تشاركية.

بالنسبة لفوكس ، لا يمكن الوصول إلى المنصات الرقمية غير المبنية على نموذج الاقتصاد التشاركي بالتساوي بين الطبقات ، ولا يمكن أبدًا أن تكون مساواة حقًا.

من غير الواضح إلى أي مدى تعمل تقنيات الاتصال القائمة على الشبكة على تحرير العمال ، ولكن هناك أمثلة واضحة على كيفية تمكينها من الاستغلال.

ومع ذلك ، فقد نظرت المزيد من المناقشات المعاصرة في الكيفية التي غيرت بها هذه التطورات التقنية من تصورنا للزمان والمكان ، مما زاد من ضبابية الخطوط الفاصلة بين "وقت العمل" و "وقت الفراغ". تشارك هذه المناقشات حول ضغط الزمكان والفضاء العالمي للتدفقات في تاريخ أطول يتعلق بدور التكنولوجيا في تحول المكان والزمان.

بينما كانت تحدث قبل وقت طويل من العصر الرقمي ، فقد وصلت إلى مستويات جديدة قد تكون ضارة مع انتشار تكنولوجيا الاتصالات في جميع جوانب حياتنا.

يمكن استكشاف هذا بشكل أكبر في مفهوم Arwid Lund لـ "Playbour" .

العمل ووقت الفراغ

لطالما كان التمييز بين العمل ووقت الفراغ مصدر نقاش أكاديمي ، خاصة بين العلماء الماركسيين.

يقول جوناثان كراري في كتابه الصادر عام 2012 " 24/7: الرأسمالية المتأخرة ونهاية النوم":

"لا يمكن لأي شخص على الإطلاق التسوق أو اللعب أو العمل أو التدوين أو التنزيل أو إرسال الرسائل النصية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ومع ذلك ، نظرًا لعدم وجود أي لحظة أو مكان أو الآن لا يمكن للمرء أن يتسوق أو يستهلك أو يستغل الموارد الشبكية ، فهناك توغل لا هوادة فيه للوقت غير المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في كل جانب من جوانب الحياة الاجتماعية أو الشخصية ".

في الواقع ، فإن المدى الهائل الذي تغلغلت فيه التقنيات الرقمية في العلاقات الاجتماعية يعطي التكوين المكاني والزماني لعالم 24/7 تأثيرًا أكبر بكثير من الأنظمة التقنية الفردية السابقة.

دور الجمهور

إن اقتصاديات نماذج الأعمال لوسائل الإعلام تعقد التقسيم التبسيطي بين وقت العمل ووقت الفراغ الظاهر في الاتصال الجماهيري. هذا سائد بشكل خاص في استخدامنا لوسائل التواصل الاجتماعي .

إن فكرة العمل المأجور والعمل بدون أجر هي نظرية ماركسية ، حيث يحاول رأس المال تسليع الوقت المتاح. السبب هو النزعة الإمبريالية للرأسمالية:

"لكن ميلها دائمًا ، من ناحية ، لخلق الوقت المتاح ، من ناحية أخرى ، لتحويله إلى فائض العمالة." (ماركس 1857/58).

كما تصور دالاس سميث هذا على أنه "الجمهور السلعي" . وهو يؤكد أن العلاقة الاقتصادية التي هي المحرك الأساسي لوسائل الإعلام كصناعة هي العلاقة التي يتم بموجبها بيع الجماهير - أو بشكل أكثر تحديدًا القدرات اليقظة للجماهير - للمعلنين.

الوصول إلى الجمهور المحتمل هو ما يملي تكلفة المساحات الإعلانية ؛ كلما زادت الأرقام ، ارتفعت التكلفة.

بينما نُشرت نظرية سميث في عام 1977 ، فإن أسسها لا تزال ملائمة اليوم كما كانت قبل 40 عامًا - وربما أكثر من ذلك.

إنه يوضح أسئلة حول كيفية "القيام" بالاقتصاد السياسي للتواصل ، ويذهب إلى حد ما في شرح هوس صناعة الإعلام بالتقييمات والمراقبة المستمرة لمشاركة الجمهور ؛ القيمة في الأرقام.

إن ظهور وسائل التواصل الاجتماعي الرأسمالية مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Weibo لم يجعل مفاهيم وقت العمل وقيمته زائدة عن الحاجة ، بل هو بالأحرى تعبير عن صفات جديدة لقيمة العمل .

كلما زاد الوقت الذي يقضيه المستخدم على Facebook ، على سبيل المثال ، زاد عدد البيانات الشخصية والتصفح والتواصل والسلوك وبيانات المحتوى التي ينشئونها والتي يمكن تقديمها كسلعة لعملاء الإعلان.

ينتج عن هذا عرض إعلانات شديدة الصلة للجمهور ، مما يؤدي إلى زيادة النقرات والأرباح للعميل. وينطبق الشيء نفسه على مواقع المحتوى التي ينشئها المستخدمون ، والتي يقوم فيها عمل المستخدم بإنشاء المحتوى ويتم مسح بيانات المعاملات وبيعها لعملاء الإعلانات ، والتي تحصل على إمكانية الوصول إلى انتباه المجموعات المستهدفة على وجه التحديد.

يمكن اعتبار هذا التسليع لوقت فراغنا المفترض بمثابة استغلال إضافي ؛ دورة من العمل والإنتاج الرأسماليين وقعنا فيها عن غير قصد.

خاتمة

ليس هناك من ينكر أن التقنيات الرقمية قد فتحتنا لأشكال جديدة من التعبير التي هي بطبيعتها محررة. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال نقل المعلومات والاتصالات عبر الإنترنت ، فقد سمح بالعمل عن بُعد وتحقيق توازن أكبر بين العمل والحياة في بعض القطاعات.

ومع ذلك ، نظرًا لأن الرقمية أصبحت ضرورة في جميع تفاعلاتنا اليومية تقريبًا ، يجب أيضًا تحليل دور هذه المنافذ الإعلامية عبر الإنترنت بشكل نقدي من حيث استغلال / تحرير المستخدم .

يتضمن ذلك انتقاد التقنيات الرقمية كوسيلة للإنتاج ، والتحقيق في قضايا احتكار وسائل الإعلام ، ودمج المؤسسات الإعلامية وتوحيدها ، والصلات بين الحكومة ووسائل الإعلام ، وترتيبات توظيف العاملين في مجال الإعلام.

في السبعينيات والثمانينيات من القرن الماضي ، تمت مراجعة الاقتصاد السياسي للاتصالات ووسائل الإعلام بشكل كبير من خلال تحليل وسائل الإعلام كموقع للإنتاج في حد ذاته ، وبالتالي تسليط الضوء على الدور الإنتاجي للجمهور في خلق قيمة وسائل الإعلام ، كسلعة وكلاهما. قوة العمل. من الأهمية بمكان أن يتم تطبيق نفس الفحص على القنوات الرقمية.