คู่มือสร้างสรรค์เพื่อการเล่าเรื่องของแบรนด์

การเล่าเรื่องแบรนด์คืออะไร?

แบรนด์เป็นมากกว่าชื่อและโลโก้ เป็นสิ่งที่คนอื่นพูดถึงคุณเมื่อคุณไม่อยู่ในห้อง ข่าวดีก็คือคุณสามารถดูแลจัดการเรื่องนี้ได้ผ่านการเล่าเรื่องของแบรนด์

การตลาดการเล่าเรื่องแบรนด์เป็นที่ที่คุณแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณเป็นใคร คุณทำอะไร และยืนหยัดเพื่ออะไร เรื่องราวของแบรนด์เผยให้เห็นว่าบริษัทของคุณเริ่มต้นอย่างไรและอะไรที่หล่อหลอมให้กลายเป็นสิ่งที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน

เช่นเดียวกับที่คุณสร้างการเชื่อมต่อกับตัวละครในเรื่อง นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการจะทำกับผู้ชมของคุณ เพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำและห่วงใย

เหตุใดการเล่าเรื่องแบรนด์จึงมีความสำคัญ

การตลาดแบบดั้งเดิมหรือ การตลาดดิจิทัล เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ผู้คนกระหายความถูกต้องและการเล่าเรื่องแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม ทำให้ผู้คนรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์

ยังต้องการความมั่นใจมากกว่านี้ไหม? นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมคุณควรเปิดรับพลังของการเล่าเรื่องแบรนด์

ดึงดูดความสนใจของผู้คน

การเล่าเรื่อง การตลาดของแบรนด์ เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เห็นและได้ยินในตลาดที่อิ่มตัวเช่นนี้ โลกส่วนใหญ่อยู่ในยุคดิจิทัล ดังนั้นคุณจึงแข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้คนมากขึ้นกว่าเดิม

ในสังคมที่เร่งรีบเช่นนี้ ช่วงความสนใจของผู้คนมีน้อย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องใช้การสร้างแบรนด์และการเล่าเรื่องเพื่อให้มนุษยชาติสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้

การให้เหตุผลทางวิทยาศาสตร์

ความสำคัญของการสร้างแบรนด์ผ่านการเล่าเรื่องนั้นได้รับการสนับสนุนทางวิทยาศาสตร์เช่นกัน

เรื่องราวสามารถสร้างการตอบสนองทางชีววิทยาและอารมณ์ในสมองของเรา เรื่องราวที่มีความสุขสามารถกระตุ้นสมองให้หลั่งออกซิโทซิน ซึ่งเป็นฮอร์โมนแห่งความรู้สึกที่ดี ปรับปรุงอารมณ์ของผู้ชม และสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับแบรนด์ของคุณ

รูปแบบ วิดีโอ อาจมีประสิทธิภาพมาก เนื่องจากวิดีโอทำให้เกิดการแพร่ระบาดทางอารมณ์ ทำให้อารมณ์ของผู้ดูเลียนแบบสิ่งที่พวกเขากำลังดูอยู่ ใช้การเชื่อมต่อทางชีววิทยาและอารมณ์และการตอบสนองที่สร้างขึ้นในกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อถ่ายทอดเรื่องราวของคุณและทำให้เป็นที่น่าจดจำ

หลักฐานทางวิทยาศาสตร์เพิ่มเติมสามารถพบได้ใน Maslow's Hierarchy of Needs (1943) โดยที่ด้านบนสุดของลำดับชั้นแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของความหมายที่อยู่เบื้องหลังข้อความและความสามารถในการจดจำของแบรนด์

กำไรทางการเงิน

การเล่าเรื่องแบรนด์ดิจิทัลไม่เพียงแต่ทำให้คุณสังเกตเห็นและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวกับผู้ชมของคุณ แต่ยังพบว่าช่วยปรับปรุงผลกำไรของคุณหากเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ

การวิจัยพบว่าไม่ว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นอย่างไร ผู้คน ใช้จ่ายเงินมากขึ้น เมื่อผลิตภัณฑ์ได้รับการโปรโมตผ่านเรื่องราว

ตัวอย่างการเล่าเรื่องแบรนด์

อารมณ์เป็นกุญแจสำคัญในการเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนด้วยแบรนด์ ซึ่งมักจะมากกว่าการอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณคืออะไร การใช้องค์ประกอบทางอารมณ์เป็นตัวเบ็ดที่ทำให้ผู้คนสนใจเป็นอันดับแรก จากนั้นเมื่อลงทุนแล้ว พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดได้

คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งซึ่งถูกมองข้ามไปโดยสิ้นเชิงเพราะไม่มีอารมณ์ใดที่จะทำให้ผู้คนสังเกตเห็นได้ตั้งแต่แรก

1. Google Assistant

ตัวอย่างเช่น พิจารณาโฆษณา Google Assistant ของ Google (หากต้องการเตือน คลิกที่นี่เพื่อดู)

โฆษณาชิ้นนี้เน้นไปที่การเล่าเรื่องของชายชราที่เป็นโรคสมองเสื่อมโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อระลึกถึงภรรยาผู้ล่วงลับของเขา โฆษณาชิ้นนี้ดึงความสนใจจากผู้ชมได้อย่างแน่นอน มีการกล่าวถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์เพียงเล็กน้อยและไม่ได้อ้างอิงถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้มากนัก แต่ก็มีประสิทธิภาพสูงเพราะบอกเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมที่ดึงดูดผู้คน

2. JetBlue

คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนต่างๆ ของเรื่องราวและยังคงสร้างผลกระทบที่ดีได้ การเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์อย่างแท้จริงของ JetBlue มุ่งเน้นไปที่อนาคตของพวกเขา – ว่าแบรนด์ของพวกเขาจะพัฒนาและเติบโตอย่างไร

ในตัวอย่างนี้ พวกเขาสามารถสร้างความตื่นเต้นให้กับอนาคตได้ในขณะที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะสร้างทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นสำหรับการเดินทางทางอากาศเพื่อช่วยชดเชยการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ดูโฆษณาที่นี่

สิ่งนี้ทำให้เรื่องราวของพวกเขามีมนุษยธรรมโดยแสดงให้เห็นว่าพวกเขาใส่ใจผู้คนและสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ การมุ่งเน้นไปที่อนาคตสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้คนในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับแบรนด์ของคุณ

เคล็ดลับสำคัญในการสร้างการเล่าเรื่องและเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ

คุณจะสร้างและขยายการเล่าเรื่องของแบรนด์คุณได้อย่างไร นี่คือเคล็ดลับสำคัญที่เราควรพิจารณา

1. ระบุความขัดแย้งและการแก้ปัญหาของเรื่องราวของคุณ

เรื่องราวดีๆ ทุกเรื่องย่อมมีความขัดแย้ง - หากเป็นเรื่องธรรมดาๆ ก็ไม่น่าสนใจ! เรื่องราวของคุณควรเป็นไปตาม 'การเดินทางของฮีโร่' ซึ่งโดยปกติแล้วตัวเอกจะเริ่มต้นการผจญภัยที่พาพวกเขาออกจากเขตสบาย นำไปสู่ความขัดแย้งที่เมื่อแก้ไขได้ ในที่สุดก็นำพวกเขาไปสู่การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก

2. ครอบคลุม Ws . ทั้งหมด

การดำเนินการนี้อาจนำคุณกลับไปสู่บทเรียนภาษาอังกฤษในโรงเรียน แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องแน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดต่อไปนี้ครอบคลุมอยู่ในเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ:

• คุณคือใคร?

ผู้คนต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนจริง - ดังนั้นให้รวมผู้คนจริงไว้ในเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงฟีเจอร์เบื้องหลัง การเน้นที่พนักงาน ฯลฯ

• คุณทำงานอะไร?

ดังที่เห็นในตัวอย่างข้างต้น คุณไม่จำเป็นต้องใช้เทคนิคการขายและการตลาดแบบเดิมๆ เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ ในตัวอย่างข้างต้นของ Google Assistant สามารถแสดงวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร คิดหาวิธีที่น่าสนใจในการแสดงสิ่งที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถนำเสนอได้

• คุณทำเพื่อใคร

ลองนึกถึงการรวมผู้ชมไว้ในเรื่องราวของแบรนด์ ท้ายที่สุด สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณพยายามดึงดูดความสนใจ

• ทำไมคุณถึงทำมัน?

ทุกบริษัทไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ล้วนมีเหตุผลในการเริ่มต้นเป็นอันดับแรก บริษัทของคุณมีประโยชน์ต่อผู้คนหรือสร้างความแตกต่างอย่างไร?

• คุณจะทำอย่างไรมันได้หรือไม่?

มีอะไรพิเศษที่คุณใช้เป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่? การมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้คุณไม่ซ้ำกันสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง และยังสร้างความไว้วางใจเมื่อผู้คนรู้จักแหล่งข้อมูลดีขึ้น

• คุณจินตนาการถึงอนาคตอย่างไร?

เป็นการดีที่จะแสดงสิ่งที่คุณกำลังวางแผนสำหรับอนาคตเพื่อให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าคุณอยู่ในนั้นในระยะยาว และพวกเขาสามารถวางใจในตัวคุณได้ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถปรับตัวและต้องการที่จะเติบโต

3. แบ่งปันเรื่องราวของคุณ

เมื่อคุณสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่แข็งแกร่งแล้ว อย่าลืมแชร์กับผู้ชมของคุณ เช่น ผ่าน โซเชียลมีเดีย การ ตลาดเนื้อหา หรือ การตลาด ผ่าน อีเมล เป็นเรื่องที่ดีที่ทุกคนรู้เรื่องนี้เป็นอย่างดี ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถถ่ายทอดเสียงของแบรนด์ได้อย่างแท้จริง

ความคิดสุดท้าย

จุดเน้นหลักควรอยู่ที่การทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมผ่านเรื่องราวของคุณ

อย่าถูกล่อลวงให้พลาดการเดินทางของคุณ สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนที่จะทำให้ผู้ชมของคุณเห็นอกเห็นใจและอบอุ่นต่อแบรนด์ของคุณเพราะพวกเขาถูกนำเสนอด้วยสิ่งที่เป็นจริงซึ่งแตกต่างจากวงล้อที่มีเสน่ห์ที่บริษัทส่วนใหญ่มี

ความถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญ

เราหวังว่าคุณจะพบว่าบล็อกนี้เกี่ยวกับการเล่าเรื่องแบรนด์มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง แต่ถ้าคุณต้องการพูดคุยกับสมาชิกใน ทีมสร้างสรรค์ ของเรา เกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเอง โปรดอย่าลังเลที่จะ ติดต่อ เรา