ความเป็นจริงใหม่ของการตลาด B2B: ความจำเป็นของการมองเห็นออนไลน์

คุณเป็นผู้ประกอบการหรือไม่? กำลังมองหากลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่แข็งแกร่งอยู่ใช่หรือไม่? อ่านบทความด้านล่าง

ให้ฉันบอกคุณสิ่งหนึ่งก่อนที่คุณจะเริ่มมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การตลาด B2B; คุณกำลังทำการตลาดผิดคน นี่ไม่ใช่เพราะคุณกำลังล้าหลังในการสร้างและใช้กลยุทธ์ทางการตลาด แต่เป็นเพราะการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) นั้นซับซ้อนกว่าการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ B2C มาก

การขายแบบ B2B จำเป็นต้องพิจารณาจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ผู้คนมีส่วนร่วมในกระบวนการซื้อมากขึ้น ผู้บริโภคยังต้องยืนยัน ROI ของการทำธุรกรรมก่อนที่จะซื้อ

ในทางกลับกัน B2C สนใจเฉพาะลูกค้าด้วยประโยชน์ของข้อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลูกค้า B2C ส่วนใหญ่ซื้อตามอารมณ์

โปรดจำไว้ว่า ผู้ซื้อสามารถเป็นใครก็ได้ใน B2C แต่ใน B2B ผู้ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรม

คุณมีไอเดียเล็กน้อยเกี่ยวกับ B2B ทีนี้มาพูดถึงมันกันอย่างละเอียด เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ตอนนี้เราจะพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาด B2B ห้าประการที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจและได้ลูกค้าเร็วขึ้นในเวลาอันสั้น

ขั้นตอนแรก: การวิเคราะห์เว็บไซต์

แม้ว่าในยุคของสื่อดิจิทัลนี้ แต่ก็ยังมีเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีเว็บไซต์ หากบริษัทของคุณยังไม่มีเว็บไซต์ ถึงเวลาสร้างเว็บไซต์แล้ว เพราะหากไม่มีเว็บไซต์ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้

แต่ถ้าคุณมีไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องเริ่มการวิเคราะห์ที่จะค้นพบวิธีที่คุณจะปรับปรุงและหาลูกค้าออนไลน์ได้มากขึ้น คุณยังสามารถแนะนำระบบแบรนด์ได้ในขณะที่คุณค่อยๆ ไต่ขึ้น

1. ทำการทดสอบความเหมาะกับมือถือบนเว็บไซต์ของคุณ

พิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของคุณลงในช่อง แล้วคลิก "เรียกใช้การทดสอบ" ทันทีที่คุณทำ คุณจะเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณปรากฏบนหน้าจอมือถือของคุณอย่างไร

เหตุผลของการใช้งานที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาคือต้องไม่สูญเสียโอกาสในการขาย หากเว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ก็เตรียมตัวแพ้ได้เลย เนื่องจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะไม่สามารถไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณบนสมาร์ทโฟนได้ ไม่ว่าจะผ่านทางโซเชียลมีเดีย

2. พูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณอย่างมั่นใจ

เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาควรจะรู้ว่าบริษัทของคุณขายอะไรและทำอะไรได้บ้างภายในห้าวินาที อย่าลังเลใจกับมัน เพื่อให้ได้ภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้น โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ธุรกิจและศึกษาวิธีที่พวกเขาให้ข้อมูลแก่ลูกค้าในห้าวินาทีแรกของการเยี่ยมชม

เว็บไซต์ระดับมืออาชีพไม่เคยเสียเวลาบอกผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาให้บริการ ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณควรทำเช่นเดียวกัน

3. จับผู้มุ่งหวัง

เมื่อพูดถึง B2B ลูกค้าจำนวนมากไม่ต้องการเป็นลูกค้าทันที แล้วคุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร? สร้างแบบฟอร์มที่รวบรวมข้อมูลของผู้เยี่ยมชม

ด้วยความช่วยเหลือของแบบฟอร์มนี้ คุณจะได้รับชื่อของพวกเขา ชื่อบริษัท อีเมล ID และหมายเลขโทรศัพท์ มันกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณที่จะเข้าถึงพวกเขา หากคุณตั้งเป้าหมายที่จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า มันสามารถนำไปสู่การขายได้โดยตรง

จะมีลูกค้าเช่นกันที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่คุณ ซึ่งแสดงว่าพวกเขาสนใจในบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ

4. ทดสอบความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ

ความเร็วของไซต์เป็นเวลาปกติที่ไซต์ต้องโหลด ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคาดหวังให้ไซต์ของคุณเปิดภายใน 2 ถึง 3 วินาที มิฉะนั้น คุณจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ผู้ซื้อ B2B มีงานยุ่งตลอดเวลา พวกเขาจะไม่ใส่เวลาพิเศษในการเปิดเว็บไซต์ของคุณ หากไม่เปิดพวกเขาจะออกไป พวกเขาคาดหวังว่าไซต์จะเปิดขึ้นทันทีหลังจากกดปุ่ม Enter

ขั้นตอนที่สอง: ทำวิจัยคำหลัก

การวิจัยคำหลักที่แข็งแกร่งและมั่นคงจะจัดอันดับไซต์ของคุณ เมื่อคุณใช้วลีที่ถูกต้อง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าพบธุรกิจของคุณบนเครื่องมือค้นหา ผู้เยี่ยมชมจำนวนมากจะเข้าชมไซต์ของคุณ แต่คุณต้องการผู้เยี่ยมชมที่เหมาะสมที่จะสนใจและจะสามารถซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้

คำหลักที่คุณจะใช้ควรตรงกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุณขาย นั่นคือวิธีที่จะเพิ่มมูลค่า รับเครื่องมือสำรวจคำหลักของ Ahrefs ซึ่งจะทำให้คุณมีคำหลักที่ตรงกับธุรกิจของคุณมากพอ

ขั้นตอนที่สาม: ถามความคิดเห็นจากพนักงานของคุณ

อย่าดูถูกพนักงานของคุณเพราะพวกเขารู้จักลูกค้ามากกว่าคุณ พวกเขาเล่นบทบาทของสะพานเชื่อมระหว่างคุณกับลูกค้า เนื่องจากลูกค้าพูดคุยกับพนักงานมากขึ้น พนักงานมักจะรู้ว่ากำลังคิดอะไรอยู่

เป็นเรื่องใหญ่สำหรับบริษัท B2B ที่จะสูญเสียลูกค้า การสูญเสียลูกค้าหนึ่งรายอาจหมายถึงการสูญเสียรายได้จำนวนมาก ให้พนักงานของคุณแบ่งปันความคิดและให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของแผนของคุณ การรวบรวมและการใช้คำติชมจะปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าต่อไปเท่านั้น

ขั้นตอนที่สี่: มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย

แน่นอนว่ามีแพลตฟอร์มโซเชียลขนาดใหญ่เช่น Facebook, Twitter และ Instagram แต่สำหรับธุรกิจ B2B LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด Linkedin ให้คุณสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้า ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายผู้คนบน LinkedIn เนื่องจากข้อมูลของพวกเขาได้รับพร้อมกับโปรไฟล์ของพวกเขา Linkedin เป็นสถานที่ที่ผู้ประกอบการและผู้บริหาร C-suite มีส่วนร่วมอย่างมืออาชีพเสมอ

ดังนั้น หากคุณยังไม่มี ให้สร้างหน้าธุรกิจบน LinkedIn ทันที

ขั้นตอนที่ห้า: มีส่วนร่วมในการตลาดวิดีโอ

สิ่งแรกที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดผ่านวิดีโอคือ มันไม่เพียงแต่กระจายคำเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการแปลงอีกด้วย ผู้บริหารและผู้ประกอบการ C-suite มักจะยุ่งอยู่เสมอ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถอ่านเนื้อหาข้อความออนไลน์ได้ มันใช้เวลานาน

แต่พวกเขาเลือกวิดีโอมากกว่าเนื้อหาข้อความ ดูและทำความเข้าใจได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น

บทสรุป

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการกลยุทธ์ทางการตลาดแบบ B2B เป็นหลัก ฉันได้อธิบาย 5 กลยุทธ์การตลาด B2B ที่ดีที่สุด ในยุคนี้ที่ธุรกิจส่วนใหญ่ทำโดยใช้สื่อดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้ผู้คนเห็นว่าหากไม่มีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะขยายธุรกิจที่คุณมีอยู่ในใจ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเริ่มต้นการเดินทาง

ฝากความคิดเห็นไว้ในส่วนความคิดเห็นว่าบทความนี้มีประโยชน์เพียงใด

เกี่ยวกับผู้แต่ง:

Rogen Rosenberger เป็นนักเขียนเนื้อหามืออาชีพที่มีประสบการณ์ด้านบล็อกมาหลายปี เขาสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด แคลิฟอร์เนีย และเริ่มต้นอาชีพการเขียนบล็อก เขามีส่วนร่วมในบล็อกผู้มีอำนาจมากมาย เช่น Search Engine Magazine, Blogsteller, Tour And Travel Blog เขาชอบเขียนในนิตยสารและวารสารต่างประเทศมากมาย