พื้นฐานของการตลาดสำนักงานกฎหมาย

ในยุคดิจิทัลในปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบสิ่งที่ทำให้แนวทางของคุณไม่เหมือนใครและน่าสนใจเมื่อพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทกฎหมาย การเริ่มต้นด้วยการตลาดของสำนักงานกฎหมายอาจเป็นเรื่องที่ยากเกินไป แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ หากคุณต้องการขยายแนวปฏิบัติและโดดเด่นในอุตสาหกรรมกฎหมายที่แออัดยัดเยียด การตลาดทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพช่วยให้คุณโดดเด่นและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ

การตลาดของสำนักงานกฎหมายคืออะไร?

การตลาดของสำนักงานกฎหมายคือแนวทางปฏิบัติในการหาลูกค้ารายใหม่ๆ ให้กับสำนักงานกฎหมายของคุณ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัล SEO บล็อก โฆษณาบิลบอร์ด และกลยุทธ์อื่นๆ ที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะจัดการกับมันอย่างไร การตลาดของสำนักงานกฎหมายสามารถใช้เวลาและพลังงานจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว เป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังลงทุนเงินและเวลาของคุณอย่างระมัดระวังเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงาน บริษัท กฎหมายของคุณและฝึกฝนกฎหมาย ครึ่งหนึ่งของการต่อสู้คือการหาจุดเริ่มต้น ทั้งหมดนี้เกิดจากการรู้ว่ากลวิธีใดประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกถึงพื้นฐานของการทำตลาดสำนักงานกฎหมายของคุณให้ประสบความสำเร็จ การทำความเข้าใจแนวคิดทางการตลาดที่สำคัญ วิธีประเมินความพยายามของคุณ ตัวชี้วัดที่เป็นประโยชน์เพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจทางการตลาดและเครื่องมือที่ดีที่สุดในการใช้งาน ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดให้กับสำนักงานกฎหมายของคุณ

สร้างแบรนด์สำนักงานกฎหมายของคุณ

ไม่ใช่แค่การมีหัวจดหมายและนามบัตรที่หรูหรา หรือการได้รับรางวัลทางการตลาดเท่านั้นเมื่อพูดถึงการสร้างแบรนด์ คุณจะต้องมีข้อความที่เหมาะสมเพื่อสร้างแผนการตลาด ควรสร้างบนพื้นฐานของภาพลักษณ์ที่คุณต้องการสร้างให้กับสำนักงานกฎหมายของคุณ

นี่คือแบรนด์ของคุณและควรมีองค์ประกอบดังต่อไปนี้:

• จุดขายเฉพาะของคุณ (USP) – อะไรที่ทำให้สำนักงานกฎหมายของคุณไม่เหมือนใคร?
• คุณค่าที่นำเสนอของคุณ – ทำไมทุกคนถึงสนใจสิ่งที่คุณจะพูด?
• ความได้เปรียบของคุณ – คุณจะแยกตัวเองออกจากบริษัทกฎหมายคู่แข่งได้อย่างไร?

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกข้อความแล้ว ให้รวมไว้ในแพลตฟอร์มการตลาดทั้งหมดของคุณ รวมถึงเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย เครือข่ายมืออาชีพ และสื่อสิ่งพิมพ์

สร้างอำนาจและความน่าเชื่อถือของคุณ

กลยุทธ์การตลาดของสำนักงานกฎหมายที่แข็งแกร่งควรรวมถึงกิจกรรมการตลาดแบบพาสซีฟและเชิงรุก สำเนาเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจและอำนาจในบริษัทของคุณ เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยมของการตลาดแบบพาสซีฟ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณควรรวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปี 2564

• รางวัลและเกียรติประวัติ
• คำวิจารณ์/คำรับรองจากลูกค้า
• กรณีศึกษาเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญ

สร้างเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ

เว็บไซต์สำนักงานกฎหมายของคุณมักจะเป็นความประทับใจแรกพบของลูกค้าที่มีต่อคุณ เป็นโอกาสของคุณที่จะสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณที่กำลังมองหาความช่วยเหลือทางกฎหมาย

ในการเริ่มต้น ให้ใช้รูปภาพคุณภาพสูง อธิบายบริการและแนวปฏิบัติของคุณอย่างชัดเจนและเรียบง่าย เน้นการยกย่อง การยอมรับ หรือความสำเร็จที่สำคัญที่คุณมี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อของคุณปรากฏให้เห็น คุณต้องการให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณรวดเร็ว ตอบสนองได้ดี ออกแบบอย่างดี และปลอดภัย และสะท้อนถึงสำนักงานกฎหมายของคุณ อย่างน้อยที่สุด คุณควรเพิ่มหน้า “เกี่ยวกับเรา” บนเว็บไซต์ของคุณที่อธิบายการบรรยายของคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณมีอยู่และสิ่งที่คุณทำได้ดีกว่าใครๆ หน้าพื้นที่ปฏิบัติงานที่แสดงรายการบริการที่คุณให้ หน้าที่แสดงรายการวัตถุประสงค์และค่านิยมของคุณ คำรับรองจากลูกค้า บล็อก กรณีศึกษา หรือแม้แต่คำถามที่พบบ่อยควรรวมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ

พัฒนาบุคลิกภาพของลูกค้า

หลังจากที่คุณได้สร้างแบรนด์ของสำนักงานกฎหมายของคุณแล้ว คุณจะต้องค้นหาว่าใครคือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณจะวางตัว ลูกค้า เพื่อช่วยในความพยายามทางการตลาดของคุณ เป็นคำอธิบายเกี่ยวกับประเภทลูกค้าที่สำนักงานกฎหมายของคุณสามารถให้บริการได้ คุณสามารถมีบุคคลหลายคนสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้หมวดหมู่ของ "ลูกค้าในอุดมคติ" เพื่อช่วยให้คุณพัฒนาการตลาดที่มุ่งเน้นมากขึ้นสำหรับบริการของคุณ คุณควรสร้างอย่างน้อยหนึ่งบุคคลสำหรับแต่ละบริการที่คุณนำเสนอ พิจารณาข้อมูลประชากร ภูมิหลัง แรงจูงใจและวัตถุประสงค์ และปัญหาหรือจุดบอดของบุคลิกภาพของคุณ

สร้างช่องทางการตลาดสำนักงานกฎหมายของคุณ

ช่องทางการตลาดสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณควรรวบรวมระยะการรับรู้ การประเมิน และการแปลงของเส้นทางของลูกค้าในอุดมคติของคุณ ช่องทางการตลาดจะแบ่งย่อยการเดินทางของลูกค้าของคุณในการค้นหาคุณและว่าจ้างให้คุณช่วยเหลือพวกเขา นี้สามารถแบ่งออกเป็นสามขั้นตอน:

• ระยะการรับรู้: ลูกค้าตระหนักดีว่าพวกเขามีปัญหาและเริ่มศึกษาเพื่อทำความเข้าใจและกำหนดกรอบปัญหาให้ดีขึ้น
• ขั้นตอนการพิจารณา: ลูกค้าเริ่มกำหนดปัญหาและทุ่มเทให้กับการสำรวจวิธีแก้ปัญหา
• ขั้นตอนการตัดสินใจ: ลูกค้าเริ่มมองหาทนายความหรือสำนักงานกฎหมายเพื่อช่วยแก้ปัญหา

การสร้างแผนการตลาด

หลังจากที่คุณสร้างแบรนด์ บุคลิก และเว็บไซต์ของคุณเสร็จแล้ว คุณจะต้องเริ่มทำการตลาดให้กับสำนักงานกฎหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม วิธีที่คุณส่งเสริมสำนักงานกฎหมายของคุณนั้นขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ วัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณควรได้รับแรงบันดาลใจจากความปรารถนาที่จะแก้ปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

การตลาดสำนักงานกฎหมายออนไลน์

• SEO – ย่อมาจากการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการ ค้นหา SEO คือแนวทางปฏิบัติในการทำให้เครื่องมือค้นหาเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับเครื่องมือค้นหาเพื่อช่วยให้คุณติดอันดับบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ที่สูงขึ้น คีย์เวิร์ด ลิงก์ ข้อกังวล SEO ในพื้นที่ และข้อมูลเมตาเป็นเพียงส่วนน้อยที่นำไปสู่กลยุทธ์ SEO ที่ยอดเยี่ยม
• PPC – นี่คือโฆษณาที่คุณจ่ายเมื่อมีคนคลิก ซึ่งมักเรียกว่าจ่ายต่อคลิก Google AdWords ซึ่งเป็นโฆษณาที่ปรากฏที่ด้านบนสุดของการค้นหาโดย Google ของคุณ เป็นตัวอย่างที่รู้จักกันดีที่สุดในเรื่องนี้
• โซเชียลมีเดีย – ไม่ว่าจะเป็นแบบออร์แกนิกหรือผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้า คู่แข่ง เพื่อนร่วมงาน และอื่นๆ ของคุณ
• ไดเร็กทอรีทางกฎหมาย – การลงรายชื่อสำนักงานกฎหมายของคุณในไดเร็กทอรีทางกฎหมายเป็นเทคนิคง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อช่วยปรับปรุง SEO ในพื้นที่ของเว็บไซต์ของคุณ บางไดเร็กทอรีอนุญาตให้คุณแสดงรายการตัวเองได้ฟรี ในขณะที่บางไดเร็กทอรีเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
• Google My Business – เนื่องจากผู้คนจำนวนมากชอบ Google กับไดเรกทอรีทางกฎหมายเมื่อต้องการหาทนายความ การอ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์ Google My Business ของคุณจึงเป็นวิธีที่สำคัญในการถูกค้นพบทางออนไลน์ เป็นเทคนิคที่จะได้รับการสังเกตโดยไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา
• การตลาดผ่านอีเมล – การตลาดผ่านอีเมลเป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการหาลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเก่าให้กลับมา คุณสามารถใช้รายการแบบแบ่งกลุ่มเพื่อส่งจดหมายข่าว การแจ้งเตือน และอีเมลอื่นๆ การตลาดทางอีเมลสำหรับนักกฎหมาย เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาดอื่นๆ จำเป็นต้องมีความสม่ำเสมอและการประเมินแผนของคุณซ้ำบ่อยๆ
• การโพสต์ของผู้เยี่ยมชม – การเขียนบล็อกของผู้เยี่ยมชมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

การตลาดสำนักงานกฎหมายออฟไลน์

ป้ายโฆษณา โฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุ นามบัตร และใบปลิวเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการตลาดแบบออฟไลน์หรือแบบดั้งเดิม หากคุณต้องการวางตำแหน่งตัวเองเป็นเสาหลักในชุมชนของคุณหรือสร้างการอ้างอิงแบบปากต่อปาก การตลาดประเภทนี้จะมีประสิทธิภาพมาก คุณไม่ควรพึ่งพาการตลาดดิจิทัลหรือการตลาดแบบดั้งเดิมเพียงอย่างเดียวเพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณควรมีทั้งสองอย่างรวมกันในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เพราะอย่างใดอย่างหนึ่งจะไม่รับประกันการเติบโตที่คุณต้องการ และหากมีบางอย่างที่ใช้งานไม่ได้ผล คุณสามารถปรับเปลี่ยนและปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้ตรงตามความต้องการและวัตถุประสงค์ของคุณได้เสมอ

ความคิดสุดท้าย

ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดแบบใด ให้นึกถึงลูกค้าของคุณ (และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) อยู่ตลอดเวลา บริษัทกฎหมายที่สามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าจะผลักดันตัวเองให้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้บริการที่เป็นเลิศ เพิ่มผลกำไรในขณะที่เพิ่มโอกาสในการอ้างอิง