6 ประโยชน์ของคอนเทนต์คุณภาพเพื่อการเติบโตของธุรกิจ

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-04

คุณค่าของผู้บริโภคเปลี่ยนไป การวางโฆษณาทุกที่—ทางโทรทัศน์ วิทยุ ป้ายโฆษณา หนังสือพิมพ์ และนิตยสาร—เคยเป็นบรรทัดฐาน อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้ กลยุทธ์ดังกล่าวล้าสมัยและอาจเข้าถึงลูกค้าไม่มากนักอีกต่อไป ยิ่งไปกว่านั้น แนวทางปฏิบัติทางการตลาดแบบดั้งเดิมอาจทำให้ผู้ชมยุคใหม่เลิกใช้ เนื่องจากผู้บริโภคในปัจจุบันฉลาดขึ้นและสามารถระบุการขายได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นการผลักดันวาระการขายเชิงรุกให้กับพวกเขาสามารถทำอันตรายมากกว่าดี ในโลกที่เปิดตลอดเวลานี้ การตลาดดิจิทัลคือสิ่งที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้นในกลุ่มเป้าหมายโดยไม่ล่วงล้ำจนเกินไป

ในทางตรงกันข้าม Pull Marketing ใช้เนื้อหาเพื่อดึงพวกเขามาสู่แบรนด์ของคุณ การนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมายของคุณ ถือเป็นการสร้างวิธีการให้พวกเขาค้นพบคุณ แทนที่จะใช้แคมเปญเชิงรุกที่บอกผู้บริโภคเกี่ยวกับความเป็นเลิศของแบรนด์ของคุณ การตลาดเนื้อหาให้คุณค่าและแสดงให้เห็นเพียงพอเกี่ยวกับความยอดเยี่ยมของคุณในอุตสาหกรรมของคุณ การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพจะทำให้ผู้บริโภคสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ การตลาดเนื้อหาช่วยให้ผู้บริโภคค้นพบธุรกิจของคุณและเข้าใจผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องทำให้ธุรกิจของคุณอยู่เหนือรายการเครื่องมือค้นหา ทำให้คุณมองเห็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

ความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพ

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การตลาดเนื้อหาได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการให้ข้อมูลที่มีค่าและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วยเหตุนี้ บริษัทส่วนใหญ่จึงได้สร้างบล็อก บัญชีโซเชียลมีเดีย และช่อง YouTube เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ชมและเพิ่มยอดขาย เนื่องจากการแข่งขันสูง จึงต้องมีการปั่นเนื้อหาอย่างต่อเนื่อง น่าเสียดายที่สิ่งนี้ทำให้บางธุรกิจกลายเป็นเครื่องจักรที่ผลิตเนื้อหาโดยไม่คำนึงถึงการตรวจสอบคุณภาพที่เหมาะสม เมื่อคุณรักษาการประกันคุณภาพและรับรองว่าเนื้อหาที่คุณเผยแพร่มีคุณภาพสูง บริษัทของคุณจะโดดเด่นอย่างแน่นอน โพสต์นี้กล่าวถึงเหตุผล 6 ประการว่าทำไมการพัฒนาเนื้อหาที่มีคุณภาพจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

  1. ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์

การผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพทำให้คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ด้วยบทความที่เขียนอย่างระมัดระวัง คุณสามารถทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่ง ผู้อ่านจะได้ทราบถึงสิ่งที่คุณนำเสนอและแสดงความคิดเห็นต่อแบรนด์ของคุณ พิจารณามีหน้าบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งมีรายละเอียดว่าบริษัทของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างไร มีเรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการก่อตั้งแบรนด์หรือไม่? คุณมีวัฒนธรรมของบริษัทที่แตกต่างจากเดิมที่สามารถดึงดูดผู้ชมของคุณได้หรือไม่? ใช้บล็อกของคุณเพื่อแบ่งปันเรื่องราวของคุณ แนะนำและเน้นผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และโน้มน้าวพวกเขาว่าทำไมพวกเขาจึงควรเลือกคุณเหนือบริษัทอื่นๆ ที่ให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกัน

2. สร้างโอกาสในการขาย

เนื้อหาของคุณควรระบุปัญหาหรือคำถามของตลาดเป้าหมายและนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหา ด้วยวิธีนี้ เนื้อหาของคุณจะอยู่ในเรดาร์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องใช้ในบ้าน บทความของคุณควรมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเลือกเครื่องซักผ้าที่ดีที่สุดหรือวิธีจัดระเบียบตู้เย็น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพบแบรนด์ของคุณขณะค้นคว้า เมื่อถึงเวลาที่พวกเขาพร้อมที่จะตัดสินใจ แบรนด์ของคุณสามารถเป็นหนึ่งในข้อพิจารณาของพวกเขาได้ ยิ่งคุณนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากเท่าใด คุณก็จะได้รับการเปิดเผยมากขึ้นเท่านั้น การเปิดเผยดังกล่าวสามารถสร้างโอกาสในการขายไปยังหน้า Landing Page ของคุณได้

3. มันขับเคลื่อนการแปลง

การให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขาในการตัดสินใจซื้อ คุณจะสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ จึงต้องสร้างเนื้อหาที่จะแนะนำพวกเขาในขั้นตอนต่อไป วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนในข้อความเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ไม่ว่าจะเป็นการสอบถามราคา การขอพูดคุยกับตัวแทนออนไลน์ หรือไปที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยตรง CTA ที่ดีจะมีอิทธิพลต่อพวกเขาในการดำเนินการที่มีความหมาย

4. สร้างอำนาจเว็บไซต์

เมื่อคุณเผยแพร่บทความที่เป็นประโยชน์อย่างแท้จริง ผู้อ่านจะเริ่มมองว่าคุณเป็นแหล่งอำนาจ ในทำนองเดียวกัน การนำเสนอเนื้อหาที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดีและเขียนอย่างดีอย่างสม่ำเสมอทำให้คุณสามารถนำเสนอตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณได้ เมื่อเวลาผ่านไป ผู้อ่านจะรู้จักแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เว็บไซต์อื่นๆ อาจเริ่มอ้างอิงบทความของคุณเป็นแหล่งที่มา ทำให้เกิดลิงก์ย้อนกลับ สิ่งนี้สามารถเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก และช่วยให้คุณมีอันดับที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา ดังนั้น คุณจึงสามารถเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น

5. สร้างและเพิ่มความไว้วางใจ

เมื่อคุณผลิตเนื้อหาด้วยข้อมูลที่มีค่า ผู้อ่านมักจะกลับมาอีกเรื่อยๆ หากมีประโยชน์ต่อพวกเขา พวกเขามักจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบเนื้อหาอื่น ๆ ในเว็บไซต์ของคุณ และแบ่งปันกับผู้อื่น สิ่งนี้จะเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์ ส่งผลให้ยอดขายของคุณเพิ่มขึ้น ใช้โอกาสในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ประทับใจกับเตาไมโครเวฟอาจสนใจอ่านบทความเกี่ยวกับเครื่องเตรียมอาหาร

การตลาดเนื้อหาเป็นประโยชน์ในการรักษาลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เน้นที่ลูกค้ารายแรก โดยแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ เนื้อหาของคุณสามารถเพิ่มระดับของความไว้วางใจและโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อเพิ่มเติมจากธุรกิจของคุณ

6. รองรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

เหตุผลที่สำคัญที่สุดที่การตลาดเนื้อหาจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณก็คือว่ามันเป็นแกนหลักของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าคุณจะไม่ได้เขียนบทความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือดูแลบล็อก การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพจะสนับสนุนทุกองค์ประกอบของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ รายชื่อส่งเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย แม้แต่แชทบอทของคุณ ล้วนแล้วแต่ขึ้นอยู่กับการพัฒนาเนื้อหาที่มีส่วนร่วม ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางใดเพื่อดึงดูดลูกค้า เนื้อหาคือหัวใจของทุกสิ่ง

คุณสามารถนำเนื้อหาบางส่วนไปใช้กับช่องอื่นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จสามารถแก้ไขได้สำหรับการตลาดผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์โฆษณาออนไลน์ การตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงความพยายามทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกัน

บรรทัดล่าง

ไม่มีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้ การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพในการผลักดันธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จ ไม่เพียงแต่จะดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังสามารถโน้มน้าวพวกเขาให้ซื้อซ้ำ มองว่าแบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือ และกระจายคำไปยังคนอื่นๆ เพิ่มไปยังเนื้อหาที่มีคุณภาพดี และคุณสามารถขยายการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณแบบออร์แกนิก และวางตำแหน่งบริษัทของคุณในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณในการทดลองและเติบโต ในทางกลับกัน บริษัทของคุณสามารถได้รับตลาดเป้าหมายที่กว้างขึ้นและสร้างผลกำไรได้มากขึ้น