Les fondamentaux du marketing des cabinets d'avocats

À l'ère numérique d'aujourd'hui, il est important d'examiner ce qui rend votre approche unique et attrayante en ce qui concerne les stratégies de marketing des cabinets d'avocats. Commencer par le marketing d'un cabinet d'avocats peut être écrasant, mais il est essentiel de savoir ce que vous faites si vous souhaitez étendre votre pratique et vous démarquer dans un secteur juridique surpeuplé. Un marketing juridique efficace vous permet de vous démarquer et d'attirer de nouveaux clients.

Qu'est-ce que le marketing d'un cabinet d'avocats ?

Le marketing de cabinet d'avocats consiste à acquérir de nouveaux clients potentiels pour votre cabinet d'avocats. Cela peut impliquer une combinaison de marketing numérique, de référencement, de blogs, de panneaux publicitaires et de diverses autres stratégies. Cependant, quelle que soit la façon dont vous le gérez, le marketing des cabinets d'avocats peut rapidement consommer une grande partie de votre temps et de votre énergie. C'est un équilibre délicat pour s'assurer que vous investissez soigneusement votre argent et votre temps afin que vous puissiez vous concentrer sur l'exploitation de votre cabinet d'avocats et la pratique du droit. La moitié du combat consiste à savoir par où commencer. Tout se résume à savoir quelles tactiques sont les plus efficaces pour vos objectifs marketing.

Dans cet article, nous approfondirons les principes fondamentaux d'une commercialisation réussie de votre cabinet d'avocats. Comprendre les concepts marketing importants, comment évaluer vos efforts, les mesures utiles pour influencer vos décisions marketing et les meilleurs outils à utiliser font tous partie de ce processus.

Éléments à prendre en compte lors de la création d'une stratégie de marketing pour votre cabinet d'avocats

Construisez la marque de votre cabinet d'avocats

Il ne s'agit pas seulement d'avoir des papiers à en-tête et des cartes de visite sophistiqués ou de remporter des prix de marketing en matière de stratégie de marque. Vous aurez besoin du bon message pour créer un plan marketing. Il doit être construit sur les fondamentaux de l'image que vous souhaitez créer pour votre cabinet d'avocats.

Il s'agit de votre marque et elle doit comporter les éléments suivants :

• Votre argument de vente unique (USP) - qu'est-ce qui rend votre cabinet d'avocats unique ?
• Votre proposition de valeur – pourquoi quelqu'un devrait-il se soucier de ce que vous avez à dire ?
• Votre avantage - comment vous démarquez-vous des cabinets d'avocats concurrents ?

Une fois que vous avez décidé de votre message, incluez-le dans toutes vos plateformes de marketing, y compris votre site Web, vos médias sociaux, vos réseaux professionnels et vos documents imprimés.

Établissez votre autorité et votre crédibilité

Une stratégie de marketing solide pour un cabinet d'avocats devrait inclure des activités de marketing passives et actives. La copie de votre site Web, qui aide à créer la confiance et l'autorité autour de votre entreprise, est un excellent exemple de marketing passif.

Voici quelques exemples de choses que vous devriez intégrer dans votre stratégie de marketing numérique en 2021 :

• Récompenses et reconnaissances
• Avis/témoignages clients
• Des études de cas pour démontrer l'expertise

Créez un site Web bien conçu pour votre cabinet d'avocats .

Le site Web de votre cabinet d'avocats est souvent la première impression qu'un client potentiel a de vous. C'est votre chance de faire une bonne première impression sur les visiteurs de votre site Web qui recherchent une aide juridique.

Pour commencer, utilisez des images de haute qualité, expliquez clairement et simplement vos services et domaines de pratique, mettez en évidence vos distinctions, reconnaissances ou réalisations importantes et assurez-vous que vos coordonnées sont visibles. Vous voulez vous assurer que votre site Web est rapide, réactif, bien conçu et sécurisé, et qu'il reflète votre cabinet d'avocats. À tout le moins, vous devriez ajouter une page "À propos de nous" sur votre site Web qui explique votre récit sur la raison pour laquelle vous existez et ce que vous faites mieux que quiconque. Une page de domaine de pratique répertoriant les services que vous fournissez, une page répertoriant votre objectif et vos valeurs, des témoignages de clients, un blog, des études de cas ou même une FAQ doivent tous être inclus sur votre site Web.

Développer les personnalités des clients

Après avoir établi la marque de votre cabinet d'avocats, vous devrez déterminer qui sont vos prospects. Vous mettrez en place un personnage client pour vous aider dans vos efforts de marketing. Il s'agit d'une description du type de client auquel votre cabinet d'avocats peut fournir des services. Vous pourriez avoir plusieurs personnalités pour votre cabinet d'avocats, qui entrent toutes dans la catégorie du « client idéal ». Pour vous aider à développer un marketing plus ciblé pour vos services, vous devez créer au moins un personnage pour chaque service que vous fournissez. Tenez compte des données démographiques, des antécédents, des motivations et des objectifs, ainsi que des problèmes ou des points faibles de vos personnages.

Créez l'entonnoir marketing de votre cabinet d'avocats

Un entonnoir marketing pour votre cabinet d'avocats doit capturer les phases de sensibilisation, d'évaluation et de conversion de votre parcours client idéal. Un entonnoir marketing décompose simplement le parcours de votre client pour vous trouver et vous embaucher pour les aider. Celle-ci peut être décomposée en trois étapes :

• Phase de prise de conscience : Le client reconnaît qu'il a un problème et commence à l'étudier pour mieux comprendre et cadrer son problème.
• Phase de réflexion : le client commence à définir son problème et se consacre à l'exploration de solutions.
• Étape de décision : Le client commence à chercher un avocat ou un cabinet d'avocats pour l'aider à résoudre son problème.

Création d'un plan marketing

Après avoir finalisé votre marque, vos personnalités et votre site Web, vous voudrez commencer à commercialiser votre cabinet d'avocats. Cependant, la façon dont vous faites la promotion de votre cabinet d'avocats dépend de vos objectifs marketing. Vos objectifs marketing doivent être motivés par le désir de résoudre les problèmes de votre client potentiel.

Marketing cabinet d'avocats en ligne

• SEO - Abréviation d' optimisation pour les moteurs de recherche, le SEO est la pratique consistant à rendre votre site Web convivial pour les moteurs de recherche afin de vous aider à vous classer plus haut sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Les mots-clés, les liens, les problèmes de référencement local et les métadonnées ne sont que quelques-uns des aspects qui entrent dans d'excellentes stratégies de référencement.
• PPC - Ce sont des publicités que vous payez lorsque les gens cliquent dessus, souvent appelées paiement par clic. Google AdWords, qui sont les publicités qui apparaissent en haut de votre recherche Google, en est l'exemple le plus connu.
• Médias sociaux – Que ce soit de manière organique ou par le biais de publicités payantes, les médias sociaux peuvent être utilisés pour communiquer et en savoir plus sur vos clients, concurrents, collègues, etc.
• Annuaires juridiques – L'inscription de votre cabinet d'avocats dans des annuaires juridiques est une technique simple mais très efficace pour aider à améliorer le référencement local de votre site Web. Certains annuaires vous permettent de vous inscrire gratuitement, tandis que d'autres facturent des frais.
• Google My Business – Étant donné le nombre de personnes qui préfèrent Google aux annuaires juridiques lorsqu'elles recherchent un avocat, revendiquer votre profil Google My Business est un moyen important d'être découvert en ligne. C'est une technique pour se faire remarquer sans avoir à payer pour les publicités.
• Marketing par e-mail – Le marketing par e-mail est une approche formidable pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les anciens. À l'aide de listes segmentées, vous pouvez envoyer des newsletters, des notifications et d'autres e-mails. Le marketing par e-mail pour les avocats, comme toute autre entreprise de marketing, nécessite de la cohérence et une réévaluation fréquente de votre plan.
• Publication d'invités - Les blogs d'invités sont également un excellent moyen de générer plus de trafic sur votre site Web.

Marketing de cabinet d'avocats hors ligne

Les panneaux d'affichage, les publicités télévisées et radiophoniques, les cartes de visite et les dépliants sont quelques exemples de marketing hors ligne ou traditionnel. Si vous souhaitez vous positionner comme un pilier de votre communauté ou générer des références de bouche à oreille, ce type de marketing peut être très efficace. Vous ne devriez pas vous fier uniquement au marketing numérique ou traditionnel pour réussir. Vous devriez avoir une combinaison des deux dans votre stratégie marketing car l'un ou l'autre ne vous garantira pas la croissance que vous souhaitez. Et si quelque chose ne fonctionne pas bien, vous pouvez toujours modifier et ajuster votre stratégie marketing pour répondre à vos demandes et objectifs.

Dernières pensées

Quelles que soient les stratégies de marketing que vous choisissez, gardez toujours à l'esprit vos clients (et clients potentiels). Les cabinets d'avocats qui peuvent offrir une expérience client exceptionnelle s'efforceront de gérer leurs pratiques plus efficacement afin d'offrir un excellent service, d'améliorer leurs résultats tout en augmentant leurs opportunités de recommandation.