ทำความเข้าใจกับ Influencer Marketing

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้บ่อยที่สุดในการเริ่มต้นขายออนไลน์ แต่อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน

อย่างไรก็ตาม เป็นกลยุทธ์ที่ควรพิจารณา เนื่องจาก 89% ของบริษัทเชื่อว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ให้ ROI ที่เทียบเคียงหรือดีกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และเคล็ดลับและกลเม็ดบางประการสำหรับการนำกลยุทธ์ไปใช้กับบริษัทของคุณ

Influencer Marketing คืออะไร

ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียล—Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Snapchat—มี 'คนดังทางอินเทอร์เน็ต' และบัญชีที่มีผู้ติดตามหลากหลาย บัญชีอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้บางส่วนจัดเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มเฉพาะ ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลอื่นๆ อาจมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่กว้างขึ้น

อินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่เครือข่ายโซเชียลเท่านั้น หลายบริษัทร่วมมือกับพอดแคสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ โรงเรียนเสมือนจริง แพลตฟอร์มเกม และการโฆษณาอีคอมเมิร์ซรูปแบบอื่นๆ

ผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยคุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ โดยใช้ประโยชน์จากความไว้วางใจของผู้ชม บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์เหล่านี้ได้ด้วยการแสดงโฆษณา โปรโมชั่น และการตลาดอื่นๆ กับผู้มีอิทธิพล เป้าหมายสุดท้าย? ส่งเสริมการจดจำแบรนด์และกระจายคำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน นำไปสู่ลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น

นี่ไม่ได้หมายความว่าการรับรองผู้มีชื่อเสียงเป็นเรื่องของอดีต แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่วิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแสดงต่อกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณอีกต่อไป

ทำไมต้องเป็น Influencer Marketing

การวิจัยการตลาดชี้ให้เห็นว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นรูปแบบการโฆษณาดิจิทัลที่แข็งแกร่งขึ้นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ 71% ของนักการตลาดยอมรับว่าคุณภาพของลูกค้าและปริมาณการใช้งานดีกว่าจากการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เมื่อเทียบกับแหล่งที่มาอื่นๆ เช่น โฆษณาแบบรูปภาพ การตลาดผ่านอีเมล หรือโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Influencer Marketing คือคุณไม่จำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจ มันมีอยู่แล้ว หากคุณมีกลยุทธ์ที่เหมาะสม จะช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ได้เร็วกว่าการเริ่มแคมเปญตั้งแต่เริ่มต้นผ่านช่องทางอื่นๆ

วิธีชนะรางวัลใหญ่ด้วย Influencer Marketing

ต้องการเริ่มต้นกับกลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์วันนี้หรือไม่? นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม ช่องทางที่เหมาะสม และการวางแผนในอนาคต

ผู้มีอิทธิพลที่ถูกต้อง

อย่าลืมตรวจสอบผู้มีอิทธิพลของคุณ! อย่าไปหาคนที่ฟีดมีโฆษณามากเกินไป หลายคนพบว่าสิ่งนี้น่ารำคาญ และไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีสำหรับอินฟลูเอนเซอร์เช่นกัน

ในขณะที่คุณตรวจสอบข้อมูลของคู่ค้าที่มีศักยภาพของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเนื้อหาของพวกเขา เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอหรือไม่? หากคุณมุ่งเน้นที่ผู้ติดตามและการเข้าถึงของพวกเขา คุณอาจทำให้โฆษณาของคุณปรากฏโดยผู้ชมจำนวนมากที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงเล็กน้อย

ช่องขวา

นอกจากการหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมแล้ว การเลือกช่องทางที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ดึงดูดกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน หากคุณกำลังมองหาผู้ชมที่อายุน้อยกว่า มองหาการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลใน Snapchat ในทำนองเดียวกัน หากคุณกำลังมองหากลุ่มประชากรที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้น ให้สำรวจผู้มีอิทธิพลบน Instagram แบรนด์ B2B ส่วนใหญ่ชอบ LinkedIn และ Facebook ในขณะที่ผู้มีอิทธิพลทั้ง vlogger และบล็อกเกอร์สามารถเป็นประโยชน์กับธุรกิจทุกประเภท

กลยุทธ์ระยะยาว

ผู้มีอิทธิพลของคุณจะมีแนวโน้มที่จะร่วมมือกับคุณมากขึ้นหากคุณเสนอความสัมพันธ์ที่มั่นคง ผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่ไม่ต้องการข้ามไปมาระหว่างแบรนด์เนื่องจากพฤติกรรมนั้นอาจทำให้ข้อความของพวกเขาอ่อนแอลงและทำให้ผู้ชมสับสน พยายามระดมความคิดเกี่ยวกับสัญญาระยะยาวหรือแพ็คเกจจูงใจเพื่อรักษาความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

ขนาดผู้มีอิทธิพล

ใส่ใจกับขนาดของอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นสตาร์ทอัพ คุณควรกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีขนาดใหญ่พอที่จะเป็นผู้มีอิทธิพล เล็กพอที่จะเป็นเพื่อนได้ และสามารถสนทนาส่วนตัวได้

หากอินฟลูเอนเซอร์สามารถให้การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันกับผู้ชมของพวกเขาได้ ก็มีโอกาสที่ดีกว่าที่พวกเขาจะพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและจบลงในฐานะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ยิ่งกว่านั้นผู้มีอิทธิพลเหล่านี้จะถูกจ้างให้ถูกกว่า!

อย่าควบคุม

พยายามปรับโทนของอินฟลูเอนเซอร์ให้สอดคล้องกับการตลาดของแบรนด์ของคุณ แต่ปล่อยให้การตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์เป็นหน้าที่ของอินฟลูเอนเซอร์และอย่าควบคุมมากเกินไป หากเนื้อหาเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ ข้อความจะมีความสอดคล้องกันอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้มีอิทธิพลมีความจริงใจมากขึ้นและไม่ฟังดูเหมือนโฆษณา จำไว้ว่าคุณกำลังมองหาการมีส่วนร่วม!

การเข้าถึงแบบวีไอพี

ลองเชิญผู้มีอิทธิพลเข้าร่วมกิจกรรมของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถบันทึกวิดีโอหรือถ่ายภาพและเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาไปยังผู้ติดตามของพวกเขา ซึ่งจะช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณ คิดว่าอินฟลูเอนเซอร์เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ พวกเขาให้การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและช่วยให้คุณเติบโต

วัดผลกระทบ

แคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณควรสอดคล้องกับกลยุทธ์เนื้อหาและภาพลักษณ์ของบริษัท รู้เป้าหมายที่คุณต้องการทำให้สำเร็จจากแคมเปญนั้นและจับตาดูตัวชี้วัดหลัก: การเข้าถึงผู้ชม มุมมอง การมีส่วนร่วม การเพิ่มขึ้นของผู้ติดตาม และการแปลง

ระวังมิจฉาชีพ

แน่นอน คุณต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อลงทุนในผู้มีอิทธิพล คุณคงไม่อยากเสียเงินและเวลาไปกับการจ้างผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามปลอมและมีส่วนร่วมน้อย มีกลอุบายมากมายสำหรับผู้หลอกลวงเหล่านี้ เช่น บอทและการซื้อผู้ติดตาม ทำวิจัยของคุณและดูผลกระทบก่อนหน้านี้เพื่อพิจารณาว่าสิ่งเหล่านี้ถูกต้องหรือไม่

เสนอส่วนลดพิเศษ

ใช้ลิงค์พันธมิตรหรือส่วนลดพิเศษและข้อเสนอเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลของคุณ พวกเขาสามารถแชร์ลิงก์เหล่านี้กับผู้ชมได้ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ของคุณจะได้รับความไว้วางใจมากขึ้นทั้งในแบรนด์ของผู้มีอิทธิพลและธุรกิจของคุณเช่นกัน

ลูกค้าที่มีอยู่

ผู้คนมักจะไว้วางใจเพื่อนและครอบครัวมากกว่าที่พวกเขาเชื่อในโฆษณา แม้ว่าอินฟลูเอนเซอร์จะช่วยผสมผสานการโฆษณาแบบดั้งเดิมและคำแนะนำที่เป็นมิตร อย่าลืมพิจารณาลูกค้าของคุณ พวกเขาเปลี่ยนไปแล้ว ดังนั้นใครจะช่วยทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ดีกว่ากัน!

เทรนด์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อคุณได้ทราบวิธีการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แล้ว มาดูเทรนด์ล่าสุดกันบ้าง เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดขณะสำรวจกลยุทธ์นี้

การแข่งขันสำหรับผู้มีอิทธิพลกำลังเติบโต

ผู้มีอิทธิพลได้รับแพลตฟอร์มมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อสร้างแบรนด์และภาพลักษณ์ของพวกเขาในตลาด แบรนด์และบริษัทมากมาย เช่น YouTube, Quibi และ TikTok กำลังลงทุนหลายพันดอลลาร์เพื่อจัดหาและสร้างแพลตฟอร์มแบบสแตนด์อโลนสำหรับผู้มีอิทธิพลของโทเค็น

อินฟลูเอนเซอร์คนดังลดลง

เมื่อพูดถึงการโฆษณาผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่ม ผู้คนไม่ต้องการเห็นใบหน้าคนดังในฟีดอีกต่อไป ผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มควรวางตลาดโดยผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่ม เพื่อดึงดูดผู้คนและไม่ดูเป็นคนหูหนวก

การเป็นอินฟลูเอนเซอร์นั้นง่าย การเป็นอินฟลูเอนเซอร์นั้นไม่ง่าย

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คืออินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับความนิยมเฉพาะกลุ่มหรือเพิ่งเริ่มต้นการเติบโตของแบรนด์และผู้ชม สิ่งนี้ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ต้องการเริ่มต้นแคมเปญการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เนื่องจากต้นทุนค่าโสหุ้ยต่ำ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมหาข้อมูลอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ เพราะคุณต้องการเป็นหุ้นส่วนกับใครสักคนที่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า จะยังคงมุ่งเน้นที่การเพิ่มจำนวนผู้ชมหรือกลุ่มเฉพาะของพวกเขา

Influencer ให้ความสำคัญกับคุณค่ามากกว่า

ผู้ซื้อกำลังตัดสินใจซื้อมากขึ้นโดยทราบถึงคุณค่าและคุณค่าของแบรนด์ หากคุณสามารถเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ยืนหยัดอยู่เบื้องหลังค่านิยมที่คุณและบริษัทของคุณให้ความสำคัญเช่นกัน ให้ถือว่าความสัมพันธ์นั้นเข้ากันได้ดี

อินฟลูเอนเซอร์ชอบการเป็นหุ้นส่วนระยะยาวมากกว่า

ตัวชี้วัดแบรนด์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ได้เปลี่ยนจากการรับรู้ไปสู่การขาย นี่หมายถึงการเป็นหุ้นส่วนที่ยาวนานขึ้น เนื่องจากแบรนด์ส่วนใหญ่ได้รับ ROI ที่แข็งแกร่งขึ้นจากการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนด ไม่ใช่แค่การโพสต์เพียงครั้งเดียว วิดีโอสั้นทำงานได้ดีที่สุด

แอพแชร์วิดีโออย่าง TikTok ได้บุกอินเทอร์เน็ตโดยพายุ การเข้าถึงของแอปเหล่านี้พิสูจน์ให้เห็นว่าเนื้อหาวิดีโอสั้นสามารถสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนต่อผู้คนได้ ไม่ว่าจะเป็นการท้า TikTok หรือการสอนแต่งหน้าบน Instagram ให้ลองใช้วิดีโอในกลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์ของคุณ

แนวทางการโฆษณาใหม่กำลังจะมา

กฎระเบียบด้านเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนและออร์แกนิกกำลังเข้มงวดขึ้นเนื่องจากทั้งสองยังคงมีกำไรมากขึ้น คอยติดตามและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ศึกษากฎระเบียบในประเทศของคุณเมื่อคุณมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลที่เป็นไปได้

ตามที่บริษัทการตลาด Tomson ระบุ ธุรกิจต่างๆ ทำเงินได้ 6.50 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ หากคุณต้องการขับเคลื่อนความสำเร็จแบบเดียวกันให้กับบริษัทของคุณ ให้ลองปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ในบทความนี้เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้นกับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เพียงให้แน่ใจว่าคุณเลือกสิ่งที่ถูกต้อง!