การประชาสัมพันธ์สำหรับ บริษัท เทคโนโลยี B2B: ภายในองค์กรหรือภายนอกองค์กร?

ดังนั้นบริษัทเทคโนโลยี B2B ของคุณจึงก้าวกระโดด คุณกำลังเซ็นสัญญากับลูกค้าใหม่ ปรับปรุงข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ และแม้กระทั่งดึงดูดความสนใจของอุตสาหกรรม

ถึงเวลาแล้ว: คุณพร้อมที่จะลงทุนในการประชาสัมพันธ์และการตลาดแล้ว

การตัดสินใจที่ดี.

ทว่าตอนนี้ คุณมีทางเลือกอื่นที่ต้องพิจารณา: คุณควรเก็บไว้ในบริษัทหรือไปกับตัวแทนประชาสัมพันธ์ภายนอก?

ขึ้นอยู่กับทุกอย่างตั้งแต่จุดแข็งของทีม งบประมาณ ไปจนถึงเป้าหมาย ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับลักษณะของการประชาสัมพันธ์และการตลาดจากภายนอก รวมถึงประโยชน์ของแต่ละรายการ

อย่างแรกเลย มาดูกันว่าการประชาสัมพันธ์สามารถทำให้แบรนด์ของคุณมีอะไรบ้าง และทำไมคุณถึงต้องการมัน

การประชาสัมพันธ์และการตลาดแบบเอาท์ซอร์สช่วยให้บริษัทเทคโนโลยีโดดเด่นและครองตลาดเฉพาะกลุ่มในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น

บริษัทใดๆ สามารถได้รับประโยชน์จากความพยายามในการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัทเทคโนโลยี B2B ต้องการพวกเขาหากพวกเขาต้องการสร้างตัวเองในระยะยาว

ดูตัวเลขเหล่านี้เพื่อดูบริบท:

• ภายในสิ้นปี 2564 อุตสาหกรรมเทคโนโลยีของสหรัฐฯ คาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 1.6 ล้านล้านดอลลาร์
• บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีจำนวน 13,400 รายเปิดตัวในปี 2020 (Techcrunch)
• อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมีการจ้างงาน 12.2 ล้านคนในสหรัฐอเมริกาในปี 2020
• ในปี 2564 บริษัทสตาร์ทอัพในสหรัฐฯ ได้ระดมทุนเพิ่มขึ้นสองเท่าจากปีก่อนหน้า ซึ่งก็คือ 330 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เป็น 167 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563 (ทำลายสถิติเช่นกัน)

อย่างที่คุณเห็น อุตสาหกรรมมีขนาดใหญ่และเติบโตอย่างต่อเนื่อง (แม้ว่าอัตราความล้มเหลวสำหรับการเริ่มต้นเทคโนโลยีก็สูงเช่นกันที่ 63% ตามข้อมูลของ Embroker) เราเกลียดที่จะทำลายมันให้กับคุณ แต่โอกาสที่จะโดดเด่นกว่า 556,999 บริษัท ในอุตสาหกรรมของคุณโดยพิจารณาจากข้อดีของผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงอย่างเดียวนั้นเป็นศูนย์

ด้วยจำนวนเนื้อหา โฆษณา และเพียงเสียงธรรมดาบนอินเทอร์เน็ต วิธีเดียวที่จะคว้าส่วนแบ่งการตลาดและทำให้ตัวเองเป็นที่หนึ่งในใจของผู้ชมของคุณคือผ่านการประชาสัมพันธ์: โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โดยการซ้อน PR ดิจิทัลกับความพยายามในการประชาสัมพันธ์แบบดั้งเดิม

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: WTF เป็นโมเดล PESO หรือไม่ ดูกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและการประชาสัมพันธ์ของเรา

สำหรับสตาร์ทอัพจำนวนมาก หรือแม้แต่บริษัทเทคโนโลยีที่จัดตั้งขึ้น การจ้างทีมประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรนั้นไม่สมจริง นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการลาออกครั้งใหญ่ ซึ่งเห็นพนักงานจำนวนมากลาออกจากงานเพื่อไปเป็นฟรีแลนซ์หรือเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง

นั่นเป็นสาเหตุที่การประชาสัมพันธ์แบบเอาต์ซอร์ซกำลังเพิ่มขึ้นในปี 2565

B2B PR ที่จ้างภายนอกมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

เมื่อคุณจ้างงานประชาสัมพันธ์ของคุณ คุณจะได้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสื่ออิสระหรือกับเอเจนซี่ (ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณมากน้อยเพียงใด)

หากคุณเลือกที่จะไปกับนักแปลอิสระ เขาหรือเธอมักจะจัดการกับฟังก์ชันต่างๆ เช่น การสร้างแนวคิดสำหรับมุมของเรื่องราวและการนำเสนอสื่อ เขาหรือเธออาจเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ สรุปข่าว และเนื้อหาประเภทข่าวสั้นอื่นๆ เพื่อแจกจ่าย

ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อบางคนยังเสนอบริการโซเชียลมีเดียด้วย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ต้องถามเมื่อคุณสัมภาษณ์ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นฟรีแลนซ์ในตอนแรก

การใช้ตัวแทนประชาสัมพันธ์ภายนอกจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงการสนับสนุนและบริการประชาสัมพันธ์ได้หลากหลายมากขึ้น หากคุณลงชื่อเข้าใช้กับเอเจนซี่ คุณจะมีทีมงานในบัญชีของคุณ ทีมนั้นอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้บางส่วนหรือทั้งหมด:

• ผู้จัดการบัญชีที่ดูแลการสื่อสารและความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อที่ดูแลกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และการเสนอขาย
• นักเขียนคำโฆษณาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาที่ช่วยในการเขียนบทความ สัมภาษณ์ผู้นำของคุณ และสนับสนุนกระบวนการสร้างเนื้อหา
• ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียที่ดูแลสถานะโซเชียลมีเดียของคุณ
• นักออกแบบกราฟิกเพื่อสร้างเนื้อหาภาพเพื่อรวมเข้ากับสำนวนการขายและบนโซเชียลมีเดีย

ทีมนี้จะร่วมกันพัฒนากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นสำหรับแบรนด์ของคุณตามความรู้และการวิจัยของคุณเอง—ผู้ซื้อ B2B ใดๆ ที่คุณพัฒนาขึ้น ข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมาย ฯลฯ ของคุณ—รวมถึงการค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึง ความรู้และการเชื่อมต่อของพวกเขาในสื่อเทคโนโลยี

ประโยชน์สูงสุดของการจ้าง PR คืออะไร?

โดยทั่วไป บริษัทเอาต์ซอร์ซทำงานด้วยเหตุผลสองประการ:

• พวกเขาไม่มีความเชี่ยวชาญภายในองค์กร
• พวกเขาต้องการประหยัดเงินและเวลา

การจ้าง PR ของคุณสามารถบรรลุทั้งสองสิ่งนี้ได้

ประการหนึ่ง บริษัทเทคโนโลยีหลายแห่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเพิ่งเริ่มต้น จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการสร้างผลิตภัณฑ์และทีมผู้บริหารของตน การตลาดและการประชาสัมพันธ์มักเป็นหนึ่งในแผนกสุดท้ายที่ได้รับความสนใจ แม้ว่าจะจำเป็นต่อความสำเร็จของบริษัทเทคโนโลยีก็ตาม

อย่างไรก็ตาม การมีพนักงานประจำแผนกการตลาดและประชาสัมพันธ์แบบเต็มเวลา—กับผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย, ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ, ผู้เขียนเนื้อหา, CMO และนักการตลาดรุ่นเยาว์และอาวุโส—เป็นงานใหญ่สำหรับสตาร์ทอัพที่ดำเนินการในไทม์ไลน์สั้น ๆ และอยู่ภายใต้ความยิ่งใหญ่ แรงกดดันทางการเงิน

ด้วยข้อเท็จจริงนี้ เช่นเดียวกับความยาวและความยากลำบากของกระบวนการจ้างงานหลังเกิดโรคระบาด การจ้างหน้าที่เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงความคิดที่ดี แต่เป็นสิ่งจำเป็น ท้ายที่สุดแล้ว การตลาดก็ต้องเติบโตไปอีกนานก่อนที่สตาร์ทอัพจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ตัวแรก

หากคุณไม่มีทีมการตลาดที่พร้อมจะทำงานล่วงหน้าเป็นเวลาหลายเดือน ทีมงานภายในองค์กรที่คุณจ้างจะเข้ามาทำงานช้ากว่ากำหนดและจำเป็นต้องแย่งชิงเพื่อรวบรวมแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม

อย่างไรก็ตาม หน่วยงานประชาสัมพันธ์ที่จ้างงานภายนอกได้รับการออกแบบมาเพื่อเร่งดำเนินการและดำเนินการอย่างรวดเร็ว ซึ่งประเมินค่าไม่ได้ในโลกที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี B2B

เมื่อพูดถึงจุดสิ้นสุดของทรัพยากร—เวลาและเงิน—การประชาสัมพันธ์จากภายนอกสามารถช่วยประหยัดทั้งสองอย่างได้มาก

ก่อนอื่นมาคุยกันก่อน

เอเจนซี่มีทีมประชาสัมพันธ์และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่เข้าถึงแบรนด์ของคุณเป็นทีม พวกเขาเคยทำงานร่วมกันมาก่อน แต่ละคนมีบทบาทที่ชัดเจน และรู้ดีว่าควรสนับสนุนอะไร หน่วยงานประชาสัมพันธ์ที่ทำงานได้ดีก็เหมือนกับเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อลื่นอย่างดี โดยมีกระบวนการ โปรโตคอล และสิ่งที่ส่งมอบอยู่แล้ว

ตราบใดที่คุณตรวจสอบหน่วยงานประชาสัมพันธ์อย่างละเอียดถี่ถ้วน ที่คุณเลือกเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการขับเคลื่อนความสำเร็จ ทีมประชาสัมพันธ์ภายนอกที่คุณเข้าร่วมจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก

ตอนนี้สำหรับการเงิน

หน่วยงานประชาสัมพันธ์ที่รับบริการภายนอกจำนวนมากเสนอบริการตามสั่ง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกบริการที่คุณต้องการใช้ (และชำระเงิน)

หากคุณต้องการแพ็คเกจบริการเต็มรูปแบบ เอเจนซี่ส่วนใหญ่สามารถสร้างให้คุณหรือมีข้อเสนอสำเร็จรูปขึ้นอยู่กับระดับของความช่วยเหลือที่คุณต้องการ

ทั้งสองวิธีนี้สามารถประหยัดเงินของบริษัทคุณได้ โดยพิจารณาจากต้นทุนเริ่มต้นและระยะยาวในการจ้างทีมงานเต็มรูปแบบ

ขั้นตอนในการจ้าง PR คืออะไร?

ตอนนี้ มาพิจารณาเอาท์ซอร์ส B2B PR ของคุณให้กับ freelancer หรือเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ

เมื่อคุณพบผู้สมัครของคุณผ่านการบอกปากต่อปาก การค้นหาออนไลน์ โซเชียลมีเดีย หรือแพลตฟอร์มสำหรับคนทำงานทั่วไป สัมภาษณ์และลงนามกับหนึ่งในนั้น กระบวนการนี้น่าจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร

หากเป็นฟรีแลนซ์ที่คุณทำงานด้วย มันจะค่อนข้างตรงไปตรงมา: คุณจะทำธุรกิจทั้งหมดกับคนๆ นั้น ซึ่งจะนำโอกาสทางสื่อมาให้คุณ เช่น โพสต์ของแขก การรวมอยู่ในบทความข่าว และโอกาสในการสัมภาษณ์ทางทีวี พอดคาสต์ ซีรีส์ออนไลน์ และ/หรือรายการวิทยุ พวกเขายังจะขอเสียงกัดและคำพูดที่มีอยู่ในมือเพื่อตอบคำถามของนักข่าว

แน่นอนว่ากับเอเจนซี่ กระบวนการจะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อย

ขั้นแรก คุณอาจจะต้องกรอกแบบสอบถามหรือเอกสารที่ถามเกี่ยวกับแบรนด์เทคโนโลยีของคุณ เป้าหมายการประชาสัมพันธ์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และตำแหน่งที่คุณเคยแสดงมาก่อน หากมี

จากนั้นคุณจะพบทีมของคุณในการโทรหรือวิดีโอแชท "ทำความรู้จักกับคุณ" เหล่านี้เรียกว่า "ทำความรู้จักกับคุณ" ตามที่เราเรียกพวกเขาที่ Zen มีความจำเป็นเพื่อให้ทีมเอเจนซีของคุณมีความรู้สึกที่ดีว่าคุณเป็นใคร สิ่งที่แบรนด์ของคุณทำ และใครคือผู้ชมของคุณ

ทีมของคุณจะทำการค้นคว้าเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และคู่แข่งของคุณในช่วงเวลานี้

ในขณะที่เอเจนซี่ส่วนใหญ่เตรียมพร้อมที่จะเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยเทคโนโลยี B2B บางครั้งระยะเวลาการวิจัยอาจใช้เวลานานกว่าอุตสาหกรรมอื่น ๆ เนื่องจากความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ยกตัวอย่างเช่น Medtech, fintech และเทคโนโลยีระดับองค์กร จำเป็นต้องมีความเข้าใจในเทคโนโลยีและความแตกต่างที่ทำให้บริษัทหนึ่งโดดเด่นกว่าที่อื่น ไม่ว่าจะเป็นการผสานรวม API ความมุ่งมั่นในความเป็นส่วนตัว การลงทุนด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ หรือความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบ ผู้ซื้อเทคโนโลยี B2B มีเกณฑ์และความต้องการเฉพาะ และทีมประชาสัมพันธ์ของคุณต้องรู้วิธีเชื่อมต่อกับความต้องการเหล่านั้น

นี่คือเหตุผลหนึ่งว่าทำไม หากคุณเลือกที่จะจ้างภายนอก คุณอาจต้องการพิจารณาบริษัทประชาสัมพันธ์ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี B2B ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าทีมเอเจนซีของคุณมีพื้นฐานและความเข้าใจในอุตสาหกรรมของคุณอยู่แล้ว เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถเริ่มต้นใช้งานได้จริง

ข้อดีและข้อเสียของการจ้างPR

ข้อดีของการประชาสัมพันธ์ B2B ภายนอก:

• เลือกว่าจะทำงานกับคนเดียวหรือหลายคน ตามความต้องการและงบประมาณของคุณ
• เข้าถึงแหล่งข้อมูลเต็มรูปแบบของเอเจนซี่ ตั้งแต่การเขียนเนื้อหาไปจนถึงโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงครีเอทีฟโฆษณา ไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์
• ความพร้อมของหน่วยงานที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี B2B ส่งผลให้มีเวลาเพิ่มน้อยลง
• ความสามารถในการยกเลิกสัญญาหรือเปลี่ยนหากเอเจนซี่หรือฟรีแลนซ์ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง
• เร็วกว่าและง่ายกว่าการจ้างภายใน
• มักจะถูกกว่าจ้างทีมภายใน

ข้อเสียของการประชาสัมพันธ์ B2B ภายนอก:

• ทีมที่คุณทำงานด้วยจะทำงานกับลูกค้าหลายราย ดังนั้นคุณจึงแบ่งปันเวลาและพลังงานของพวกเขา
• พวกเขาจะไม่รู้จักแบรนด์ของคุณอย่างใกล้ชิดเท่ากับที่ทีมในบริษัทจะ
• พวกเขาอาจต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมในตอนแรก แม้ว่าความต้องการนี้จะลดลงเมื่อความสัมพันธ์ของคุณดำเนินต่อไป

อย่างที่คุณเห็น การตัดสินใจว่าจะจ้างงาน PR แบบ B2B แบบภายในหรือจ้างภายนอกนั้นขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร คุณจะต้องพิจารณาถึงเป้าหมาย งบประมาณ และไทม์ไลน์ของคุณ ตลอดจนความเกี่ยวข้องที่คุณต้องการให้งานประชาสัมพันธ์ของคุณเป็นไปในระยะยาว

การเอาท์ซอร์สการตลาดของคุณ: การทำงานกับ CMO เสมือน

พันธมิตรทางการตลาดเสมือนหรือ CMO เสมือนกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นกับธุรกิจทุกขนาด

ในโพสต์นี้ เราจะเจาะลึกการพัฒนานี้ เราจะหารือกันว่าทำไมบริษัทจำนวนมากขึ้นจึงหันไปหาพันธมิตรทางการตลาดเสมือนจริง ประโยชน์ของแนวทางนี้คืออะไร และวิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถรับประกันได้ว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการมีส่วนร่วมกับพันธมิตรทางการตลาดเสมือนจริง

เหตุใดบริษัทต่างๆ จึงหันไปหาพันธมิตรทางการตลาดเสมือนจริง

ประการหนึ่ง การลาออกครั้งใหญ่ทำให้หลายบริษัทต้องแย่งชิงตำแหน่งเต็มเวลา ตั้งแต่ระดับผู้บริหารลงมา

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: แนวโน้มการตลาดแบบ B2B ที่ควรทราบในช่วงครึ่งแรกของปี 2022

อีกประการหนึ่ง ตำแหน่ง CMO เป็นตำแหน่งที่มีหนามฉาวโฉ่ พวกเขาไม่เพียงแต่มีอัตราการลาออกสูงสุดในชุดผู้บริหารเท่านั้น แต่ CMO ยังรายงานระดับความพึงพอใจในงานที่ต่ำที่สุดเมื่อเทียบกับตำแหน่งระดับ C อื่นๆ

และนี่ก็ไปในทิศทางตรงกันข้ามเช่นกัน ตามรายงานของ Harvard Business Review ซีอีโอ 80% “ไม่ไว้วางใจหรือไม่ประทับใจ” จาก CMOs ของพวกเขา

ซึ่งจะทำให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับขนาดของปัญหานี้ สำหรับทั้ง CMO และบริษัทที่พวกเขาทำงานด้วย

การเป็น CMO เสมือน ทำให้ CMO มีอิสระในการทำงานมากขึ้น พวกเขาสามารถให้บริการเฉพาะกับแบรนด์เฉพาะ ตามสิ่งที่แบรนด์เหล่านั้นต้องการ ในขณะที่ขอบเขตสามารถเปลี่ยนแปลงและพัฒนาได้ตลอดเวลา CMO ที่เข้าสู่ข้อตกลงประเภทนี้จะรู้ว่าหน้าที่ที่พวกเขาคาดหวังจะต้องปฏิบัติตามอย่างชัดเจนเนื่องจากมีระบุไว้ในสัญญา

ในด้านขององค์กร ซีอีโอที่ประสบปัญหาในการหา CMO เต็มเวลาที่พวกเขาไว้วางใจสามารถทำสัญญากับ CMO เสมือนเพื่อทำหน้าที่เฉพาะและดูแลความต้องการด้านการตลาดที่เฉพาะเจาะจง โดยไม่ต้องเครียดในการหาและจ่ายเงินให้ผู้บริหารเต็มเวลา

อะไรคือความแตกต่างระหว่างพันธมิตรทางการตลาดเสมือนและ CMO เสมือน?

พันธมิตรทางการตลาดเสมือนเป็นหน่วยงานด้านการตลาดโดยพื้นฐานแล้ว: บริษัทที่มีความสามารถทางการตลาดที่แตกต่างกันมากมายที่สามารถจัดการการตลาดแบรนด์ของคุณมากหรือน้อยตามที่คุณต้องการ

อย่างไรก็ตาม ควรให้ความสนใจกับคำว่า "หุ้นส่วน" เอเจนซีที่คิดว่าตนเองเป็นหุ้นส่วนทางการตลาด เช่น Zen จะเข้าถึงความสัมพันธ์กับลูกค้าแตกต่างกัน เป็นหุ้นส่วนที่ร่วมมือและมีส่วนร่วมมากกว่าที่จะพบในเอเจนซีการตลาดแบบเดิม ซึ่งก็คือ "ตั้งค่าและลืมมันไป"

ในทางกลับกัน CMO เสมือนคือบุคคลหนึ่งที่จัดการแผนกการตลาดและความต้องการด้านการตลาดของคุณ หากคุณมีนักการตลาดอยู่ในองค์กร แต่ไม่มีหัวหน้าแผนก CMO เสมือนสามารถจัดการทีมของคุณ เป็นผู้นำเซสชันกลยุทธ์ ดูแลและพัฒนางบประมาณการตลาดของคุณ และทำทุกอย่างที่หัวหน้าแผนกจะต้องรับผิดชอบ

หากคุณไม่มีแผนกการตลาดภายใน CMO เสมือนจะทำงานร่วมกับทีมผู้บริหารของคุณเพื่อตรวจสอบและว่าจ้างเอเจนซี่ภายนอกหรือพันธมิตรทางการตลาดเสมือนเพื่อให้บริการที่คุณต้องการ ซึ่งอาจรวมถึง:

• B2B PR
• แคมเปญโฆษณาแบบเสียเงิน
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
• การตลาดเนื้อหา
• การตลาดงานอีเวนต์
• ความเป็นผู้นำทางความคิด

และอื่น ๆ.

CMO เสมือนบางตัวเชื่อมต่อกับพันธมิตรทางการตลาดเสมือนอยู่แล้ว (เช่นในกรณีของ Zen) ซึ่งหมายความว่าเมื่อจ้าง CMO คุณจะสามารถเข้าถึงบริการเพิ่มเติมและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดได้

ประโยชน์ของการจ้างพันธมิตรทางการตลาดเสมือนจริงคืออะไร?

พันธมิตรทางการตลาดเสมือนจริงมอบสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับองค์กร ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กร

ซึ่งรวมถึง:

• ความสามารถในการจ่ายในสิ่งที่คุณต้องการ—บริการตามสั่งและราคา
• ความเชี่ยวชาญของ CMO โดยไม่ต้องเสียเงินเดือนและสวัสดิการสำหรับผู้บริหารเต็มเวลา
• เข้าถึงบริการเพิ่มเติมได้ตามต้องการ
• ความสามารถในการบอกเลิกสัญญาหากพันธมิตรทางการตลาดไม่เป็นไปตามมาตรฐานของคุณหรือจัดหาสิ่งที่คุณต้องการ
• ความสามารถในการพัฒนาสัญญาให้เกี่ยวข้องกับบริการมากหรือน้อย
• ทางเลือกในการให้ CMO เสมือนของคุณฝึกอบรมพนักงานเต็มเวลาเพื่อทำหน้าที่ทางการตลาดแทน

มีบริการประเภทใดบ้างผ่านพันธมิตรทางการตลาดเสมือนจริง?

ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามพันธมิตรทางการตลาด แต่ในกรณีของ Zen เราขอเสนอ:

• PR .แบบดั้งเดิมและดิจิทัล
  • กลยุทธ์และการวางแผนสื่อ
  • คุณสมบัติและการกล่าวถึงในสิ่งพิมพ์ระดับหนึ่งและการค้า
  • บทสัมภาษณ์เกี่ยวกับเสียงเชิงกลยุทธ์และพอดคาสต์
  • อบรมสื่อ
  • สื่อสัมพันธ์และการสร้างรายชื่อ
  • การสื่อสารในภาวะวิกฤต
  • การสร้างเนื้อหาสำหรับบทความ ข่าวประชาสัมพันธ์ และทางสายย่อย
  • เอกสารสรุป ส่งข้อความ คำถามที่พบบ่อย ฯลฯ
• สื่อสังคม
  • กลยุทธ์และการจัดการแคมเปญ
  • โพสต์รายวัน (รวมถึงเนื้อหาและภาพ)
  • การสร้างชุมชน
  • แคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายและการกำหนดเป้าหมายใหม่
• การตลาดเนื้อหารวมถึง:
  • โพสต์บล็อก
  • การตลาดผ่านอีเมล
  • อินโฟกราฟิก
  • กระดาษขาว
  • กรณีศึกษา
  • ออกแบบกราฟิก
  • SEO และ SEM

คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการมีส่วนร่วมกับพันธมิตรทางการตลาดเสมือนได้อย่างไร

ขั้นตอนแรกในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลกับพันธมิตรทางการตลาดเสมือนของคุณคือการทำความเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการ

• คุณต้องการการดูแลและการจัดการในวงกว้างของทีมในองค์กรของคุณหรือไม่?
• คุณมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หลักหรือก้าวสำคัญอื่นๆ ที่กำลังใกล้เข้ามา และต้องการความช่วยเหลือในการจัดการแคมเปญเฉพาะหรือไม่
• คุณต้องการใช้งบประมาณการตลาดของคุณให้เกิดประโยชน์มากขึ้นหรือไม่?

เมื่อคุณมีความคิดทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาเป็นอย่างน้อยแล้ว คุณสามารถเริ่มตรวจสอบผู้ที่อาจเป็นหุ้นส่วนได้ ถามผู้สมัครเหล่านี้เกี่ยวกับบริการที่พวกเขาเสนอ วิธีการทำงาน วิธีการเรียกเก็บเงิน และการเปิดกว้างในการเปลี่ยนแปลงสัญญาหรือสิ่งที่ส่งมอบเมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจต้องการถามเกี่ยวกับอัตราการเลิกใช้งานของลูกค้าและขอคำรับรองจากลูกค้ารายอื่น

และเช่นเดียวกับสิ่งอื่น ให้ทำการค้นคว้าทางออนไลน์ สถานะทางสังคมของบริษัทเป็นอย่างไร? เว็บไซต์ของพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงใด? คุณต้องการทำให้แน่ใจว่าเอเจนซี่ที่คุณทำงาน ด้วย กำลังทำการตลาดในแบบที่คุณต้องการจะทำการตลาด

เมื่อคุณพบบริการที่คุณต้องการและรูปลักษณ์ที่คุณชอบแล้ว ให้กำหนดเวลาการโทรสั้นๆ เพื่อดูว่าคุณต้องการดำเนินการในขั้นตอนต่อไปหรือไม่

ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องร่างโครงร่างสิ่งที่คุณต้องการในขณะที่ขอคำแนะนำจากพันธมิตรทางการตลาดเสมือนหรือ CMO เสมือน จำไว้ว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมกับพวกเขาเพื่อขอคำแนะนำเชิงกลยุทธ์มากพอๆ กับที่คุณกำลังดำเนินการ

จากตรงนั้น เป็นเรื่องของการรักษาความสัมพันธ์กับ CMO เสมือนหรือพันธมิตรทางการตลาดเสมือนของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาสำหรับบริการประชาสัมพันธ์ ด้วยการทำให้ตัวเองหรือทีมของคุณพร้อมใช้งานตามความจำเป็น ในขณะที่ยังคงเปิดเผยเกี่ยวกับความคาดหวัง ความต้องการของบริษัท และสิ่งที่คุณต้องการปรับปรุง คุณจะสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับหุ้นส่วนการตลาดเสมือนจริงของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถ้า ไม่มากไปกว่าการมีแผนกการตลาดภายในองค์กรเต็มรูปแบบ

พันธมิตรด้านการตลาดเสมือนจริงเสนอผลประโยชน์ทุกประเภทให้กับบริษัท B2B และผลประโยชน์เหล่านั้นจะเติบโตต่อไปเมื่อพนักงานและวิธีการทำงานของเราเปลี่ยนแปลงไป