การตลาดจดหมายหอยทาก: วิธีการรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

ทุกวันนี้ การยกเลิกโดยตรงหรือ "จดหมายหอยทาก" เป็นเรื่องง่าย เนื่องจากมีการเรียกอย่างไม่เหมาะสมว่าเป็นวิธีการตลาดที่ล้าสมัยซึ่งองค์กรของคุณไม่จำเป็นต้องกังวล ท้ายที่สุด สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อการตลาดให้ประสบความสำเร็จก็คือส่งจดหมายข่าวทางอีเมลไปยังลูกค้าและลงโฆษณาแบนเนอร์ใช่ไหม ผิด. อันที่จริง การตลาดทางไปรษณีย์ของหอยทากสามารถรวมเข้ากับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณได้อย่างง่ายดาย ที่สำคัญกว่านั้น การตลาดทางจดหมายโดยตรงอาจนำไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดของคุณมากกว่าเทคนิคการตลาดดิจิทัล

เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้แล้ว เรามาดูรายละเอียดว่าทำไมและวิธีที่คุณควรรวมการตลาดทางไปรษณีย์หอยทากเข้ากับความพยายามทางการตลาดในภาพรวมของคุณ

จดหมายหอยทากยังสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีได้หรือไม่?

ใช่. แคมเปญอีเมลหอยทากหรือไดเร็กเมลสามารถทำอะไรได้มากมายสำหรับแบรนด์ของคุณ ช่วยสร้างกระแสเงินสดมากขึ้น และให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ทำไม

จดหมายหอยทากสามารถทำสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• เน้นด้านที่สำคัญหรือเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
• จัดหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการทำการตลาดให้กับผู้คนจำนวนมากโดยไม่ต้องล้างเงินในกองทุนของบริษัทจนหมด
• ทำให้ผู้คนรู้สึกพิเศษหรือชื่นชมจากแบรนด์ทั่วโลก

การทำตลาดจดหมายหอยทากเมื่อเทียบกับการตลาดดิจิทัล

จดหมายหอยทากหรือการตลาดทางตรงมีคำตำหนิที่ไม่ดี แต่จริงๆ แล้วไม่ได้อยู่เบื้องหลังผลลัพธ์ของการตลาดดิจิทัลมากนัก ตัวอย่างเช่น อัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับโฆษณาดิจิทัลอยู่ที่ประมาณ 2.35% ในการเปรียบเทียบ จะอยู่ระหว่าง 0.5% ถึง 2% สำหรับโฆษณาไดเร็กเมล

อย่างที่คุณเห็น การตลาดผ่านอีเมลหอยทากนั้นมีประสิทธิภาพพอๆ กับการตลาดดิจิทัลเท่านั้น ยิ่งถ้าคุณใช้ทั้งสองรูปแบบพร้อมกัน อาจเป็นเพราะผู้บริโภคจำนวนมากพบว่าจดหมายโดยตรงเป็นส่วนตัวมากกว่า ไม่ว่าจะมีสิ่งใดรวมอยู่ในโฆษณาอีเมลหรือจดหมายข่าว

ประโยชน์ของการรวม Snail Mail เข้ากับการตลาดดิจิทัล

ยังไม่แน่ใจว่าคุณควรผสานรวมไดเร็กเมล์กับแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณหรือไม่ คุณอาจพลาดผลประโยชน์เช่น:

• ความสามารถในการสัมผัสผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าในแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นกว่าเดิม โปรดทราบว่าในกรณีของแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ เช่น การตลาดดิจิทัลสำหรับทันตแพทย์ คุณสามารถเข้าถึงผู้ป่วยในแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นได้เช่นกัน
• การปรับปรุงที่สำคัญในวิธีการทางการตลาดและการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในระยะเวลาอันสั้น
• เพิ่มความสามารถในการส่งข้อความหรือบันทึกที่กำหนดเอง
• การสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาวและความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าหรือลูกค้าที่สำคัญ และอื่นๆ

กล่าวโดยย่อ จดหมายหอยทากช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าของคุณและอาจทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะยังคงเป็นลูกค้าไปอีกหลายปี เมื่อคุณสร้างสายสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบันผ่านไดเร็กเมล์ พวกเขาจะย้ายจากแบรนด์ของคุณได้ยากกว่าการส่งอีเมลเป็นครั้งคราว

วิธีใช้ Snail Mail กับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ข่าวดี: คุณสามารถใช้จดหมายหอยทากร่วมกับกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัลและอื่นๆ ได้หลายวิธี อันที่จริงมันเป็นที่ต้องการมากกว่าเพราะคุณสามารถทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ในเชิงรุกมากขึ้น (และหวังว่าจะประสบความสำเร็จมากขึ้น!) ต่อไปนี้คือสองสามวิธีที่คุณสามารถรวมโฆษณาทางเมลเข้าในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ:

ใช้โซเชียลมีเดีย

ประการแรก คุณสามารถและควรใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผู้รับเป้าหมายในอุดมคติสำหรับแพ็คเกจจดหมายหอยทากของคุณ ไม่ว่าคุณจะส่งจดหมายโดยตรงประเภทใด จะคุ้มค่าก็ต่อเมื่อคุณส่งไปยังบุคคลที่ใช่เท่านั้น คุณสามารถใช้ตัววัดของโซเชียลมีเดีย ที่อยู่จากรายชื่ออีเมลของคุณ หรือข้อมูลอื่นๆ เพื่อกำหนดว่าลูกค้าเป้าหมายจะเป็นผู้รับที่ดีสำหรับการผลักดันการตลาดผ่านอีเมลหอยทากฟรีหรือไม่

อย่าเสียเวลาและเงินในการส่งจดหมายหอยทากถึงทุกคน ในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด ลูกค้าของคุณอาจเริ่มนึกถึงแพ็คเกจอีเมลจริงจากคุณว่าเป็นเมลขยะ

ปรับแต่งแพ็คเกจ

ต่อไป อย่าลืมปรับแต่งทุกแพ็คเกจอีเมลหอยทากหรือการตลาดที่คุณส่ง ทำไม

เพราะการปรับเปลี่ยนไดเร็กเมลให้เป็นส่วนตัวทำให้การรับเมลนั้นพิเศษกว่ามาก เมลหอยทากไม่สามารถทำอะไรที่การตลาดดิจิทัลหรืออีเมลทำไม่ได้ นอกจากจะทำให้ผู้บริโภคเป้าหมายของคุณรู้สึกพิเศษเมื่อได้รับความสนใจ แต่นั่นทำให้เกิดความแตกต่างอย่างมากในทางปฏิบัติ! คุณสามารถปรับแต่งแพ็คเกจการตลาดจดหมายหอยทากของคุณได้โดย:

• การเพิ่มบันทึกที่เขียนด้วยลายมือ
• ใช้ชื่อผู้บริโภคเป้าหมายเมื่อเป็นไปได้
• รวมถึงสินค้าหรือของขวัญที่คุณคิดว่าผู้บริโภคเป้าหมายอาจชอบ คุณสามารถเลือกของขวัญตามพฤติกรรมการใช้จ่ายหรือปัจจัยอื่นๆ ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าการรวบรวมข้อมูลของคุณดีเพียงใด

ควรใช้ความพยายามอย่างมากในรูปลักษณ์ของแพ็คเกจการตลาดเมลหอยทาก ไม่ว่าจะเป็นซองหรือกล่องที่ครบกล่อง ยิ่งนักเล่นและรวบรวมจดหมายทางกายภาพมากเท่าไหร่ ลูกค้าก็จะยิ่งถูกล่อลวงให้เปิดบรรจุภัณฑ์และดูว่ามีอะไรอยู่ข้างในมากขึ้นเท่านั้น

ใช้ประโยชน์จาก URL ส่วนบุคคล

คุณอาจพบว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลหอยทากมีผลตอบแทนจากการลงทุนมากกว่า หากคุณใช้ URL ส่วนบุคคล ซึ่งบางครั้งเรียกว่า PURL URL ส่วนบุคคลเหล่านี้เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการรวมการตลาดดิจิทัลและแคมเปญอีเมลโดยตรงเข้าด้วยกัน

URL ส่วนบุคคลสามารถนำลูกค้าไปยังหน้า Landing Page ที่กำหนดเองได้เมื่อพิมพ์เข้าไป หน้า Landing Page ที่กำหนดเองสามารถใส่ชื่อและองค์ประกอบส่วนบุคคลอื่นๆ เพื่อให้รู้สึกเหมือนได้เงินหลายล้านเหรียญ เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการที่แคมเปญอีเมลโดยตรงสามารถสนับสนุนความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณได้อย่างจริงจังและในทางกลับกัน

ลายมือคือราชา

ตามที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น การเขียนบันทึกด้วยลายมือ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากหัวหน้าแผนกหรือแม้แต่ CEO) สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการที่ผู้บริโภคมองเห็นและรู้สึกพิเศษเมื่อเปิดบรรจุภัณฑ์ บันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวมความเห็นอกเห็นใจในการขายเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

หากคุณส่งจดหมายหอยทากออกสู่ตลาดไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้า ให้เขียนบันทึกที่เขียนด้วยลายมือในแต่ละหีบห่อที่ส่ง อาจเป็นคำง่ายๆ เช่น "ขอบคุณสำหรับการเป็นลูกค้า" หรือสิ่งที่เห็นอกเห็นใจมากขึ้น เช่น "เราหวังว่าของขวัญชิ้นเล็กชิ้นนี้จะทำให้คุณมีความสุขในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้"

แน่นอน คุณสามารถหลีกหนีจากค่าใช้จ่ายเล็กน้อยและการปรับแต่งที่มีประสิทธิภาพด้านเวลาด้วยกลยุทธ์นี้ เช่น การถ่ายสำเนาบันทึกย่อฉบับเดียวกันจากผู้บริหาร จากนั้นให้พวกเขาเขียนชื่อลูกค้าในตอนท้าย ไม่ว่าในกรณีใด โน้ตที่เขียนด้วยลายมือจะดูมีความรอบคอบมากขึ้น ให้ความรู้สึกเหมือนจริงมากขึ้น และเพิ่มพลังทางอารมณ์ที่จดหมายหอยทากสามารถนำมาสู่แคมเปญการตลาดของคุณ

อย่าส่งข้อเสนอเดียวกัน

สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดของหอยทากที่คุณดำเนินการไม่มีข้อเสนอพิเศษ ข้อตกลง หรือโปรโมชันเหมือนกับเอกสารการตลาดดิจิทัลหรืออีเมลของคุณ โปรดจำไว้ว่า จุดประสงค์ทั้งหมดของจดหมายหอยทากคือการทำให้การตลาดของคุณรู้สึกพิเศษ และดึงดูดผู้ที่อาจไม่ได้รับผลกระทบจากโฆษณาหรือข้อเสนอทางอีเมลแบบเดิมๆ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอไดเร็กเมล์แต่ละรายการมีเอกลักษณ์หรือมีโปรโมชันที่แตกต่างกันเล็กน้อยเพื่อดึงดูดผู้คนให้มาที่แบรนด์ของคุณ

สิ่งนี้มีความสำคัญเป็นทวีคูณ เนื่องจากเพียงแค่คัดลอกโปรโมชันสองครั้งจะค่อยๆ สอนกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าสามารถเพิกเฉยต่อแพ็คเกจอีเมลจริงของคุณได้ พวกเขาจะคิดว่าข้อมูลเดียวกันนั้นเป็นเพียงสแปม ดังนั้นทำไมพวกเขาถึงสนใจที่จะเปิดแพ็คเกจที่คุณส่งไปที่ประตูของพวกเขา?

จดหมายหอยทากสามารถชุบชีวิตความพยายามทางการตลาดของคุณอีกครั้ง

ในท้ายที่สุด จดหมายหอยทากเป็นเพียงเครื่องมือที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้และควรใช้เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดของคุณให้สูงสุด ด้วยการส่งจดหมายโดยตรงในชุดเครื่องมือของคุณ ความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้น ลูกค้าของคุณจะเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณมากยิ่งขึ้น และคุณจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณโดยแยกตัวเองออกจากการแข่งขัน