คุณควรใช้โซเชียลมีเดียหรือไม่?

โดย Tony Restell

- อะไรคือข้อดีของการมีส่วนร่วมผ่านโซเชียลมีเดีย?
- ต้องใช้เวลานานแค่ไหน?
- นานแค่ไหนถึงจะเริ่มเห็นผล?

นี่คือคำถามที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่ฉันถูกถามโดยผู้ติดต่อที่พยายามตัดสินใจว่าจะลงทุนในการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียหรือไม่ ข้อมูลต่อไปนี้รวบรวมโดยมหาวิทยาลัยซานฟรานซิสโกช่วยอธิบายว่าทำไมคำถามเหล่านี้จึงไม่ใช่คำตอบที่ตรงไปตรงมา ผลลัพธ์มีไว้สำหรับตลาดธุรกิจที่กว้างขึ้น แต่ฉันจะพยายามนำเสนอในบริบทของการใช้งานสำหรับการสรรหา (หรือที่เรียกว่า "การสรรหาทางสังคม")

ต้องใช้เวลานานแค่ไหน?

นี่เป็นหนึ่งในข้อความที่สำคัญที่สุดในการทำให้เป็นภายใน 59% ของนักการตลาดใช้เวลา 6 ชั่วโมงขึ้นไปต่อสัปดาห์ในกิจกรรมโซเชียลมีเดีย โดยหลายๆ คนใช้จ่ายนานกว่ามาก ประสบการณ์ของฉันเองแนะนำว่าถ้าคุณต้องการมีสถานะที่มีความหมายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลาย ๆ 2 ชั่วโมงต่อวันเป็นเวลาที่จำเป็นในการลงทุน

สิ่งใดที่น้อยกว่านั้นและคุณจะ ไม่มีส่วนร่วมกับผู้คน (เฉพาะการออกอากาศ) และ / หรือคุณจะ ไม่แสดงตนอย่างสม่ำเสมอ ทั้งสองเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุความสำเร็จทางสังคม หากคุณไม่สามารถกำหนดเวลา 2 ชั่วโมงต่อวันได้ คุณควรหลีกเลี่ยงโซเชียลมีเดียหรือจำกัดตัวเองให้อยู่ในแพลตฟอร์มเดียว ทำดีหรือไม่ทำเลย!

นี่คือบริบทที่คุณควรมองว่าใครก็ตามที่อ้างว่าโซเชียลมีเดียเป็น "แหล่งที่มาฟรี" ของผู้สมัคร ฟรีก็ต่อเมื่อเวลาของคุณไร้ค่าและไม่มีอะไรที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณแทน

ข้อดีของการมีส่วนร่วมผ่านโซเชียลมีเดียคืออะไร?

นี่เป็นองค์ประกอบที่น่าสนใจที่สุดของข้อมูลที่นำเสนอด้านล่าง ความเห็นส่วนใหญ่เกี่ยวกับการลงทุนของผู้จัดหางานในการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียได้เน้นที่การว่าจ้างผู้สมัคร ("ฟรี") ที่อาจส่งผลให้เกิด แต่ยังมีประโยชน์อื่นๆ อีกด้วย:

• เพิ่มการเปิดรับแบรนด์การสรรหาของคุณ ยากที่จะให้คุณค่า แต่เมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้จะเพิ่มมูลค่าการขายที่เป็นไปได้ของธุรกิจจัดหางานของคุณ เป็นตัวสร้างความแตกต่างที่ทำให้คุณอยู่ในธุรกิจ หรือสำหรับนายจ้าง ให้สร้างธุรกิจของคุณที่ผู้สมัครคิดว่าจะเข้าร่วมโดยสัญชาตญาณในครั้งต่อไปที่พวกเขากำลังพิจารณาทางเลือกในอาชีพของตน
  
• การเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มเติม สำหรับเว็บไซต์จัดหางานบางแห่ง กิจกรรมโซเชียลมีเดียเป็นแหล่งที่ใหญ่ที่สุดแหล่งเดียวของการเข้าชมเว็บไซต์ที่มายังไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเว็บไซต์นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่านอกเหนือจากโฆษณางาน รับกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณอย่างถูกต้องและผู้เข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 5,000 คนต่อเดือนซึ่งเป็นผลมาจากสิ่งนี้สามารถทำได้อย่างสมบูรณ์ ซื้อผ่านการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกแทน คุณสามารถใช้จ่าย $1,000+ ต่อเดือนเพื่อบรรลุผลลัพธ์เดียวกันได้อย่างง่ายดาย (และมากกว่านั้นอีกมากหากผู้สมัครที่คุณกำหนดเป้าหมายมีความหลากหลายที่เข้าถึงยาก/มีมูลค่ามากกว่า)
  
• แหล่งข้อมูลอันทรงคุณค่าของข้อมูลทางการตลาด จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเรียนรู้ผ่านโซเชียลมีเดียว่าขวัญกำลังใจในองค์กรของคุณอยู่ในระดับต่ำสุด หรือว่าคู่แข่งกำลังจะเริ่มรอบซ้ำซ้อน? หรือเงินเดือนที่ไม่ดีนั้นเป็นสิ่งที่ทำให้คุณสูญเสียการจ้างงานที่คาดหวังอย่างต่อเนื่อง? คุณคิดว่าการรู้สิ่งเหล่านี้และมีโอกาสดำเนินการกับธุรกิจของคุณจะมีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณหรือไม่? พนันได้เลย!
  
• ผู้นำรุ่นสำหรับธุรกิจของคุณ ลูกค้าบอร์ดงานพูดมาหลายปีแล้ว - โฆษณาบนกระดานที่ถูกต้องและบางครั้งการสอบถามของลูกค้าที่สร้างขึ้นสามารถจ่ายค่าโฆษณาได้โดยไม่คำนึงว่าจะมีการว่าจ้างจริงหรือไม่ เช่นเดียวกับสื่อสังคมออนไลน์ ถึงแม้ว่ามันจะเป็นแหล่งที่มาของผู้สมัครอย่างไม่ต้องสงสัยก็ตาม แต่ถ้ามันทำให้คุณมีคำถามจากลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยล่ะ?
  
• การเติบโตของฐานแฟนคลับที่ภักดีของผู้สนับสนุน คนชอบแบ่งปันเนื้อหาของผู้ที่ให้เนื้อหาที่มีคุณค่าแก่พวกเขาในอดีตหรือผู้ที่เคยแบ่งปันบางสิ่งบางอย่างของพวกเขามาก่อน ถ้าคุณมีทนายจำนวนหนึ่งคอยกระจายข่าวเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณตีพิมพ์ คุณจะอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่งกว่าธุรกิจที่ต้องจ่ายเงินเพื่อโฆษณาทุกครั้งที่พวกเขาต้องการบรรลุการเข้าถึงแบบเดียวกันใช่ไหม
  
• ปรับปรุงอันดับการค้นหา การศึกษาในหัวข้อนี้แสดงให้เห็นว่าการแบ่งปันเนื้อหาในโซเชียลมีเดียช่วยยกระดับตำแหน่งของเนื้อหานั้นในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา หากธุรกิจของคุณปรากฏบนหน้า 1 ของ Google เป็นประจำ มันจะเป็นธุรกิจที่มีคุณค่ามากกว่าโดยพื้นฐานหรือไม่? แน่นอนว่ามันจะ
  
• การก่อตัวของพันธมิตรทางธุรกิจ จะเกิดอะไรขึ้นหากธุรกิจของคุณมาเป็นพันธมิตรกับผู้อื่นที่กำลังมองหาพรสวรรค์ที่คล้ายคลึงกันแต่อยู่ในพื้นที่หรือแนวดิ่งที่แตกต่างกัน อาจมีผู้อ้างอิงผู้สมัครหรือผู้นำทางธุรกิจที่อาจมาจากความสัมพันธ์ดังกล่าวหรือไม่? อาจไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจของคุณที่จะลงทุนในเชิงรุกเพื่อค้นหาโอกาสในการเป็นหุ้นส่วนดังกล่าว แต่ถ้าพวกเขาถูกนำเสนอบนจานผ่านโซเชียลมีเดียล่ะ?
  
• การลดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดของการจัดหางานหรือการเพิ่มคุณภาพการจ้างโดยเฉลี่ย การเพิ่มการแสดงตนของคุณบนโซเชียลมีเดียจะทำให้คุณมีผู้สมัครที่คาดหวังมากขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย คุณอาจยังคงมีส่วนร่วมในกิจกรรมการตลาดการสรรหาบุคลากรเหมือนเดิม ซึ่งในกรณีนี้คุณภาพโดยเฉลี่ยของการจ้างงานของคุณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น หรือคุณอาจใช้ขั้นตอนของผู้สมัครนี้เพื่อลดแหล่งที่มาของผู้สมัครอื่นๆ เช่น โฆษณาทางหนังสือพิมพ์หรือโรดโชว์
  
• การเพิ่มขึ้นของยอดขาย คุณอาจเห็นกระแสการขายผ่านโดยตรงจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธรรมชาติของธุรกิจของคุณ อาจเป็นไปได้น้อยที่สุดในบรรดา upsides ทั้งหมดสำหรับผู้จัดหางาน และสิ่งหนึ่งที่เป็นการยากที่จะนำมาประกอบกับความพยายามของทีมการตลาดการจัดหางาน แต่อย่างไรก็ตาม สำหรับบางบริษัท มันจะเป็นการพิจารณา

นานแค่ไหนถึงจะเริ่มเห็นผล?

สิ่งที่หวังว่าจะชัดเจนคือกำไรจากหลายข้อข้างต้นต้องใช้เวลาในการกรอง คุณเห็นผลตอบแทนในเดือนเดียวกับที่คุณใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเพื่อพาคุณไปที่นั่นหรือไม่? ไม่ มันจะกินเวลานานหลังจากที่ความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณเริ่มเพิ่มขึ้น

แม้ว่าเราจะเน้นแค่การดึงดูดผู้สมัครเท่านั้น โดยทั่วไปคุณต้องให้เพื่อให้ได้มา คุณต้องใช้เวลาในการติดตามผู้คน มีส่วนร่วมกับพวกเขา แบ่งปันเนื้อหาและคำแนะนำที่จะช่วยผู้สมัคร เมื่อคุณทำสิ่งเหล่านี้มาระยะหนึ่งแล้ว ผูกมิตรกับผู้คนและตั้งตัวเองเป็นผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ จากนั้นคุณจะสามารถคาดหวังได้ว่าจะเห็นผู้สมัครที่หลั่งไหลเข้ามาอย่างมีความหมายซึ่งเป็นผลมาจากการลงทุนในโซเชียลมีเดียของคุณ

ถ้าฉันเริ่มต้นจากศูนย์กับบริษัทจัดหางานหรือแบรนด์นายจ้าง ฉันจะมองหากรอบเวลา 3-6 เดือนโดยลงทุน 2 ชั่วโมงต่อวันเพื่อไปให้ถึงจุดนี้ แม้ว่าคุณจะมาถึงจุดนี้แล้ว คุณต้องให้บ่อยกว่าที่คุณต้องการได้รับจากความสัมพันธ์ทางโซเชียลมีเดียของคุณ

นั่นเป็นเหตุผลที่หลายบริษัทได้รับผลลัพธ์ที่น่าผิดหวังจากโซเชียลมีเดีย พวกเขาไม่ได้ลงทุนเวลาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ก่อนที่จะพยายามขาย หรือเมื่อสร้างผู้ติดตามแล้ว พวกเขาก็ได้เผาความสัมพันธ์เหล่านั้นด้วยการพึ่งพาช่องทางการขายมากเกินไปหลังจากนั้น

หากคุณเป็นผู้จัดหางานที่ต้องการรวมการสรรหาทางสังคมเข้าไว้ในกลยุทธ์การจ้างงานของคุณ สิ่งเหล่านี้คือหลุมพรางที่คุณต้องหลีกเลี่ยง - และนั่นคือการลงทุนด้านเวลาที่คุณต้องทำ