Social Media Scare - เรื่องราวเตือนใจของบัญชี Twitter ของเรา

โดย Tony Restell

สิ่งที่ฉันกำลังจะแชร์กับคุณคือความหวาดกลัวของโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Twitter ของเรา กลยุทธ์ที่จะทำให้คุณหยุดพิจารณากลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นการหาผู้มีความสามารถ การสร้างโอกาสในการขาย การสร้างความสัมพันธ์ หรือเป้าหมายอื่นๆ ของคุณ

แต่ก่อนที่ฉันจะทำอย่างนั้น ฉันขอให้คุณเขียนถึงช่องทางหลักที่คุณใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณ ฉันกำลังพูดถึงคนที่คุณเสียใจมากที่จะสูญเสีย บัญชีทวิตเตอร์ของคุณ? โปรไฟล์ LinkedIn, Facebook หรือ Google+ ของคุณ? คนอื่น? เห็นได้ชัดว่าฉันมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การจัดหาผู้มีความสามารถ แต่ข้อความเดียวกันนี้ก็เป็นจริงสำหรับทุกคนที่ลงทุนในสถานะโซเชียลมีเดีย

ให้ถามตัวเองว่า "เรากำลังทำอะไรเพื่อเพิ่มปฏิสัมพันธ์ที่เรามีกับผู้ชมกลุ่มนี้นอกช่องนั้น"

หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งว่า "เราจะยังคงมีการติดต่อกับผู้ชมนั้นอย่างไรหากช่องโซเชียลมีเดียนั้นปิดเราอย่างกะทันหัน"

ความหวาดกลัวของโซเชียลมีเดียในชีวิตจริง

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อน เราเพิ่งตั้งรกรากเพื่อทำงานหนึ่งวัน ตรวจสอบจำนวนผู้ติดตามของโปรไฟล์ Twitter ของเราเราเห็นบัญชี Twitter @social_hire หลักแสดงผู้ติดตามเป็นศูนย์ พึงระลึกไว้เสมอว่าตั้งแต่เปิดตัว Social-Hire.com นี่คือบัญชีที่เราลงทุนไปทั้งเลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตา ซึ่งมีผู้ติดตามมากกว่า 4,000 คน เป็นผู้อ่านที่มีส่วนร่วมสูงและเต็มใจแบ่งปันสิ่งที่เราเผยแพร่ การผสมผสานที่ยอดเยี่ยมของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดหาผู้มีความสามารถและผู้สมัครที่เป็นผู้บริหารระดับสูง การสูญเสียพวกเขาจะเสียใจ - และความพ่ายแพ้ที่สำคัญ

เช้าวันนั้น การคลิกอย่างรวดเร็วไปยังหน้าโปรไฟล์ของเราได้รับข้อความว่า "บัญชีถูกระงับ"

ตอนนี้พวกคุณที่รู้จักฉันดีจะรู้ว่าเราได้ต่อสู้กับลูกชายหัวปีของเราที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งเม็ดเลือดขาวในช่วงหลายปีที่ผ่านมา (การรักษาเสร็จสิ้นและบนเส้นทางสู่การฟื้นตัวเต็มที่ฉันยินดีที่จะพูด) ให้ฉันบอกคุณ การวินิจฉัยเช่นนี้เป็นข่าวที่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายที่ท้องของคุณ แต่มีพัฒนาการอื่นๆ ในชีวิตที่ทำให้รู้สึกเจ็บแปลบเหมือนกัน แม้ว่าจะมีขนาดเล็กกว่าก็ตาม การถูกทำให้ซ้ำซ้อนฉันสามารถจินตนาการได้ว่าเป็นหนึ่ง ต้องทำให้คนซ้ำซ้อนฉันรู้จากประสบการณ์ส่วนตัวเป็นอีกเรื่องหนึ่ง การทำผิดพลาดที่คุกคามอาชีพในที่ทำงานที่ฉันนึกออกก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ซึ่งคุณและคุณคนเดียวต้องรับผิดชอบต่อตำแหน่งที่บริษัทต้องเผชิญ การรอผลการสอบที่อาจสร้างหรือทำลายอนาคตของคุณก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ฉันเดาว่าหัวข้อทั่วไปคือมีบางอย่างเกิดขึ้นซึ่งจะมีผลกระทบร้ายแรงต่ออนาคตของคุณ และคุณอาจไม่มีอำนาจที่จะดำเนินการใดๆ

นั่นไม่ใช่ประเภทของความวิตกกังวลที่คุณต้องการสำหรับอาชีพของคุณ - หรือสำหรับธุรกิจของคุณ

ตอนนี้ให้ฉันบอกคุณว่าคำเหล่านั้น บัญชี Twitter ที่ถูกระงับนั้นอยู่ที่นั่นในแง่ของระดับความวิตกกังวล ไม่ว่าจะเป็นบัญชี Twitter, หน้า Facebook, การมีอยู่ของ LinkedIn... ความหมายก็เหมือนกัน สำหรับบางคนที่อ่านข้อความนี้ อาจหมายความว่าธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบอย่างมาก สำหรับคนอื่นอาจทำให้อาชีพของคุณมีความสมดุล คุณเดิมพันกลยุทธ์การได้มาซึ่งความสามารถของ บริษัท กับบุคคลที่สามหรือไม่?

จบอย่างมีความสุข

สำหรับเรา ฉันดีใจที่จบอย่างมีความสุข บัญชี Twitter ของเราถูกระงับเนื่องจากส่งทวีตขอบคุณไปยังผู้ที่แบ่งปันเนื้อหาของเรามากเกินไป คุณอาจเห็นรูปแบบการส่งข้อความที่คล้ายกันจากผู้ส่งอีเมลขยะที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีลิงก์ที่หลบเลี่ยง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ Twitter ชำระเงิน บัญชีของเราจึงกลับมาใช้งานได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่เราโต้แย้งการระงับ แต่ประสบการณ์หยุดลงเพื่อให้คุณคิด - เราจะยังคงติดต่อกับคนเหล่านั้นหมายความว่าอย่างไรหากเราสูญเสียบัญชีนั้นไปโดยดี?

สิ่งที่น่ากลัวคือเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืนโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าแม้แต่น้อย ข้อความขอบคุณที่เราส่งให้ผู้คนได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ผู้ติดตามของเราตื่นเต้นที่เราได้แยกพวกเขาออกมาแสดงความขอบคุณเป็นรายบุคคล - บทสนทนาที่ตามมาซึ่งข้อความที่สร้างขึ้นทำให้เราไม่ต้องสงสัยเลย ทว่าในชั่วข้ามคืน เราได้เปลี่ยนจากการมีทรัพย์สินอันยิ่งใหญ่นั้นในธุรกิจของเรา เป็นการไม่มีเลยอีกต่อไป

ฉันเคยเห็นนายหน้าถูกระงับบัญชี Google+ ฉันเคยเห็นโปรไฟล์ของผู้คนถูกลดระดับในผลการค้นหาของ LinkedIn เรา ทุกคน เห็น Facebook, Twitter และ LinkedIn เปลี่ยนกฎของเกม - สิ่งที่คุณทำได้ก่อนที่คุณจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไป (หรือต้องจ่ายตอนนี้เพื่อทำต่อ) นั่นคือก่อนที่เราจะพูดถึงการล่มสลายของโซเชียลมีเดียเช่น MySpace, Bebo และ Friends Reunited ธุรกิจที่คุณรู้สึกว่าจะอยู่กับเราตลอดไป แต่กลับเหี่ยวเฉาไปจนเหลือเพียงเศษเสี้ยวของตัวตนในอดีต เมื่อคุณคิดถึงสิ่งต่าง ๆ ในบริบทนี้ คุณต้องยอมรับว่าเป็น เพียงเรื่องของเวลา ก่อนที่จะมีบางสิ่งเกิดขึ้นบนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณที่จะส่งผลเสียต่อความพยายามในการได้มาซึ่งความสามารถของคุณ และเพื่อที่คุณอาจไม่มีอำนาจที่จะป้องกันได้อย่างสมบูรณ์

อะไรที่ทำให้เราตระหนักรู้อย่างเฉียบแหลมอันเป็นผลมาจากแปรงของเราที่มีการระงับ Twitter - และคุณสามารถเรียนรู้อะไรได้บ้าง?

• พยายามผสมเกสรข้ามบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อให้คุณมีจุดติดต่อโซเชียลมีเดียกับแฟนๆ แต่ละคนมากกว่าหนึ่งจุด

• ส่งเสริมให้แฟนๆ ลงทะเบียนกับบริษัทของคุณโดยตรงในทางใดทางหนึ่ง เพื่อให้คุณมีวิธีพูดคุยกับพวกเขาโดยตรงโดยไม่ทำให้คุณตกเป็นเหยื่อของชะตากรรมและความบังเอิญของเว็บไซต์โซเชียลมีเดียบุคคลที่สาม (และใช่ ฉันจะรวมไว้ด้วย) Social-Hire ในคำสั่งนั้น!)

• อย่าใส่ไข่ทั้งหมดลงในตะกร้าเดียว - กระจายการลงทุนของคุณในช่องทางโซเชียลมีเดีย (และอย่าละทิ้งกระดานงาน การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก บริษัทจัดหางาน และเส้นทางอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณเคยมีส่วนร่วมกับผู้มีความสามารถ)

• มีกลยุทธ์ที่หลากหลายในการทำงานในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อที่ว่าหากถูกบุกรุก คุณจะไม่สูญเสียสถานะทั้งหมดของคุณที่นั่น

ดำเนินการเหล่านี้และหวังว่าคุณจะสามารถนอนหลับได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย โดยรู้ว่าผลกระทบของความหวาดกลัวของโซเชียลมีเดียในชีวิตการทำงานของคุณจะลดลงมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้