Dovresti usare i social media?

Di Tony Restell

- Quali sono i vantaggi del coinvolgimento tramite i social media?
- Quanto tempo è necessario?
- Quanto tempo ci vorrà prima di iniziare a vedere i risultati?

Queste sono alcune delle domande più frequenti che mi vengono poste dai contatti che cercano di decidere se investire nella loro presenza sui social media. I seguenti dati compilati dall'Università di San Francisco aiutano a illustrare perché non si tratta di domande semplici a cui rispondere. I risultati sono destinati al mercato aziendale più ampio, ma cercherò di presentarli nel contesto del loro utilizzo per il reclutamento (ovvero "reclutamento sociale")

Quanto tempo è necessario?

Questo è uno dei messaggi più importanti da interiorizzare. Il 59% degli esperti di marketing trascorre 6 ore o più a settimana impegnati in attività sui social media, con molti che spendono molto più a lungo. Le mie esperienze suggeriscono che se vuoi avere una presenza significativa su più piattaforme di social media, 2 ore al giorno sono il tipo di investimento di tempo necessario.

Qualsiasi cosa in meno e non interagirai con le persone (solo trasmissioni) e/o non manterrai una presenza coerente . Entrambi sono fattori chiave per raggiungere il successo sociale. Se non puoi impegnarti in un impegno di tempo di 2 ore al giorno, è meglio evitare i social media o limitarti a una sola piattaforma. Fallo bene o per niente!

Questo è il contesto in cui dovresti vedere chiunque affermi che i social media sono una "fonte gratuita" di candidati. È gratuito solo se il tuo tempo è inutile e non c'è niente di produttivo che potresti fare per l'azienda.

Quali sono i vantaggi del coinvolgimento tramite i social media?

Questo è l'elemento più interessante dei dati presentati di seguito. La maggior parte dei commenti sull'investimento dei reclutatori nella loro presenza sui social media si è concentrata sulle assunzioni di candidati ("gratuite") che potrebbero derivarne. Ma ci sono anche altri vantaggi:

• Maggiore visibilità per il tuo marchio di reclutamento . Difficile dare un valore, ma nel tempo questo si aggiungerà al potenziale valore di vendita della tua attività di reclutamento; essere un elemento di differenziazione che ti mantiene in attività; o per un datore di lavoro, fai della tua un'attività a cui i candidati pensano istintivamente di entrare la prossima volta che stanno valutando le loro opzioni di carriera.
  
• Traffico aggiuntivo sul sito web . Per alcuni siti web di reclutamento, l'attività sui social media è la principale fonte di traffico web verso il sito. Ciò è particolarmente vero quando il sito Web offre contenuti di valore oltre agli annunci di lavoro. Ottieni la tua attività sui social media giusta e oltre 5.000 visitatori web al mese che ne derivano sono perfettamente realizzabili. Acquistato tramite pubblicità pay-per-click, invece, potresti facilmente spendere più di $ 1.000 al mese ottenendo gli stessi risultati (e molto di più se i candidati a cui ti rivolgi sono della varietà più difficile da raggiungere / più preziosa)
  
• Una preziosa fonte di informazioni di mercato . E se avessi appreso attraverso i social media che il morale nella tua organizzazione era al minimo? O che un concorrente stava per avviare un giro di esuberi? O quello scarso stipendio era ciò che ti faceva costantemente perdere potenziali assunzioni? Pensi che ci sarebbe valore per la tua attività nel conoscere queste cose e avere la possibilità di agire di conseguenza? Scommetti!
  
• Lead generation per il tuo business . I clienti delle bacheche di lavoro lo dicono da anni: fare pubblicità sulle bacheche giuste e talvolta le richieste dei clienti che vengono generate possono pagare la pubblicità indipendentemente dal fatto che vengano effettivamente effettuate assunzioni. Lo stesso vale per i social media. Anche se sarà senza dubbio una fonte di candidati nel tempo, e se ti portasse anche un flusso costante di richieste dei clienti?
  
• Crescita di una fedele base di fan di sostenitori . Alle persone piace condividere il contenuto di coloro che hanno fornito loro contenuti preziosi in passato o che hanno già condiviso qualcosa di loro in precedenza. Se avessi un esercito di sostenitori là fuori che diffonde la voce su tutto ciò che hai pubblicato, saresti in una posizione molto più forte di un'azienda che deve pagare per fare pubblicità ogni volta che vuole raggiungere la stessa portata, giusto?
  
• Migliori classifiche di ricerca . Studi sull'argomento hanno dimostrato che le condivisioni di contenuti sui social media aiutano a elevare la posizione di quel contenuto nelle classifiche dei motori di ricerca. Se la tua attività venisse visualizzata più regolarmente nella pagina 1 di Google, sarebbe un'attività fondamentalmente più preziosa? Certo che sarebbe.
  
• Formazione di partnership commerciali . E se la tua azienda venisse a collaborare con altri alla ricerca di talenti simili ma in aree geografiche o verticali diverse. Potrebbero esserci dei referral dei candidati o dei contatti commerciali che potrebbero derivare da tali relazioni? Forse non abbastanza perché la tua azienda investa nell'uscire in modo proattivo per trovare tali opportunità di partnership. Ma se attraverso i social ve le venissero presentate su un piatto?
  
• Una riduzione delle spese di marketing delle assunzioni o un aumento della qualità media delle assunzioni . Aumentare la tua presenza sui social media ti porterà senza dubbio un flusso maggiore di potenziali candidati. Potresti continuare a impegnarti in tutte le stesse attività di marketing del reclutamento di prima, nel qual caso è probabile che la qualità media delle tue assunzioni aumenti. Oppure puoi utilizzare questo flusso di candidati per ridurre alcune delle tue altre fonti di candidati, ad esempio annunci sui giornali o roadshow.
  
• Un aumento delle vendite . A seconda della natura della tua attività, potresti persino vedere il flusso delle vendite direttamente dalle tue attività sui social media. Probabilmente il meno probabile di tutti i vantaggi per un reclutatore - e sarebbe difficile da attribuire agli sforzi del team di marketing del reclutamento. Tuttavia, per alcune aziende sarà una considerazione.

Quanto tempo ci vorrà prima di iniziare a vedere i risultati?

Ciò che si spera dovrebbe essere evidente è che i guadagni di molti dei precedenti richiedono tempo per essere filtrati. Vedi quel ritorno nello stesso mese in cui hai investito il tempo nei social media per arrivarci? No, alimenterà molto tempo dopo che i tuoi sforzi sui social media hanno iniziato a essere intensificati.

Anche se ci concentriamo solo sull'attrazione del candidato, in genere devi dare per ottenere. Devi investire tempo nel seguire le persone, interagire con loro, condividere contenuti e consigli che aiuteranno i candidati. Solo dopo aver fatto queste cose per un po' di tempo, aver stretto amicizia con le persone e stabilito te stesso come un contatto fidato, solo allora puoi aspettarti di vedere un flusso di candidati significativo risultante dal tuo investimento sui social media.

Se dovessi iniziare da zero con una società di reclutamento o un datore di lavoro, cercherei di avere una finestra temporale di 3-6 mesi con 2 ore al giorno investite per arrivare a questo punto. Anche una volta raggiunto questo punto, devi continuare a donare più spesso di quanto cerchi di guadagnare dalle tue relazioni sui social media.

Ecco perché così tante aziende hanno avuto risultati deludenti dai social media. O non hanno investito il tempo per costruire relazioni prima di provare a vendere; o avendo costruito un seguito, hanno bruciato quelle relazioni appoggiandosi troppo al canale con le loro proposte di vendita da allora in poi.

Se sei un reclutatore che vuole incorporare il reclutamento sociale nella tua strategia di assunzione, queste sono le insidie ​​che devi evitare - e quindi l'investimento di tempo che devi fare.