Ar trebui să folosiți rețelele sociale?

De Tony Restell

- Care sunt avantajele implicării prin intermediul rețelelor sociale?
- Cât timp este nevoie de angajare?
- Cât timp va trece până vom începe să vedem rezultate?

Acestea sunt unele dintre cele mai frecvente întrebări pe care mi le pun persoanele de contact care încearcă să decidă dacă să investească în prezența lor în rețelele sociale. Următoarele date compilate de Universitatea din San Francisco ajută la ilustrarea de ce nu sunt întrebări simple de răspuns. Rezultatele sunt destinate pieței mai largi de afaceri, dar mă voi strădui să le prezint în contextul utilizării lor pentru recrutare (alias „recrutare socială”)

Cât timp este nevoie de angajament?

Acesta este unul dintre cele mai importante mesaje de interiorizat. 59% dintre agenții de marketing petrec 6 ore sau mai mult pe săptămână angajați în activități pe rețelele de socializare - mulți cheltuind considerabil mai mult. Experiențele mele sugerează că, dacă doriți să aveți o prezență semnificativă pe mai multe platforme de social media, atunci 2 ore pe zi este tipul de investiție de timp necesară.

Mai puțin decât atât și fie nu veți intra în contact cu oamenii (doar difuzând) și/sau nu veți menține o prezență constantă . Ambii sunt factori cheie în atingerea succesului social. Dacă nu vă puteți angaja timp de 2 ore pe zi, este mai bine să vă feriți de rețelele sociale sau să vă limitați la o singură platformă. Fă-o bine sau deloc!

Acesta este contextul în care ar trebui să vedeți pe oricine susține că rețelele sociale sunt o „sursă gratuită” de candidați. Este gratuit doar dacă timpul tău nu are valoare și nu ai putea face nimic productiv pentru afacere.

Care sunt avantajele implicării prin intermediul rețelelor sociale?

Acesta este cel mai interesant element al datelor prezentate mai jos. Cele mai multe comentarii despre investiția recrutorilor în prezența lor în rețelele sociale s-au concentrat pe angajările de candidați („gratuite”) care pot rezulta. Dar există și alte beneficii:

• Expunere crescută pentru marca dvs. de recrutare . Greu de pus o valoare, dar în timp acest lucru se va adăuga la valoarea potențială de vânzare a afacerii tale de recrutare; fii un factor de diferențiere care te menține în afaceri; sau pentru un angajator, face din a ta o afacere la care candidații se gândesc instinctiv să se alăture data viitoare când își iau în considerare opțiunile de carieră.
  
• Trafic suplimentar pe site-ul web . Pentru unele site-uri web de recrutare, activitatea pe rețelele sociale este cea mai mare sursă de trafic web către site. Acest lucru este valabil mai ales în cazul în care site-ul oferă conținut valoros pe lângă anunțurile de angajare. Faceți-vă activitatea pe rețelele sociale corect și peste 5.000 de vizitatori web pe lună, rezultatul acestui lucru este perfect realizabil. Achiziționat prin publicitate cu plata-pe-clic, ați putea cheltui cu ușurință peste 1.000 USD pe lună, obținând aceleași rezultate (și considerabil mai mult dacă candidații pe care îi vizați sunt mai greu de atins / mai valoroși).
  
• O sursă valoroasă de informații despre piață . Ce se întâmplă dacă ai afla prin intermediul rețelelor de socializare că moralul în organizația ta a fost la fund? Sau că un concurent era pe cale să inițieze o rundă de concedieri? Sau acel salariu slab a fost ceea ce te-a determinat în mod constant să pierzi pe potențiale angajări? Crezi că ar fi util pentru afacerea ta să cunoști aceste lucruri și să ai șansa de a acționa în baza lor? Pariezi!
  
• Generarea de lead-uri pentru afacerea dvs. Clienții de la job board au spus asta de ani de zile - faceți reclamă pe panourile potrivite și, uneori, întrebările clienților care sunt generate pot plăti pentru publicitate, indiferent dacă sunt efectiv făcute angajări. Același lucru este valabil și pentru rețelele sociale. Deși va fi, fără îndoială, o sursă de candidați de-a lungul timpului, ce se întâmplă dacă îți aduce și un filtru constant de întrebări ale clienților?
  
• Creșterea unei baze loiale de avocați . Oamenilor le place să împărtășească conținutul celor care le-au oferit conținut valoros în trecut sau care le-au distribuit ceva de-al lor înainte. Dacă ai avea o armată de avocați care să răspândească vestea despre tot ce ai publicat, ai fi într-o poziție mult mai puternică decât o companie care trebuie să plătească pentru a face publicitate de fiecare dată când ar dori să obțină aceeași acoperire, nu?
  
• Clasamentul de căutare îmbunătățit . Studiile pe această temă au arătat că distribuirea conținutului în rețelele sociale ajută la creșterea poziției conținutului respectiv în clasamentele motoarelor de căutare. Dacă afacerea dvs. ar apărea mai regulat pe pagina 1 a Google, ar fi o afacere fundamental mai valoroasă? Sigur ar fi.
  
• Formarea de parteneriate de afaceri . Ce s-ar întâmpla dacă afacerea ta a ajuns să se asocieze cu alții care caută talente similare, dar în zone geografice sau verticale diferite. Ar putea exista niște recomandări de candidați sau clienți potențiali de afaceri care ar putea decurge din astfel de relații? Poate că nu este suficient pentru ca afacerea dvs. să investească în ieșirea proactivă pentru a găsi astfel de oportunități de parteneriat. Dar dacă prin intermediul rețelelor de socializare ți-ar fi fost prezentate în farfurie?
  
• O reducere a cheltuielilor de marketing cu recrutare sau o creștere a calității medii a angajării . Creșterea prezenței pe rețelele sociale vă va aduce, fără îndoială, un flux mai mare de potențiali candidați. Puteți continua să vă implicați în aceleași activități de marketing de recrutare ca și înainte, caz în care calitatea medie a angajărilor dvs. este probabil să crească. Sau puteți folosi acest flux de candidați pentru a reduce unele dintre celelalte surse de candidați, cum ar fi reclame în ziare sau roadshow-uri.
  
• O creștere a vânzărilor . În funcție de natura afacerii tale, poți chiar să vezi vânzările flux direct din activitățile tale de social media. Probabil cel mai puțin probabil dintre toate avantajele pentru un recrutor - și unul pe care ar fi greu să-l fi atribuit eforturilor echipei de marketing de recrutare. Dar, cu toate acestea, pentru unele companii va fi o considerație.

Cât timp va trece până vom începe să vedem rezultate?

Ceea ce, sperăm, ar trebui să fie evident este că câștigurile din multe dintre cele de mai sus necesită timp pentru a se filtra. Vezi acea revenire în aceeași lună în care ai investit timpul în rețelele de socializare pentru a ajunge acolo? Nu - va continua mult după ce eforturile tale de socializare au început să fie intensificate.

Chiar dacă ne concentrăm doar pe atractia candidaților, de obicei trebuie să dai pentru a obține. Trebuie să investiți timp în urmărirea oamenilor, interacțiunea cu aceștia, împărtășirea conținutului și sfaturi care îi vor ajuta pe candidați. Doar după ce ai făcut aceste lucruri de ceva timp, te-ai împrietenit cu oameni și te-ai stabilit ca un contact de încredere, abia atunci te poți aștepta să vezi un flux semnificativ de candidați rezultat din investiția ta în rețelele sociale.

Dacă aș începe de la zero cu o firmă de recrutare sau cu un brand de angajator, aș căuta să am o fereastră de timp de 3-6 luni cu 2 ore investite pe zi pentru a ajunge în acest punct. Chiar și odată ce ai ajuns în acest punct, trebuie să continui să dai mai des decât vrei să câștigi din relațiile tale pe rețelele sociale.

De aceea atât de multe companii au avut rezultate dezamăgitoare din rețelele sociale. Fie nu au investit timp pentru a construi relații înainte de a încerca să vândă; sau după ce și-au construit un număr de urmăritori, au distrus acele relații, sprijinindu-se prea mult pe canal cu propunerile lor de vânzări ulterior.

Dacă ești un recrutor care dorește să încorporezi recrutarea socială în strategia ta de angajare, acestea sunt capcanele pe care trebuie să le eviți - și, prin urmare, investiția de timp pe care trebuie să o faci.