你应该使用社交媒体吗？

托尼·雷斯特尔

- 通过社交媒体参与有什么好处？
- 需要多少时间投入？
- 在我们开始看到结果之前需要多长时间？

这些是试图决定是否投资于他们的社交媒体存在的联系人问我的一些最常见的问题。 旧金山大学汇编的以下数据有助于说明为什么这些不是直截了当的问题。 结果适用于更广泛的商业市场，但我将努力在其用于招聘（又称“社会招聘”）的背景下展示它们

需要多少时间承诺？

这是要内化的最重要的信息之一。 59% 的营销人员每周花费 6 小时或更多时间从事社交媒体活动——其中许多人花费的时间要长得多。 我自己的经验表明，如果你想在多个社交媒体平台上拥有有意义的存在，那么每天 2 小时就是需要的时间投资。

任何低于此的内容，您要么不会与人互动（仅广播）和/或您将无法保持一致的存在。 两者都是取得社会成功的关键因素。 如果您不能每天投入 2 小时的时间，那么您最好避开社交媒体或将自己限制在一个平台上。 做好或根本不做！

在这种情况下，您应该看到任何声称社交媒体是候选人的“免费来源”的人。 只有当您的时间一文不值并且您无法为企业做任何有成效的事情时，它才是免费的。

通过社交媒体参与有什么好处？

这是下面提供的数据中最有趣的元素。 大多数关于招聘人员在社交媒体上的投资的评论都集中在可能产生的（“免费”）候选人招聘上。 但还有其他好处：

• 增加您的招聘品牌的曝光率。 很难估价，但随着时间的推移，这将增加您招聘业务的潜在销售价值； 成为让您保持业务的差异化因素； 或者对于雇主来说，让您的企业成为候选人在下次考虑职业选择时本能地考虑加入的企业。
  
• 额外的网站流量。 对于一些招聘网站，社交媒体活动是网站流量的最大来源。 当网站除了招聘广告之外还提供有价值的内容时，尤其如此。 让您的社交媒体活动正确，由此产生的每月 5,000 多名网络访问者是完全可以实现的。 相反，通过按点击付费广告购买，您每月可以轻松花费 1,000 美元以上来获得相同的结果（如果您的目标候选人是更难接触/更有价值的品种，则花费更多）
  
• 市场情报的宝贵来源。 如果您通过社交媒体了解到您所在组织的士气低落怎么办？ 或者竞争对手即将开始一轮裁员？ 或者，低薪是一直导致你失去潜在员工的原因？ 您认为了解这些事情并有机会采取行动对您的业务有价值吗？ 你打赌！
  
• 为您的企业带来潜在客户。 工作委员会的客户多年来一直这么说——在合适的委员会上做广告，有时产生的客户查询可以支付广告费用，而不管是否实际雇用了任何人。 社交媒体也是如此。 虽然随着时间的推移，它无疑会成为候选人的来源，但如果它也为您带来持续不断的客户咨询呢？
  
• 拥护拥护者的忠实粉丝群成长。 人们喜欢分享那些过去曾向他们提供过有价值内容或曾经分享过他们的内容的人的内容。 如果您有一群拥护者宣传您发布的所有内容，那么您的地位将比企业每次想要达到相同的覆盖面时都必须付费做广告要强大得多，对吧？
  
• 改进的搜索排名。 关于该主题的研究表明，社交媒体分享的内容有助于提升该内容在搜索引擎排名中的地位。 如果您的业务更频繁地出现在 Google 的第 1 页上，它是否会从根本上成为更有价值的业务？ 当然会。
  
• 形成商业伙伴关系。 如果您的企业与寻找类似人才但在不同地区或垂直领域的其他人合作，该怎么办？ 是否有一些候选人推荐或业务线索可能来自这种关系？ 可能不足以让您的企业投资于主动走出去寻找这样的合作机会。 但是，如果通过社交媒体将它们放在盘子上呈现给您呢？
  
• 减少招聘营销费用或提高平均招聘质量。 毫无疑问，增加您在社交媒体上的影响力将为您带来更多的潜在候选人。 您可能会像以前一样继续从事所有相同的招聘营销活动，在这种情况下，您的员工的平均质量可能会提高。 或者你可以使用这个候选人流来减少你的一些其他候选人来源，比如报纸广告或路演。
  
• 销售额增加。 根据您的业务性质，您甚至可以直接从您的社交媒体活动中看到销售流。 对于招聘人员来说，这可能是所有好处中最不可能的——而且很难归因于招聘营销团队的努力。 但尽管如此，对于一些公司来说，这将是一个考虑因素。

在我们开始看到结果之前需要多长时间？

希望显而易见的是，上述许多方面的收益需要时间来过滤。 您是否看到在您将时间投入社交媒体以达到目标的同一个月内获得回报？ 不——它会在你开始加大社交媒体努力之后很久。

即使我们只关注候选人的吸引力，通常你也需要付出才能得到。 您需要花时间关注人们、与他们互动、分享有助于候选人的内容和建议。 只有当你做这些事情一段时间，结交朋友并建立自己作为一个值得信赖的联系人时，你才能期望看到你的社交媒体投资产生有意义的候选人流。

如果我是从招聘公司或雇主品牌从头开始，我希望有 3-6 个月的时间窗口，每天投入 2 小时来达到这一点。 即使你已经达到了这一点，你也必须继续给予比你从社交媒体关系中获得的收益更多的频率。

这就是为什么这么多公司的社交媒体结果令人失望。 他们要么在尝试销售之前没有花时间建立关系；要么或者已经建立了追随者，他们已经过分依赖渠道，之后的销售宣传已经烧毁了这些关系。

如果您是一名招聘人员，希望将社交招聘纳入您的招聘策略，那么您需要避免这些陷阱 - 因此您需要投入时间。