5 กลยุทธ์การกำหนดราคาเพื่อเพิ่มยอดขายร้านค้าออนไลน์ของคุณทันที
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-19ยอดขายช้าไหม? ลูกค้าของคุณซื้อสินค้าราคาถูกเพียงชิ้นเดียวจากร้านค้าของคุณและชำระเงินหรือไม่ ร้านค้าของคุณประสบปัญหาธุรกิจที่ทำซ้ำไม่ดีหรือไม่? กลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณหลุดพ้นจากการตีหรือไม่?
แม้ว่าคุณอาจนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับสินค้าของคุณ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเพียงพอที่จะทำให้ร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จ
นอกจากการมีหน้าร้านที่น่าดึงดูดแล้ว ยังมีแง่มุมอื่นๆ อีกมากมายในการขายที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของคุณ บทความนี้จะสำรวจ แง่มุมทางจิตของการขาย เคล็ดลับ 5 ข้อที่จะช่วยให้คุณ ปรับปรุงยอดขาย ได้มีดังนี้
ครอบคลุมช่วงราคาทั้งหมด
ลูกค้าทุกคนที่เดินเข้าไปในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะมี วัตถุประสงค์และจุดราคาที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์และสินค้าระดับล่างเพื่อให้ ครอบคลุมกลุ่ม ลูกค้าทั้งหมดที่คุณอาจพบ
แม้ว่ายอดขายส่วนใหญ่ของคุณจะกระจุกตัวอยู่ที่ระดับต่ำถึงระดับกลาง แต่รายการที่มีกำไรสูงสุดมักจะเป็นสินค้าที่มีราคาสูงกว่าของคุณ และด้วยการเสนอคะแนนราคาที่แตกต่างกันในร้านค้าของคุณ คุณจะสามารถเล่น เกมการกำหนดราคาเชิงจิตวิทยาที่ สนุกสนานได้
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการส่งเสริมให้ลูกค้าซื้อสินค้า A จากร้านค้าของคุณ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ดังกล่าวทำให้คุณมีกำไรสูงสุด หากคุณตั้งราคาสินค้า A ให้เหมือนกับสินค้าอื่นๆ ในหมวดของ A รายการ A ก็จะไม่โดดเด่น
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำหนดราคาสินค้าที่เหลือของคุณให้สูงมาก และวางไว้ข้างรายการ A ในตะกร้าสินค้าของคุณ รายการ A จะถูกมองว่าเป็นการต่อรองราคาอย่างแท้จริง
ให้เพิ่มตัวเลขสองสามตัวในการผสม สมมติว่าคุณขายเสื้อและเสื้อที่คุณต้องการย้ายคือ 50 ดอลลาร์ การขายเสื้อตัวนี้ (พร้อมป้ายลดราคา) ควบคู่ไปกับเสื้อตัวอื่นๆ ที่ราคา 80, 90 และ 100 ดอลลาร์ ลูกค้าจะรับรู้ทันทีว่าเสื้อ 50 ดอลลาร์เป็นดีลที่ยอดเยี่ยม
ราคาไม่แพงและราคาถูกล้วนเป็นเงื่อนไขที่สัมพันธ์ กัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคา "ญาติ" ของคุณอยู่ในระดับสูง และคุณจะได้กำไรสุทธิที่สูงขึ้น ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถสันนิษฐานล่วงหน้าได้ว่าเสื้อ 100 ดอลลาร์จะขายได้ไม่ดีนัก ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องสต็อกจำนวนมาก
เสื้อ 100 ดอลลาร์มีไว้เพื่อขายพืชผลหลักของคุณเท่านั้น
ในร้านของเรา เรานำหลักการนี้ไปปฏิบัติโดยนำเสนอผ้าที่มีราคาสูงกว่าเพื่อยึดและหนุนราคาสินค้าขายดีของเรา ซึ่งส่งผลต่อการเพิ่มรายได้จากการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของเรา
เสนอผลิตภัณฑ์มาร์จิ้นต่ำราคาถูกเพื่อดึงดูดผู้คนเข้ามา
(ยกมือขึ้นถ้าคุณไปที่ CostCo เพื่อซื้อฮอทดอกและลงเอยด้วยการซื้อของมากมาย :))
ในขณะที่คุณมักจะพบกับลูกค้าที่จะซื้อสินค้าลดราคาของคุณและจากไป คุณจะพบว่าคนส่วนใหญ่จะ ซื้อสินค้าเพิ่มเติม ระหว่างทาง
เคล็ดลับคือการ ดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาที่ร้านของคุณด้วยผลิตภัณฑ์ราคาน่าดึงดูดใจ จากนั้นจึงโน้มน้าวให้พวกเขาใช้เงินพิเศษที่พวกเขาได้บันทึกไว้ในอย่างอื่นในร้านของคุณ แทคติคนี้ใช้ได้ผลดีมาก
ในร้านค้าของเรา เรามีสินค้าอย่างน้อย 1 รายการในทุกหมวดสินค้าที่มีราคาเคลื่อนย้าย ตัวอย่างเช่น ในหมวดผ้าเช็ดปากลินินของเรา เราขอเสนอผ้าเช็ดปากค็อกเทลในราคาที่ต่ำมาก
และในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ราคาที่ต่ำนี้ได้ดึงดูดนักวางแผนงานและงานแต่งงาน ให้มาเลือกซื้อผ้าเช็ดปากในร้านค้าออนไลน์ของเราที่ร้านค้าออนไลน์ของเรา แต่เนื่องจากผู้วางแผนงานสามารถรับผ้าเช็ดปากจากผู้ขายรายเดียวกันได้ง่ายกว่ามาก พวกเขาจึงมักจะสั่งผ้าเช็ดปากสำหรับอาหารค่ำด้วยผ้าลินินที่มีราคาสูงกว่าด้วยเช่นกัน

ร้านค้าปลีกอย่าง Walmart และ Target ใช้กลยุทธ์นี้ตลอดเวลาเพื่อพาคุณไปที่ประตู กี่ครั้งแล้วที่คุณเดินเข้าไปใน Target โดยตั้งใจจะซื้อสินค้าเพียง 1 รายการแต่กลับเต็มตะกร้าสินค้า? สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเราตลอดเวลา!
เสนอการจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกินจำนวนที่กำหนด
หลังจากที่คุณเปิดร้านค้าออนไลน์มาระยะหนึ่งแล้ว คุณจะเริ่มสังเกตเห็นว่าขนาดคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของคุณจะลดลงภายในช่วงที่แน่นอนและสม่ำเสมอ และเมื่อเราเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของเราครั้งแรก รายได้เฉลี่ยต่อลูกค้าหนึ่งรายของเราอยู่ที่ระดับต่ำสุดในช่วงทศวรรษที่ 30
แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราสามารถเพิ่มจำนวนนี้ได้ดีในยุค 50 ด้วย 2 กลเม็ดเล็กๆ ที่ใช้งานง่าย ก่อนอื่น เราเริ่ม รวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ เข้าด้วยกันเพื่อบังคับให้ลูกค้าซื้อเพิ่ม ประการที่สอง เรากำหนด เกณฑ์การจัดส่งฟรี ในตะกร้าสินค้าของเรา
ด้วยการกำหนดเกณฑ์ในการเริ่มออม ลูกค้าควรซื้อมากกว่าที่วางแผนจะซื้อ ลองตั้งค่าเกณฑ์การจัดส่งฟรีหรือส่วนลดนี้ในราคาที่สูงกว่าขนาดคำสั่งซื้อเฉลี่ยในปัจจุบันของคุณเล็กน้อย (15-20%) แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น
ตัวอย่างเช่น หากขนาดคำสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณคือ 50 ดอลลาร์ ให้กำหนดเกณฑ์นี้ที่ 60 ดอลลาร์ บ่อยครั้ง ลูกค้าจะเพิ่มสินค้าอีกหนึ่งรายการในรถเข็นเพื่อทำลายอุปสรรคด้านการออม
ข้ามการขายผลิตภัณฑ์ของคุณ
ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณจะไม่ใช้เวลาในการเรียกดูร้านค้าทั้งหมดของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ คุณต้อง "เรียกดู" ร้านค้าสำหรับพวกเขา โดยแสดงรายการที่เกี่ยวข้องควบคู่ไปกับรายการที่พวกเขากำลังซื้ออยู่แล้ว
อัลกอริธึมที่ง่ายและรวดเร็วในการนำไปใช้กับร้านค้าของคุณคือการแสดงสินค้าที่ตรงกับสินค้าที่ลูกค้ารายอื่นในอดีตเคยซื้อด้วยผลิตภัณฑ์เฉพาะ
คุณยังสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณเพิ่มเติมโดยเสนอส่วนลดพิเศษหากซื้อสินค้าบางรายการร่วมกัน
ฉันเห็นอเมซอนใช้กลยุทธ์นี้ตลอดเวลาและฉันก็ตกหลุมรักมันเสมอ ตัวอย่างเช่น เมื่อวันก่อนที่ฉันไปซื้อ NAS ไดรฟ์ 4 ตัว Amazon แนะนำให้ใช้ฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งฉันหยิบขึ้นมาทันที
การขายข้ามและการขายต่อยอดทำงานได้ดีอย่างน่าอัศจรรย์
แจกคูปองที่สามารถแลกได้ในอนาคต
ฉันเห็นร้านค้าอย่าง Gap และ Old Navy ทำเช่นนี้ตลอดเวลา พวกเขาแจกคูปองที่ ใช้งานได้ในอีก 2 สัปดาห์ ข้างหน้าเท่านั้น สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้คนกลับมาซื้อของเพิ่มเติมในเวลาที่กำหนดในอนาคต
การตั้งวันที่ลดราคาในอนาคตจะทำให้คุณมีเวลาวางแผนกลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับการขายในอนาคตของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกที่จะขึ้นราคาสินค้าขายดีของคุณชั่วคราวในระหว่างการลดราคาโดยปล่อยให้ราคาของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการทิ้งในราคาเดิม
แม้ว่าเราจะไม่ใช่แฟนตัวยงของการแจกคูปองโดยทั่วไป แต่การใช้กลยุทธ์นี้ร่วมกับอีเมลที่ตรงเป้าหมายและตรงเวลาในวันที่ขายจะช่วยดึงดูดลูกค้าให้มาที่ร้านค้าของคุณเพื่อรับเงินอย่างรวดเร็ว!
มันคือทั้งหมดที่เกมใจ
ประโยชน์หลักของกลยุทธ์เหล่านี้คือ ลูกค้าจะรู้สึกเหมือนได้เงินจำนวนมาก และผลกำไรของคุณจะเพิ่มขึ้นในเวลาเดียวกัน ส่วนที่ดีที่สุดคือกลวิธีทั้งหมดเหล่านี้ใช้งานได้ง่ายมากและจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณในทันที
ให้พวกเขาลองและแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาทำงานให้คุณอย่างไร สำหรับร้านค้าออนไลน์ของเรา มันเป็นสถานการณ์ที่วินวิน