วิธีสร้างโปรแกรมพันธมิตรผู้แนะนำที่ประสบความสำเร็จ

ธุรกิจคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ และการเป็นหุ้นส่วนคือความสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดบางส่วน การขยายธุรกิจของคุณผ่านโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว ธุรกิจส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยการทำงานร่วมกับลูกค้าประจำที่มีอยู่ และโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์จำนวนมากปรับขนาดได้ดีมากเพียงแค่ใช้ฐานลูกค้าของตน

ธุรกิจเหล่านั้นที่ต้องการนำโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไปสู่ระดับถัดไปจริงๆ ควรและมักจะมองหาการใช้ประโยชน์จากพันธมิตรที่พวกเขาได้ส่งเสริมภายในเครือข่ายของพวกเขาเพื่อให้เกิดการเติบโตและขนาดที่มากขึ้น การเป็นพันธมิตรเหล่านี้มอบโอกาสในการขายและการแปลงที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหวังว่าจะเป็นได้เป็นระยะเวลานานขึ้น

พันธมิตรผู้อ้างอิงคืออะไร?

พันธมิตรผู้อ้างอิงคือธุรกิจหรือบุคคลที่ยินดีแนะนำธุรกิจหรือบริการของคุณแก่ผู้ชมและเครือข่ายของตน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่แตกต่างจากผู้เข้าร่วมมาตรฐานในโปรแกรมการอ้างอิงของคุณอย่างสิ้นเชิง

ความแตกต่างหลักคือพันธมิตรผู้อ้างอิงของคุณมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงเครือข่ายที่มากกว่าลูกค้ารายใดรายหนึ่งของคุณ และมีโอกาสที่พวกเขาสามารถเข้าถึงเครือข่ายของผู้ที่มีแนวโน้มสูงที่จะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ มากกว่าใครก็ตามที่จะ ฟัง.

ความแตกต่างอีกประการระหว่างพันธมิตรผู้อ้างอิงและผู้เข้าร่วมโดยทั่วไปคือ ข้อตกลงมักจะเป็นทางการมากกว่าการลงชื่อสมัครใช้โปรแกรมอ้างอิงตามปกติ ข้อตกลงเหล่านี้อาจมีรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งจูงใจเฉพาะหรือกำหนดเอง เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มักจะเป็นพันธมิตรทางธุรกิจแบบ B2B สิ่งจูงใจส่วนใหญ่เป็นตัวเงินแทนที่จะเป็นบัตรของขวัญ ของรางวัลที่จับต้องได้ หรือส่วนลด

อย่างไรก็ตาม สมมติฐานโดยรวมก็เหมือนกัน ทุกครั้งที่ผู้แนะนำแนะนำการขายที่ประสบความสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณ พวกเขาจะได้รับรางวัลเป็นแรงจูงใจ

ทฤษฎีของระบบตั้งอยู่บนพื้นฐานของสิ่งที่ Dr. Robert Cialdini บัญญัติไว้ว่าเป็นหลักการตอบแทนซึ่งกันและกัน นี่เป็นแนวคิดที่ว่าเมื่อคุณช่วยเหลือใครซักคน พวกเขาจะรู้สึกเป็นหนี้บุญคุณคุณโดยธรรมชาติ ในตัวอย่างของโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจอาจรู้สึกเป็นหนี้ลูกค้าของคุณที่ส่งการอ้างอิง ดังนั้นคุณจึงสร้างแรงจูงใจให้พวกเขา ลูกค้าของคุณอาจต้องการเข้าร่วมเนื่องจากมีประสบการณ์ที่ดีกับธุรกิจของคุณ

พันธมิตรผู้อ้างอิงเหล่านี้สามารถมีระดับความสำเร็จมากกว่าการพึ่งพาการอ้างอิงของลูกค้าด้วยเหตุผลหลักสองประการ

ประการแรก ความสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับลูกค้า (ผู้ชมเป้าหมายของคุณ) ได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้ว ดังนั้นจึงใช้ทฤษฎีสกุลเงินทางสังคมเดียวกันกับการอ้างอิงของลูกค้า พวกเขากำลังขโมยชื่อเสียงของพวกเขาจากการแนะนำบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และผู้ชมของพวกเขาเชื่อมั่นในคำตัดสินของพวกเขา

ประการที่สอง คุณจะพบว่าพันธมิตรผู้อ้างอิงจำนวนมากมีประสบการณ์โดยตรงกับคุณ แบรนด์ของคุณ ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เดิมทีพวกเขาอาจเป็นลูกค้าที่หันมาสนับสนุนแบรนด์หรือธุรกิจที่คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้

เหตุผลหลักทั้งสองนี้นำไปสู่ความสำเร็จในการแปลงที่เพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อต้องส่งผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ

ประโยชน์ของการเป็นหุ้นส่วนผู้อ้างอิง

มีประโยชน์หลักหลายประการในการสร้างพันธมิตรผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จภายในกลยุทธ์การตลาดผู้อ้างอิงของคุณ นอกเหนือจากที่เห็นได้ชัด ธุรกิจของคุณได้รับการอ้างอิงมากขึ้น ดังนั้นจำนวน Conversion ของคุณจึงเพิ่มขึ้น ยังมีประโยชน์เพิ่มเติมที่คุณสามารถเก็บเกี่ยวได้

• การเข้าถึงเครือข่าย การเชื่อมต่อ และโอกาสใหม่ๆ ที่คุณอาจไม่เคยเข้าถึงมาก่อน: พันธมิตรของคุณอาจเข้าถึงผู้คนที่คุณไม่ต้องการได้หากไม่มีพวกเขา อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาไม่อยู่ในกระแสการตลาดของคุณ อาจเป็นเพราะ พวกเขาไม่ได้อยู่ในเรดาร์ของคุณ แต่ตราบใดที่พวกเขาเป็นผู้ชมที่สอดคล้องกับลูกค้าในอุดมคติของคุณ คุณก็โชคดี
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ: การเข้าถึงเครือข่ายที่กว้างขึ้นหมายความว่ามีคนได้ยิน เรียนรู้และพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น ดังนั้นการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณจะเพิ่มขึ้นโดยธรรมชาติ
• ROI ที่เพิ่มขึ้นสำหรับทุกคน: ไม่ใช่แค่ธุรกิจของคุณที่จะได้รับประโยชน์จากการเป็นหุ้นส่วน ไม่เพียงแต่พันธมิตรของคุณจะได้รับสิ่งจูงใจ แต่โอกาสที่คุณจะแจ้งให้เครือข่ายของคุณทราบเกี่ยวกับธุรกิจและข้อเสนอของพวกเขาด้วย อาจมีการตั้งค่าระบบการอ้างอิง
• ปรับปรุงการรักษาลูกค้า: ลูกค้าที่อ้างอิงมักจะกลายเป็นลูกค้าประจำและมีระดับ LTV ที่สูงกว่าลูกค้าที่มาจากช่องทางออร์แกนิก

พันธมิตรอ้างอิง vs พันธมิตรพันธมิตร: อะไรคือความแตกต่าง?

หากคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับการตลาดแบบ Affiliate คุณคงสงสัยว่าอะไรคือความแตกต่างระหว่างพันธมิตรผู้อ้างอิงที่รับค่าคอมมิชชั่นและสิ่งจูงใจเทียบกับพันธมิตรพันธมิตร คุณคิดถูกแล้วที่จะสงสัย มีความคล้ายคลึงกันจำนวนมากระหว่างสองสิ่งนี้แน่นอน แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการเมื่อดูที่พันธมิตรและการอ้างอิง

พันธมิตร Affiliate มักจะมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมจำนวนมาก พวกเขาใช้ประโยชน์จากบล็อก ช่องวิดีโอ SEO เพื่อเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยเล่นเกมตัวเลข โอกาสที่พวกเขาไม่รู้ว่าใครกำลังอ่านเนื้อหาของพวกเขา ใครกำลังโต้ตอบกับเว็บไซต์ของตน หรือใครที่จะถูกอ้างอิงถึงธุรกิจของคุณ ความสัมพันธ์ถูกจำกัดอย่างดีที่สุด

ใส่สิ่งนั้นควบคู่ไปกับความจริงที่ว่า บริษัท ในเครือส่วนใหญ่อยู่ในค่าคอมมิชชั่นเท่านั้น และมีความจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย และพวกเขาก็พอใจน้อยกว่าพันธมิตรผู้อ้างอิง กล่าวได้ว่า กิจการในเครือจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจำนวนมากขึ้นเกือบทุกครั้ง แต่พวกเขาเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ใช้เวลานานกว่าจะปิดและมีโอกาสน้อยที่จะแปลง

ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถทำงานร่วมกับทั้งพันธมิตรและพันธมิตรผู้อ้างอิง (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เครื่องมือเช่นซอฟต์แวร์อ้างอิงหรือพันธมิตร) แต่ถ้าจำเป็นต้องเลือก ตารางเปรียบเทียบด้านล่างน่าจะมีประโยชน์:

11 เคล็ดลับในการสร้างพันธมิตรผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จ

พิจารณาว่าลูกค้าของคุณสามารถเป็นพันธมิตรผู้อ้างอิงได้หรือไม่

มีโอกาสเป็นไปได้ที่ภายในฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณจะมีผู้สมัครในอุดมคติบางคนที่ยินดีจะทำหน้าที่เป็นผู้แนะนำสำหรับธุรกิจของคุณ พวกเขาเป็นผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบเพราะพวกเขาได้มีส่วนร่วมกับคุณแล้ว พวกเขาเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณในฐานะลูกค้า และพวกเขาก็เป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ ดังนั้นจึงรู้ว่าพวกเขากำลังมองหาใคร

ทำข้อตกลงของคุณอย่างเป็นทางการ

เมื่อใดก็ตามที่เข้าสู่ความสัมพันธ์ที่เป็นทางการกับอีกฝ่ายหนึ่ง ควรมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อสร้างกฎพื้นฐานและรับรองว่าทุกคนกำลังทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายชุดเดียวกันและทำงานในแผนเดียวกัน ควรเก็บไว้ในที่ที่ใช้ร่วมกันที่เข้าถึงได้ง่าย และสามารถอ้างอิง แก้ไข และพัฒนาได้เมื่อความสัมพันธ์เติบโตขึ้น

เสนอตัวเลือกการแบ่งปันผู้อ้างอิงที่แตกต่างกัน

การทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับพันธมิตรผู้อ้างอิงของคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างแง่บวกในความสัมพันธ์ และสิ่งนี้มักจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการอ้างอิง วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ชีวิตง่ายขึ้นคือการให้ทางเลือกที่หลากหลายและวิธีแบ่งปันข้อเสนอของคุณแก่พวกเขา อนุญาตให้มีตัวเลือกต่างๆ เช่น ลิงก์อ้างอิง รหัสอ้างอิง การแชร์บนโซเชียลมีเดีย เทมเพลตอีเมล แลนดิ้งเพจ และอื่นๆ แน่นอนว่านี่เป็นงานที่ค่อนข้างหนัก แต่โชคดีที่ซอฟต์แวร์อ้างอิงสามารถกำจัดงานนี้ออกจากไหล่ของคุณได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิ่งจูงใจสำหรับการขายทั้งหมด

ควรเป็นมาตรฐานที่ผู้อ้างอิงทุกรายที่พันธมิตรของคุณทำ (ที่แปลงเป็นการขาย) พวกเขาจะได้รับรางวัล โดยปกติแล้วจะเป็นรางวัลรูปแบบการเงินในการเป็นหุ้นส่วนอย่างเป็นทางการ โดยไม่คำนึงถึงรางวัลที่คุณตัดสินใจ (และคุณควรตัดสินใจร่วมกับพวกเขา) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการเติมเต็มอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ สิ่งนี้ทำให้เกิดความไว้วางใจและสิ่งนี้กระตุ้นให้พวกเขาต่อไป

แสดงความกตัญญูต่อพันธมิตรผู้อ้างอิงของคุณ

ทุกคนชอบที่จะบอกว่าพวกเขาทำได้ดีและได้รับคำชม แน่นอน คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้โดยตรงด้วยการขอบคุณพวกเขา แต่วิธีที่เป็นประโยชน์ในธุรกิจในการให้การยอมรับคือการทำเช่นนั้นในสายตาของสาธารณชน คุณไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลเฉพาะ แต่ให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าคุณเป็นพันธมิตรกับธุรกิจเฉพาะ และคุณยินดีที่การสนับสนุนของพวกเขาจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขา และอาจส่งยอดขายด้วยวิธีของพวกเขา

ใช้ซอฟต์แวร์อ้างอิงเพื่อติดตามและรับรางวัลอย่างเหมาะสม

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วข้างต้น การรักษาโปรแกรมอ้างอิงของคุณอาจเป็นงานที่ดี การติดตามพันธมิตรแต่ละราย ผู้อ้างอิงทั้งหมดของพวกเขา และรางวัลของพวกเขา และตัวชี้วัดการอ้างอิงของพวกเขาและอื่น ๆ ... มันสามารถกลายเป็นขนาดใหญ่ของงาน นี่คือที่มาของซอฟต์แวร์อ้างอิง เช่น ที่ GrowSurf นำเสนอ ซอฟต์แวร์สามารถทำให้หลายขั้นตอนเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การส่งลิงก์อ้างอิง การติดตามผู้อ้างอิง และการติดตามและปฏิบัติตามรางวัล บ่อยครั้งซอฟต์แวร์อ้างอิงคือการสร้างโปรแกรมอ้างอิง

เปิดช่องทางการสื่อสารกับพันธมิตรผู้อ้างอิงของคุณ

เป็นเรื่องง่ายมากที่จะตั้งพันธมิตรกับพันธมิตรผู้อ้างอิงรายใหม่ ดูผู้อ้างอิงเข้ามา แล้วลืมไปได้เลย นี่ไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีสำหรับคู่หู และมีโอกาสที่พวกเขาจะเริ่มรู้สึกว่าตัวเองถูกประเมินต่ำเกินไป (นอกเหนือจากรางวัลที่ได้รับเป็นประจำ) แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการสร้างการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอกับคู่ค้าแต่ละราย แม้ว่าจะเป็นเพียงอีเมลธรรมดาๆ แทนที่จะเป็นการพบปะ แต่ก็เป็นหนทางที่ดี

อย่ากลัวที่จะขอคำแนะนำจากพันธมิตรผู้อ้างอิงเพิ่มเติม

เมื่อความสัมพันธ์ของคุณเกิดขึ้นแล้ว ก็มีโอกาสที่ผู้อ้างอิงของคุณอาจมีคนรู้จักกับคนอื่นๆ ที่สนใจร่วมงานกับคุณเช่นกัน จำไว้ว่าพวกเขาไม่น่าจะอ้างอิงคุณถึงคนที่จะมาแข่งขันกับพวกเขา แต่ถ้าพวกเขามีผู้ชมที่แตกต่างกัน แต่ก็ยังเป็นฐานลูกค้าในอุดมคติของคุณ ก็ดี คุณอาจเสนอสิ่งจูงใจสำหรับการแนะนำตัว

สร้างเครือข่ายผู้อ้างอิงสำหรับพันธมิตรรายอื่นของคุณหากมีการทับซ้อนกัน

ในทำนองเดียวกันกับจุดก่อนหน้า หากคุณรู้จักใครบางคนที่อาจเป็นประโยชน์ต่อพันธมิตรผู้อ้างอิงของคุณ ให้มองหาการแนะนำและช่วยพวกเขาสร้างเครือข่ายของตนเอง พวกเขาอาจทำหน้าที่เป็นพันธมิตรอ้างอิงซึ่งกันและกัน การหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์แบบนี้จะช่วยยืดอายุการเป็นหุ้นส่วนของคุณ และสร้างทัศนคติที่ดีต่อธุรกิจของคุณและคุณ

สร้างความสัมพันธ์ก่อนดำดิ่งสู่ข้อตกลงหุ้นส่วนผู้อ้างอิง

คุณได้พบคนที่คุณคิดว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และผู้ที่อาจส่งผู้อ้างอิงจำนวนมากถึงคุณ คุณมีความกระตือรือร้นและสิ่งแรกที่คุณทำคือบอกพวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับแผนการแนะนำของคุณและถามว่าพวกเขาสามารถเป็นส่วนหนึ่งของมันได้หรือไม่

สถานการณ์นี้ไม่เหมาะ คุณไม่ได้ใช้เวลาสร้างความไว้วางใจในความสัมพันธ์ของคุณและพวกเขาอาจไม่เต็มใจ นอกจากนี้ หากคุณออกตัวแรงเกินไป พวกมันอาจถูกเลื่อนออกไปโดยสิ้นเชิง ทางเลือกที่ดีกว่าคือใช้เวลาเสนอคุณค่าให้กับคู่ของคุณ ให้สิ่งที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา และสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกอย่างช้าๆ เมื่อจัดตั้งขึ้นแล้ว ให้สำรวจตัวเลือกของพวกเขาในการเป็นพันธมิตรผู้อ้างอิง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ้างอิงได้

ก่อนที่คุณจะพิจารณาที่จะติดต่อกับพันธมิตรผู้อ้างอิง คุณต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณพร้อมที่จะได้รับการอ้างอิง นั่นหมายถึงการเตรียมข้อเสนอ สิ่งจูงใจ การปฏิบัติตามรางวัล การสื่อสาร และทุกอย่างให้พร้อมก่อนเริ่มเป็นหุ้นส่วน อีกครั้ง นี่คือจุดที่การทำงานกับเครื่องมือซอฟต์แวร์อ้างอิงจะช่วยได้อย่างมาก

ประเด็นที่สำคัญ

การสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรผู้อ้างอิงเป็นวิธีที่แน่นอนในการขยายการอ้างอิงของคุณในช่วงเวลาที่ขยายออกไปอย่างยั่งยืน มีประโยชน์มากมายที่จะเก็บเกี่ยวจากโปรแกรมการอ้างอิงที่จัดตั้งขึ้น แน่นอนว่าไม่ใช่กลยุทธ์การตลาดแบบอ้างอิงที่คุ้มค่าที่จะนอน

• ความสัมพันธ์ก่อนเป็นของแท้ในการสร้างความสัมพันธ์ของคุณก่อนที่จะดำน้ำในข้อตกลงการอ้างอิง
• ทำให้ชีวิตคู่อ้างอิงของคุณง่ายขึ้นด้วยขั้นตอนที่จำเป็นและพร้อมสำหรับพวกเขา
• มองหาฐานลูกค้าของคุณเองก่อนที่จะเข้าถึงเครือข่ายที่กว้างขึ้น