10 วิธีในการเพิ่มการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซโดยไม่ต้องซื้อโฆษณา

“ตอนนี้กว่าครึ่งของผู้บริโภคชอบซื้อของออนไลน์”

ในการค้าปลีกออนไลน์ รากฐานของความสำเร็จของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณคือการเข้าชม หากไม่มีการเข้าชม จะไม่มีคำถามเกี่ยวกับกลยุทธ์อื่นๆ เช่น Conversion และการวิเคราะห์ ลูกค้ามีทางเลือกมากมายเมื่อตัดสินใจซื้อของออนไลน์ และอาจเป็นเรื่องยากที่จะดึงความสนใจจากนักช็อปเพื่อกระตุ้นการเข้าชมและรายได้

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนจำนวนมากเพื่อซื้อการเข้าชม ต่อไปนี้คือวิธีที่ช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซและรายได้โดยไม่ต้องใช้เงิน –

1. การตลาดอ้างอิง

ลูกค้ามากกว่า 80% ตัดสินใจซื้อตามคำแนะนำของเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณสามารถดูคำวิจารณ์และคำแนะนำได้อย่างง่ายดาย และแม้กระทั่งเขียนด้วยตัวเอง คุณสามารถนึกถึงโปรแกรมจูงใจเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันแนะนำผลิตภัณฑ์/บริการของคุณไปยังลูกค้าเป้าหมายรายใหม่

ที่มา: ReferralCandy

2. การเพิ่มยอดขาย

“ท้ายที่สุดแล้ว การขายต่อยอดสามารถคิดเป็นเกือบหนึ่งในสิบของรายได้ทั้งหมดในปีนั้น”

การเพิ่มยอดขายให้โอกาสในการสร้างรายได้พิเศษโดยไม่ต้องใช้เงินเพิ่ม อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรมองว่าเป็นคนเร่งรีบ เพราะนั่นอาจส่งผลเสีย วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์คือการเสนอเหตุผลในทางปฏิบัติว่าลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการซื้อสินค้าที่มีราคาสูงกว่าอย่างไร

เน้นที่คุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ แทนที่จะให้ค่าขนส่งที่ลดลงหรือฟรี หรือขยายการรับประกัน หากทำถูกต้อง การเพิ่มยอดขายอาจนำไปสู่มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ที่มา: Miles Down Under

3. เนื้อหาคุณภาพ

“การตลาดเนื้อหามีอัตราการแปลงสูงกว่าวิธีอื่นถึงหกเท่า”

เนื้อหาที่มีคุณภาพ เป็นตัวแทนของคุณภาพธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายอาจถูกขายโดยแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่การนำเสนอของคุณจะไม่ซ้ำกันเสมอ

ผู้เข้าชมใช้เวลาน้อยกว่า 15 วินาทีในไซต์ ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลาเพียง 15 วินาทีในการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมของคุณ เนื้อหาควรมีลักษณะที่คุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ (UVP) ถูกถ่ายทอดให้กับลูกค้าอย่างชัดเจน

ที่มา: Enakshi

4. ความเร็วของเว็บไซต์มีความสำคัญมาก

40% ของลูกค้าจะละทิ้งเว็บไซต์ที่ใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที

ใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากในการดึงดูดลูกค้าใหม่มายังไซต์ แต่ความเร็วของไซต์ที่ช้าอาจเป็นตัวร้ายที่ทำให้คุณสูญเสียยอดขาย นอกจากนี้ ประสิทธิภาพของไซต์ที่ไม่ดีจะนำไปสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันจากไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ซึ่งเป็นคู่แข่งของคุณ

ที่มา: SEOPRessor Connect

มีเครื่องมือมากมายที่ช่วยคุณตรวจสอบความเร็วไซต์และวัดประสิทธิภาพของไซต์ การทดสอบเป็นประจำช่วยขจัดปัญหาคอขวดและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้

5. เป็นมิตรกับมือถือ

“แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ Snapdeal และ Flipkart ระบุว่า 80% ของผู้ซื้อทำการซื้อจากสมาร์ทโฟน”

การเติบโตของอุปกรณ์พกพาอยู่ในพื้นที่ที่มั่นคงทั้งในแง่ของการใช้งานและความนิยม บัญชีมือถือคิดเป็น 52.2% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่มีไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้องสูญเสียธุรกิจอย่างแน่นอน

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นบนมือถือเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพผลิตภัณฑ์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดมีความชัดเจนในทุกอุปกรณ์ โครงสร้างไซต์ควรเรียบง่ายและนำทางได้ง่าย โดยสรุป การเดินทางจากหน้าแรกไปสู่การสั่งซื้อควรปราศจากความยุ่งยากและความยุ่งยากใดๆ

ที่มา: First Internet

6. เตรียมกลยุทธ์ SEO ของคุณให้พร้อม

“93% ของการเข้าชมเว็บมาจากเครื่องมือค้นหา ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของ SEO ในธุรกิจออนไลน์”

SEO คือสิ่งที่ช่วยให้ลูกค้าหาคุณเจอ หากไซต์ของคุณไม่ปรากฏในผลการค้นหา ยอดขายจะลดลงและการเติบโตของธุรกิจของคุณก็เช่นกัน ด้วย SEO ที่เหมาะสม คุณสามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมที่มีคุณภาพจำนวนมากโดยไม่ต้องชำระเงินโดยตรง

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ SEO คือสามารถวัดผลได้ คุ้มค่า ตรงเป้าหมาย และใช้งานได้ยาวนาน อันที่จริง มันมีแนวโน้มที่จะเติบโตแข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ และจะช่วยให้คุณครองตลาดได้

7. อีเมลส่งเสริมการขาย

“การศึกษาของ McKinsey & Company พบว่าการตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่า 40 เท่าเมื่อเทียบกับ Facebook และ Twitter เมื่อพูดถึงการสร้างยอดขาย”

อีเมลส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเสริมสร้างและรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ สามารถใช้เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ เตือนพวกเขาเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ขอคำติชม ฯลฯ

การมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่าน การตลาดผ่านอีเมล เป็นไปได้ในแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งสามารถดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ได้ สิ่งเดียวที่ต้องจำไว้คืออย่ามองว่าเป็นสแปม ได้รับความยินยอมจากลูกค้าเสมอ ระบุตัวตนให้ชัดเจน และแสดงตัวเลือก 'ยกเลิกการสมัคร' ให้มองเห็นได้ชัดเจน

8. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

“เมื่อคุณสร้างความเร่งด่วน มีโอกาสที่อัตราการคลิกเพื่อเปิดสูงขึ้น 14% และอัตราการทำธุรกรรมต่อคลิกสูงขึ้น 59%”

ความเร่งด่วนเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการปรับปรุงการแปลงบน ไซต์ อีคอมเมิร์ซ ของคุณ ผู้เข้าชมที่ทิ้งผลิตภัณฑ์ใด ๆ ไว้ในรถเข็นและวางแผนที่จะกลับมาในภายหลังมักจะไม่ทำการซื้อเลย ความเร่งด่วนทำให้พวกเขามีเหตุผลที่น่าสนใจในการซื้อ

ข้อเสนอในระยะเวลาจำกัด การจัดส่งฟรีในหนึ่งวัน การจัดส่งในวันถัดไป ส่วนลด การขาดแคลนสินค้าในสต็อกหรือขนาดเป็นวิธีการบางส่วนที่สามารถสร้างความเร่งด่วนได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องซื่อสัตย์กับมัน ความเร่งด่วนไม่ได้สร้างความต้องการ แต่เป็นเพียงแรงจูงใจในการยกระดับกระบวนการซื้อเท่านั้น

9. วิดีโอสามารถช่วยได้มาก

“คน 67% ชอบดูวิดีโอ YouTube สำหรับรีวิวผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ”

BigCommerce ระบุว่า 30% ของผู้ซื้อออนไลน์ต้องการวิดีโอเพิ่มเติมในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ อาจอยู่ในรูปแบบของบทช่วยสอน คำอธิบายผลิตภัณฑ์ หรือคำรับรองจากลูกค้า เป็นที่ทราบกันดีว่าวิดีโอช่วยเพิ่มการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง คอนเวอร์ชั่น เพิ่มการมีส่วนร่วม และให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

เลือก กลยุทธ์ การตลาดวิดีโอ ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เลือกประเภทวิดีโอขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณจะชอบดูอะไร สิ่งสำคัญคือต้องติดตามและประเมินประสิทธิภาพและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

10. แชทบอท

“ลูกค้า 51% มีแนวโน้มที่จะซื้อจากเว็บไซต์ที่ให้บริการแชท”

แชทบอทสามารถใช้เพื่อสั่ง โดยตรงหรือช่วยให้ผู้ซื้อออนไลน์ทำการซื้อ ตอบคำถามและเพิ่มยอดขายหรือขายต่อผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ

แชทบอทมีความสามารถในการจัดการลูกค้าหลายรายพร้อมๆ กัน ในขณะเดียวกันก็สร้างการตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แชทบอทให้บริการตลอด 24*7 ให้บริการลูกค้าตลอดเวลา

ที่มา: neilpatel.com

ด้วยไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากที่มุ่งมั่นที่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุด การแข่งขันจึงทวีความรุนแรงขึ้นทุกวันอย่างไม่ต้องสงสัย คุณต้องพยายามใช้เทคนิคใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและสนใจ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซและรายได้โดยไม่ต้องใช้เงิน โปรดฝากข้อความไว้ แล้วเราจะติดต่อกลับ