성공적인 추천 파트너 프로그램을 구축하는 방법

비즈니스는 관계에 관한 것이며 파트너십은 가장 중요한 관계 중 일부입니다. 추천 프로그램을 통해 비즈니스를 성장시키는 것은 장기적이고 지속 가능한 성장을 달성하는 훌륭한 방법입니다. 대부분의 비즈니스는 기존의 충성도가 높은 고객과 협력하여 시작하며 많은 추천 프로그램은 고객 기반을 사용하여 매우 잘 확장됩니다.

추천 프로그램을 다음 단계로 끌어올리려는 기업은 네트워크 내에서 육성한 파트너십을 활용하여 더 많은 성장과 규모를 제공해야 하며 종종 그렇게 합니다. 이러한 파트너십은 장기간에 걸쳐 지속적으로 양질의 리드와 전환을 제공합니다.

추천 파트너란 무엇입니까?

추천 파트너는 청중과 네트워크에 귀하의 비즈니스 또는 서비스를 기꺼이 추천하려는 또 다른 비즈니스 또는 개인입니다. 따라서 그들은 귀하의 추천 프로그램 내의 표준 참가자와 완전히 다르지 않습니다.

가장 큰 차이점은 추천 파트너는 고객 중 한 명보다 훨씬 더 큰 네트워크에 액세스하는 경향이 있으며, 기회는 그들이 당신의 이상적인 고객이 될 가능성이 높은 사람들의 네트워크에 액세스할 수 있다는 것입니다. 듣다.

추천 파트너와 일반 참가자 간의 또 다른 차이점은 계약이 일반적으로 추천 프로그램에 대한 일반적인 가입을 넘어 더 공식화된다는 것입니다. 이러한 계약에는 고유하거나 맞춤형 인센티브에 대한 세부 정보가 포함될 수 있습니다. 이들은 일반적으로 B2B 파트너십이므로 대부분의 인센티브는 상품권, 물리적 보상 또는 할인이 아닌 금전 기반입니다.

그러나 전반적인 전제는 동일합니다. 추천 파트너가 귀하의 비즈니스에 성공적인 판매를 추천할 때마다 인센티브로 보상을 받습니다.

시스템 이론은 Robert Cialdini 박사가 상호주의 원칙으로 만든 것을 기반으로 합니다. 이것은 당신이 누군가를 도울 때 그들이 자연스럽게 당신에게 빚을 지고 있다고 느낀다는 생각입니다. 추천 프로그램의 예에서 비즈니스 소유자인 귀하는 추천을 보내는 고객에게 부채가 있다고 느낄 수 있으므로 인센티브를 제공할 수 있습니다. 귀하의 고객은 귀하의 비즈니스에 대한 좋은 경험을 가지고 있기 때문에 참여를 원할 수 있습니다.

이러한 추천 파트너십은 두 가지 주요 이유로 고객 추천에 의존하는 것보다 훨씬 더 높은 수준의 성공을 거둘 수 있습니다.

첫째, 고객(대상 고객)과의 관계가 이미 설정되어 있으므로 고객 추천과 동일한 사회적 통화 이론을 활용합니다. 그들은 당신의 서비스나 제품에 대한 추천에 평판을 걸고 있으며 그들의 청중은 그들의 판단을 신뢰합니다.

둘째, 많은 추천 파트너가 이미 귀하, 귀하의 브랜드, 귀하의 제품 및 서비스에 대한 직접적인 경험을 가지고 있음을 알게 될 것입니다. 그들은 원래 고객이 브랜드 옹호자로 변했거나 귀하의 제품과 서비스를 선보일 수 있는 비즈니스였을 수 있습니다.

이 두 가지 주요 이유는 성공적인 추천 제공과 관련하여 전환 성공의 극적인 증가로 이어집니다.

추천 파트너십의 이점

추천 마케팅 전략 내에서 성공적인 추천 파트너십을 구축하는 데에는 여러 가지 주요 이점이 있습니다. 비즈니스가 더 많은 추천을 받고 따라서 전환 수가 증가한다는 명백한 사실 외에도 얻을 수 있는 추가 이점이 있습니다.

• 새로운 네트워크, 연결 및 기회에 대한 액세스 다른 방법으로는 액세스할 수 없었을 수 있습니다. 파트너가 없이는 액세스할 수 없는 사람들에 대한 액세스 권한이 있을 수 있습니다. 그들은 단순히 당신의 레이더에 있지 않지만 이상적인 고객과 일치하는 청중이라면 운이 좋은 것입니다.
• 브랜드 인지도 증가: 더 넓은 네트워크에 대한 액세스는 더 많은 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 듣고, 배우고, 이야기한다는 것을 의미하므로 자연스럽게 브랜드 인지도가 높아집니다.
• 모두를 위한 ROI 증가: 파트너십의 혜택을 받는 것은 귀하의 비즈니스뿐만 아니라 파트너가 인센티브를 받을 뿐만 아니라 귀하의 네트워크에 파트너의 비즈니스 및 제안에 대해 알릴 수도 있습니다. 추천 시스템이 설정되어 있을 수도 있습니다.
• 고객 유지 개선: 추천된 고객은 유기적 채널을 통해 오는 고객보다 유지 고객이 될 가능성이 높고 LTV 수준이 더 높습니다.

추천 파트너 대 제휴 파트너: 차이점은 무엇입니까?

제휴 마케팅에 대해 들어본 적이 있다면 수수료와 인센티브를 받는 추천 파트너와 제휴 파트너의 차이점이 무엇인지 궁금할 것입니다. 당신이 궁금해하는 것이 옳을 것입니다. 둘 사이에는 많은 유사점이 있으며, 이는 확실하지만 제휴사와 추천을 볼 때 몇 가지 주요 차이점도 있습니다.

제휴 파트너는 거의 항상 많은 청중을 위한 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다. 그들은 블로그, 비디오 채널, SEO를 활용하여 가능한 한 많은 사람들에게 다가가 숫자 게임을 합니다. 누가 자신의 콘텐츠를 읽고 있는지, 누가 웹사이트와 상호 작용하는지, 누가 귀하의 비즈니스에 추천될지 알 수 없습니다. 관계는 기껏해야 제한적입니다.

대부분의 계열사가 수수료만을 위해 참여하고 브랜드에 대한 충성도가 거의 또는 전혀 없으며 추천 파트너보다 맛이 떨어진다는 사실과 함께 추가하십시오. 즉, 제휴사는 거의 항상 훨씬 더 많은 양의 리드를 가져오지만 닫는 데 시간이 더 오래 걸리고 전환 가능성이 적은 리드를 가져옵니다.

제휴사와 추천 파트너 모두와 함께 일하지 못할 이유는 없지만(특히 추천이나 제휴 소프트웨어와 같은 도구를 사용하는 경우) 선택해야 하는 경우 아래 비교 표가 도움이 될 것입니다.

성공적인 추천 파트너를 만들기 위한 11가지 팁

고객이 추천 파트너가 될 수 있는지 고려하십시오.

귀하의 기존 고객 기반 내에 귀하의 비즈니스를 위한 추천 파트너로 기꺼이 활동할 이상적인 후보자가 이미 있을 가능성이 있습니다. 그들은 이미 당신과 관계를 맺은 완벽한 후보자이며 고객으로서 당신의 제품을 이해하고 그들 자신이 당신의 이상적인 고객이므로 그들이 찾고 있는 사람을 알고 있습니다.

귀하의 계약을 공식화

다른 당사자와 정식 관계를 맺을 때마다 기본 규칙을 설정하고 모든 사람이 동일한 목표 세트를 향해 일하고 동일한 계획에 따라 작업하도록 하기 위해 서면으로 동의하는 것이 합리적입니다. 이것은 쉽게 접근할 수 있는 공유 위치에 보관해야 하며 관계가 성장함에 따라 참조, 수정 및 개발할 수 있습니다.

다양한 추천 공유 옵션 제공

추천 파트너의 삶을 더 쉽게 만드는 것은 관계에 긍정적인 영향을 미치는 경향이 있으며 이는 종종 추천의 증가로 이어집니다. 삶을 더 쉽게 만드는 가장 간단한 방법 중 하나는 다양한 옵션과 제안을 공유할 수 있는 방법을 제공하는 것입니다. 추천 링크, 추천 코드, 소셜 미디어 공유, 이메일 템플릿, 방문 페이지 등과 같은 옵션을 허용합니다. 물론 이것은 꽤 많은 작업입니다. 고맙게도 추천 소프트웨어를 사용하면 이 작업을 상당 부분 덜어줄 수 있습니다.

모든 판매에 대해 인센티브가 마련되어 있는지 확인하십시오.

파트너가 판매로 전환하는 모든 추천에 대해 그에 대한 보상을 받는 것이 표준이어야 합니다. 이것은 일반적으로 형식화된 파트너십에서 금전적 스타일의 보상입니다. 당신이 결정한(그리고 당신이 그들과 함께 결정해야 하는) 보상에 관계없이 그것이 신속하고 정기적으로 이행되는지 확인하십시오. 이것은 신뢰를 낳고 그 자체로 그들에게 더 많은 인센티브를 제공합니다.

추천 파트너에게 감사를 표하세요.

모든 사람은 자신이 일을 잘하고 칭찬을 받는 것을 좋아합니다. 물론 감사를 표함으로써 직접 할 수 있지만 인정을 받는 비즈니스에 유익한 방법은 대중의 눈에 그렇게 하는 것입니다. 구체적인 내용을 포함할 필요는 없지만 청중에게 특정 비즈니스와 파트너 관계가 있고 지원에 감사한다는 사실을 알리면 청중의 브랜드 인지도가 높아지고 일부 매출이 발생할 수도 있습니다.

추천 소프트웨어를 사용하여 보상을 적절하게 추적하고 이행하십시오.

위에서 언급한 바와 같이 추천 프로그램을 최신 상태로 유지하는 것은 많은 작업이 될 수 있습니다. 각 개별 파트너와 모든 추천, 보상, 추천 지표 등을 추적하는 것은 엄청난 작업이 될 수 있습니다. GrowSurf에서 제공하는 것과 같은 추천 소프트웨어가 바로 여기에 있습니다. 소프트웨어는 추천 링크 보내기, 추천 추적, 보상 추적 및 이행과 같은 많은 단계를 자동화할 수 있습니다. 추천 소프트웨어가 추천 프로그램을 만드는 경우가 많습니다.

추천 파트너와의 커뮤니케이션 라인을 열어 두십시오.

새로운 추천 파트너와 파트너 관계를 설정하고 몇 명의 추천이 들어오는 것을 보고는 잊어버리는 것은 매우 쉽습니다. 이것은 파트너에게 좋은 경험이 되지 않을 것이며 파트너가 (정기적으로 받는 보상을 제외하고) 저평가되었다고 느끼기 시작할 가능성이 있습니다. 가장 좋은 방법은 각 파트너와 정기적인 커뮤니케이션을 설정하는 것입니다. 만나는 것이 아니라 간단한 이메일일지라도 큰 도움이 됩니다.

추가 추천 파트너 소개를 요청하는 것을 두려워하지 마십시오.

일단 당신의 관계가 확립되면 당신의 추천 파트너가 당신과 함께 일하는 데 관심이 있는 다른 사람들과 연결될 가능성이 있습니다. 그들이 당신을 그들과 경쟁할 사람들을 추천할 것 같지는 않지만 그들이 다른 청중을 가지고 있지만 여전히 당신의 이상적인 고객 기반이라면 훌륭합니다. 소개에 대한 인센티브를 제공할 수도 있습니다.

중복되는 경우 다른 파트너를 위한 추천 네트워크 구축

이전 요점과 유사한 방식으로 추천 파트너에게 도움이 될 수 있는 사람을 알고 있다면 소개를 제공하고 자신의 네트워크를 구축할 수 있도록 도와주세요. 그들은 심지어 서로를 위한 추천 파트너 역할을 할 수도 있습니다. 이러한 종류의 관계 육성은 파트너 관계의 수명을 연장하는 데 큰 도움이 될 것이며 귀하와 귀하의 비즈니스에 대한 긍정적인 태도를 구축할 것입니다.

추천 파트너십 계약을 시작하기 전에 관계를 설정하십시오.

귀하는 귀하의 비즈니스에 가장 적합하다고 생각하고 잠재적으로 엄청난 수의 추천을 보낼 수 있는 사람을 만났습니다. 당신은 열망하고 가장 먼저 하는 일은 당신의 추천 계획에 대해 모두 이야기하고 그들이 그 일부가 될 수 있는지 물어보십시오.

이 상황은 이상적이지 않습니다. 당신은 당신의 관계에 대한 신뢰를 구축하는 데 시간을 들이지 않았고 그들은 기꺼이 하지 않을 수도 있습니다. 또한 너무 강하면 완전히 연기 될 수 있습니다. 더 나은 선택은 시간을 할애하여 잠재적인 파트너에게 가치를 제공하고 유용한 것을 제공하고 천천히 긍정적인 관계를 구축하는 것입니다. 일단 설립되면 추천 파트너가 될 수 있는 옵션을 탐색하십시오.

참조할 수 있는지 확인

추천 파트너에게 연락을 고려하기 전에 제품이나 서비스가 추천될 준비가 되었는지 확인해야 합니다. 이는 파트너쉽을 시작하기 전에 제안, 인센티브, 보상 이행, 커뮤니케이션 및 기타 모든 것을 준비해야 함을 의미합니다. 다시 말하지만, 이것은 추천 소프트웨어 도구로 작업하는 것이 크게 도움이 되는 곳입니다.

주요 내용

추천 파트너와 관계를 구축하는 것은 지속 가능한 방식으로 장기간에 걸쳐 추천을 성장시키는 확실한 방법입니다. 확립된 추천 프로그램을 통해 얻을 수 있는 수많은 이점이 있지만, 잠을 자고 있을 가치가 있는 추천 마케팅 전략이 아닙니다.

• 관계를 우선으로 하고, 추천 계약을 체결하기 전에 관계 구축에 진정성이 있어야 합니다.
• 필요한 단계를 마련하고 준비하여 추천 파트너의 삶을 편하게 만드십시오.
• 더 넓은 네트워크에 접근하기 전에 자신의 고객 기반을 살펴보십시오.