พอดคาสต์ - สัมภาษณ์กับ Greg Jackson ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Octopus Energy

ส่วนหนึ่งของซีรีส์ตอนพิเศษที่เรากำลังบันทึกร่วมกับ European PR Agency Tyto และพอดคาสต์ Own Without Borders ของพวกเขา บทสัมภาษณ์นี้จัดทำขึ้นโดย Greg Jackson ผู้ก่อตั้งและ CEO Octopus Energy

บทสัมภาษณ์กับ Greg Jackson แห่ง Octopus Energy ซีอีโอของหนึ่งในธุรกิจล่าสุดที่บรรลุสถานะยูนิคอร์นในสหราชอาณาจักร ซึ่งประสบความสำเร็จในเดือนพฤษภาคม 2020 - ล่าสุดในซีรีส์ของเราที่เรากำลังบันทึกโดยความร่วมมือกับ European PR Agency Tyto และของพวกเขา เป็นเจ้าของพอดคาสต์ไร้พรมแดน

Brendon Craigie (บนซ้าย) และ Russell Goldsmith (บนขวา) สนทนากับ Greg Jackson (ล่าง)

Greg กล่าวว่าการเป็น CEO ของยูนิคอร์นเป็นสิ่งที่น่าภาคภูมิใจ แต่ความจริงก็คือมันเป็นเพียงแค่เชื้อเพลิงสำหรับภารกิจขั้นที่ 2 เท่านั้น พวกเขาต้องการแยกระบบการผลิตและการส่งพลังงานออก

เขากล่าวว่าพวกเขาเห็นโอกาสในการใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนระบบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมาก พลังงานเป็นภาคส่วนที่ใหญ่ที่สุดของโลกที่ไม่ถูกรบกวน และเทคโนโลยีอาจเป็นกุญแจสำคัญในการช่วยให้การเปลี่ยนไปใช้แหล่งพลังงานหมุนเวียนได้เร็วและถูกกว่าที่ใครๆ คิด

ช่วงเวลาที่ภาคภูมิใจที่สุดในธุรกิจนี้คือช่วยให้ราคาพลังงานสูงสุดเกิดขึ้น

Greg อธิบายว่าหากคุณมุ่งมั่นอย่างหนักกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ เช่น การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นอย่างมาก ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก และการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ในกรณีของ Octopus Energy คุณมีโอกาสที่ดีที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น ในทุกภาคส่วน เมื่อผ่านการปฏิวัติทางดิจิทัลในช่วงต้นทศวรรษ 2000 เกร็กอธิบายว่าผู้คนกล่าวว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นกับเรา หลายคนเชื่อว่าเทคโนโลยีจะไม่มีความสำคัญในภาคพลังงาน แต่การนำเทคโนโลยีที่เกือบถูกปฏิเสธมาใช้นั้นเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับพวกเขา เขาเสริมว่าสิ่งหนึ่งที่คุณเรียนรู้เมื่อคุณสร้างเทคโนโลยีคือเทคโนโลยีสามารถทำอะไรก็ได้ แต่ที่ Octopus Energy พวกเขาจะไม่ได้มีทุกปุ่มและนกหวีด แต่จะเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่น่าอัศจรรย์และนวัตกรรมดิจิทัลที่แท้จริง สิ่งที่สำคัญสำหรับการลดคาร์บอน Greg กล่าวว่างานของพวกเขาคือการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มมูลค่าที่ดีขึ้น ราคาที่ยุติธรรมยิ่งขึ้น บริการที่ดีขึ้น และการปฏิวัติเขียว ดังนั้น หากสิ่งต่าง ๆ ไม่สอดคล้องกับสิ่งนั้น สิ่งเหล่านี้ก็ค่อนข้างต่ำในรายการลำดับความสำคัญ

เป็นโครงสร้างที่แบนมากที่ Octopus Energy ที่ผู้จัดการไม่ได้พูดกับผู้จัดการระดับกลางหรือทีมนักพัฒนาผลิตภัณฑ์ ให้ไปสร้างสำรับ 500 หน้า ซึ่งจริงๆ แล้วพวกเขาทำมือสกปรก หมายความว่าพวกเขายังคงให้ความสำคัญกับทุกระดับ แม้ว่าจะมีระดับไม่มากนัก

Greg อธิบายว่าสิ่งสุดท้ายที่พวกเขาอยากทำคือไปที่นั่นเพื่อเป่าแตรสถานะยูนิคอร์นและจงตระหนักให้ดีว่านี่เป็นภารกิจระยะยาว คุณไม่สามารถประกาศระดับความสำเร็จใดๆ ในขณะที่คุณยังอยู่ในเกม เขาเปรียบภาคพลังงานกับโปสเตอร์หนังก็อตซิลล่า โดยที่ Octopus Energy นั้นเป็นเด็กตัวเล็ก ๆ บนถนนในแมนฮัตตัน และคุณกำลังมองขึ้นไปที่ตึกระฟ้าซึ่งเป็นตึกใหญ่ 6 แห่ง แต่ด้านหลังตึกระฟ้า คุณจะเห็นของจริง ภัยคุกคามซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงทางสังคม

เขาอธิบายว่าถ้าคุณทำงานที่ไหนสักแห่งเพราะคุณต้องการส่งมอบสิ่งที่สำคัญจริงๆ คุณจะทำงานได้ดีขึ้นและคุณจะทำมันด้วยความปิติยินดีมากขึ้น การให้ทุกทีมทำงานร่วมกัน พวกเขามีวงจรการเสริมกำลังตัวเองในการยกระดับผู้ใช้ภายในไปสู่สถานะเหมือนพระเจ้า และเป็นหน้าที่ของพวกเขาที่จะรับใช้

เกร็กบอกว่าพวกเขาต้องอ่อนน้อมถ่อมตน เพราะพรุ่งนี้ทุกอย่างอาจผิดพลาดได้ พวกเขาบรรลุสิ่งนี้ผ่านการมุ่งเน้นอย่างต่อเนื่องในสิ่งที่เป็นงานและไม่ทำงานในองค์กร เพราะหากพวกเขาทำให้องค์กรถูกต้อง หากพวกเขาได้คนที่เหมาะสม ธุรกิจก็จะตามมา ตัวอย่างเช่น การมีการสื่อสารแบนด์วิดธ์สูงเป็นพิเศษ เพื่อให้ลูกค้าทุกคนได้รับผู้อำนวยการทุกคน สมาชิกในทีมทุกคนสามารถทำได้เช่นกัน

เกี่ยวกับผลกระทบของโควิด เกร็กกล่าวว่าสิ่งแรกคือการตระหนักถึงผลกระทบที่มีต่อผู้คนจำนวนมากในประชากร รวมถึงผู้ที่อยู่ในทีมของพวกเขาเองที่ได้รับผลกระทบจากไวรัส จากนั้นเราต้องรับรู้ว่านี่เป็นสิ่งที่ไม่เท่าเทียมกันมากที่สุดที่เขาเคยเห็นเกิดขึ้น และไม่สามารถสรุปได้ว่าผลกระทบของโควิดจะเกิดกับทุกคนแบบเดียวกัน เขากล่าวว่าพวกเขากำลังพยายามทำให้แน่ใจว่าพวกเขามุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือผู้ที่ต้องการมันอย่างแท้จริงมากที่สุดและตระหนักว่าบางคนดีกว่าจริงๆ พวกเขากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อขับเคลื่อนความสามัคคีแบบนี้ เราอยู่ในนั้นร่วมกันเพื่อการฟื้นฟู โดยได้รับแรงหนุนจากการลงทุนในอนาคตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แม้แต่ในด้านพลังงาน การผลิตไฟฟ้าในสหราชอาณาจักรไม่เคยเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

ในระยะสั้นมาก เศรษฐกิจที่ตกต่ำอาจส่งผลเสียต่อวาระด้านสิ่งแวดล้อม ในระยะกลางถึงระยะยาว ยังมีเงินทุนส่วนตัวเหลือเฟือ และเราเพียงแค่ต้องปลดล็อกมันให้เป็นการลงทุนที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม Greg อธิบายว่าการศึกษานั้นดีหากสร้างแรงกดดันต่อนักการเมืองและบริษัทต่างๆ ให้เปลี่ยนกฎเกณฑ์และเปลี่ยนแปลงสิ่งที่พวกเขาสร้างขึ้นนั้นมีประสิทธิภาพมาก

ศูนย์วิจัยพลังงานแห่งอนาคต

เกร็กกล่าวว่าเขาต้องการไปยังโลกที่เขาไม่ได้ขายน้ำมัน และสร้างกรอบนโยบายและแบบจำลองทางเศรษฐกิจที่จะช่วยให้รัฐบาลและบริษัทต่างๆ นำระบบที่ขับเคลื่อนไปสู่พลังงานหมุนเวียนได้เร็วขึ้น

Octopus Energy เป็นสตาร์ทอัพ หมายความว่าพวกเขาไม่ต้องปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์และภารกิจในบริษัทของตน Greg อธิบายว่าหากคุณต้องการสร้างมูลค่าที่แท้จริง ให้เน้นที่ปัจจัยพื้นฐาน

การพูดถึงความหลากหลายเป็นประเด็นที่สำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ และเกร็กเน้นย้ำถึงความสำคัญของวัฒนธรรม คุณจะสร้างวัฒนธรรมที่ทุกคนรู้สึกอิสระที่จะประสบความสำเร็จได้อย่างไรเมื่อพวกเขาค้นหาบริษัทและไม่มีใครเหมือนพวกเขา เขากล่าวว่าสิ่งที่ Black Lives Matter ให้ความสำคัญเมื่อเร็วๆ นี้คือไม่มีใบหน้าสีดำหรือสีน้ำตาลในทีมผู้นำ มันเป็นพื้นที่ที่ซับซ้อน แต่เขาคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นกับการเริ่มต้นธุรกิจคือใครก็ตามที่คุณเริ่มด้วย นั่นคือคนที่คุณติดอยู่ตั้งแต่แรก สิ่งที่คุณทำหลังจากนั้นมีความสำคัญจริงๆ

เกร็กเชื่อว่าแนวคิดเก่าๆ ที่ล้าสมัยของบริษัทพลังงาน ที่พวกเขาเป็นเพียงสินค้าโภคภัณฑ์ที่ไม่มีใครสนใจ เป็นเพียงการคิดแบบเกียจคร้าน และโอกาสในการสร้างความแตกต่างในพื้นที่นี้มีมาก เขาหวังว่าจะสร้างวิสัยทัศน์เชิงบวกอย่างแท้จริงสำหรับอนาคตของบริษัทและเพื่อสังคม

เกร็กยอมรับว่าเขาพูดเก่งมาตลอด แต่เขาต้องเรียนรู้ที่จะฟัง คุณจะไม่สามารถจัดการกับปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพหากคุณจะเลิกรากัน เขาบอกว่าสิ่งที่ยากที่สุดที่คุณเคยทำคือบอกข่าวร้ายให้คนอื่น จำมันเกี่ยวกับพวกเขา จริง ๆ แล้วการสื่อสารเกี่ยวกับความจริงที่ยากจะดีขึ้นในระยะยาวมากกว่าการหลีกเลี่ยงง่าย ๆ หรือแม้แต่การเข้าใจผิด