3 องค์ประกอบข้อมูลธุรกิจที่มีค่าที่สุดและการจัดการ

ยุคข้อมูลขนาดใหญ่ทำให้เกิดเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อทำความเข้าใจโลก จากรายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการวิเคราะห์ คาดการณ์ว่าบิ๊กดาต้าจะเติบโตโดย CAGR 10.9% จากปี 2019 เป็น 2023 ตลาดบิ๊กดาต้าจะมีมูลค่า 301.5 พันล้านดอลลาร์ในไม่ช้า เราจะพูดถึง 3 องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการจัดการข้อมูล

ข้อมูลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ ยุคข้อมูลขนาดใหญ่ทำให้เกิดเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อทำความเข้าใจโลก ข้อมูลเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่โดดเด่นที่สุดสำหรับธุรกิจในการตัดสินใจ พวกเขาจำเป็นต้องแนะนำบริการปัญญาประดิษฐ์และการจัดการข้อมูลให้กับข้อมูลขนาดใหญ่ของพวกเขา

เมื่อเวลาผ่านไป Big Data จะเพิ่มขึ้นตามแหล่งรวมของข้อมูล ความซับซ้อน และความเฟื่องฟูของความจำเป็นของอุตสาหกรรม ในขณะที่ข้อมูลขนาดใหญ่ยังคงอยู่ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับการสนับสนุนจากปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีอื่น ๆ ข้อมูลนี้สามารถชี้นำธุรกิจไปสู่ยุคต่อไปของโลกที่มีนวัตกรรมและเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากขึ้น

จากรายงานข้อมูลเชิงลึกด้านการวิเคราะห์ คาดการณ์ว่าบิ๊กดาต้าจะเติบโตโดย CAGR 10.9% จากปี 2019 เป็น 2023 ตลาดบิ๊กดาต้าจะมีมูลค่า 301.5 พันล้านดอลลาร์ในไม่ช้า การใช้เทคนิคและเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ธุรกิจสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มหาศาลได้ การใช้อุปกรณ์ เซ็นเซอร์ แกดเจ็ต เครื่องจักรอุตสาหกรรม และอุปกรณ์อัตโนมัติที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ทำให้ปัจจุบันข้อมูลมีกระแสกองใหม่เพิ่มขึ้น

มีข้อดีมากมายที่ธุรกิจสามารถนำไปใช้ได้ ข้อมูลขนาดใหญ่ช่วยให้องค์กรสร้างโอกาสและกลยุทธ์ใหม่ๆ แหล่งข้อมูลจำนวนมากประกอบขึ้นเป็นข้อมูลขนาดใหญ่ ทุกธุรกิจสร้างขึ้นจากรากฐานที่แข็งแกร่งของข้อมูล

ข้อดีของข้อมูลที่ดีในธุรกิจ

• คู่มือข้อมูลในการตัดสินใจ
• การเพิ่มจำนวนลูกค้า
• เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ
• ปฏิสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ทำนายแนวโน้มยอดขาย
• ลดรายจ่าย

3 ประเภทข้อมูลที่สำคัญที่สุดในธุรกิจ

• ข้อมูลลูกค้า
• ข้อมูลทางการเงินภายใน
• ข้อมูลหลัก

สามส่วนนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ได้ เหตุผลที่ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพในด้านการตลาดหรือการขาย แม้จะมีข้อมูลนี้ก็ตาม เพราะพวกเขาประสบปัญหาในการจัดการข้อมูลนั้น แบบสำรวจระบุว่าธุรกิจใช้เวลา 20% ในการจัดเตรียมข้อมูลให้พร้อมใช้งาน มีเพียง 4% ของธุรกิจที่ใช้เทคนิคที่ชาญฉลาดกว่า เช่น บริการการจัดการข้อมูล เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เราจะมาดูกันว่าข้อมูลจะช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนเส้นทางไปสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

บทบาทสำคัญของข้อมูลลูกค้า

การรวบรวมข้อมูลลูกค้าและการรักษาข้อมูลให้แข็งแรงเป็นสองส่วนที่สำคัญที่สุดในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ หากไม่มีข้อมูล ธุรกิจต่างๆ ก็ไม่สามารถขายให้กับผู้ที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของตนอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าได้

“ สุภาษิตที่สำคัญที่สุดและสุภาษิตเดียวคือ ลูกค้ามาก่อน ไม่ว่าธุรกิจอะไร ลูกค้ามาก่อน” - เคอร์รี่ สโต๊คส์

นี่คือตลาดที่ครอบงำโดยลูกค้า และนั่นคือสาเหตุที่ข้อมูลลูกค้าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ ข้อมูลลูกค้าที่มีสุขภาพดีหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีประโยชน์เสมอ สามารถเล่นเป็นเครื่องมือทางการตลาดเพียงอย่างเดียวหรือเป็นฐานที่ธุรกิจสามารถพึ่งพาในการผลิตผลิตภัณฑ์ได้ ธุรกิจทุกวันนี้ไม่ได้ผลิตผลิตภัณฑ์และบริการที่คิดว่าสามารถขายได้ พวกเขาทำในสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถขายได้เอง นี่คือลักษณะสำคัญที่ข้อมูลลูกค้าให้บริการ ฐานข้อมูลลูกค้าไม่ว่าจะเป็นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์จะแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการตั้งแต่การผลิตจนถึงการขาย

ประโยชน์ของข้อมูลลูกค้าที่มีสุขภาพดีหรือข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

• แนวทางส่วนบุคคลกับลูกค้า
• การค้นพบด้านที่มีความต้องการ
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามเงื่อนไข
• ความได้เปรียบทางการแข่งขัน
• ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของลูกค้า

นี่เป็นจุดประสงค์เดียวที่ว่าทำไมธุรกิจต้องรวบรวมและรักษาข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้องและครบถ้วน ข้อมูลลูกค้าเป็นฐานข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่ธุรกิจสามารถครอบครองได้ เป็นตัวกำหนดการทำงานและหน้าที่ทั้งภายในและภายนอก ฐานข้อมูลที่ได้รับการดูแลอย่างดีสามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตและค้นหาบันไดสู่โอกาสที่มากขึ้น

ข้อมูลทางการเงินภายใน

ฝ่ายการเงินของบริษัทจัดหาข้อมูลทางการเงินภายในให้กับธุรกิจ โดยให้ข้อมูลทางการเงินในรายงานกระแสเงินสด การผลิต และการวิเคราะห์ผลต่างงบประมาณ ข้อมูลนี้แสดงจำนวนเงินสดที่สร้างและใช้ภายในระยะเวลาหนึ่งแก่ธุรกิจ รายจ่ายที่เกิดขึ้นโดยบริษัทในการผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการ และการเปลี่ยนแปลงในรายได้และรายจ่าย

สินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดของธุรกิจหลังจากข้อมูลลูกค้าคือข้อมูลทางการเงิน ธุรกิจคือกิจกรรมทางเศรษฐกิจ แรงจูงใจหลักของสถานประกอบการแห่งนี้คือการสร้างรายได้ ข้อมูลการเงินภายในที่ประเมินไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดการหยุดชะงักในการดำเนินงานที่สำคัญ บริษัทจำเป็นต้องรู้ว่าเงินเข้าและออกเดือนละเท่าไรและวันเหล่านี้เกิดขึ้น สิ่งนี้จะบอกฝ่ายบริหารเมื่อจะทำการตลาด สั่งซื้อวัสดุ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และทุกสิ่งที่อยู่รอบๆ ธุรกิจสามารถใช้งบประมาณการตลาด จัดหางบประมาณ และวางแผนกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ส่งผลกระทบผ่านข้อมูลทางการเงินภายในเท่านั้น

ข้อมูลหลัก

ข้อมูลหลักเป็นข้อมูลหลักที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน ซึ่งอาจเป็นข้อมูลของลูกค้า วัสดุ ผู้ขาย ซัพพลายเออร์ และอื่นๆ การจัดการข้อมูลหลักสามารถช่วยธุรกิจที่ตกเป็นเหยื่อของผู้ก่อกวนได้ ข้อมูลหลักคือข้อมูลของตลาดของธุรกิจโดยไม่มีข้อมูล ก็จะไม่มีฐานที่มั่นคง ข้อมูลที่ไม่ดีนั้นดีพอๆ กับที่ไม่มีข้อมูลเลยเมื่อพูดถึงข้อมูลหลัก

ตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และธุรกิจที่ให้บริการต้องเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น ข้อมูลหลักทำให้ธุรกิจมีการเชื่อมต่อแบบ 360 องศาในตลาดได้ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการเพิ่มการจัดการข้อมูลหลักในเวลาที่เหมาะสม

บทสรุป:

ธุรกิจอาจสูญหายในข้อมูลที่มีหากไม่มีเครื่องมือหรือบริการที่เหมาะสมในการจัดการและเก็บรักษาไว้ หลังจากการเก็บรวบรวม ข้อมูลต้องมีการประมวลผล การวิจัย และการตีความก่อนนำไปใช้เป็นข้อมูลเชิงลึก โดยไม่คำนึงถึงข้อมูล นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลมีบทบาทสำคัญ มีธุรกิจมากมายที่ตอบสนองความต้องการนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับข้อมูลลูกค้า ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของข้อมูล พวกเขาให้บริการขั้นสูงในการรักษาและรับมัน