Podcast – Interview mit Greg Jackson, Gründer und CEO von Octopus Energy

Dieses Interview mit Greg Jackson, Gründer und CEO von Octopus Energy, ist Teil unserer speziellen Episodenserie, die wir in Zusammenarbeit mit der europäischen PR-Agentur Tyto und ihrem Podcast Own Without Borders aufnehmen.

Interview mit Greg Jackson von Octopus Energy, dem CEO eines der jüngsten Unternehmen, das in Großbritannien im Mai 2020 den Unicorn-Status erlangt hat – das neueste in unserer Serie, die wir in Partnerschaft mit der europäischen PR-Agentur Tyto und deren aufzeichnen Eigener ohne Grenzen-Podcast.

Brendon Craigie (oben links) und Russell Goldsmith (oben rechts) unterhalten sich mit Greg Jackson (unten)

Greg sagte, dass es etwas sei, stolz darauf zu sein, ein Unicorn-CEO zu werden, aber die Realität ist, dass es wirklich nur Treibstoff für die zweite Stufe ihrer Mission ist, sie wollen Energieerzeugungs- und Übertragungssysteme dekarbonisieren.

Er sagte, dass sie die Möglichkeit sahen, Technologie einzusetzen, um ein dramatisch effizienteres System zu betreiben. Energie ist weltweit der größte ungestörte Sektor, und Technologie kann der Schlüssel dazu sein, den Wechsel zu erneuerbaren Energiequellen schneller und billiger zu machen, als man denkt.

Sein stolzester Moment in diesem Geschäft war sein Beitrag zur Durchsetzung der Energiepreisobergrenze.

Greg erklärte, dass Sie gute Chancen haben, dies zu erreichen, wenn Sie sich im Falle von Octopus Energy stark auf das konzentrieren, was Sie erreichen möchten, wie z. B. einen deutlich besseren Kundenservice, eine deutlich höhere Effizienz und den Kampf gegen den Klimawandel. Greg erklärt, dass in jedem Sektor, als es Anfang der 2000er Jahre diese digitale Revolution durchlief, die Leute sagten, dass uns das nicht passieren würde, viele Leute glaubten, dass Technologie im Energiesektor keine Rolle spielen würde. Aber Technologie dort einzuführen, wo sie fast abgelehnt wird, war eine große Chance für sie. Er fügte hinzu, dass eine Sache, die man lernt, wenn man Technik baut, ist, dass Technik alles kann, aber bei Octopus Energy werden sie nicht jeden Knopf und jede Pfeife haben, aber sie werden sich darauf konzentrieren, erstaunliche Benutzererfahrungen und echte digitale Innovationen zu schaffen worauf es bei der Dekarbonisierung ankommt. Greg erklärte, dass es ihre Aufgabe sei, Technologie einzusetzen, um ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis, fairere Preise, besseren Service und die Grüne Revolution voranzutreiben. Wenn die Dinge damit nicht übereinstimmen, stehen sie daher ganz unten auf der Prioritätenliste.

Es ist eine sehr flache Struktur bei Octopus Energy, wo Manager dem mittleren Management oder Teams von Produktentwicklern nicht sagen, gehen Sie und bauen Sie ein 500-Seiten-Deck, wo sie sich tatsächlich die Hände schmutzig machen, was bedeutet, dass sie auf allen Ebenen einen konsistenten Fokus beibehalten, auch wenn es nicht viele Ebenen gibt.

Greg erklärte, dass das Letzte, was sie tun wollten, war, den Einhornstatus herauszuposaunen und sich stattdessen sehr bewusst zu sein, dass dies eine langfristige Mission ist – Sie können keinen Erfolg verkünden, während Sie noch im Spiel sind. Er verglich den Energiesektor mit einem Godzilla-Filmplakat, in dem Octopus Energy die kleinen Kerle auf der Straße in Manhattan waren und man zu den Wolkenkratzern hochschaute, die die Big Six sind, aber hinter den Wolkenkratzern konnte man tatsächlich das Echte sehen Bedrohung, also gesellschaftliche Veränderungen.

Er erklärte, wenn Sie irgendwo arbeiten, weil Sie das liefern wollen, was wirklich wichtig ist, werden Sie einen besseren Job machen und es mit mehr Freude tun. Indem sie alle Teams dazu bringen, zusammenzuarbeiten, haben sie einen sich selbst verstärkenden Zyklus, um den internen Benutzer in einen gottähnlichen Status zu erheben, und es ist ihre Aufgabe, zu dienen.

Greg sagte, sie müssten demütig sein, denn morgen könne alles schiefgehen. Sie erreichen dies durch einen absolut konstanten Fokus darauf, was organisatorisch funktioniert und was nicht, denn wenn sie die Organisation richtig machen, wenn sie die Leute richtig machen, wird das Geschäft folgen. Wenn Sie beispielsweise eine Kommunikation mit extrem hoher Bandbreite haben, damit jeder Kunde jeden Direktor erreichen kann, kann dies auch jedes Teammitglied.

Zu den Auswirkungen von Covid sagte Greg, das Erste sei, die Auswirkungen auf so viele Menschen in der Bevölkerung, einschließlich derjenigen in ihrem eigenen Team, die von dem Virus betroffen sind, wirklich zu erkennen. Wir müssen dann erkennen, dass dies das Ungleichste ist, was er je gesehen hat, und können nicht davon ausgehen, dass die Auswirkungen von Covid auf alle gleich waren. Er sagte, sie versuchen sicherzustellen, dass sie sich darauf konzentrieren, denen zu helfen, die es wirklich am meisten brauchen, und erkennen, dass es einigen Menschen tatsächlich besser geht. Sie arbeiten hart daran, diese Art von gemeinsamer Erholung voranzutreiben, angetrieben von Investitionen in eine grüne Zukunft. Auch im Energiebereich war die Stromerzeugung in Großbritannien nie grüner.

Sehr kurzfristig könnte sich ein potenzieller Wirtschaftsabschwung nachteilig auf die Umweltagenda auswirken, mittel- bis langfristig steht noch so viel privates Kapital zur Verfügung, das wir nur für grüne Investitionen freisetzen müssen. Greg erklärte, dass Bildung gut ist, wenn sie Druck auf Politiker und Unternehmen ausübt, die Regeln zu ändern und die Dinge zu ändern, die sie schaffen, ist sehr effektiv.

Energieforschungszentrum der Zukunft

Greg sagte, er wolle in eine Welt gelangen, in der er kein Gas verkaufe, und politische Rahmenbedingungen und Wirtschaftsmodelle schaffen, die es Regierungen und Unternehmen ermöglichen, Systeme einzuführen, die den Übergang zu erneuerbaren Energien schneller vorantreiben.

Octopus Energy ist ein Start-up, was bedeutet, dass sie keinen Zweck und keine Mission in ihr Unternehmen zurückbringen mussten, erklärte Greg, wenn Sie echten Wert schaffen wollen, konzentrieren Sie sich auf die Grundlagen.

Über Vielfalt zu sprechen ist ein unglaublich wichtiger Bereich, und Greg betont die Bedeutung der Kultur; Wie können Sie eine Kultur aufbauen, in der sich jeder frei fühlt, erfolgreich zu sein, wenn er das Unternehmen aufsucht und niemand so aussieht wie er? Er sagte, was kürzlich von Black Lives Matter hervorgehoben wurde, war, dass es im Führungsteam keine schwarzen oder braunen Gesichter gibt. Es ist ein komplexes Gebiet, aber er denkt, was bei Start-ups passiert, ist, mit wem man auch immer anfängt, bei dem man am Anfang hängen bleibt. Was Sie danach tun, ist wirklich wichtig.

Greg glaubt, dass die veralteten Ideen von Energieunternehmen nur eine Ware sind, um die sich niemand kümmert, dass es nur faules Denken ist und dass die Möglichkeit, sich in diesem Bereich zu differenzieren, riesig ist. Er hofft, eine wirklich positive Zukunftsvision für sein Unternehmen und die Gesellschaft zu entwickeln.

Greg gab zu, dass er schon immer gut reden konnte, aber er musste lernen zuzuhören, man wird nie in der Lage sein, effektiv mit einem Problem umzugehen, wenn man sich gegenseitig auf die Palme bringt. Er sagte, das Schwierigste, was du jemals tun würdest, sei es, Leuten schlechte Nachrichten zu überbringen, sich daran zu erinnern, dass es um sie geht. In der Kommunikation geht es eigentlich darum, dass harte Wahrheiten auf lange Sicht besser sind als einfache Ausflüchte oder gar Misswahrheiten.