Podcast - Entrevista con Greg Jackson, fundador y director ejecutivo, Octopus Energy

Como parte de nuestra serie especial de episodios que estamos grabando en asociación con la agencia europea de relaciones públicas Tyto y su podcast Own Without Borders, esta entrevista es con Greg Jackson, fundador y director ejecutivo de Octopus Energy.

Entrevista con Greg Jackson de Octopus Energy, el CEO de una de las empresas más recientes en alcanzar el estatus de unicornio en el Reino Unido, lograda en mayo de 2020, la última de nuestra serie que estamos grabando en asociación con la agencia europea de relaciones públicas Tyto y su Podcast Propio Sin Fronteras.

Brendon Craigie (arriba a la izquierda) y Russell Goldsmith (arriba a la derecha) conversan con Greg Jackson (abajo)

Greg dijo que convertirse en un CEO de unicornio es algo de lo que estar orgulloso, pero la realidad es que en realidad es solo combustible para la etapa dos de su misión, quieren descarbonizar los sistemas de transmisión y generación de energía.

Dijo que vieron la oportunidad de utilizar la tecnología para impulsar un sistema mucho más eficiente. La energía es el sector ininterrumpido más grande a nivel mundial y la tecnología puede ser la clave para ayudar a que el cambio a fuentes de energía renovable sea más rápido y más barato de lo que nadie piensa.

Su momento de mayor orgullo en este negocio fue ayudar a hacer realidad el tope del precio de la energía.

Greg explicó que si se enfoca mucho en lo que quiere lograr, como un mejor servicio al cliente, una eficiencia dramáticamente mayor y la lucha contra el cambio climático, en el caso de Octopus Energy, tiene muchas posibilidades de lograrlo. En todos los sectores, a medida que atravesaba esa revolución digital a principios de la década de 2000, Greg explica que la gente decía que no nos iba a pasar a nosotros, mucha gente creía que la tecnología no importaría en el sector energético. Pero traer tecnología donde casi es rechazada ha sido una gran oportunidad para ellos. Agregó que una cosa que aprendes cuando estás construyendo tecnología es que la tecnología puede hacer cualquier cosa, pero en Octopus Energy, no van a tener todas las perillas y silbatos, pero se enfocarán en crear experiencias de usuario sorprendentes e innovación digital real en lo que importa para la descarbonización. Greg afirmó que su trabajo es utilizar la tecnología para impulsar un mejor valor, precios más justos, un mejor servicio y la Revolución Verde. Por lo tanto, si las cosas no son consistentes con eso, están bastante abajo en la lista de prioridades.

Es una estructura muy plana en Octopus Energy donde los gerentes no les dicen a los gerentes intermedios o equipos de desarrolladores de productos, vayan y construyan un mazo de 500 páginas, donde realmente se ensucian las manos significa que mantienen un enfoque constante en todos los niveles. incluso si no hay muchos niveles.

Greg explicó que lo último que querían hacer era salir pregonando el estatus de unicornio y, en cambio, ser muy conscientes de que esta es una misión a largo plazo: no puedes declarar ningún nivel de éxito mientras todavía estás en el juego. Comparó el sector de la energía con un póster de la película Godzilla, en el que Octopus Energy eran los pequeños en las calles de Manhattan y estás mirando los rascacielos, que son los seis grandes, pero detrás de los rascacielos, en realidad podías ver el verdadero amenaza, que son los cambios sociales.

Explicó que si estás trabajando en algún lugar porque quieres entregar lo que realmente importa, vas a hacer un mejor trabajo y lo vas a hacer con más alegría. Al hacer que todos los equipos trabajen juntos, tienen un ciclo de auto-reforzamiento de elevar al usuario interno a un estado divino, y es su trabajo servir.

Greg dijo que tienen que ser humildes porque todo puede salir mal mañana. Logran esto a través de un enfoque absolutamente constante en cuáles son las cosas que funcionan y las que no funcionan organizacionalmente, porque si logran la organización correcta, si logran la gente correcta, el negocio seguirá. Por ejemplo, tener una comunicación de gran ancho de banda para que cada cliente pueda comunicarse con cada director, cada miembro del equipo también.

Sobre el impacto de Covid, Greg dijo que lo primero es realmente reconocer el impacto en tantas personas de la población, incluidas aquellas dentro de su propio equipo, que se han visto afectadas por el virus. Entonces debemos reconocer que esto es lo más desigual que ha visto suceder y no podemos asumir que los impactos de Covid han sido los mismos para todos. Dijo que están tratando de asegurarse de que se centren en ayudar a quienes realmente más lo necesitan y reconozcan que algunas personas en realidad están mejor. Están trabajando arduamente para impulsar este tipo de recuperación unidos, estamos juntos en esto, impulsada por la inversión en un futuro verde. Incluso en energía, la generación de electricidad en el Reino Unido nunca ha sido más ecológica.

En el muy corto plazo, una posible recesión económica podría tener un efecto perjudicial en la agenda ambiental; en el mediano y largo plazo, todavía hay mucho capital privado disponible y solo necesitamos desbloquearlo en inversiones verdes. Greg explicó que la educación es buena si genera presión sobre los políticos y las empresas para cambiar las reglas y cambiar las cosas que crean es muy efectivo.

Centro de Investigación de Energía del Futuro

Greg dijo que quiere llegar a un mundo en el que no esté vendiendo gas y crear marcos de políticas y modelos económicos que permitan a los gobiernos y las empresas adoptar sistemas que impulsen el paso a las energías renovables más rápido.

Octopus Energy es una empresa nueva, lo que significa que no tenían que modificar el propósito y la misión de su empresa. Greg explicó que si desea crear valor real, concéntrese en los fundamentos.

Hablar de diversidad es un área increíblemente importante, y Greg enfatiza la importancia de la cultura; ¿Cómo se puede construir una cultura en la que todos se sientan libres de tener éxito cuando miran a la empresa y nadie se parece a ellos? Dijo que lo que Black Lives Matter destacó recientemente fue que no hay rostros negros o morenos en el equipo de liderazgo. Es un área compleja, pero él cree que lo que sucede con las empresas emergentes es con quien comienzas, es con quien te quedas atrapado al principio. Es lo que haces después lo que realmente importa.

Greg cree que las viejas ideas obsoletas de las compañías de energía, que son solo una mercancía que a nadie le importa, es solo un pensamiento vago y la oportunidad de diferenciarse en este espacio es enorme. Espera construir una visión realmente positiva del futuro para su empresa y para la sociedad.

Greg admitió que siempre se le ha dado bien hablar, pero que tuvo que aprender a escuchar, nunca vas a ser capaz de lidiar con un problema de manera efectiva si vas a molestarte el uno al otro. Dijo que lo más difícil que has hecho es dar malas noticias a la gente, recordar que se trata de ellos. En realidad, las comunicaciones tratan de que las verdades duras sean mejores a largo plazo que las evasivas fáciles o incluso las falsedades.