ไม่เห็นผลลัพธ์การตลาดเนื้อหาใช่หรือไม่ ดำเนินการตรวจสอบเนื้อหา

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกบน Toolbox Marketing

สำหรับหลายๆ คน ปีใหม่เป็นการเริ่มต้นใหม่และการเริ่มต้นใหม่ มันเกี่ยวกับการก้าวไปข้างหน้าเพื่อค้นหาความเป็นไปได้อันยอดเยี่ยมทั้งหมดในปี 2022 อย่างกล้าหาญ โดยปราศจากน้ำหนักของปีที่ผ่านมาที่รั้งคุณไว้ แต่ในขณะที่แนวทางแบบ clean-slate นี้อาจใช้ได้ผลดีสำหรับการแก้ปัญหาส่วนบุคคลที่มากขึ้น แต่ก็ไม่เหมาะกับการตลาดเนื้อหาของคุณ   กลยุทธ์.

ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์เนื้อหารายปีของคุณไม่มีอยู่ในสุญญากาศ คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณกำลังเพิ่มศักยภาพของเว็บไซต์และเนื้อหาที่เติมเข้าไปโดยไม่ต้องถอยกลับและตรวจสอบงานของคุณ คำตอบสั้น ๆ : คุณทำไม่ได้ ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ คุณต้องรวบรวมเนื้อหาบนเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผล (และอะไรที่ไม่เป็นผล)

พูด อีกอย่างก็คือ คุณต้องทำการตรวจสอบเนื้อหา

วิธีดำเนินการตรวจสอบเนื้อหา

หากคำว่า "การตรวจสอบเนื้อหา" ก่อให้เกิดเสียงคร่ำครวญโดยไม่สมัครใจ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ไม่มีทางแก้ไข: การตรวจสอบเนื้อหาใช้เวลานานและน่าเบื่อ แต่นั่นไม่ได้ทำให้งานมีความสำคัญต่อธุรกิจน้อยลง การตรวจสอบอย่างละเอียดจะช่วยให้คุณเข้าใจเว็บไซต์ของคุณ โดยจะบอกคุณว่าควรเน้นที่ความพยายามในอนาคตของคุณเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องและความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ ทำถูกต้องแล้ว การตรวจสอบเนื้อหาสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างลีดที่ดีขึ้น ปิดการขายเพิ่มขึ้น และเพิ่ม ROI การตลาดเนื้อหาของคุณ

เพียงแค่ ดูที่ Microsoft . พบว่ามีเนื้อหา 3 ล้านจาก 10 ล้านชิ้นที่ยังไม่ได้อ่าน เนื่องจาก Microsoft ได้ดำเนินการตรวจสอบเนื้อหา จึงมีความพร้อมที่จะลบเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง ปรับโครงสร้างเว็บไซต์ และปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่มีอยู่เดิม ผลลัพธ์? ผู้เข้าชมสามารถค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้จริง และ Microsoft สามารถระบุได้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมต้องการมีส่วนร่วมจริงๆ

ต่อไปนี้คือสี่ขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อดำเนินการตรวจสอบเนื้อหา:

1. รวบรวมทีมตรวจสอบเนื้อหาของคุณ

เพื่อให้กระบวนการตรวจสอบเนื้อหาไม่เครียดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้ตัดสินใจว่าใครควรมีส่วนร่วมล่วงหน้า เช่นเดียวกับโครงการของบริษัทใดๆ ไม่มีอะไรสามารถขัดขวางการตรวจสอบเนื้อหาได้เร็วไปกว่าทีมที่ป่องและไร้จุดหมาย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเลือกสมาชิกในทีมอย่างชาญฉลาด อย่าเพิ่งเลือกคนเพียงไม่กี่คนในแผนกต่างๆ แล้วเรียกว่าเป็นวัน แต่จงตั้งใจรวบรวมผู้คนที่เกี่ยวข้องในการสร้างและขัดเกลาเนื้อหาและผู้ที่รับผิดชอบในการวัดผลลัพธ์ และอย่าลืมปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO โดยรวมแล้ว ทีมของคุณไม่จำเป็นต้องมีขนาดใหญ่กว่าสี่หรือห้าคน

หากคุณไม่มีทรัพยากรบุคคลที่จะทำการตรวจสอบภายใน ให้พิจารณาร่วมมือกับพันธมิตรที่สามารถตรวจสอบเนื้อหาในนามของคุณได้ คุณอาจลังเลที่จะละทิ้งการควบคุม แต่ในความเป็นจริง การนำบุคคลที่สามเข้ามาอาจส่งผลให้มีการตรวจสอบที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ท้ายที่สุด ใครจะดีกว่าที่จะระบุช่องว่างหรือความคลาดเคลื่อนในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณมากกว่าคนนอกที่เป็นกลาง?

2. ตรวจสอบเนื้อหาของคุณ

เมื่อคุณมีทีมตรวจสอบเนื้อหาแล้ว งานจริงก็สามารถเริ่มต้นได้ อันดับแรกคือการรวบรวมและจัดระเบียบเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ และฉันไม่ได้หมายความถึงแค่โพสต์ในบล็อกเท่านั้น รวมเนื้อหาจากหน้าแรก หน้าลงทะเบียน และแม้แต่หน้าขอบคุณ จากนั้น ให้เริ่มใส่ข้อมูลเกี่ยวกับแต่ละส่วนในสเปรดชีต

เริ่มต้นด้วย URL ของเนื้อหาและชื่อหน้า แล้วเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมจากที่นั่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ SEO ให้บันทึกจำนวนคำหลักที่จัดอันดับในหน้า 1 และจำนวนรวมของคำหลักในการจัดอันดับสำหรับเนื้อหาแต่ละส่วน คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Moz หรือ Semrush เพื่อค้นหาข้อมูลนี้ สำหรับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ให้รวมระบบการจัดการเนื้อหาของคุณเข้าด้วยกันเพื่อให้คุณสามารถรวมเมตริกต่างๆ เช่น การดูหน้าเว็บ อัตราตีกลับ ระยะเวลาการเข้าชมเฉลี่ย อัตราการคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ ฯลฯ และอย่าลืมรายละเอียดทั่วไป เช่น คำอธิบายเมตา จำนวนคำ , ลิงก์ย้อนกลับ และความเร็วของหน้า เมื่อพิจารณารายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้แล้ว ให้บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ

3. ขุดข้อมูล

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทุกคนที่มีค่าควรแก่เกลือของพวกเขารู้ว่าคุณได้รับมูลค่าทางธุรกิจที่แท้จริงไม่ใช่จากข้อมูล แต่จากข้อมูลเชิงลึกที่สามารถขุดได้ ดังนั้น เมื่อคุณสร้างคลังเนื้อหาเสร็จแล้ว คุณจะต้องวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อ พิจารณาว่าเนื้อหาบนเว็บไซต์ปัจจุบันมีประสิทธิภาพเป็น อย่างไร

วิธีที่คุณดำเนินการนั้นขึ้นอยู่กับเป้าหมายการตลาดเนื้อหาเฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการมองเห็นไซต์และเพิ่มการเข้าชม ให้ตรวจสอบว่าเนื้อหาใดที่ดึงดูดการเข้าชมไซต์ของคุณ ​​อัตรา Conversion อัตราตีกลับ และแหล่งที่มาของการเข้าชมยังช่วยให้คุณระบุได้ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมาจากไหน (และเนื้อหาส่วนใดที่พวกเขาพบว่าโน้มน้าวใจได้มากที่สุด) ถามคำถามให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในระหว่างกระบวนการนี้ จากนั้น ดูที่เมตริกที่เกี่ยวข้องเพื่อหาคำตอบ ตัวอย่างเช่น:

• งานชิ้นนี้มีประสิทธิภาพเชิงอินทรีย์อย่างไร?

ในกรณีนี้ คุณจะดูการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองใน CMS หรือ Google Analytics และการจัดอันดับคำหลักโดยใช้เครื่องมืออย่าง Semrush หรือ Moz

• งานชิ้นนี้แสดงบนเว็บไซต์ได้ดีเพียงใด

ตรวจสอบข้อมูลใน CMS เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับเมตริกเฉพาะบนเว็บไซต์ เช่น "อัตราตีกลับเป็นเท่าใด" และ "แล้วอัตราการแปลงเป็นอย่างไร"

• คำกระตุ้นการตัดสินใจทำงานได้ดีหรือไม่?

การตรวจสอบอัตราการคลิก CTA ใน CMS จะช่วยให้คุณตอบคำถามนี้ได้ คุณยังสามารถสังเกตอัตราการส่งหรือจำนวนผู้ที่กรอกแบบฟอร์มหลังจากดูบล็อกโพสต์

4. ลงมือทำตามผลลัพธ์

จุดรวมของการตรวจสอบเนื้อหาคือการหาวิธีที่คุณจะทำให้ดีขึ้นในครั้งต่อไป ดังนั้นตอนนี้คุณต้องดำเนินการตามข้อมูลที่บอกคุณ คุณจะพบว่าเนื้อหาบางส่วนใช้ได้ตามปกติ ในขณะที่เนื้อหาอื่นๆ อาจต้องมีการอัปเดตเล็กน้อย หรือแม้แต่ยกเครื่องใหม่ทั้งหมด บางทีบางชิ้นต้องถูกรวมเข้าด้วยกัน ในขณะที่บางชิ้นต้องถูกเก็บถาวรเพราะมันล้าสมัยหรือไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์ของคุณอีกต่อไป ไม่ว่าในกรณีใด อย่าลืมบันทึกขั้นตอนถัดไปและใครเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการดังกล่าวในสเปรดชีตของคุณ

ตัวอย่างเช่น หลังจากดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา ทีมการตลาดของเราได้เรียนรู้ว่าบล็อกโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงก่อนหน้านี้ได้สูญเสียไอน้ำไปเนื่องจากการจัดอันดับคำหลักลดลงเมื่อเวลาผ่านไป การเข้าชมแบบออร์แกนิกลดลงอย่างมาก และการเข้าชมเพียงเล็กน้อยที่โพสต์สร้างขึ้นนั้นใช้เวลาไม่นาน มีส่วนร่วมกับ CTA หรือเนื้อหาบล็อกอื่นๆ น้อยลง เห็นได้ชัดว่ามีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยตามลำดับ

การตรวจสอบเนื้อหาของเราระบุว่าเรามีบล็อกโพสต์สามรายการที่ครอบคลุมหัวข้อเดียวกันโดยประมาณ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจรวมโพสต์ในบล็อกเป็นชิ้นเดียวและเปลี่ยนเส้นทาง URL อื่นไปยัง URL ใหม่ นอกจากนี้เรายังอัปเดตเนื้อหาของบล็อกโพสต์ให้ทันเวลามากขึ้น เพิ่มลิงก์ใหม่ แก้ไขคำหลัก และเพิ่มประสิทธิภาพ CTA ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าประหลาดใจ ระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงกรกฎาคม 2564 บล็อกโพสต์ที่แก้ไขแล้วมีจำนวนการดูหน้าเว็บ 7,600 ครั้งส่งผลให้มีการส่งแบบฟอร์ม 32 ครั้งและมีผู้ติดต่อใหม่ 26 ราย อัตราตีกลับและการออกต่อการดูหน้าเว็บก็ลดลงด้วย และผู้อ่านโดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณหกนาทีบนหน้าเว็บ

พวกเขากล่าวว่าการเข้าใจถึงปัญหาย้อนหลังคือ 20/20 และเมื่อพูดถึงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คำพังเพยนี้ไม่เหมาะสมอีกต่อไป ในขณะที่คุณวางแผนกลยุทธ์ปี 2022 คุณควรหยุดชั่วคราวและใช้พื้นที่โฆษณาของเนื้อหาที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าจะขับเคลื่อนผลลัพธ์การตลาดเนื้อหาที่คุณต้องการ ด้วยข้อมูลดังกล่าว คุณจะสามารถระบุและดำเนินการตามโอกาสด้านเนื้อหาที่ร่ำรวยในปีหน้า

คุณแน่ใจได้อย่างไรว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับธุรกิจของคุณ แจ้งให้เราทราบ ทาง Facebook , Twitter และ LinkedIn

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณใช้เวลานานและน่าเบื่อหน่าย คำแนะนำทีละขั้นตอนนี้จะช่วยให้กระบวนการของคุณง่ายขึ้น: