เคล็ดลับมหัศจรรย์: ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมช่วงวันหยุดทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-25
เราทุกคนต้องเห็นพ้องต้องกัน ปีนี้แตกต่างจากปีอื่นๆ มาก และในขณะที่เรากำลังประสบกับเทศกาลช้อปปิ้งในวันหยุดที่ใกล้เข้ามา เราต้องสงสัยว่าจะหน้าตาเป็นอย่างไรใช่ไหม
โควิด-19 ทำให้ธุรกิจหลายแห่งต้องปิดชั่วคราวในช่วงฤดูใบไม้ผลิและฤดูร้อน ขณะที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่รายอื่นๆ ล้มละลาย ตัวเลือกการช็อปปิ้งออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้เราอยู่รอดในช่วงล็อกดาวน์
บริการแบบตัวต่อตัว ซึ่งรวมถึงสตูดิโอโยคะและยิม กลายเป็นเสมือนจริง ในขณะที่ธุรกิจเกี่ยวกับการเดินทาง เช่น รถเช่าและสายการบินประสบปัญหาอย่างมากในการขาย
เมื่อพลิกเหรียญ มีบริษัทไม่กี่แห่งที่เฟื่องฟูในช่วงการระบาดใหญ่ เมื่อลูกค้าใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น ธุรกิจที่สนับสนุนการออกกำลังกายที่บ้านและบริษัทวิดีโอเกมก็ประสบปัญหาการซื้อที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ Peloton มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 66% จากการขายลู่วิ่งและจักรยานยนต์ในบ้าน
ตัวเลือกการซื้อกลับบ้านและการจัดส่งของชำก็มีการเติบโตอย่างมากในปีนี้ หลังจากปีที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้ค้าปลีกและผู้บริโภคหลายรายกำลังมองหาช่วงเทศกาลวันหยุด โดยสังเกตว่าการช้อปปิ้งในวัน Black Friday แบบดั้งเดิมนั้นไม่มีอยู่จริงอีกต่อไป
ร้านค้ามีแนวโน้มที่จะขายอีคอมเมิร์ซมากกว่า ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี 2020 มากเกินไป
ผู้ค้าปลีกมากถึงสองในสามคาดหวังการมีส่วนร่วมและยอดขายที่สูงขึ้นผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย และด้วยเหตุนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงเร่งแผนการตลาดในช่วงวันหยุดเทศกาล
ดังนั้นคุณจะเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับสิ่งเดียวกันได้อย่างไร? เราได้ทำการวิจัยอย่างเข้มข้นเกี่ยวกับตลาดปัจจุบันและแสดงรายการตรวจสอบ 10 คะแนนนักฆ่า!
วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมช่วงวันหยุดทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น
ในแต่ละปี ผู้ค้าปลีกต้องพึ่งพาช่วงเทศกาลวันหยุดเพื่อสร้างรายได้ต่อปีเป็นจำนวนมาก ปี 2020 ได้นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงหลายประการในพฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ยังคงคาดหวังว่าการช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดจะพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่ ยังไม่เร็วที่จะเริ่มเตรียมการ เนื่องจากคุณจะต้องสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อรักษาความภักดี ตอนนี้ มาดูรายการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่พลาดอะไร:
- ปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
- รักษาเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ของคุณไว้เหมือนเดิม
- ยินดีต้อนรับนักช้อปมือถือด้วยอ้อมแขน
- เตรียมตัวให้ดีเพื่อตอบคำถามของลูกค้า
- เปิดการอัปเดตของคุณตอนนี้
- ยกระดับสินค้าคงคลังในร้านของคุณ
- เก็บแผนสำรองไว้ในกระเป๋าของคุณ!
- เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการชำระเงินของคุณให้ดีที่สุด
- รับรองความปลอดภัยของเว็บแน่น
- เพิ่มประสิทธิภาพหน้าชำระเงินอย่างเต็มที่
- เตรียมขายให้ลูกค้าต่างประเทศ
- สร้างประสบการณ์การแกะกล่องและบรรจุภัณฑ์ที่น่าจดจำ
- มีนโยบายการคืนสินค้าที่โปร่งใสและง่ายดาย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณรองรับ 24/7
1. ปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
75% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต อุทานว่าพวกเขาไม่ต้องการกลับไปที่เว็บไซต์ที่ใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 4 วินาทีและผู้เยี่ยมชมอีคอมเมิร์ซยังใจร้อน!
ลูกค้าเหล่านี้จะลาออกอย่างถาวร และ 44% ของพวกเขา จะแบ่งปันประสบการณ์เชิงลบนี้กับเพื่อน ๆ ด้วย ด้วยโอกาสที่เป็นไปได้มากมายในเว็บไซต์ของคุณในช่วงวันหยุด คุณไม่สามารถเสี่ยงกับหน้า Landing Page ที่ช้าได้อย่างแน่นอน เพราะนั่นจะนำไปสู่กองทัพของลูกค้าที่ไม่มีความสุข!
เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องโหลดในพริบตา นั่นหมายความว่า 2 วินาทีคือสิ่งที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายหน้าเว็บของคุณให้โหลดได้! เวลาในการโหลดเว็บไซต์เป็นการทดสอบและแก้ไขที่ง่าย คุณสามารถใช้ เครื่องมือ Page Speed ของ Google เพื่อจดบันทึกว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานเป็นอย่างไร และพิจารณาเพิ่มเติมว่าคุณต้องปรับปรุงที่ใด
ที่นี่เราช่วยคุณในการเร่งเว็บไซต์ของคุณ! เพียงทำดังต่อไปนี้:
- ถอนการติดตั้งปลั๊กอินที่ไม่ได้ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
- ลบหรือบีบอัดไฟล์วิดีโอ/รูปภาพจำนวนมากบนเว็บไซต์ของคุณ
- กระจายปริมาณการใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ในเว็บไซต์ของคุณมากเกินไปโดยใช้ตัวจัดสรร ภาระงาน หรือ เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN)
- อัปเกรดเป็น บริการโฮสติ้งที่ดีขึ้น ซึ่งรับประกันความเร็วและทรัพยากรที่ดี
2. รักษาเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ของคุณไว้เหมือนเดิม
แบรนด์ของคุณต้องได้รับการยอมรับอย่างง่ายดายเสมอ การรักษาความสดใหม่อยู่เสมอนั้นยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนเลย์เอาต์และรูปลักษณ์ของเว็บไซต์ของคุณก่อนวันหยุด มันอาจจะส่งผลย้อนกลับมาสำหรับคุณ
คนชอบความสม่ำเสมอที่สำคัญที่สุดในขณะที่ค้นหาผลิตภัณฑ์และสั่งซื้อ หากพบการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในกระบวนการเหล่านี้ อาจทำให้พวกเขาหงุดหงิดหรือบกพร่องทางเทคนิคที่คาดไม่ถึง
แทนที่จะเปลี่ยนการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอข้อเสนอวันหยุดของคุณในลักษณะที่คุ้นเคยแต่น่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ คุณไม่รักที่จะขโมยความคิดบางอย่างจากเราหรือไม่?
- สร้างหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับวันหยุดและนำเสนอข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมและน่าสนใจของคุณในที่เดียว
- เพิ่มแบนเนอร์วันหยุดในหน้าผลิตภัณฑ์
- ใช้ป๊อปอัปและแถบโปรโมชันเพื่อแสดงดีลรายวัน/สัปดาห์/เดือน
- จัดหมวดหมู่เฉพาะของขวัญใหม่ๆ เช่น "ไอเดียของขวัญสำหรับเด็ก"
3. ต้อนรับนักช้อปมือถืออย่างเปิดใจ!
ผู้เชี่ยวชาญยอมรับว่าการค้าผ่านมือถือกำลังเฟื่องฟูและจะมีสัดส่วน มากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ในสหรัฐอเมริกาภายในปี 2564
สำหรับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ เรื่องดังกล่าวเน้นเพียงสิ่งเดียว นั่นคือการปรับพฤติกรรมการช็อปปิ้งของลูกค้าเพื่อสร้างยอดขายให้สูงขึ้น ไม่เพียงแต่ในช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึง แต่ตลอดทั้งปี
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยทดสอบด้วยการทดสอบความเหมาะกับ อุปกรณ์ เคลื่อนที่ ของ Google จดบันทึกสิ่งหนึ่งไว้ ไม่ว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณจะสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์มือถือ ก็ไม่ได้สะท้อนว่าธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการขายบนมือถือแล้ว
เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ มีเคล็ดลับง่ายๆ ดังต่อไปนี้:
- ใช้การออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบสนอง
- ใช้ป๊อปอัปที่ไม่บ้าเลย ป๊อปอัปสำหรับมือถือควรมีขนาดที่เหมาะสม และการปิดป๊อปอัปควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้า
- ปรับแบบอักษรและขนาดปุ่ม
- เพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดหน้า
- เปิดใช้งานการชำระเงินมือถือ
4. เตรียมตัวให้ดีเพื่อตอบคำถามของลูกค้า
ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นหมายความว่ามีการสอบถามจากลูกค้ามากขึ้นอย่างชัดเจน ซึ่งคุณต้องตอบเพื่อรักษาชื่อเสียงของเว็บไซต์ของคุณ ในการจัดการกับสิ่งนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณให้ข้อมูลที่จำเป็นทุกอย่างที่ผู้ใช้ของคุณอาจต้องการ มานี้ 3 เคล็ดลับหวาน:
การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นข้อมูล – จนกว่าคุณจะอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ดีพอ ผู้ใช้จะลังเลที่จะซื้อ ดังนั้นจำเป็นต้องมีการอธิบายเพิ่มเติมเล็กน้อยเพื่อสร้างความมั่นใจ
รวบรวมนโยบายร้านค้าที่ชัดเจน – กระบวนการจัดซื้อและนโยบายของคุณต้องเข้าใจได้ง่าย อย่าปิดบังค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ และอย่าเพิ่มกลไกทางการตลาด
การสร้างส่วนคำถามที่พบบ่อย – ซึ่งสามารถลดจำนวนคำถามและข้อสงสัยที่มาถึงคุณได้อย่างมาก เช่นเดียวกับคำถามที่พบบ่อย ความสงสัยที่พบบ่อยที่สุดของผู้ซื้อจะได้รับการเคลียร์
ผู้เข้าชมของคุณอาจไม่พบคำตอบในเว็บไซต์ของคุณสองสามครั้ง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดต่อคุณเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขา
- สร้างหน้าติดต่อเรา (สิ่งนี้มีความสำคัญสูงสุดเสมอ)
- เปิดใช้งานแชทบอทเพื่อมอบตัวเลือกแชทสด
- รวมตัวจัดการโซเชียลมีเดียไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากลูกค้าของคุณอาจต้องการส่ง Ping คุณผ่านข้อความโดยตรง
เคล็ดลับประจำวัน: แทนที่จะจัดการกับคำถามของลูกค้าเป็นระยะๆ คุณสามารถบล็อกเวลาในปฏิทินของคุณทุกวันเพื่อตอบคำถามเมื่อคุณได้รับ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานนอกเหนือจากการลดความเครียด ไม่หวานเหรอ?
5. เปิดการอัปเดตของคุณทันที
ถึงเวลาของการเปลี่ยนแปลง และหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ถูกต้อง การประสบความสำเร็จในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่ง เพียงแค่นำการอัปเดตที่ถูกต้องมาใช้ไม่ได้ผล คุณจะต้องเปิดการอัปเดตทันที
การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณในช่วงที่มีการเข้าชมเพิ่มขึ้นจะทำให้เกิดปัญหาทางเทคนิคที่ไม่คาดคิด ซึ่งอาจสร้างความเสียหายอย่างมากต่อยอดขายของคุณ
ในกรณีที่คุณต้องการแนะนำการอัปเดตให้กับเว็บไซต์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการใดๆ ก่อนเริ่มต้นเดือนพฤศจิกายน หรือเลื่อนการอัปเดตไปจนถึงหลังวันหยุด
6. ยกระดับสินค้าคงคลังในร้านของคุณ
ใช่ การเพิ่มขนาดสินค้าคงคลังในร้านของคุณเป็นขั้นตอนที่ชาญฉลาดในตอนนี้
มองข้ามแนวโน้มการขายของคุณจากปีก่อนหน้า หรือวิเคราะห์ยอดขายล่าสุดหากคุณเพิ่งเปิดตัวร้านค้าของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อคาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ใดจะเป็นที่ต้องการสูงในช่วงเทศกาลวันหยุด
สต็อกสินค้าคงคลังของคุณให้ดี ติดต่อกับบริการของบุคคลที่สามเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์ของคุณ และเรียนรู้เกี่ยวกับระดับสต็อกของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย
ใครจะรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชมจำนวนมากและซื้อมากกว่าที่คุณคาดไว้?
7. เก็บแผนสำรองไว้ในกระเป๋าของคุณ!
พวก ตอนนี้ยังไม่มีอะไรแน่นอน ดังนั้นแผนสำรองจึงสำคัญมากในตอนนี้
มันจะดีกว่าที่จะปลอดภัยใช่มั้ย? คิดถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นในช่วงวันหยุดและมีแผนสำรองสำหรับการดำเนินการแต่ละอย่าง
คุณจะจัดการกับการแฮ็คข้อมูลอย่างไร? คุณจะดำเนินการอย่างไรหากเซิร์ฟเวอร์ของคุณขัดข้อง
จะทำอย่างไรในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณหมดสต็อก (เราได้อธิบายไว้ที่นั่นแล้ว!)? คุณไม่สามารถคาดเดาสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา แต่การเตรียมตัวสำหรับสถานการณ์ส่วนใหญ่นั้นยอดเยี่ยม
คุณสามารถสร้างรายการแผนงานที่คุณสามารถใช้ในกรณีที่มีอะไรผิดพลาดหรือไม่ประสบความสำเร็จกับแผนปัจจุบันของคุณ การทำความเข้าใจตลาดปัจจุบัน (ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจใดก็ตาม) จะทำให้คุณมีไอเดียมากมายเกี่ยวกับวิธีจัดทำรายการแผนสำรองนี้!
8. เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการชำระเงินของคุณให้ดีที่สุด
แค่สต็อกสินค้าและดึงดูดผู้เข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เพียงพอไม่เพียงพอ
ไม่ว่าแคมเปญการตลาดช่วงเทศกาลของเราจะดำเนินการอย่างไร ผลิตภัณฑ์ของคุณก็พร้อม และมีลูกค้าจำนวนมากมาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ คุณต้องทำให้ง่ายต่อการซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของคุณ
หากกระบวนการจัดซื้อไม่ง่าย ผู้ซื้อประมาณสามในสี่ จะละทิ้งรถเข็นของตน ขั้นตอนการชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ของคุณต้องเรียบง่ายและใช้งานง่าย มิฉะนั้น หนึ่งในสี่ของผู้ซื้อ จะละทิ้งการซื้อเนื่องจากเหตุผลดังกล่าว
มันแย่แค่ไหนที่ปล่อยให้มันเกิดขึ้น?
ขั้นตอนการชำระเงินต้องเรียบง่ายและใช้งานง่ายในร้านค้าของคุณ แล้วคุณจะตรวจสอบได้อย่างไร? มันง่าย; เพียงแค่ผ่านมันเอง ณ จุดนี้ เราต้องพิจารณาว่า Less is more โดยเราหมายถึงขั้นตอนการชำระเงินที่สั้นลง
หากคุณมีการชำระเงินแบบหน้าเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มไม่สับสน และทุกช่องที่คุณขอให้ลูกค้ากรอกนั้นเป็นข้อมูลบังคับมากกว่าที่จะเป็น "นานาน่ารู้" เราจะให้คำแนะนำเดียวกันหากมีขั้นตอนการชำระเงินหลายหน้าในร้านค้าของคุณ
เคล็ดลับหลักประจำวัน: เพิ่มตัวบ่งชี้ความคืบหน้าที่ด้านบนของหน้าและอนุญาตให้นักช้อปทราบว่าพวกเขากำลังดำเนินการในกระบวนการซื้ออย่างไร ซึ่งจะช่วย ลดจำนวนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ได้ นั่นจะเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้อย่างแน่นอน พวกนี้เป็นวิธีที่พิสูจน์แล้ว!
9. รับรองความปลอดภัยของเว็บแน่น
ในยุคปัจจุบัน การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นสิ่งที่ไม่สามารถประนีประนอมได้เลย และคุณไม่สามารถเปิดร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยไม่รับรองความปลอดภัยที่เข้มงวดและให้ความรู้สึกปลอดภัยแก่ผู้ซื้อของคุณ
ไม่ว่าผู้คนจะเคยชินกับการช้อปปิ้งออนไลน์ในวันนี้ คำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยในการชำระเงิน การปกป้องข้อมูลของลูกค้าไม่เคยนอกเหนือ และไม่เคยจะเป็นเช่นนั้น ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร
90% ของชาวอเมริกัน กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลออนไลน์ โดยมากกว่าครึ่งหนึ่งอ้างว่าถูกขโมยข้อมูลประจำตัว และการฉ้อโกงบัตรเครดิตมากกว่า 15% เป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุด
เมื่อถึงเทศกาลช็อปปิ้งในช่วงวันหยุด ความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณจะต้องเป็นปัจจัยสำคัญอันดับต้นๆ ของคุณ สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณว่าไม่มีอะไรต้องกังวลเกี่ยวกับข้อมูลของพวกเขา ใช้ใบรับรอง SSL นอกเหนือจากการติดป้ายความปลอดภัยบนเว็บไซต์และหน้าชำระเงินของคุณอย่างถาวร ที่จะพัฒนาความไว้วางใจในผู้ซื้อของคุณ
10. เพิ่มประสิทธิภาพหน้าชำระเงินอย่างเต็มที่
สามัญสำนึกบอกว่าเมื่อลูกค้ามาถึงหน้าชำระเงิน เขาก็ตัดสินใจซื้อแล้ว ตอนนี้เป็นขั้นตอนที่คุณไม่สามารถจ่ายเงินให้ลูกค้าของคุณละทิ้งการซื้อได้
ในที่นี้ การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเช็คเอาต์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้กระบวนการทำงานราบรื่นจนถึงระดับสูงสุด ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะไม่ละทิ้งก่อนที่จะเสร็จสิ้นกระบวนการซื้อ
เราขอแนะนำให้คุณมีหน้าชำระเงินเพียงหน้าเดียวและเปิดใช้งานการเช็คเอาต์ของแขก เนื่องจากจะสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่น นอกจากนั้น คุณสามารถเพิ่มความสะดวกสบายเพิ่มเติมโดยเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย
เรามาอธิบายเพิ่มเติมกันไหม?
ลดความซับซ้อนในการชำระเงินเป็นหน้าเดียว:
หากคุณมีแบบฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับการเช็คเอาต์ทั้งหมดอยู่ในหน้าเดียว จะทำให้กระบวนการรวดเร็วและง่ายขึ้นสำหรับลูกค้า การโหลดหน้าเดียวตรงกันข้ามกับการรอให้โหลดหลายหน้า ที่สำคัญที่สุดคือบนอุปกรณ์พกพาพิสูจน์ได้ว่าเป็นตัวเปลี่ยนเกม

หากคุณให้เวลาลูกค้าออกจากไซต์ของคุณ คุณกำลังสูญเสียยอดขายจริงๆ ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ชี้ให้เห็นเพียงปัจจัยเดียว: ความพึงพอใจของลูกค้า มีหน้าชำระเงินเพียงหน้าเดียว ซึ่งจะยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ และคุณต้องการให้ลูกค้าเดินออกไปด้วยความพึงพอใจอย่างเต็มที่เพื่อที่พวกเขาจะกลับมาที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณในอนาคตเช่นกัน
เปิดใช้งานการชำระเงินของผู้เยี่ยมชม:
การเช็คเอาต์แบบไม่ระบุชื่อพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่ามีความสำคัญสำหรับลูกค้าครั้งแรก ความไว้วางใจในผู้ค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่จำเป็นที่สุดสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ ลูกค้าจำนวนมากไม่เคยรู้สึกอึดอัดที่จะบันทึกข้อมูลติดต่อระหว่างการเยี่ยมชมร้านค้าของคุณครั้งแรก การขอลงทะเบียนรบกวนกระบวนการซื้อของอย่างมาก
เมื่อลูกค้าของคุณตัดสินใจซื้อ พวกเขาคาดหวังว่าขั้นตอนการชำระเงินจะง่าย และนั่นก็จะต้องเป็นเป้าหมายของคุณในฐานะผู้ขายด้วยเช่นกัน เช็คเอาท์ในฐานะแขกได้เร็วกว่าการสร้างบัญชี มันถูกมองว่าเป็น "ความมุ่งมั่น" ที่น้อยกว่าและลบแนวทางที่เป็นไปได้ที่คุณติดตามข้อมูลผู้ใช้
เสนอตัวเลือกการชำระเงินมากมาย:
นั่นคือสิ่งที่เราจะเรียกว่าสามัญสำนึก เมื่อลูกค้าพร้อมที่จะป้อนข้อมูลการชำระเงิน สิ่งสุดท้ายที่พวกเขาต้องการหลีกเลี่ยงคือวิธีการชำระเงินที่ขัดต่อทางเลือกของพวกเขา
มองหาตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติม รวมถึง PayPal /Venmo หรือ American Express หากคุณเสนอตัวเลือกการชำระเงินที่ปลอดภัยให้ได้มากที่สุด มันจะสะดวกสำหรับลูกค้าของคุณ พวกเขาจะยินดีเป็นอย่างยิ่งที่สามารถจ่ายได้ตามความต้องการ
เปิดใช้งานฟังก์ชันหลายผู้รับ:
แทนที่จะให้ลูกค้าของคุณสั่งซื้อสินค้ามากมายสำหรับของขวัญวันหยุด ให้อนุญาตฟังก์ชันของผู้รับหลายราย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถขจัดความตึงเครียดที่ไม่จำเป็นในช่วงเทศกาลวันหยุดที่วุ่นวายได้
การเปิดใช้งานฟังก์ชันหลายผู้รับช่วยให้ลูกค้าของคุณส่งสินค้าที่กำหนดไปยังที่อยู่อื่นได้ และทำให้ร้านค้าของคุณเป็นร้านค้าแบบครบวงจร ผู้ซื้อทุกรายจะรักสิ่งนั้น!
บ่อยครั้งเราจะมีลูกค้าหนึ่งราย — โดยทั่วไปแล้วจะสั่งซื้อโปรแกรมการให้ของขวัญสำหรับองค์กร — ลูกค้ารายหนึ่งต้องส่งของขวัญไปยังผู้รับหลายร้อยรายอย่างแท้จริง แทนที่จะวางคำสั่งซื้อที่ไม่ซ้ำกันนับพัน มันเป็น ประสบการณ์ของลูกค้า ที่ดีขึ้นมาก ในกรณีที่เราสามารถกำหนดเส้นทางรายการต่างๆ ไปยังที่อยู่แต่ละแห่งได้ ใช่ไหม
11. เตรียมขายให้ลูกค้าต่างประเทศของคุณ
หากคุณต้องการขยายธุรกิจในช่วงเทศกาลวันหยุดจริงๆ คุณควรลองใช้ธุรกิจของคุณในระดับโลก แต่นั่นอาจฟังดูน่ากลัว ควรเป็นส่วนที่ดีของกลยุทธ์ในการยกระดับยอดขายของคุณ
แน่นอนว่าเป็นช่วงที่ขายดีที่สุดของปี ดังนั้น คุณจะต้องทำตามขั้นตอนบางอย่างในช่วงเวลาการวางแผนที่สำคัญนี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างถูกต้อง และคุณจะหลีกเลี่ยงภัยพิบัติขนาดใหญ่ในช่วงวันหยุด
รู้ว่าการขายในต่างประเทศไม่ใช่แค่งานสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่เท่านั้น ธุรกิจทุกขนาดสามารถวางแผนสร้างรายได้ทั่วโลกในช่วงวันหยุด จนกว่าพวกเขาจะใช้วิธีการที่สมบูรณ์แบบและวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพ
เริ่มต้นด้วยการค้นคว้าตลาดของคุณให้ดี:
การนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปสู่ระดับสากล แต่นั่นไม่ใช่ขั้นตอนแรก คุณต้องการความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับศุลกากร ภาษีอากร ภาษี และความต้องการอื่น ๆ ของประเทศที่คุณต้องการขาย ด้วยวิธีนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณวางตำแหน่งธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ บริการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับ ค่าใช้จ่ายที่พวกเขาอาจได้รับเมื่อสิ้นสุด
การวิจัยและการวางแผนของคุณควรรวมถึงลูกค้าของคุณและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับแนวโน้มการขายและบุคลิกของผู้ซื้อในตลาดปัจจุบันของคุณ ก็ไม่ได้หมายความว่าสิ่งนี้จะอยู่ในประเทศอื่น
การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น เว็บไซต์ PassPort ของ PayPal จะนำข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับแนวโน้มการซื้อทั่วโลกมาใช้ คุณสามารถเรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดมีความต้องการสูงในประเทศ/ภูมิภาคการขายเป้าหมายของคุณ ซึ่งจะช่วยในการจัดโครงสร้างการตัดสินใจที่ดีที่สุดโดยพิจารณาจากการวางตำแหน่งธุรกิจของคุณในระดับโลก
ทดสอบตลาดก่อน:
พิจารณาข้อมูลปัจจุบันของคุณและมุ่งเน้นไปที่ที่ที่ลูกค้ากำลังซื้ออยู่แล้ว หากประเทศใดเป็นที่นิยมมากกว่าประเทศอื่น คุณสามารถใช้เวลานี้เพื่อถนอมตลาดเหล่านั้นด้วยกลยุทธ์การขายทั่วโลกตามแผนของคุณ
ลองขยายการเข้าถึงของคุณโดยลงทุนเพิ่มอีกนิดในตลาดเหล่านี้ วิธีที่ชาญฉลาดคือการเริ่มต้นเล็กๆ โดยใช้ช่องทางการขายอื่นๆ เช่น Amazon และ eBay เพื่อให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นในประเทศใหม่ๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทดสอบอุปสงค์ก่อนที่จะดำเนินการอย่างเต็มที่และดำเนินการด้วยกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งกว่า
การจดจ่ออยู่ที่ประสิทธิภาพของภูมิศาสตร์เหล่านี้ก่อนถึงช่วงเทศกาลวันหยุดที่จะมาถึงนี้ จะช่วยให้คุณทราบถึงแผนกต่างๆ ที่คุ้มค่าที่จะลงทุนในอนาคตมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าสถานะเว็บสำหรับสถานที่เหล่านั้นโดยเฉพาะ
เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ:
หากคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ คุณกำลังลากหลายสิ่งหลายอย่างมาสู่คุณ ตั้งแต่การรับประกันว่าจะแสดงข้อมูลการจัดส่งและการจัดส่งที่สำคัญในแต่ละประเทศอย่างชัดเจน ไปจนถึงการติดตั้งการสลับหลายภาษาที่เชื่อถือได้สำหรับไซต์ของคุณ คุณต้องนึกถึงลูกค้าของคุณทั่วโลกและประสบการณ์โดยรวมของพวกเขาในการใช้เว็บไซต์ของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอาจรับรู้ภาพและเนื้อหาต่างกัน โดยพื้นฐานแล้วสีเป็นตัวอย่างที่สำคัญของเรื่องนี้ ในแอฟริกาใต้ สีแดงเป็นสัญลักษณ์ของการไว้ทุกข์ และในวัฒนธรรมจีน สีแดงแสดงถึงการเฉลิมฉลอง พิจารณาสื่อส่งเสริมการขายและขั้นตอนการปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อให้เหมาะสมกับพื้นที่ขายแต่ละแห่ง
การแสดงให้ลูกค้าของคุณทั่วโลกเห็นว่าคุณใส่ใจในการซื้อของพวกเขาอย่างแน่นอนและการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพวกเขาจะช่วยให้คุณเพิ่มมูลค่าตลอดชีวิตของพวกเขา
คุณยังอาจต้องพิจารณาสร้างเว็บไซต์ที่เจาะจงและตรงเป้าหมายสำหรับภูมิภาคที่กำหนด ตัวอย่างเช่น คุณเป็นเจ้าของไซต์ในสหรัฐอเมริกาแล้ว อย่างไรก็ตาม พบว่านักช็อปออนไลน์จากอิตาลีสนใจสินค้าของคุณสูง
คุณจะตอบสนองตลาดนี้ในลักษณะที่มีประสิทธิภาพและเป็นรูปธรรมได้อย่างไร? การตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณในชื่อโดเมนท้องถิ่นที่อุทิศให้กับตลาดอิตาลี ควบคู่ไปกับการแปลงสกุลเงิน ค่าจัดส่ง การแปลข้อความ ทั้งหมดเฉพาะสำหรับภูมิภาคนั้น จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นระดับไฮเอนด์และมอบการช้อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าชาวอิตาลี ประสบการณ์.
ลองใช้ส่วนลดของคุณในต่างประเทศ:
ในปัจจุบัน การระบาดใหญ่ได้ผลักดันให้ผู้บริโภคจำนวนมากทั่วโลกเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ และผู้ค้าปลีกเกือบทั้งหมดในปัจจุบันเชื่อว่ายอดขายออนไลน์จะบ่งบอกถึงตัวเลขที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
ในขณะที่คุณสร้างโปรโมชั่นวันหยุดของคุณ ให้พิจารณาให้ไกลกว่า Black Friday รวมถึงการทำร้ายร่างกายใน Cyber Monday พยายามเปลี่ยนข้อความของคุณโดยระบุที่ปฏิทินโปรโมชั่นทั่วโลก เพิ่มยอดขายของคุณกับผู้ซื้อจากต่างประเทศในพื้นที่ที่เงียบสงบก่อนที่โปรโมชั่นประจำวันของคุณจะเริ่มขึ้น
โดยทั่วไปแล้ว Prime Day จะเลื่อนออกไปขั้นต่ำจนถึงเดือนตุลาคม ซึ่งอาจเป็นเวลาที่ดีในการมอบส่วนลดเมื่อผู้บริโภคค้นหาการขาย นอกจากนี้ยังสามารถเริ่มต้นฤดูกาลแห่งการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดทั่วโลกได้อีกด้วย
รักษาความปลอดภัยลูกค้าด้วยตัวเลือกวิธีการชำระเงินที่หลากหลาย:
ขณะนี้ ในขณะที่ขายทั่วโลก รถเข็นที่ถูกละทิ้งส่วนใหญ่เกิดขึ้นจากลูกค้าที่ไม่สามารถชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ต้องการในขณะที่ซื้อของออนไลน์
ผู้ซื้อต้องการรู้สึกถึงความปลอดภัยและการป้องกันในการซื้อ นั่นเป็นเหตุผลที่การใช้เกตเวย์การชำระเงินที่พวกเขารู้จักเป็นอย่างดีสามารถช่วย เพิ่ม Conversion เหล่านั้น ได้อย่างมาก
ใช้วิธีการชำระเงินที่มีชื่อเสียงระดับโลกอยู่แล้ว เช่น PayPal สร้างไว้แล้วใน BigCommerce สะดวกในการตั้งค่า PayPal มีการใช้ทั่วโลกและเป็นที่นิยมในการคุ้มครองการซื้อ
จำไว้ว่ามันเป็นเรื่องของความคุ้นเคย การก้าวไปสู่ระดับโลกนั้นต้องการการสร้างความไว้วางใจ ดังนั้นการทำทุกวิถีทางที่คุณสามารถทำได้จากด้านข้างของคุณเพื่อทำให้กระบวนการซื้อมีความคุ้นเคยและคุ้นเคยกับตลาดเฉพาะมากที่สุด จะเพิ่มยอดขายของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย นอกเหนือจากการปรับปรุงสถานะในต่างประเทศของคุณ
12) สร้างประสบการณ์การแกะกล่องและบรรจุภัณฑ์ที่น่าจดจำ
ร้านอีคอมเมิร์ซบางแห่งนอกจากจะมี "แบรนด์" แล้ว มักจะมีเรื่องราวที่หยั่งรากลึก และแบรนด์ดังกล่าวก็สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้สำเร็จ
เรื่องนี้เตือนผู้ซื้อว่าเหตุใดพวกเขาจึงไม่ซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าลดราคาหรือตลาดขนาดใหญ่ แต่กลับเข้าถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยตรงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช่ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแชร์เรื่องนี้บนเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย การสื่อสารทางอีเมล แต่ไม่มีการปฏิเสธผลกระทบของการอ่านข้อความทางกายภาพเพื่อให้ติดได้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับจิตวิทยาพวก!
และในช่วงเวลาของปีที่ลูกค้าของคุณมักจะกลับบ้านด้วยกล่อง RSC ขนาดใหญ่ทั่วไปจำนวนหนึ่งจากตลาดขนาดใหญ่ที่ (ดูตลก แต่เป็นความจริงที่นี่) มีอากาศมากกว่าผลิตภัณฑ์ คุณสามารถตั้งค่าของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ บริษัทนอกเหนือจากประสบการณ์บรรจุภัณฑ์ที่หอมหวานและรอบคอบ และจะยกระดับการเชื่อมต่อลูกค้าโดยตรงของคุณอย่างแน่นอน
ชื่อที่พิมพ์ตามปกติบนบรรจุภัณฑ์ของคุณสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ คุณสามารถใช้บรรจุภัณฑ์ของคุณเพื่อแสดงภาพแบรนด์ของคุณและเป็นการย้ำเตือนถึงความยั่งยืนและความคิดสร้างสรรค์ของคุณ นั่นไม่ใช่ความคิดที่เจ๋งเหรอ?
13) มีนโยบายการคืนสินค้าที่โปร่งใสและง่ายดาย
ในสองสามหมวดหมู่ เช่น เครื่องแต่งกาย การ ส่งคืนเกือบหนึ่งในสามของการซื้อ ออนไลน์ นอกจากนี้ 96% ของผู้บริโภคจะกลับไปสู่บริษัทที่ทำการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้าอย่างราบรื่นที่สุด
หากคุณสร้างผลตอบแทนโดยไม่เจ็บปวด ไม่เพียงแต่จะเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานของคุณอีกด้วย การขอคืนสินค้าแบบ Fielding ทำให้การบริการลูกค้าใช้เวลานาน แล้วเทคนิคในการสร้างกระบวนการคืนสินค้าที่สมบูรณ์แบบในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้คืออะไร? อ่านต่อ!
- พิจารณาติดฉลากส่งคืนสินค้าทุกรายการที่สามารถมอบให้แก่ผู้รับของขวัญได้
- รวมข้อความสั้น ๆ ที่คุณสามารถมอบให้กับผู้รับโดยแสดงกระบวนการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยน
- ใช้จดหมายปิดผนึกแบบผนึกได้ (แบบที่มี “แบบลอกและผนึกแบบคู่”) หรือใส่โพลีเมลเลอร์พิเศษในการจัดส่งทุกรายการ
- รวมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้รับของขวัญสามารถนำบรรจุภัณฑ์เดิมกลับมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดายหากพวกเขาตัดสินใจที่จะส่งคืน
คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียการขายหากคุณรักษานโยบายการคืนสินค้าที่เข้มงวดเกินไปในช่วงเทศกาลวันหยุด
ในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณควรมีความยืดหยุ่นมากขึ้นและอำนวยความสะดวกให้กับผู้ซื้อในการคืนสินค้า เราต้องพิจารณาว่าสิ่งง่าย ๆ จะเกิดขึ้น สั่งสินค้าผิดขนาด ไม่ตรงตามความคาดหวัง สินค้ามีตำหนิ ฯลฯ
สิ่งสำคัญที่คุณต้องทำคือสร้างความไว้วางใจโดยทำให้แน่ใจว่านโยบายคืนสินค้าของคุณนั้นยุติธรรมและโปร่งใสทั้งหมด
นอกจากนั้น ควรมีกรอบเวลาคืนสินค้านานขึ้นในช่วงคริสต์มาส (เราแนะนำจนถึงสิ้นเดือนมกราคม) เพื่อให้ผู้ซื้อมีเวลาเพียงพอในการคืนของขวัญ สิ่งนี้จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปล่อยให้พวกเขากลับมาได้แม้หลังจากช่วงวันหยุดจะสิ้นสุดลง
14. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้รับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ใช่ นั่นไม่ใช่พายของทุกคน แต่ถ้าทำได้ก็จัดไป!
ฝันร้ายในวันหยุดที่เลวร้ายที่สุดอาจเป็นเว็บไซต์ที่ล่มใน Cyber Week คุณทำงานหนักมามากแล้ว จากนั้นลูกค้าของคุณก็ผิดหวังในตัวคุณและไม่สามารถทำการซื้อได้ มันยอดเยี่ยมแค่ไหน?
มักถูกมองข้าม แต่เราจำเป็นต้องพิจารณาว่าการสนับสนุนสำหรับธุรกิจของคุณสามารถสร้างหรือทำลายเพื่อความสำเร็จได้ ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะรับรองว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณรองรับการสนับสนุนทั่วโลกทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เวลาทำงานระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม และฟีเจอร์ความปลอดภัยระดับพรีเมียม
การซื้อของไม่ได้ตรงไปตรงมาเสมอไป ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขาย ผู้ซื้อจำนวนมากอาจถามคำถาม และหากพวกเขาได้รับความช่วยเหลือที่เหมาะสมในช่วงเวลาดังกล่าว อาจมีการยกเลิกและคืนสินค้าน้อยลง
หากคุณกำลังจะไปทั่วโลก (ตามที่เราแนะนำไว้) การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันมีความสำคัญยิ่งขึ้น
คุณมีทีมสนับสนุนที่ทุ่มเทและทำงานหนักอยู่เบื้องหลังร้านค้าของคุณ ถึงเวลาดูแลลูกค้าของคุณแล้ว วันหยุดก็ยุ่งและบางครั้งก็ค่อนข้างเครียดเช่นกัน เตรียมพร้อมที่จะจัดการกับคำถามและข้อกังวลใด ๆ นอกเหนือจากข้อมูลที่พร้อมใช้งาน
มีการสนับสนุนเฉพาะและตอบคำถามอย่างรวดเร็ว:
แม้เมื่อเกิดข้อผิดพลาด ประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าในเชิงบวกก็สามารถนำไปสู่ลูกค้าที่ภักดีได้อย่างแน่นอน คุณต้องมีการสนับสนุนเฉพาะสำหรับโทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย อีเมล อย่าลืมตอบคำถามใด ๆ ที่ส่งถึงคุณภายใน 24-48 ชั่วโมง ตอนนี้ หากคุณต้องการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นไปอีก คุณควรพิจารณาเพิ่มการสนับสนุนทางแชท
บทสรุป
ปีนี้ใช้ไปอย่างน่าสมเพชมาจนบัดนี้ ดังนั้นผู้บริโภคและภาคธุรกิจต่างตั้งตารอเทศกาลวันหยุดนี้ด้วยความหลงใหลมากกว่าที่เคย นักช้อปหลายคนจะจดจ่ออยู่กับของขวัญเพื่อส่งให้คนใกล้ชิดที่พวกเขาไม่ได้เห็นมาตลอดทั้งปีนี้ เจ้าของธุรกิจกำลังวางแผนที่จะชดเชยรายได้ที่สูญเสียไปในปี 2020 และเริ่มต้นปี 2021 ด้วยรอยยิ้มในเชิงบวก
อย่างที่คุณสังเกตได้ การเตรียมธุรกิจให้พร้อมสำหรับช่วงเทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุดของปีใดๆ ไม่ใช่เรื่องเล็ก ในปี 2020 ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะสั่งซื้อทางออนไลน์ เราทุกคนทราบดี และไม่ว่าพวกเขาจะเลือกผลิตภัณฑ์ในร้านค้าหรือให้จัดส่ง สิ่งสำคัญคือต้องให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นเป็นพิเศษตั้งแต่ต้นจนจบ
เมื่อเราละทิ้งปี 2020 ออกไป ผู้เชี่ยวชาญหลายคนคาดการณ์ว่าเทรนด์การช้อปปิ้งที่นำมาใช้ในปีนี้จะยังคงอยู่ในระยะยาว และเราสามารถเข้าใจได้ว่าทำไม การเตรียมตัวสำหรับเทศกาลวันหยุดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์และองค์ประกอบสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับทุกสิ่งที่ปีใหม่จะมาถึง
เตรียมความพร้อมในวันหยุดด้วยวิธีการทีละขั้นตอนที่วางแผนไว้อย่างดี ก่อนที่คุณจะคาดหวัง คุณจะเป็นหนทางทองในการต้อนรับนักช้อปที่ร่าเริงด้วยความสะดวกสบายและความสุข
ความจริงก็คือ แม้ว่าคุณจะรออยู่ที่นี่เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อวางแผนทุกอย่าง คุณกำลังสูญเสียโอกาสจริงๆ! ดังนั้นคำแนะนำคือจากที่นี่และตอนนี้!