บทเรียนจากหัวหน้างาน Penn State Dance Marathon

บทสัมภาษณ์ LENND โดย Chris Carver

ทุกๆ ปี นักศึกษาที่ Penn State จะจัดกิจกรรมหาทุน (ในหลายร้อยงาน) ซึ่งจบลงที่งานใหญ่อย่างหนึ่ง นั่นคือ การเต้นรำมาราธอน 46 ชั่วโมงที่มีนักเรียนมากกว่า 16,500 คน ระดมเงินได้ประมาณ 10 ล้านเหรียญต่อปีสำหรับโรงพยาบาลเด็กในท้องถิ่น . เด็กสมัยนี้.

กิจกรรมนี้มี:

• ระดมทุนได้มากกว่า 136 ล้านดอลลาร์ (9,770,332 ดอลลาร์ในปี 2558 เพียงปีเดียว)
• ช่วยเหลือเด็กกว่า 3,000 คนและครอบครัวที่ต้องต่อสู้กับโรคมะเร็งในวัยเด็ก
• รับอาสาสมัครกว่า 16,500 คนต่อปีเพื่อดึงออก

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว งานนี้จัดขึ้นโดยนักศึกษาทั้งหมด นั่นหมายความว่ามีนักเรียนคนหนึ่งเป็นผู้นำในเรื่องนี้ทั้งหมด และเนื่องจากไม่มีเด็กในวิทยาลัยมากเกินไป (หรือผู้ใหญ่สำหรับเรื่องนั้น) ที่สามารถจัดการกับความรับผิดชอบประเภทนั้นได้ ฉันจึงได้มีโอกาสเรียนรู้จากออสติน ซอมเมอเรอร์ ออสติน ซอมเมอเรอร์ ผู้อำนวยการอาวุโสและผู้บริหารของ Penn State Dance Marathon

ผู้ชายคนนี้ช่วยหาเงินได้มากกว่า 40 ล้านเหรียญในช่วงสี่ปีของวิทยาลัย ไม่ใช่ผู้สร้างเรซูเม่ที่ไม่ดี ตั้งแต่การสร้างชุมชนที่เข้มแข็งไปจนถึงการจัดการอาสาสมัครหลายพันคน เขามีหลายอย่างที่จะแบ่งปัน

ออสติน ยินดีต้อนรับ คุณพร้อมที่จะทำเช่นนี้?
แน่นอน. ฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่คุณคิดเกี่ยวกับเรา

มาทำความรู้จักกับคำถามที่สำคัญที่สุดสองสามข้อกันก่อน
ตกลง.

ถ้าคุณเป็นชิ้นส่วนอุปกรณ์จัดงาน คุณจะเป็นอะไร?
แน่นอนดีเจมิกเซอร์ ซาวด์บอร์ด นั่นคือสิ่งที่ทุกอย่างต้องผ่านไปใช่ไหม? ต้องใช้การประสานงานกันอย่างมากจึงจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและจากนั้นก็สามารถผลิตสิ่งที่เจ๋งจริงๆ ออกมาได้

ถ้าคุณมีสัตว์วิญญาณ มันจะเป็นอะไร?
สิงโตตัวจิ๋วแน่นอน

อ่า คุณโฮเมอร์ เพนน์ สเตท
ฮะ ครับ!

ดังนั้นคุณจะอธิบาย THON ต่อผู้คนอย่างไร?
ฉันจะทำในสองวิธี:

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง THON คือจุดสิ้นสุดของ Penn State Dance Marathon 46 ชั่วโมง เราเป็นโครงการระดมทุนและสร้างความตระหนักในการต่อสู้กับโรคมะเร็งในเด็กตลอดทั้งปี ดำเนินการนักเรียนอย่างสมบูรณ์

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันจะอธิบาย THON ว่าอธิบายไม่ถูก THON ในความจุเดียวเป็นเครือข่ายที่น่าทึ่งที่สุดสำหรับผู้คน ในฐานะนักเรียนและในฐานะอาสาสมัคร คุณมีความสามารถในการพบปะและเล่นกับเด็ก ๆ และครอบครัวที่กำลังผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ แต่คุณสามารถให้ทางออกนี้ แสงสว่างนี้ (สำหรับการขาดคำพูดที่ดีกว่า) ว่า เป็นเรื่องเหลือเชื่อจริงๆ

จากนั้นมีนักเรียนหลายพันคนที่แต่ละคนสามารถมีบทบาทในการวางแผนการเต้นรำมาราธอนมากกว่า 46 ชั่วโมงนี้ พ่อแม่ของฉันรู้ดีว่าฉันมีส่วนเกี่ยวข้องกับ THON ตั้งแต่ฉันยังเป็นน้องใหม่ แต่ปี 2016 เป็นปีแรกที่พ่อของฉันมาดู พอเดินเข้าไปก็น้ำตาซึม ฉันคิดว่าการได้ดูการผลิตและดูว่านักเรียนสามารถผลิตอะไรได้นั้นช่างเหลือเชื่อ

ดังนั้น… 46 ชั่วโมง?
ถูกตัอง.

และนี่คือสภาพแวดล้อมที่ปราศจากยาเสพติด?
ที่ถูกต้องเช่นกัน

มีบางคนที่ยืนหยัดอยู่ตลอดเวลาหรือไม่?
ใช่. เรามีนักเต้นมากกว่า 700 คนที่ THON วันหยุดสุดสัปดาห์ที่ไม่นั่งและไม่นอน 46 ชั่วโมง

แล้วเวลาที่คุณแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับวิธีผ่านพ้นเรื่องแบบนั้นไป คุณจะว่าอย่างไร?
บอกเลยว่าเพลิน อย่าเริ่มคิดว่าเท้าของคุณเจ็บแค่ไหน อย่าเริ่มคิดว่าคุณหิวแค่ไหนหรือมีบางอย่างกวนใจคุณ หากมีอะไรผิดปกติ ให้หาใครสักคนแล้วเริ่มบทสนทนาที่สนุกสนาน หรือเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับชั้นเรียน แต่ให้หาวิธีเหล่านั้นในการคิดบวกตลอดเวลาจริงๆ และมันจะช่วยได้จริงๆ

องค์ประกอบที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งคือสภาพจิตใจของการตื่นเป็นเวลานาน หากคุณสามารถระงับได้ว่าเมื่อมันเริ่มยาก และเพียงแค่เปลี่ยนมันเป็นประสบการณ์ที่ดี พวกเขาจะรู้สึกดีขึ้นมากในตอนท้าย

มันคือชีวิตเพื่อนของฉัน นี่แหละชีวิต

แล้ววิชาเอกของคุณคืออะไร?
ฉันเรียนเอกการตลาด

และคำถามที่ฉันแน่ใจว่าคุณชอบที่จะได้ยินมากที่สุด: หลังเลิกเรียนคุณอยากทำอะไร?
ฉันอยากจะเข้าสู่ตลาดบันเทิงเมื่อทำเสร็จแล้ว ไม่ว่าจะเป็นงานบันเทิงและงานอีเวนท์ หรือแค่งานอีเวนท์ ฉันกำลังอยู่ในขั้นตอนการสมัครงานและพยายามค้นหาว่าฉันต้องการอยู่ที่ไหนหรือมีโอกาสนำเสนอตัวเองที่ไหน

คุณมีประวัติย่อแน่นอนเพื่อนของฉัน ดังนั้น ถ้าคุณสามารถทำงานอะไรก็ได้ในโลก มันจะเป็นอะไร?
ฉันชอบทำงานในเทศกาลดนตรี ฉันชอบเทศกาลดนตรีอย่าง Firefly หรือ Coachella มาก ฉันชอบบรรยากาศแบบนั้น ฉันชอบที่จะเห็นและเรียนรู้ว่าการจัดงานขนาดใหญ่ประเภทนี้มีการดำเนินการและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร

ด้วยอาสาสมัคร 16,500 คน คุณอาจสามารถสอนอุตสาหกรรมนี้ได้สักสองสามอย่าง คุณและทีมของคุณเคยรู้สึกกดดันให้ทำในสิ่งที่คุณเคยทำในอดีตหรือไม่?
แน่นอน มีความรู้สึกเป็นธรรมชาติของการแข่งขันที่คุณต้องการเติบโตต่อไปและทำใหญ่ขึ้นและดีขึ้น แต่ตอนนี้เราให้ความสำคัญกับครอบครัวมาก และสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อพวกเขา การมุ่งเน้นที่ผลกระทบกับการเติบโตเพียงอย่างเดียวได้ช่วยสร้างกรอบความคิดของชุมชนได้อย่างแท้จริง

อะไรคือพื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดที่คุณต้องการปรับปรุงจากปีที่แล้วถึงปีนี้?
การสื่อสาร. ฉันคิดว่านั่นเป็นกระดูกสันหลัง เพื่อให้องค์กรใด ๆ ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและเติบโตได้ จะต้องมีการสื่อสารที่ดี ฉันกำลังดูว่าเรากำลังสื่อสารภารกิจของเรากับคนที่ไม่รู้เรื่อง THON ได้ดีแค่ไหน? เราสื่อสารข้อมูลกับผู้สนใจเข้าร่วมได้ดีเพียงใด? เราสื่อสารกำหนดเวลาให้กับผู้ที่พยายามระดมทุนและประสานงานสิ่งต่างๆ ให้กับ THON ได้ดีเพียงใด การสื่อสารเป็นสิ่งหนึ่งที่ฉันมุ่งเน้นตั้งแต่วันแรก

และการเติบโตของชาติ โลกการหาทุนเป็นเรื่องยากเพราะมีผู้คนจำนวนมากที่เรียกร้องเงินดอลลาร์เท่ากัน แต่โดยการพาตัวเองไปอยู่บนเวทีระดับประเทศหรือหาวิธีที่จะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ฉันคิดว่านั่นจะเป็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นในระยะยาว ทำให้เราเติบโต เลี้ยงดูครอบครัวได้มากขึ้น และหาเงินได้มากขึ้น

นี่คือสองสิ่งที่ฉันมุ่งเน้นมากในปีนี้

มีระบบหรือกลวิธีใดที่คุณใช้เพื่อปรับปรุงการสื่อสารนั้นหรือไม่?
สิ่งที่เราทำในปีนี้คือแยกรายชื่ออีเมลออกเป็นกลุ่มต่างๆ สิ่งสำคัญที่เรากำลังคิดคือเราจะกำหนดเป้าหมายข้อมูลที่ผู้คนกำลังมองหาได้อย่างไร การจัดเตรียมข้อมูลเฉพาะให้กับผู้คนและกลุ่มที่กำลังมองหาข้อมูลนั้น เราหวังว่าจะได้รับความสนใจมากขึ้น

กลยุทธ์การระดมทุนของคุณมีการพัฒนาอย่างไรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา?
การระดมทุนของเราได้เปลี่ยนจากผู้ระดมทุนที่มีส่วนร่วมอย่างมากเพียงไม่กี่รายไปจนถึงหลากหลายมาก เราสนับสนุนให้ผู้คนค้นหาสิ่งที่ไม่เหมือนใครในองค์กรของตนเพื่อนำไประดมทุน ทีมงานข้ามประเทศทำการระดมทุนโดยที่พวกเขาวิ่งบนลู่วิ่งเป็นเวลา 46 ชั่วโมง และพวกเขาหาเงินได้ตามนั้น ตอนนี้พวกเขาสามารถเปลี่ยนความหลงใหลในการวิ่งให้กลายเป็นงานระดมทุนที่มีส่วนร่วมและสนุกสนานได้แล้ว

เราได้เห็นองค์กรจำนวนมากถอยกลับจากสิ่งที่พวกเขาเคยถูกรังแกมาทำในอดีต และสร้างสรรค์นวัตกรรมในกลยุทธ์การระดมทุนของพวกเขา

เคล็ดลับหรือแนวคิดสามประการสำหรับกิจกรรมอื่นๆ ที่พยายามปรับปรุงการระดมทุนหรือรวมการระดมทุนไว้ในงานมีอะไรบ้าง
อย่างแรก ฉันจะบอกว่าหาวิธีที่จะมีส่วนร่วม ผู้คนจะไม่เพียงแค่ให้เงินดอลลาร์และเดินจากไป เมื่อพวกเขาให้เงินดอลลาร์ พวกเขาต้องการบางสิ่งบางอย่างจากมัน และพวกเขาจะไม่ต้องการบางสิ่งบางอย่างที่เป็นรูปธรรม พวกเขาต้องการความทรงจำที่ดี หรือประสบการณ์ที่ดี หรือการสนทนาที่ดี หรือรู้ว่ากำลังจะ สิ่งที่กำลังจะส่งผลกระทบต่อคนอื่นจริงๆ ฉันคิดว่านั่นเป็นแนวคิดของการทำบุญ

ประการที่สอง ทำให้มันง่าย หากคุณระดมทุนอย่างเข้มข้นและซับซ้อน ผู้คนจะไม่สามารถได้ยินพันธกิจของสิ่งที่คุณกำลังพยายามระดมทุน และพวกเขาอาจไม่ระดมทุน หรืออาจไม่บริจาคเลย หรือพวกเขาอาจไม่บริจาค ในระดับเดียวกับที่พวกเขาสามารถทำได้หากพวกเขาตื่นเต้นจริงๆ เกี่ยวกับการบริจาคของพวกเขา และชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้น

ประการที่สาม ฉันจะบอกว่าต้องสนุกกับมัน นั่นฟังดูน่าเบื่อเช่นกัน แต่ถ้าคุณไม่ชอบสิ่งที่คุณทำและมีความหลงใหลในสิ่งที่คุณกำลังระดมทุน มันจะไม่แพร่กระจายไปตามนั้น และในทางกลับกัน กลายเป็นการบริจาค ฉันรักสิ่งที่ฉันทำและฉันคิดว่ามันหลั่งไหลไปทั่วทั้งองค์กร

เหตุการณ์ที่ใหญ่กว่าจำนวนมากตอบแทนหรือกำลังพยายามหาวิธีที่ดีกว่าในการเป็นคนใจบุญสุนทานหรือใส่ใจในสังคมมากขึ้น คุณมีข้อเสนอแนะอะไรบ้างหากกำลังพูดคุยกับคนที่กำลังผลิตเทศกาลสำคัญเหล่านี้
แน่นอนฉันจะบอกว่าหาทางสำหรับผู้บริจาคหรือผู้เข้าร่วมในการเชื่อมต่อกับองค์กรไม่แสวงหากำไร การกุศล หรือชุมชนที่พวกเขาสนับสนุน

ในกรณีของเรา เรามีโครงการรับอุปการะครอบครัวนี้ องค์กรจับคู่กับครอบครัวที่สร้างความสัมพันธ์ตลอดชีวิตกับเด็กที่พวกเขากำลังหาทุนให้จริงๆ พวกเขาสามารถสนับสนุนพวกเขาทางอารมณ์ผ่านการรักษาของพวกเขา พวกเขาสามารถติดต่อกันและวางแผนกิจกรรมและไปที่บ้านเพื่อทานอาหารเย็น พวกเขาเห็นโดยตรงและรู้สึกถึงผลกระทบที่พวกเขาสามารถทำได้ ฉันคิดว่านี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ THON ประสบความสำเร็จอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ดังนั้น หากองค์กรเหล่านี้ต้องการเป็นองค์กรการกุศล ข้อเสนอแนะของฉันคือการหาวิธีทำให้ผู้คนเชื่อมต่อกัน ฉันแน่ใจว่ามันจะนำไปสู่ความสำเร็จมากมาย

หากคุณสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับการทำงานกับพันธมิตรที่ไม่แสวงหากำไรในกิจกรรมอื่นๆ ได้ เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สามข้อมีอะไรบ้าง
อันดับแรก อย่าลืมว่าคุณกำลังทำเพื่ออะไร

ประการที่สองคือการสื่อสาร เหตุผลที่เราสามารถมีความสัมพันธ์ที่ดีกับพันธมิตรที่ไม่แสวงหากำไรของเราได้ก็คือการที่เราสื่อสารกันได้ดีทั้งในสิ่งที่ดีและไม่ดี

สาม ทำงานร่วมกัน ถ้าฉันสามารถใช้เวลาทุกวันที่โรงพยาบาลเด็กเพนน์สเตทเล่นกับเด็กๆ และช่วยเหลือพวกเขาด้วยตัวเอง ฉันจะทำอย่างนั้นด้วยหัวใจ ถ้า Four Diamonds สามารถสื่อสารกับนักเรียนในมหาวิทยาลัยและระดมความคิดได้ ฉันรู้ว่าพวกเขาจะทำอย่างนั้นในทันที อย่างไรก็ตาม เราทั้งคู่รู้บทบาทของเราเป็นอย่างดีและทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่เราต้องทำนั้นประสบความสำเร็จอย่างมีประสิทธิภาพ

ฉันรู้ว่าต้องมีความสมดุลระหว่างวันที่ฉันสามารถทำงานกับเด็ก ๆ หรือนักเรียนและสนับสนุนพวกเขาตามนั้น กับวันที่ฉันตอบอีเมลเป็นเวลาหลายชั่วโมงเมื่อสิ้นสุด ความสมดุลนี้ทำให้ฉันประสบความสำเร็จในหน้าที่การงาน และความสมดุลที่องค์กรของเราได้ช่วยให้เราเติบโตและส่งผลกระทบต่อชีวิตมากขึ้น

คุณ จะ แนะนำ อะไร ให้ คน ที่ เข้า มา มีบทบาท ของคุณ ใน ปี หน้า ?
อืม. คาดหวังที่ไม่คาดคิด. ไม่มีสองวันสำหรับฉันเหมือนกัน

เนื่องจาก คุณ ต้องการ เข้า สู่ โลก ของ กิจกรรม คุณ กำลัง มอง หา ประสบการณ์ ประเภท ใด ต่อ ไป ? _ _
ฉันต้องการมีผลกระทบต่อผู้คน อุตสาหกรรมบันเทิงดูเหมือนจะไม่ใช่อุตสาหกรรมที่ง่ายที่สุด อาจเป็นช่วงดึก ตอนกลางคืน และวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่มีบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่ดึงดูดผู้คนจำนวนมาก ดังนั้นฉันชอบที่จะได้ยินเหตุผลของคนอื่นว่าทำไม

ฉันชอบที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาเข้ามาในสาขานี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่ทำให้พวกเขาอยู่ที่นั่น เพราะเห็นได้ชัดว่าอุตสาหกรรมบันเทิงเป็นพื้นที่ที่กำลังเติบโตและเฟื่องฟูของโลก การเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา ฉันคิดว่าจะส่งผลต่อประสบการณ์ของฉันอย่างมาก

ปัญญา พรากจากกัน ?
สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งคือสนุกกับสิ่งที่คุณทำ ฉันรู้ว่าฉันเพิ่งจะเริ่มต้นอาชีพการงาน แต่ฉันรู้ว่ามันง่ายมากที่ผู้คนจะมัวแต่สนใจในสิ่งที่พวกเขาทำ พวกเขาลืมที่จะสนุกกับมัน นั่นจะเป็นปัญญาพรากจากกันของฉัน

Chris Carver อดีตซีโอโอของ Invisible Children เริ่มต้น LENDD เมื่อเขาตระหนักว่าองค์กรที่ผลิตงานกิจกรรมต้องการโซลูชันที่ดีกว่าในการจัดการโลจิสติกส์และการดำเนินงาน (สเปรดชีต Excel ไม่ได้ตัดมัน) กล่าวโดยย่อ LENDD เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการผลิตงานกิจกรรม หากสนใจในการสาธิตโปรดติดต่อคริสที่ [email protected]

---