วันสตรีสากลปี 2023 และชุมชนมาร์เทค

วันนี้เป็นวันสตรีสากล (IWD) และธีมในปีนี้คือ “DigitALL: นวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อความเท่าเทียมทางเพศ” น่าจะสอดคล้องกับชุมชนมาร์เทค

Lauren Wetzel ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ InfoSum ผู้จำหน่ายแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันด้านข้อมูล กล่าวว่า "งาน IWD 2023 เป็นโอกาสที่ดีสำหรับธุรกิจต่างๆ ในการสะท้อนความคืบหน้าที่พวกเขาได้ทำขึ้นจากความหลากหลายและการรวมความคิดริเริ่มของพวกเขา และพวกเขายังต้องไปอีกไกลแค่ไหน"

ดังนั้นเราจึงคิดว่าเราจะใช้คำแนะนำของ Wetzel และดูสถานะของความเท่าเทียมทางเพศในมาร์เทค

Martech เป็นจุดตัดของสองภาคส่วนที่มีโปรไฟล์ทางเพศที่แตกต่างกันมาก ผู้หญิงดำรงตำแหน่ง 47.8% ของงานการตลาดทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาในปี 2564 ซึ่งสูงกว่าตำแหน่งงานทั่วไป 1.7 จุด ในทางตรงกันข้าม ผู้หญิงดำรงตำแหน่งเพียง 26.7% ของงานด้านเทคโนโลยีในสหรัฐอเมริกาในปีนั้น

Martech ข้ามภาคธุรกิจ เนื่องจากมาร์เทคเป็นหน้าที่และไม่ใช่ภาคธุรกิจเดี่ยว จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุโปรไฟล์เพศของตน อย่างไรก็ตาม แบบสำรวจเงินเดือนและอาชีพประจำปี 2022 ของเราให้ข้อมูลเฉพาะของมาร์เทค:

• ผู้หญิงมีรายได้น้อยกว่าผู้ชายโดยเฉลี่ย 30% ในงานมาร์เทคในทุกระดับ นั่นแย่กว่าภาคส่วนไอทีโดยรวม ซึ่งผู้หญิงมีรายได้น้อยกว่าผู้ชายโดยเฉลี่ย 28.9% ตามการสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐฯ
• ผู้ชายมีบทบาทเป็นผู้กำกับหรือสูงกว่า 56%
• 29% ของผู้ชายได้รับการเลื่อนตำแหน่งในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา เทียบกับ 24% ของผู้หญิง

อย่างไรก็ตาม ผู้ปฏิบัติงานด้านมาร์เทคมักจะมองว่ามันดูเหมือนเทคโนโลยีมากกว่าการตลาด ซึ่งหมายความว่าจำนวนผู้หญิงที่ทำงานในภาคสนามลดลง

“การเลิกจ้างจำนวนมากส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีอย่างหนักเมื่อเร็วๆ นี้ แต่ดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย” Alex Theriault ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันข้อมูลและลูกค้าและผู้จัดการทั่วไปของ Spherical ที่ Lotame กล่าว “การวิจัยพบว่าผู้หญิง 65% มีแนวโน้มที่จะตกงานระหว่างการเลิกจ้างอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากพวกเธอมีพนักงานด้านเทคโนโลยีน้อยลงอย่างไม่สมส่วน”

สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการระบาดใหญ่ซึ่งทำให้จำนวนผู้หญิงในแวดวงเทคโนโลยีลดลงอย่างมาก

ความหลากหลายทางเพศในการเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีลดลงจาก 86% ในปี 2020 เป็น 59% ในปี 2021 จากการศึกษาของ BCG เกี่ยวกับผลกระทบของการระบาดใหญ่ที่มีต่อผู้นำหญิงด้านเทคโนโลยี ส่วนหนึ่งน่าจะเป็นเพราะการดูแลที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดซึ่งหนักกว่าผู้หญิง ผู้หญิง 44% รายงานว่าใช้เวลามากกว่า 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการดูแลเมื่อเทียบกับผู้ชาย 33%

ผู้หญิงทำงานมากขึ้นในที่ทำงาน การแบ่งนั้นเกือบจะเหมือนกันกับผู้ที่ทำหน้าที่มากขึ้นในที่ทำงานในช่วงเวลานั้น: 43% ของผู้หญิงเทียบกับ 33% ของผู้ชาย ตามรายงานของ TrustRadius ไม่น่าแปลกใจที่ 57% ของผู้หญิงรู้สึกหมดไฟในที่ทำงานมากกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ตามรายงาน มีผู้ชายเพียง 36% เท่านั้นที่บอกว่าพวกเขารู้สึกแบบนี้

นอกจากนี้ การศึกษาโดย BuiltIn ยังพบว่า:

• ผู้หญิง 39% มองว่าอคติทางเพศเป็นเหตุผลหลักที่ไม่ได้รับการเสนอโปรโมชัน
• 66% ของผู้หญิงรายงานว่าไม่มีเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับพวกเขาในอาชีพการงานในบริษัทปัจจุบัน

ทั้งหมดนี้คือเหตุผลที่ผู้หญิงในแวดวงเทคโนโลยี 20% คิดที่จะเลิก

ทำไมเราถึงสนใจ สิ่งนี้ไม่ดีสำหรับธุรกิจ ยิ่งบริษัทมีความหลากหลายทางเพศและเชื้อชาติในทุกระดับมากเท่าไหร่ บริษัทก็ยิ่งทำงานได้ดีเท่านั้น สิ่งนี้แสดงให้เห็นในการศึกษาจำนวนมาก

• บริษัทที่มีจำนวนผู้หญิงมากที่สุดในทีมผู้บริหารระดับสูงจะมีผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้นสูงกว่า 35% และผลตอบแทนรวมต่อผู้ถือหุ้นสูงกว่าบริษัทที่มีจำนวนน้อยที่สุด 34% (ตัวเร่ง)
• บริษัทที่มีความหลากหลายทางเชื้อชาติมีแนวโน้มที่จะให้รายได้สูงขึ้น 35% ในขณะที่บริษัทที่มีความหลากหลายทางเพศมีแนวโน้มที่จะให้รายได้สูงขึ้น 15% (แมคคินซีย์)
• บริษัท 100 อันดับแรกที่ติดอันดับ Fortune 500 มีคณะกรรมการที่หลากหลายมากกว่า 400 บริษัทอื่น ๆ ในรายการ (ฟอร์บส์)
• แบรนด์ที่มีการเติบโตสูง (รายได้ต่อปีเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10%) มีแนวโน้มที่จะมีวัตถุประสงค์ด้านความสามารถที่เกี่ยวข้องกับความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกันมากกว่าแบรนด์ที่มีการเติบโตเชิงลบ (Deloitte) ถึง 1.9 เท่า

ทำอะไรได้บ้าง? มีขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมสำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้หญิงประสบความสำเร็จในที่ทำงาน เหล่านี้รวมถึง:

• โปรแกรมการให้คำปรึกษาอย่างเป็นทางการสำหรับผู้หญิงและผู้หญิงผิวสี
• บริการดูแลเด็กสำรองฉุกเฉิน
• การแบ่งปันเมตริกความหลากหลายภายนอกองค์กร
• การกำหนดเป้าหมายที่เป็นตัวเลขสำหรับตัวแทนด้านเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์/เพศในผู้บริหารระดับสูง
• ผู้จัดการฝึกอบรมในการอำนวยความสะดวกในการสนทนาเกี่ยวกับประเด็นความหลากหลาย
• ผู้จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโมชันมีความยุติธรรมและเท่าเทียมกัน

McKinsey กล่าวว่าสิ่งเหล่านี้ล้วนดำเนินการโดยบริษัทชั้นนำ

Alex Theriault กล่าวว่า "วิธีสำคัญอีกวิธีหนึ่งในการให้อำนาจแก่ผู้หญิงในที่ทำงานคือการส่งเสริมการผสมเกสรข้ามแผนกให้มากขึ้น" “ภายในองค์กรบางแผนก บางแผนกเอนเอียงไปทางเพศหนึ่งมากกว่าอีกเพศหนึ่ง — ตัวอย่างเช่น ฝ่ายการตลาดหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเอนเอียงไปทางเพศหญิง ในขณะที่วิศวกรรมโน้มเอียงไปทางเพศชาย งานหรือแผนกที่ผู้ชายไม่ผอมจะได้รับค่าจ้างที่สูงกว่าแผนกที่เป็นผู้หญิง แต่ทีมที่ไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางเพศและมีความหลากหลายมากกว่าก็มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกว่า”

โชคดีที่ผู้หญิงสามารถหันไปหาองค์กรนอกที่ทำงานซึ่งสร้างการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจอยู่แล้ว

Gabrielle Turyan ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ของ Digital Remedy ซึ่งเป็นบริษัทโซลูชันด้านสื่อดิจิทัลกล่าวว่า “อุตสาหกรรมมาร์เทคกำลังเปลี่ยนแปลงต่อหน้าต่อตาเราและด้วยรูปแบบของความเป็นผู้นำ “องค์กรสำคัญอย่าง SheRunsIt และกลุ่มที่ปรึกษาระหว่างองค์กรกำลังปูทางให้ผู้หญิงอย่างฉันนั่งลงบนโต๊ะ”