ระบุช่องว่างของเนื้อหาในกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-18
แหล่งที่มาของรูปภาพ: Pixabay
มีโอกาสมากมายในการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้นำรุ่นใหม่และผู้ซื้อกลายเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจในหลายบริษัท เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว ตอนนี้เป็นเวลาประเมินกลยุทธ์ของคุณใหม่เพื่อให้แน่ใจว่ายังมีผลกระทบ
กระบวนการตรวจสอบของคุณควรเริ่มต้นด้วยเนื้อหา ผู้นำทางธุรกิจมักสนใจการสร้างเนื้อหาที่ชาญฉลาดและแข็งแกร่งเป็นพิเศษ พวกเขาเข้าใจแบรนด์ของคุณดีขึ้นและคุณค่าที่คุณสามารถนำมาสู่ธุรกิจของพวกเขาผ่านแบรนด์นั้น
ที่กล่าวว่า แบรนด์ B2B จำนวนมากยังคงขาดเนื้อหาและขาดโอกาสในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขาย หากคุณมีช่องว่างด้านเนื้อหาในกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ต่อไปนี้เป็นวิธีระบุช่องว่างเหล่านั้น
สารบัญ
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการตลาด
การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการตลาดเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกในการระบุช่องว่างเนื้อหาของคุณ
คุณต้องดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดไม่เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณเผยแพร่ คุณต้องพิจารณาด้วยว่าเนื้อหาที่คุณเผยแพร่นั้นเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ หรือไม่
รวบรวมข้อมูลที่คุณรวบรวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาในช่องทางการตลาดของคุณ
ศึกษาเนื้อหาที่ได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดและจดบันทึกว่าทำไมคุณถึงคิดเช่นนั้น ทำเช่นเดียวกันกับเนื้อหาที่ไม่ได้ผล
หลังจากนี้ ให้ดำเนินการกับข้อมูลของคุณเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับการตั้งค่าเนื้อหาของพวกเขา สิ่งที่คุณทำสอดคล้องกับสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาชอบและมีส่วนร่วมมากที่สุดหรือไม่
นอกเหนือจากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการตลาดแล้ว ให้ตรวจสอบการเดินทางของผู้ซื้อของคุณด้วย
ตรวจสอบการเดินทางของผู้ซื้อ
การเจาะลึกเส้นทางของผู้ซื้อเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการระบุช่องว่างของเนื้อหาในกลยุทธ์ของคุณ คุณต้องการเห็นความเชื่อมโยงระหว่างเนื้อหาของคุณกับวิธีที่ผู้คนเดินทางผ่านเส้นทางของพวกเขากับธุรกิจของคุณ
- ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อจะออกจากที่ใดในเส้นทางของผู้ซื้อของคุณมากที่สุด
- เนื้อหาประเภทใดที่เกี่ยวข้องกับจุดส่งเหล่านั้น
คุณอาจพบว่าคุณไม่มีเนื้อหาที่ดีในจุดนี้ ดังนั้น ไม่เพียงแต่คุณได้ระบุช่องว่างของเนื้อหาที่อาจเกิดขึ้นแล้ว แต่คุณยังได้ระบุเหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับการออกด้วย
เมื่อคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดบกพร่องในเนื้อหาของคุณจากข้อมูลและการเดินทางของผู้ซื้อแล้ว คุณควรพิจารณาช่องว่างของเนื้อหาทั่วไป
พิจารณาช่องว่างของเนื้อหาทั่วไป
หากข้อมูลและการวิเคราะห์การเดินทางของผู้ซื้อไม่ได้เปิดเผยมากเท่าที่คุณคาดหวังเกี่ยวกับความว่างเปล่าในเนื้อหาของคุณ การพิจารณาช่องว่างของเนื้อหาทั่วไปอาจช่วยได้ เรียนรู้จากสิ่งที่นักการตลาด B2B คนอื่นๆ ได้ผ่านและสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้
ตัวอย่างเช่น หนึ่งในแพลตฟอร์มที่ไม่ได้ใช้งานมากที่สุดสำหรับแบรนด์ B2B คือ TikTok นักการตลาดหลายคนคิดว่า TikTok เป็นเรื่องของตัวเลขการเต้นและผู้ใช้ที่อายุน้อย แต่ผู้นำทางธุรกิจสามารถเพลิดเพลินกับโซเชียลมีเดียและเนื้อหาวิดีโอแบบสั้นได้เหมือนคนอื่นๆ
ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้เข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้หรือดำดิ่งสู่การสร้างเนื้อหาวิดีโอ นี่อาจเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ในเนื้อหาและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
บล็อกเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกเนื้อหาที่ถูกมองข้ามในกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B แน่นอนว่ามีแบรนด์ B2B ที่รวบรวมบล็อกที่แข็งแกร่งและมีความเชี่ยวชาญในแง่ของบล็อก B2B แต่ก็ยังมีอีกหลายแบรนด์ที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากพลังนี้
บล็อกสามารถช่วยให้คุณเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณและให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถนำมาสู่ธุรกิจของพวกเขาได้ ดังนั้น หากคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้ว แต่ไม่มีบล็อก อาจมีช่องว่างของเนื้อหา
อีเมลเป็นอีกหนึ่งพื้นที่ที่ควรพิจารณาในกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ของคุณ ในขณะที่แบรนด์ B2B จำนวนมากใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบัน ช่องทางนี้สามารถมีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
หากคุณไม่มีจดหมายข่าวทางอีเมล นั่นอาจเป็นโอกาสในเนื้อหาทางการตลาดของคุณ
ดำเนินการตรวจสอบการตลาด
เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณต้องพิจารณากลยุทธ์การตลาด B2B ทั้งหมดของคุณ และจดบันทึกเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณกำลังผลิตสำหรับแต่ละช่องทาง กล่าวอีกนัยหนึ่ง เรียกใช้การตรวจสอบการตลาด
เป็นความคิดที่ดีที่จะดำเนินการตรวจสอบด้านการตลาดของคุณในช่วงสองสามวัน เพื่อไม่ให้มากเกินไป
เขียนคำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามต่อไปนี้:
- ช่องทางการตลาดที่แนะนำอะไรที่คุณขาดหายไป?
- คุณได้รับผลลัพธ์อะไรจากช่องทางการตลาดที่คุณใช้อยู่?
- คุณกำลังสร้างเนื้อหาประเภทใดในแต่ละช่อง
- คุณไม่ได้สร้างเนื้อหาประเภทใด ทำไม
- เนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องการสร้างให้กับผู้ชมเสมอ
- คุณมีทรัพยากรที่จะเพิ่มความพยายามด้านเนื้อหาของคุณหรือไม่? ถ้าไม่คุณจะไปที่นั่นได้อย่างไร?
- ช่องทางใดที่คุณมีช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุดในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เมื่อคุณทำการตรวจสอบด้านการตลาดและเข้าใจช่องว่างของเนื้อหาอย่างชัดเจนแล้ว ก็ถึงเวลาเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้น
วิธีเริ่มเติมช่องว่างของเนื้อหา
การระบุช่องว่างของเนื้อหาในกลยุทธ์การตลาด B2B ของคุณเป็นเพียงครึ่งเดียวของการต่อสู้ เมื่อคุณเข้าใจว่าเนื้อหาทางการตลาดของคุณยังบกพร่องอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออุดช่องโหว่เหล่านั้น
- สร้างรายการประเภทของเนื้อหาที่คุณต้องการสร้างสำหรับแต่ละช่องทางการตลาดตามสิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับช่องว่างของคุณ
- จัดลำดับความสำคัญของรายการด้านบนโดยพิจารณาว่าช่องใดต้องการความช่วยเหลือมากที่สุดในตอนนี้ และหากคุณมีทรัพยากรในการสร้างเนื้อหาที่คุณต้องการสร้าง
- ใช้เนื้อหาชิ้นแรกในรายการของคุณและให้เวลาตัวเองในการสร้างเนื้อหานั้น
- แจ้งให้ผู้ชมทราบล่วงหน้าว่าคุณกำลังลองสิ่งใหม่ๆ กับเนื้อหา เพื่อไม่ให้พวกเขาตกใจกับการเพิ่มเข้ามาใหม่ แล้วจึงเผยแพร่
- ติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
บทสรุป
ยากที่จะรู้ว่าคุณขาดเนื้อหาในกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ของคุณ การระบุช่องว่างเป็นสิ่งสำคัญในการได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ใช้เคล็ดลับด้านบนเพื่อช่วยคุณระบุช่องโหว่ในเนื้อหาทางการตลาดของคุณและทำตามขั้นตอนที่จับต้องได้เพื่อเติมเต็ม