Выявление пробелов в контенте в вашей маркетинговой стратегии B2B

Источник изображения: Pixabay

В маркетинге Business-to-Business (B2B) есть много возможностей, особенно с учетом того, что молодые лидеры и покупатели теперь принимают решения во многих компаниях. Имея это в виду, сейчас самое время пересмотреть свою стратегию, чтобы убедиться, что она по-прежнему эффективна.

Ваш процесс проверки должен начинаться с содержания. Руководителей бизнеса особенно привлекает интеллектуальное и надежное создание контента. Они лучше понимают ваш бренд и ценность, которую вы можете принести их бизнесу через него.

Тем не менее, многие B2B-бренды по-прежнему не имеют достаточно контента и упускают возможности для увеличения вовлеченности и продаж. Если в вашей маркетинговой стратегии B2B есть пробелы в контенте, вот как их выявить.

Анализируйте клиентские и маркетинговые данные

Анализ клиентских и маркетинговых данных — один из первых шагов к выявлению пробелов в контенте.

Вам нужно увидеть, что работает, а что нет в отношении контента, который вы выпускаете. Вам также необходимо определить, действительно ли контент, который вы публикуете, нужен вашим клиентам.

Проанализируйте собранные вами данные об эффективности контента в ваших маркетинговых каналах.

Изучите контент, который вызывает наибольшую заинтересованность, и сделайте заметки о том, почему, по вашему мнению, это так. Сделайте то же самое для контента, который не работает.

После этого проработайте свои данные о своих клиентах, особенно то, что вы узнали об их предпочтениях в отношении контента. Соответствует ли то, что вы делаете, тому, что вы знаете о контенте, который им нравится и с которым они больше всего взаимодействуют?

Помимо анализа клиентских и маркетинговых данных, изучите путь вашего покупателя.

Изучите путь покупателя

Изучение пути покупателя необходимо для выявления пробелов в контенте в вашей стратегии. Вы хотите увидеть связь между вашим контентом и тем, как люди продвигаются в своем путешествии с вашим бизнесом.

• Где больше всего уходят потенциальные покупатели на пути вашего покупателя?
• Какой контент связан с этими пунктами выдачи?

Вы можете обнаружить, что у вас нет хорошего контента в этих точках. Таким образом, вы не только определили потенциальные пробелы в содержании, но и указали возможную причину выхода.

После того, как вы получили некоторое представление о том, где существуют пробелы в вашем контенте из ваших данных и пути покупателя, рекомендуется рассмотреть общие пробелы в контенте.

Учитывайте распространенные пробелы в содержании

Если ваши данные и анализ пути покупателя не выявили столько пробелов в вашем контенте, сколько вы надеялись, может помочь рассмотрение общих пробелов в контенте. Узнайте, через что прошли другие маркетологи B2B и чему они научились.

Например, одной из самых малоиспользуемых платформ для B2B-брендов является TikTok. Многие маркетологи думают, что TikTok — это танцевальные номера и молодые пользователи, но лидеры бизнеса могут наслаждаться социальными сетями и коротким видеоконтентом, как и все остальные.

Итак, если вы еще не присоединились к этой платформе или не погрузились в создание видеоконтента, это может стать огромной возможностью для вашей контентной и маркетинговой стратегии.

Блоги — еще один упущенный из виду вариант контента в маркетинговых стратегиях B2B. Конечно, есть бренды B2B, которые создали сильные блоги и достаточно опытны в ведении блогов B2B, но многим другим еще только предстоит воспользоваться этой мощью.

Блог может помочь вам стать авторитетом в своей отрасли и информировать ваших клиентов о том, что вы можете привнести в их бизнес. Итак, если у вас уже есть веб-сайт, но нет блога, возможен пробел в содержании.

Электронная почта — еще одна область, которую следует изучить в вашей маркетинговой стратегии B2B. Хотя многие бренды B2B используют электронный маркетинг для общения со своими существующими клиентами, этот канал может влиять на отношения с потенциальными клиентами.

Если у вас нет новостной рассылки по электронной почте, это может быть возможностью в вашем маркетинговом контенте.

Провести маркетинговый аудит

В какой-то момент вам придется тщательно проанализировать всю свою маркетинговую стратегию B2B и сделать заметки о контенте, который вы создаете для каждого канала. Другими словами, проведите маркетинговый аудит.

Рекомендуется провести маркетинговый аудит в течение нескольких дней, чтобы он не был таким громоздким.

Запишите подробные ответы на следующие вопросы:

• Каких рекомендуемых маркетинговых каналов вам не хватает?
• Какие результаты вы получаете от используемых маркетинговых каналов?
• Какой контент вы создаете на каждом канале?
• Какой контент вы не создаете? Почему?
• Какой тип контента вы всегда хотели сделать для своей аудитории?
• Есть ли у вас ресурсы, чтобы увеличить ваши усилия по созданию контента? Если нет, то как вы можете туда попасть?
• На каких каналах вам труднее всего общаться с целевой аудиторией?

После того, как вы провели маркетинговый аудит и четко поняли пробелы в контенте, пришло время их заполнить.

Как начать заполнять пробелы в содержании

Выявление пробелов в контенте в вашей маркетинговой стратегии B2B — это только полдела. Как только вы поймете, где у вас не хватает маркетингового контента, предпримите следующие шаги, чтобы заполнить эти пробелы.

1. Создайте список контента, который вы хотите создать для каждого маркетингового канала, на основе того, что вы узнали о своих пробелах.
2. Расставьте приоритеты в приведенном выше списке в зависимости от того, какой канал больше всего нуждается в помощи прямо сейчас, и если у вас есть ресурсы для создания контента, который вы хотите сделать.
3. Возьмите первый элемент контента в своем списке и дайте себе время на его создание.
4. Сообщите аудитории, что вы пробуете что-то новое с контентом, чтобы они не были поражены новым дополнением, а затем опубликуйте его.
5. Отслеживайте эффективность части контента и при необходимости вносите коррективы.

Вывод

Как бы ни было трудно понять, что вы не соответствуете содержанию в своей маркетинговой стратегии B2B, выявление пробелов имеет решающее значение для получения лучших результатов.

Используйте приведенные выше советы, чтобы определить пробелы в вашем маркетинговом контенте и предпринять реальные шаги для их заполнения.