Identificarea lacunelor de conținut în strategia dvs. de marketing B2B

Sursa imagine: Pixabay

Există o mulțime de oportunități în marketingul Business-to-Business (B2B), mai ales că tinerii lideri și cumpărători sunt acum factorii de decizie în multe companii. Având în vedere acest lucru, acum este momentul să vă reevaluați strategia pentru a vă asigura că este încă de impact.

Procesul dvs. de examinare ar trebui să înceapă cu conținut. Liderii de afaceri sunt atrași în special de crearea de conținut inteligent și robust. Îți înțeleg mai bine marca și valoarea pe care o poți aduce afacerii lor prin intermediul acesteia.

Acestea fiind spuse, multe mărci B2B sunt încă insuficiente în ceea ce privește conținutul și pierd oportunități de a-și crește angajamentul și vânzările. Dacă aveți lacune de conținut în strategia dvs. de marketing B2B, iată cum să le identificați.

Analizați datele clienților și de marketing

Analiza datelor despre clienți și de marketing este unul dintre primii pași pentru a identifica lipsurile de conținut.

Trebuie să vedeți ce a funcționat și ce nu a funcționat în ceea ce privește conținutul pe care îl publicați. De asemenea, trebuie să determinați dacă conținutul pe care îl publicați este ceea ce își doresc cu adevărat clienții dvs.

Parcurgeți datele pe care le-ați colectat despre performanța conținutului pe canalele dvs. de marketing.

Studiați conținutul care devine cel mai mult implicat și notați de ce credeți că este. Faceți același lucru pentru conținutul care nu funcționează.

După aceasta, analizați datele dvs. despre clienții dvs., în special ceea ce ați învățat despre preferințele lor de conținut. Ceea ce faci se aliniază cu ceea ce știi despre conținutul care îi place și cu care interacționează cel mai mult?

Pe lângă analizarea datelor despre clienți și de marketing, examinați călătoria cumpărătorului dvs.

Examinați călătoria cumpărătorului

Sapă în călătoria cumpărătorului este esențială pentru identificarea lacunelor de conținut în strategia ta. Vrei să vezi legătura dintre conținutul tău și modul în care oamenii trec prin călătoria lor cu afacerea ta.

• Unde pleacă cel mai mult potențialii cumpărători în călătoria dvs.?
• Ce fel de conținut este asociat cu acele puncte de transfer?

Este posibil să descoperiți că nu aveți conținut bun în aceste puncte. Deci, nu numai că ați identificat potențiale lacune de conținut, dar ați specificat un posibil motiv pentru ieșiri.

Odată ce ați obținut o perspectivă despre unde există găurile din conținutul dvs. din datele și călătoria cumpărătorului, este o idee bună să luați în considerare lacunele comune de conținut.

Luați în considerare lacunele comune de conținut

Dacă datele dvs. și analiza călătoriei cumpărătorului nu au dezvăluit atât de multe pe cât ați sperat în ceea ce privește golurile din conținutul dvs., luarea în considerare a lacunelor comune de conținut poate fi de ajutor. Aflați din ceea ce au trecut alți agenți de marketing B2B și ce au învățat.

De exemplu, una dintre cele mai subutilizate platforme pentru mărcile B2B este TikTok. Mulți agenți de marketing cred că TikTok se referă la numere de dans și utilizatori tineri, dar liderii de afaceri se pot bucura de rețelele sociale și de conținut video de scurtă durată ca oricine altcineva.

Așadar, dacă încă nu v-ați alăturat acestei platforme sau nu vă scufundați în crearea de conținut video, aceasta ar putea fi o oportunitate uriașă în strategia dvs. de conținut și de marketing.

Blogurile sunt o altă opțiune de conținut trecută cu vederea în strategiile de marketing B2B. Desigur, există mărci B2B care au creat bloguri puternice și sunt destul de pricepuți în ceea ce privește blogging-ul B2B - dar încă multe altele au încă să profite de această putere.

Un blog vă poate ajuta să deveniți o autoritate în industria dvs. și să vă educați clienții cu privire la ceea ce puteți aduce afacerii lor. Deci, dacă aveți deja un site web, dar nu aveți un blog, există o posibilă lipsă de conținut.

E-mailul este un alt domeniu de examinat în strategia dvs. de marketing B2B. În timp ce multe mărci B2B folosesc marketingul prin e-mail pentru a comunica cu clienții existenți, acest canal poate influența relațiile cu potențialii clienți.

Dacă nu aveți un buletin informativ prin e-mail, aceasta ar putea fi o oportunitate în conținutul dvs. de marketing.

Efectuați un audit de marketing

La un moment dat, trebuie să-ți verifici întreaga strategie de marketing B2B și să faci notițe despre conținutul pe care îl produci pentru fiecare canal. Cu alte cuvinte, desfășurați un audit de marketing.

Este o idee bună să vă efectuați auditul de marketing timp de câteva zile, astfel încât să nu fie atât de copleșitor.

Scrieți răspunsurile detaliate la următoarele întrebări:

• Ce canale de marketing recomandate vă lipsesc?
• Ce rezultate obțineți de la canalele de marketing pe care le utilizați?
• Ce fel de conținut creați pe fiecare canal?
• Ce fel de conținut nu creezi? De ce?
• Ce tip de conținut ți-ai dorit întotdeauna să faci pentru publicul tău?
• Aveți resursele pentru a vă intensifica eforturile de conținut? Dacă nu, cum poți ajunge acolo?
• Pe ce canale aveți cel mai mult timp în legătură cu publicul țintă?

Odată ce ați efectuat auditul de marketing și ați înțeles clar lacunele de conținut, este timpul să le completați.

Cum să începeți să completați golurile de conținut

Identificarea lacunelor de conținut în strategia dvs. de marketing B2B este doar jumătate din luptă. Odată ce ați înțeles unde nu vă lipsește conținutul de marketing, luați acești pași pentru a umple acele goluri.

1. Creați o listă cu tipul de conținut pe care doriți să îl creați pentru fiecare canal de marketing pe baza a ceea ce ați învățat despre lacunele dvs.
2. Prioritizează lista de mai sus în funcție de canalul care are nevoie de cel mai mult ajutor în acest moment și dacă ai resursele pentru a crea conținutul pe care vrei să-l faci.
3. Luați primul conținut de pe listă și acordați-vă timp să îl creați.
4. Anunțați publicul că încercați ceva nou cu conținut, astfel încât să nu fie uimit de noua adăugare, apoi publicați-l.
5. Urmăriți performanța conținutului și faceți ajustări după cum este necesar.

Concluzie

Oricât de greu este să știi că nu ai conținut în strategia ta de marketing B2B, identificarea lacunelor este esențială pentru a obține rezultate mai bune.

Folosiți sfaturile de mai sus pentru a vă ajuta să determinați găurile din conținutul dvs. de marketing și să luați măsuri concrete pentru a le completa.