Identyfikacja luk w treści w Twojej strategii marketingowej B2B

Źródło obrazu: Pixabay

W marketingu Business-to-Business (B2B) jest wiele możliwości, zwłaszcza że młodzi liderzy i kupujący są obecnie decydentami w wielu firmach. Mając to na uwadze, nadszedł czas, aby ponownie ocenić swoją strategię, aby upewnić się, że nadal ma ona wpływ.

Twój proces recenzji powinien rozpocząć się od treści. Liderzy biznesowi są szczególnie zainteresowani inteligentnym, solidnym tworzeniem treści. Lepiej rozumieją Twoją markę i wartość, jaką możesz dzięki niej wnieść do ich działalności.

To powiedziawszy, wiele marek B2B wciąż nie dysponuje treścią i traci możliwości zwiększenia zaangażowania i sprzedaży. Jeśli masz luki w treści w swojej strategii marketingowej B2B, oto jak je zidentyfikować.

Analizuj dane klientów i dane marketingowe

Analiza danych klientów i danych marketingowych to jeden z pierwszych kroków do zidentyfikowania luk w treści.

Musisz zobaczyć, co działa, a co nie, jeśli chodzi o publikowane treści. Musisz także ustalić, czy publikowane treści są zgodne z oczekiwaniami klientów.

Przeczesuj zebrane dane na temat skuteczności treści w kanałach marketingowych.

Przestudiuj treści, które cieszą się największym zaangażowaniem, i zanotuj, dlaczego tak uważasz. Zrób to samo dla treści, które nie są skuteczne.

Następnie przejrzyj swoje dane o klientach, a konkretnie to, czego dowiedziałeś się o ich preferencjach dotyczących treści. Czy to, co robisz, jest zgodne z tym, co wiesz o treściach, które lubią i z którymi najbardziej się angażują?

Oprócz analizy danych klientów i danych marketingowych, zbadaj podróż kupującego.

Zbadaj podróż kupującego

Zagłębienie się w podróż kupującego jest niezbędne do zidentyfikowania luk w treści w Twojej strategii. Chcesz zobaczyć związek między Twoimi treściami a tym, jak ludzie przechodzą przez swoją podróż z Twoją firmą.

• Gdzie potencjalni kupujący opuszczają Cię najczęściej na ścieżce zakupowej?
• Jakiego rodzaju treści są powiązane z tymi punktami odbioru?

W tych momentach może się okazać, że nie masz dobrych treści. Więc nie tylko zidentyfikowałeś potencjalne luki w treści, ale określiłeś możliwy powód wyjścia.

Po uzyskaniu wglądu w to, gdzie występują luki w Twoich treściach na podstawie Twoich danych i podróży kupującego, warto rozważyć typowe luki w treści.

Rozważ typowe luki w treści

Jeśli Twoje dane i analiza podróży kupującego nie ujawniły tak wielu luk w Twoich treściach, jak oczekiwałeś, pomocne może być rozważenie typowych luk w treści. Dowiedz się, przez co przeszli inni marketerzy B2B i czego się nauczyli.

Na przykład jedną z najbardziej niewykorzystywanych platform dla marek B2B jest TikTok. Wielu marketerów uważa, że ​​TikTok to przede wszystkim numery taneczne i młodzi użytkownicy, ale liderzy biznesowi mogą cieszyć się mediami społecznościowymi i krótkimi treściami wideo, jak każdy inny.

Jeśli więc jeszcze nie dołączyłeś do tej platformy lub nie zacząłeś tworzyć treści wideo, może to być ogromna szansa w Twojej strategii dotyczącej treści i marketingu.

Blogi to kolejna pomijana opcja treści w strategiach marketingowych B2B. Oczywiście istnieją marki B2B, które stworzyły silne blogi i są dość biegłe w zakresie blogowania B2B — ale wciąż wiele innych musi jeszcze wykorzystać tę moc.

Blog może pomóc Ci stać się autorytetem w swojej branży i edukować klientów na temat tego, co możesz wnieść do ich działalności. Tak więc, jeśli masz już witrynę internetową, ale nie masz bloga, istnieje możliwość wystąpienia luki w treści.

E-mail to kolejny obszar do zbadania w strategii marketingowej B2B. Podczas gdy wiele marek B2B wykorzystuje e-mail marketing do komunikacji z obecnymi klientami, ten kanał może wpływać na relacje z potencjalnymi klientami.

Jeśli nie masz biuletynu e-mailowego, może to być okazja w Twoich treściach marketingowych.

Przeprowadź audyt marketingowy

W pewnym momencie musisz przeanalizować całą strategię marketingową B2B i zrobić notatki na temat treści, które tworzysz dla każdego kanału. Innymi słowy, przeprowadź audyt marketingowy.

Audyt marketingowy warto rozłożyć na kilka dni, aby nie był przytłaczający.

Zapisz szczegółowe odpowiedzi na następujące pytania:

• Jakich polecanych kanałów marketingowych Ci brakuje?
• Jakie wyniki uzyskujesz z kanałów marketingowych, z których korzystasz?
• Jakie treści tworzysz na każdym kanale?
• Jakich treści nie tworzysz? Czemu?
• Jaki rodzaj treści zawsze chciałeś tworzyć dla swoich odbiorców?
• Czy masz zasoby, aby zwiększyć wysiłki związane z treścią? Jeśli nie, jak można się tam dostać?
• Na których kanałach kontakt z docelowymi odbiorcami jest dla Ciebie najtrudniejszy?

Po przeprowadzeniu audytu marketingowego i jasnym zrozumieniu luk w treści nadszedł czas, aby je wypełnić.

Jak zacząć wypełniać luki w treści

Identyfikacja luk w treści w strategii marketingowej B2B to tylko połowa sukcesu. Gdy zrozumiesz, gdzie brakuje Ci treści marketingowych, wykonaj następujące kroki, aby wypełnić te luki.

1. Utwórz listę rodzajów treści, które chcesz utworzyć dla każdego kanału marketingowego, na podstawie tego, czego dowiedziałeś się o swoich lukach.
2. Ustal priorytety na powyższej liście w oparciu o to, który kanał najbardziej potrzebuje teraz pomocy i czy masz zasoby do tworzenia treści, które chcesz tworzyć.
3. Weź pierwszy element z listy i daj sobie czas na jego utworzenie.
4. Poinformuj odbiorców, że próbujesz czegoś nowego z treścią, aby nie byli zaskoczeni nowym dodatkiem, a następnie opublikuj go.
5. Śledź wydajność fragmentu treści i w razie potrzeby wprowadzaj poprawki.

Wniosek

Choć trudno jest wiedzieć, że brakuje Ci treści w strategii marketingowej B2B, identyfikacja luk ma kluczowe znaczenie dla uzyskania lepszych wyników.

Skorzystaj z powyższych wskazówek, aby zidentyfikować luki w treściach marketingowych i podjąć konkretne kroki, aby je wypełnić.