Identifier les lacunes de contenu dans votre stratégie de marketing B2B

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Il y a beaucoup d'opportunités dans le marketing interentreprises (B2B), d'autant plus que les jeunes dirigeants et acheteurs sont désormais les décideurs de nombreuses entreprises. Dans cet esprit, il est maintenant temps de réévaluer votre stratégie pour vous assurer qu'elle a toujours un impact.

Votre processus de révision doit commencer par le contenu. Les chefs d'entreprise sont particulièrement attirés par la création de contenu intelligente et robuste. Ils comprennent mieux votre marque et la valeur que vous pouvez apporter à leur entreprise grâce à elle.

Cela dit, de nombreuses marques B2B manquent encore de contenu et ratent des opportunités d'accroître leur engagement et leurs ventes. Si vous avez des lacunes de contenu dans votre stratégie marketing B2B, voici comment les identifier.

Analyser les données clients et marketing

L'analyse des données client et marketing est l'une des premières étapes pour identifier vos lacunes en matière de contenu.

Vous devez voir ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné en ce qui concerne le contenu que vous publiez. Vous devez également déterminer si le contenu que vous publiez correspond réellement à ce que vos clients souhaitent.

Parcourez les données que vous avez collectées sur les performances du contenu sur vos canaux marketing.

Étudiez le contenu qui suscite le plus d'engagement et notez pourquoi vous pensez que c'est le cas. Faites de même pour le contenu qui n'est pas performant.

Après cela, parcourez vos données sur vos clients, en particulier ce que vous avez appris sur leurs préférences de contenu. Est-ce que ce que vous faites correspond à ce que vous savez du contenu qu'ils aiment et avec lequel ils interagissent le plus ?

En plus d'analyser les données client et marketing, examinez le parcours de votre acheteur.

Examinez le parcours de l'acheteur

Il est essentiel de creuser dans le parcours de l'acheteur pour identifier les lacunes de contenu dans votre stratégie. Vous voulez voir le lien entre votre contenu et la façon dont les gens évoluent dans leur parcours avec votre entreprise.

• D'où partent le plus les acheteurs potentiels dans votre parcours d'acheteur ?
• Quel type de contenu est associé à ces points de dépôt ?

Vous pouvez constater que vous n'avez pas un bon contenu à ces points. Ainsi, non seulement vous avez identifié des lacunes potentielles dans le contenu, mais vous avez également spécifié une raison possible pour les sorties.

Une fois que vous avez obtenu un aperçu des lacunes de votre contenu à partir de vos données et du parcours de l'acheteur, il est judicieux de prendre en compte les lacunes de contenu courantes.

Considérez les lacunes de contenu courantes

Si vos données et l'analyse du parcours de l'acheteur n'ont pas révélé autant que vous l'espériez concernant les vides dans votre contenu, il peut être utile de tenir compte des lacunes courantes dans le contenu. Apprenez de ce que d'autres spécialistes du marketing B2B ont vécu et de ce qu'ils ont appris.

Par exemple, l'une des plateformes les plus sous-utilisées pour les marques B2B est TikTok. De nombreux spécialistes du marketing pensent que TikTok concerne uniquement les numéros de danse et les jeunes utilisateurs, mais les chefs d'entreprise peuvent profiter des médias sociaux et du contenu vidéo court comme n'importe qui d'autre.

Donc, si vous n'avez pas encore rejoint cette plate-forme ou plongé dans la création de contenu vidéo, cela pourrait être une énorme opportunité dans votre stratégie de contenu et de marketing.

Les blogs sont une autre option de contenu négligée dans les stratégies de marketing B2B. Bien sûr, il existe des marques B2B qui ont créé des blogs solides et sont assez compétentes en termes de blogs B2B - mais beaucoup d'autres n'ont pas encore exploité ce pouvoir.

Un blog peut vous aider à devenir une autorité dans votre secteur et à éduquer vos clients sur ce que vous pouvez apporter à leur entreprise. Donc, si vous avez déjà un site Web mais que vous n'avez pas de blog, il y a peut-être un manque de contenu.

Le courrier électronique est un autre domaine à examiner dans votre stratégie de marketing B2B. Alors que de nombreuses marques B2B utilisent le marketing par e-mail pour communiquer avec leurs clients existants, ce canal peut influencer les relations avec les clients potentiels.

Si vous n'avez pas de newsletter par e-mail, cela pourrait être une opportunité dans votre contenu marketing.

Réaliser un audit marketing

À un moment donné, vous devez examiner l'ensemble de votre stratégie marketing B2B et prendre des notes sur le contenu que vous produisez pour chaque canal. En d'autres termes, effectuez un audit marketing.

C'est une bonne idée de mener votre audit marketing sur quelques jours afin qu'il ne soit pas trop accablant.

Notez les réponses détaillées aux questions suivantes :

• Quels sont les canaux marketing recommandés qui vous manquent ?
• Quels résultats obtenez-vous des canaux marketing que vous utilisez ?
• Quel type de contenu créez-vous sur chaque chaîne ?
• Quel type de contenu ne créez-vous pas ? Pourquoi?
• Quel type de contenu avez-vous toujours voulu créer pour votre public ?
• Avez-vous les ressources nécessaires pour intensifier vos efforts de contenu ? Sinon, comment pouvez-vous y arriver?
• Sur quels canaux rencontrez-vous le plus de difficultés pour vous connecter avec votre public cible ?

Une fois que vous avez effectué votre audit marketing et que vous comprenez clairement vos lacunes en matière de contenu, il est temps de les combler.

Comment commencer à combler les lacunes de contenu

Identifier les lacunes de contenu dans votre stratégie marketing B2B n'est que la moitié de la bataille. Une fois que vous comprenez où vous manquez de contenu marketing, suivez ces étapes pour combler ces lacunes.

1. Créez une liste du type de contenu que vous souhaitez créer pour chaque canal marketing en fonction de ce que vous avez appris sur vos lacunes.
2. Priorisez la liste ci-dessus en fonction de la chaîne qui a le plus besoin d'aide en ce moment et si vous disposez des ressources nécessaires pour créer le contenu que vous souhaitez créer.
3. Prenez le premier contenu de votre liste et donnez-vous le temps de le créer.
4. Prévenez votre public que vous essayez quelque chose de nouveau avec du contenu afin qu'il ne soit pas surpris par le nouvel ajout, puis publiez-le.
5. Suivez les performances du contenu et effectuez les ajustements nécessaires.

Conclusion

Aussi difficile qu'il soit de savoir que vous manquez de contenu dans votre stratégie de marketing B2B, il est essentiel d'identifier les lacunes pour obtenir de meilleurs résultats.

Utilisez les conseils ci-dessus pour vous aider à déterminer les trous dans votre contenu marketing et à prendre des mesures concrètes pour les combler.