Identificación de brechas de contenido en su estrategia de marketing B2B

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Hay muchas oportunidades en el marketing de empresa a empresa (B2B), especialmente porque los líderes y compradores jóvenes ahora son quienes toman las decisiones en muchas empresas. Con esto en mente, ahora es el momento de reevaluar su estrategia para asegurarse de que siga siendo impactante.

Su proceso de revisión debe comenzar con el contenido. Los líderes empresariales se sienten especialmente atraídos por la creación de contenido inteligente y sólido. Comprenden mejor su marca y el valor que puede aportar a su negocio a través de ella.

Dicho esto, muchas marcas B2B todavía se están quedando cortas con el contenido y están perdiendo oportunidades para aumentar su participación y ventas. Si tiene brechas de contenido en su estrategia de marketing B2B, aquí le mostramos cómo identificarlas.

Analizar datos de clientes y marketing

El análisis de los datos de marketing y de los clientes es uno de los primeros pasos para identificar las brechas de contenido.

Necesita ver qué ha estado funcionando y qué no con respecto al contenido que está publicando. También debe determinar si el contenido que está publicando es lo que realmente quieren sus clientes.

Examine los datos que ha recopilado sobre el rendimiento del contenido en sus canales de marketing.

Estudie el contenido que está obteniendo la mayor participación y tome notas sobre por qué cree que es así. Haz lo mismo con el contenido que no está funcionando.

Después de esto, analice los datos de sus clientes, específicamente lo que aprendió sobre sus preferencias de contenido. ¿Lo que estás haciendo se alinea con lo que sabes sobre el contenido que les gusta y con el que más interactúan?

Además de analizar los datos de marketing y de los clientes, examine el viaje de su comprador.

Examinar el viaje del comprador

Profundizar en el viaje del comprador es esencial para identificar las brechas de contenido en su estrategia. Desea ver la conexión entre su contenido y cómo las personas se mueven a lo largo de su viaje con su negocio.

• ¿Dónde se van más los compradores potenciales en su viaje de compra?
• ¿Qué tipo de contenido está asociado con esos puntos de entrega?

Puede encontrar que no tiene buen contenido en estos puntos. Por lo tanto, no solo identificó posibles brechas de contenido, sino que también especificó una posible razón para las salidas.

Una vez que haya obtenido una idea de dónde existen los agujeros en su contenido a partir de sus datos y el viaje del comprador, es una buena idea considerar las brechas de contenido comunes.

Considere las brechas de contenido comunes

Si sus datos y el análisis del viaje del comprador no revelaron tanto como esperaba con respecto a los vacíos en su contenido, considerar las brechas de contenido comunes puede ayudar. Aprenda de lo que han pasado otros especialistas en marketing B2B y de lo que han aprendido.

Por ejemplo, una de las plataformas más infrautilizadas para marcas B2B es TikTok. Muchos especialistas en marketing piensan que TikTok tiene que ver con números de baile y usuarios jóvenes, pero los líderes empresariales pueden disfrutar de las redes sociales y el contenido de video de formato corto como cualquier otra persona.

Entonces, si aún tiene que unirse a esta plataforma o sumergirse en la creación de contenido de video, esta podría ser una gran oportunidad en su estrategia de marketing y contenido.

Los blogs son otra opción de contenido que se pasa por alto en las estrategias de marketing B2B. Por supuesto, hay marcas B2B que han creado blogs sólidos y son bastante competentes en términos de blogs B2B, pero muchas otras aún tienen que aprovechar este poder.

Un blog puede ayudarlo a convertirse en una autoridad en su industria y educar a sus clientes sobre lo que puede aportar a su negocio. Entonces, si ya tiene un sitio web pero no tiene un blog, existe una posible brecha de contenido.

El correo electrónico es otra área a examinar en su estrategia de marketing B2B. Si bien muchas marcas B2B utilizan el marketing por correo electrónico para comunicarse con sus clientes existentes, este canal puede influir en las relaciones con los clientes potenciales.

Si no tiene un boletín informativo por correo electrónico, esa podría ser una oportunidad en su contenido de marketing.

Realizar una auditoría de marketing

En algún momento, debe analizar toda su estrategia de marketing B2B y tomar notas sobre el contenido que está produciendo para cada canal. En otras palabras, ejecute una auditoría de marketing.

Es una buena idea realizar su auditoría de marketing durante unos días para que no sea tan abrumadora.

Escriba respuestas detalladas a las siguientes preguntas:

• ¿Qué canales de marketing recomendados te estás perdiendo?
• ¿Qué resultados está obteniendo de los canales de marketing que está utilizando?
• ¿Qué tipo de contenido estás creando en cada canal?
• ¿Qué tipo de contenido no estás creando? ¿Por qué?
• ¿Qué tipo de contenido siempre has querido hacer para tu audiencia?
• ¿Tiene los recursos para aumentar sus esfuerzos de contenido? Si no, ¿cómo puedes llegar allí?
• ¿En qué canales está teniendo más dificultades para conectarse con su público objetivo?

Una vez que haya realizado su auditoría de marketing y comprenda claramente sus vacíos de contenido, es hora de llenarlos.

Cómo comenzar a llenar los vacíos de contenido

Identificar las brechas de contenido en su estrategia de marketing B2B es solo la mitad de la batalla. Una vez que comprenda dónde se está quedando corto con el contenido de marketing, siga estos pasos para llenar esos agujeros.

1. Cree una lista del tipo de contenido que desea crear para cada canal de marketing en función de lo que aprendió sobre sus brechas.
2. Priorice la lista anterior en función de qué canal necesita más ayuda en este momento y si tiene los recursos para crear el contenido que desea hacer.
3. Toma el primer contenido de tu lista y date tiempo para crearlo.
4. Informe a su audiencia de que está probando algo nuevo con el contenido para que no se sorprendan con la nueva incorporación y luego publíquelo.
5. Realice un seguimiento del rendimiento de la pieza de contenido y realice los ajustes necesarios.

Conclusión

Por difícil que sea saber que se está quedando corto con el contenido de su estrategia de marketing B2B, identificar las brechas es fundamental para obtener mejores resultados.

Use los consejos anteriores para ayudarlo a determinar los agujeros en su contenido de marketing y tome medidas tangibles para llenarlos.