วิธีการใช้การตลาดวิดีโอเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมาย

ตามการคาดการณ์ ปี 2022 เป็นปีที่วิดีโอออนไลน์จะคิด เป็นมากกว่า 82% ของปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคทั้งหมด ทำให้แพลตฟอร์มอย่าง YouTube, TikTok, Instagram เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ

แต่คุณจะใช้ การตลาดวิดีโอ เพื่อสร้างลีดที่มีคุณสมบัติสูงหรือบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างไร

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีเปลี่ยนเนื้อหาวิดีโอของคุณให้เป็นเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขายและใช้ประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาดังกล่าว

เปลี่ยนเนื้อหาวิดีโอของคุณให้เป็นสินทรัพย์ที่สร้างโอกาสในการขาย

แม้ว่า 74% ของนักการตลาด B2B เชื่อว่าวิดีโอสามารถแปลงได้ดีกว่าเนื้อหาประเภทอื่น ๆ แต่หลายบริษัทยังคงพยายามดิ้นรนเพื่อควบคุมศักยภาพของการตลาดวิดีโอ

ในการศึกษา Wistia พบว่า มีเพียง 22% ของแบรนด์ B2B ที่ ใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ดังนั้น เราสามารถสรุปได้ว่าอีก 78% ไม่ได้ทำเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรหรือทำผิดวิธี

ที่จริงแล้ว หากคุณต้องการ สร้างโอกาสในการขายโดยใช้เนื้อหาวิดีโอ คุณควรเปลี่ยนวิดีโอของคุณให้เป็นเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขายก่อนที่จะคาดหวังผลลัพธ์ใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในพื้นที่ B2B

ลองคิดดู แม้ว่าวิดีโอเต้นแมวสามารถสร้างผลลัพธ์ในบริบท B2C ได้ แต่จะไม่ตัดขาดหากคุณขายผลิตภัณฑ์ให้กับธุรกิจ

ต่อไปนี้คือสินทรัพย์ที่สร้างโอกาสในการขาย 2 รายการที่คุณต้องใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์:

• ฐานความรู้ในสถานที่
• หลักสูตรวิดีโอ (สามารถในสถานที่ นอกสถานที่ หรือทั้งสองอย่าง)

เนื้อหาประเภทแรกมีรั้วรอบขอบชิด ในขณะที่ประเภทที่สองไม่มี—โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อดึงดูดผู้ดู

ตัวอย่างที่ดีของฐานความรู้ในไซต์คือ Hubspot Academy ซึ่งเป็นที่ตั้งของเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดฟรีมากมายซึ่งดูแลจัดการโดย Hubspot

ในทางกลับกัน Yoast เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของแบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากหลักสูตรวิดีโอในและนอกไซต์บนไซต์และ Udemy

ประโยชน์ของสินทรัพย์ที่สร้างโอกาสในการขายของคุณ

ประโยชน์อันดับแรกของการวางแผน กลยุทธ์การตลาดวิดีโอ ของคุณ เกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขายคือช่วยให้คุณและทีมการตลาดทั้งหมดของคุณมีมุมมองแบบ 360 องศาเกี่ยวกับวิธีการควบคุมความพยายามในการสร้างสรรค์วิดีโอของคุณ

ประโยชน์ประการที่สองคือ สินทรัพย์เหล่านี้สามารถนำไปใช้เป็นเชื้อเพลิงให้วงจรการขายของคุณอยู่ด้านบนและตรงกลาง ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์ของคุณจึงจะได้รับการมีส่วนร่วมและการเข้าชมมากขึ้นจากผู้ที่ต้องการทราบข้อมูลหรือตัดสินใจซื้ออย่างมีข้อมูล

ประโยชน์ที่สามคือ เมื่อถูกจำกัด เนื้อหาวิดีโอของคุณสามารถช่วยคุณรวบรวมที่อยู่อีเมล ซึ่งสามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและกลายเป็นลูกค้าในที่สุด

โปรดทราบว่าไม่ว่าจะอยู่นอกสถานที่หรือในสถานที่ก็ตาม เนื้อหาที่สร้างโอกาสในการขายของคุณจะยังคงสร้างผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดหลักสูตรบน Coursera หรือ CXL คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมกับหลักสูตรของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้และชนะลีดรายใหม่

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างเนื้อหาที่สร้างลูกค้าเป้าหมาย

เนื้อหาวิดีโอ VA ที่ทำหน้าที่เป็นเนื้อหาในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าต้องมีหลายสิ่งหลายอย่างจึงจะมีประสิทธิภาพ

ต้องเป็นไปตามคำค้นหายอดนิยม

โอกาสในการขายเป็นผลพลอยได้จากการเข้าชมเว็บแม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ขัดแย้งกันก็ตาม ลองคิดดู ก่อนที่คุณจะสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมาย คุณต้องมีผู้เข้าชมก่อน จึงต้องเลือกคำหลักที่มีจุดประสงค์ในการค้นหา ด้วยวิธีนี้ วิดีโอของคุณสามารถจัดอันดับและสร้างการเข้าชมได้ด้วยตัวเอง

ต้องสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย

จากการศึกษา พบว่า ข้อความแจ้งที่ค้นหาบ่อยที่สุด 1,000 รายการบนเครื่องมือค้นหาเป็นคำถามแสดงวิธีการ หมายความว่าผู้ชม/จำนวนการดูของคุณมีปัญหามากมาย และพวกเขาคาดหวังให้คุณช่วยพวกเขาหาทางแก้ไข ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณครอบคลุมปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไข และวางตำแหน่งตัวคุณเองเป็นวิธีแก้ปัญหาในอุดมคติ

ไม่ควรเจาะจงเกินไป

การ ศึกษาด้านการโฆษณาของ Ipsos พบว่าทั้งเนื้อหาที่เป็นภาพและที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นเสื่อมสภาพ ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่กระจายเนื้อหาวิดีโอของคุณ เนื้อหาวิดีโอก็จะเสื่อมสภาพและสูญเสียการมีส่วนร่วม คุณจะต้องเพิ่มวิดีโอใหม่ๆ เป็นประจำเพื่อดึงดูดผู้ดูปัจจุบันของคุณให้กลับมาอีกครั้ง ซึ่งหัวข้อที่เจาะจงมากจะไม่ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในการทำ

มันต้องสัมพันธ์กัน

เนื้อหาวิดีโอของคุณไม่เพียงแต่ต้องสอดคล้องกับมูลค่าแบรนด์โดยรวมของคุณ แต่ยังต้องสัมพันธ์กันจากมุมมองของผู้ชมด้วย ดังนั้นแทนที่จะเน้นการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างหนัก ให้พยายามเพิ่มความสัมพันธ์ในแบรนด์เป็นสองเท่า ลองคิดดู เพียงเพราะมีคนรู้จักแบรนด์ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเสมอไป

Adobe เป็นกรณีศึกษาที่สมบูรณ์แบบเพื่อแสดงเกณฑ์ข้างต้น พวกเขามีหลักสูตรเกี่ยวกับ Photoshop บนเว็บไซต์และ Udemy แต่ละหลักสูตรต้องใช้ Photoshop ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ของ Adobe

เมื่อคุณค้นหา หลักสูตร Photoshop คุณจะพบว่าหลักสูตรใน Udemy อยู่ในอันดับแรก และหลักสูตรใน adobe.com อยู่ในอันดับที่สอง

นอกจากนี้ Photoshop ยังเป็นหัวข้อที่กว้างใหญ่ ดังนั้น Adobe จึงสามารถเพิ่มเนื้อหาต่อไปได้ในขณะที่สร้างมันขึ้นมา

เมื่อคุณทราบแล้วว่าเนื้อหาวิดีโอที่สร้างโอกาสในการขายที่ยอดเยี่ยมคืออะไร ต่อไปนี้คือวิดีโอบางประเภทที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เลือกประเภทวิดีโอที่เหมาะสมเพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ด้านล่างนี้คือวิดีโอสามประเภทที่คุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

วิดีโอที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้มีอิทธิพล

CXL และ Fullfunnel.io เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของบริษัทต่างๆ ที่นำเนื้อหาวิดีโอที่ขับเคลื่อนโดยผู้มีอิทธิพลไปสู่การปฏิบัติ

CXL ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ (ผู้มีอิทธิพล) ในการผลิตหลักสูตรฟรีและมีค่าใช้จ่าย และมักจะสัมมนาผ่านเว็บ

คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อดูวิดีโอเหล่านี้ แต่ถ้าคุณต้องการดูข้อมูลเบื้องต้นหรือเข้าถึงหลักสูตรเหล่านี้ คุณต้องเลือกเข้าร่วมด้วยที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณ CXL ใช้กลยุทธ์การตลาดวิดีโอนี้เพื่อเติมเชื้อเพลิงให้กับฐานสมาชิกของหลักสูตร

Andrei Zinkevich และ Vladimir Blagojevic จาก Fullfunnel.io ใช้กลยุทธ์เดียวกัน ยกเว้นว่าเนื้อหาสามารถเข้าถึงได้ฟรีและไม่จำเป็นต้องเลือกใช้

ในอีกทางหนึ่ง เป้าหมายสุดท้ายของการสัมมนาผ่านเว็บคือการสร้างการรับรู้ ช่วยผู้ชมแก้ปัญหา และจัดตำแหน่งบริการของ Fullfunnel.io ว่าเป็นโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาของผู้ชม จนถึงตอนนี้ กลยุทธ์นี้ช่วยให้ความต้องการบริการเพิ่มขึ้น

ความงามของเนื้อหาวิดีโอประเภทนี้คือช่วยให้คุณเข้าถึงฐานแฟน ๆ และอำนาจของผู้มีอิทธิพลของแขกเพื่อเติมเต็มไปป์ไลน์ของคุณก่อนและหลังเซสชันวิดีโอ เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการให้ความรู้ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนโอกาสในการขาย ทั้งหมดนี้ในเวลาเดียวกัน

วิดีโอสาธิต

ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์ SaaS หรือโซลูชันอื่นๆ ให้กับแบรนด์ B2B โอกาสที่คุณกำลังใช้ประโยชน์จากวิดีโอสาธิตอยู่แล้ว

วิดีโอสาธิต สร้างเนื้อหาเนื้อหาที่สำคัญ ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม ตัวอย่างเช่น Wistia ใช้วิดีโอสาธิตเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมและเป็นช่องทางในการตั้งคำถาม (วางแบบฟอร์มหรือแม้แต่ใส่ CTA ที่ส่วนท้ายของวิดีโอ) และ Vidi ใช้พวกเขาเป็นคำถามที่พบบ่อยเพื่อชี้แจงคำถามของผู้ใช้และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น

Salesforce เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของบริษัทที่ใช้ประโยชน์จากวิดีโอสาธิตเป็นสินทรัพย์ที่สร้างโอกาสในการขาย Salesforce ปิดกั้นการสาธิตผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ เพื่อให้ผู้เข้าชมต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงทรัพยากรของบริษัทได้

วิดีโอรับรอง

เก้าสิบสองเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภค ไว้วางใจแบรนด์ที่มีคนแนะนำให้พวกเขา แม้ว่าจะไม่ใช่คนแปลกหน้าก็ตาม ควบคู่ไปกับความจริงที่ว่าผู้คนเชื่อถือ วิดีโอรับรอง มากกว่าข้อความรับรองแบบเดิม

ด้วยการเชิญผู้ใช้ที่มีอยู่ของคุณให้สร้างเนื้อหาวิดีโอ (วิดีโอรับรอง) เพื่อเล่าประสบการณ์ของพวกเขาโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะมาถึงในไม่ช้าจะมีแนวคิดที่เป็นกลางมากขึ้นเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิดีโอรับรองเป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถย้ายผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่าน วงจรการขาย และเร่งการตัดสินใจซื้อ อันที่จริง วิดีโอประเภทนี้เพิ่มความน่าเชื่อถือ—ไม่ใช่แค่คุณพูดในสิ่งที่สามารถทำได้ เป็นผู้ใช้จริงที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร

ปรับเปลี่ยนเนื้อหาวิดีโอของคุณให้เหมาะกับช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณ

การสร้างและตัดต่อวิดีโอใช้เวลานาน ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะใช้เพียงครั้งเดียว

นี่คือสิ่งที่ Michael Pirone ผู้ร่วมก่อตั้ง Vidico ได้กล่าวไว้

“คุณสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางการจัดจำหน่ายจำนวนมากเพื่อให้ทราบเกี่ยวกับวิดีโอและผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้เวลาทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมายและแชร์วิดีโอของคุณในที่ที่พวกเขาจะได้รับผลกระทบมากที่สุด”

ต่อไปนี้คือสามวิธีในการทำให้วิดีโอของคุณทำงานเป็นมู่เล่ทางการตลาด

1. นำวิดีโอไปใช้ใหม่ในบล็อกของคุณ

ผลการศึกษาพบว่า วิดีโอมี แนวโน้มที่จะปรากฏบนหน้าแรกของ Google มากกว่าผลการค้นหาข้อความ ถึง 50 เท่า ดังนั้นการโพสต์วิดีโอของคุณบนบล็อกของคุณอย่าง Neil Patel และ CoSchedule คุณมีแนวโน้มที่จะจัดอันดับและดึงดูดผู้ชมของคุณมากขึ้น

2. เพิ่มการถอดเสียงแบบเต็มข้างวิดีโอของคุณ

การทำสำเนาสำหรับวิดีโอของคุณ มีประโยชน์สองประการ ประการแรกคือการถอดเสียงดึงดูดเครื่องมือค้นหาด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง ซึ่งในตัวมันเองเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ ประการที่สองคือการถอดเสียงเป็นโอกาสสำหรับลิงก์ย้อนกลับและการเชื่อมโยงภายใน ไม่มีข้อความก็ไม่มี ข้อดีอีกอย่างคือผู้เข้าชมที่ไม่ต้องการดูวิดีโอทั้งหมดยังสามารถเรียกดูข้อความถอดเสียงได้

คุณยังสามารถรวบรวมทรานสคริปต์และเปลี่ยนเป็นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้แบบมีรั้วรอบขอบชิด

3. สร้างวิดีโอสั้น ๆ

ในยุคของ TikTok และ Instagram วิดีโอแบบ สั้น คือ KING อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกแบรนด์ B2B ที่มีผู้ชมบน TikTok ในกรณีนี้ คุณสามารถแบ่งปันวิดีโอเหล่านี้บน LinkedIn ตัวอย่างที่ดีคือ Chris Walker จาก Refine Labs

วิดีโอสั้นๆ ของเขาบน Linkedin ได้รับการดูนับพันครั้งและทำหน้าที่เป็นแคมเปญเพื่อการรับรู้และบำรุงเลี้ยงสำหรับ Refine Labs