วิธีติดตามและวัดผลงาน SEO ของคุณ

ในวิดีโอนี้ เราจะมาดูว่าเราจะติดตามและวัดผลความพยายาม SEO ของเราได้อย่างไร เราต้องการให้แน่ใจว่างานที่เราทำและเวลาที่เราทำนั้นได้ส่งมอบผลลัพธ์ที่เราต้องการอย่างแท้จริง เพื่อที่จะทำอย่างนั้นได้ เราต้องเข้าใจก่อนว่าต้องติดตามอย่างไรและเราต้องการติดตามอะไร และสอง เราจะวัดผลลัพธ์เหล่านั้นได้อย่างไร แล้วทำการเปลี่ยนแปลงที่เราต้องการเพื่อดูผลลัพธ์ที่เราต้องการ

การถอดเสียงวิดีโอ:

นี่เป็นคำพูดที่ทรงพลังจริงๆ จาก Yankee Great, Yogi Berra แม้ว่าฉันจะไม่ใช่แฟนชาวแยงกี้ แต่ฉันก็ชอบคำพูดนี้มากและเขากล่าวว่า

“ถ้าไม่รู้ว่าจะไปไหน ก็ไปหาที่อื่นเถอะ”

และนั่นเป็นเรื่องจริงทั้งหมด

ถ้าคุณไม่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไร คุณก็แค่ออกไปที่นั่น และคุณกำลังจะจบลงที่ใดที่หนึ่ง แต่จริงๆ แล้ว ไม่มีทิศทางใดๆ เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราต้องการอะไร เราจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร และแนวคิดว่าจะวางแผนที่ว่าเราอยู่ที่ไหนในความสัมพันธ์กับเป้าหมายนั้น

กำหนด KPI ของคุณ

สิ่งแรกที่เราต้องทำคือกำหนด KPI ของเรา ตอนนี้ KPI เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก และพวกเขาบอกเราว่าโครงการที่เรากำลังดำเนินการอยู่ประสบความสำเร็จหรือไม่ ตอนนี้ ผู้คนจำนวนมากกำลังกำหนด KPI พวกเขาแค่ดูเมตริกต่างๆ มากมายนับไม่ถ้วน ฉันเคยเห็นใบเสนอราคา ยกเลิกการอ้างอิงบอร์ด KPI ที่มีเมตริกอยู่มากมาย และทำให้สับสนมากจนคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นจริงๆ ดังนั้นเมื่อคุณกำหนด KPI ของคุณ KPI จะต้องเชื่อมโยงกับเป้าหมายโดยรวมของโครงการ เช่นเดียวกับผลกระทบของงานที่คุณทำต่อตัวธุรกิจเอง

และเมื่อเราพูดถึง KPI จะต้องสามารถวัดได้ด้วยข้อมูลที่ยาก เราต้องสามารถดูข้อมูลและไปได้ ใช่ เราบรรลุผลของเราแล้ว หรือไม่เราไม่ได้ และเราสามารถมีได้มากสุดเพียงห้าถึงเจ็ดเท่านั้น อะไรที่มากกว่าเจ็ดคุณก็แค่ทำให้ความพยายามของคุณแน่นขึ้น และโดยสัตย์จริง ฉันคิดว่ายิ่งคุณเข้าใกล้ตัวเลขห้าตัวมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเข้าใกล้มากขึ้นเท่านั้น เพราะมันจะทำให้คุณมีสมาธิจดจ่อและชี้นำจริงๆ

ความแตกต่างระหว่าง KPI และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ

ตอนนี้มีความแตกต่างระหว่าง KPI กับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพตามที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้น KPI จึงถูกจำกัด และมุ่งเน้นอย่างมาก แต่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพจะสนับสนุน KPI ของคุณ แต่ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของโครงการเอง ตัวอย่างเช่น หากคุณมี KPI เพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก 30% คุณอาจกำลังติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพบางอย่าง เช่น การเพิ่มขึ้นของการเข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งหรือการจัดอันดับคำหลักเฉพาะ แม้ว่าตัวชี้วัดประสิทธิภาพเหล่านั้นจะบอกเล่าเรื่องราวเล็กน้อยหรือรายละเอียดเบื้องหลัง KPI เหล่านั้น แต่ก็ไม่ใช่เป้าหมายหลัก เป้าหมายหลักคือการเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกขึ้น 30% ทั่วทั้งไซต์

ดังนั้น คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ จากนั้นคุณสามารถใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพเพื่อดูภายใต้ KPI และรับรายละเอียดเพิ่มเติม ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดคือ คุณจะแบ่งปัน KPI กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียใช่ไหม คนในธุรกิจของคุณที่ต้องการเห็นตัวเลขเชิงบวกเหล่านี้ มักจะชอบผู้จัดการระดับ C และหากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจเอง KPI จะช่วยให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณทราบรายละเอียดได้ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพมีประโยชน์อย่างยิ่ง แต่ไม่ใช่เป้าหมายหลักของคุณ

ตัวชี้วัด KPI ของ SEO ที่ดี

แล้ว KPI ที่ดีสำหรับ SEO คืออะไร? ตอนนี้ เป้าหมายของความพยายามในการทำ SEO ของคุณกำลังจะเปลี่ยนไปจริงๆ ขึ้นอยู่กับธุรกิจหรืออุตสาหกรรมที่คุณอยู่ แต่ด้านล่างนี้คือรายการทั่วไปของ KPI ด้าน SEO ที่ดี เรามีสิ่งต่างๆ เช่น

• ผู้ใช้ทั่วไป
• เซสชันอินทรีย์
• การดูหน้าเว็บแบบออร์แกนิก
• การแปลงแบบออร์แกนิก - นี่เป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา เราดูคอนเวอร์ชั่นออร์แกนิกมากจริงๆ เพื่อดูว่าความพยายาม SEO ที่เราทำเพื่อส่งมอบธุรกิจคืออะไร มันส่งลีดให้กับลูกค้าของเราหรือไม่?
• ความประทับใจ
• คลิก
• อัตราการคลิกผ่านเฉลี่ย
• อันดับเฉลี่ย
• อันดับของข้อกำหนดเฉพาะหรือกลุ่มคำตาม KPI ของเรา
  
  

เรามีลูกค้าซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาจริงๆ พวกเขาต้องการให้ผู้ใช้ปลายทางมองเห็นข้อความค้นหาที่เฉพาะเจาะจงได้ ทั้งหมดนี้สามารถเป็น KPI ได้ ตอนนี้ เราไม่ต้องการให้ทุกอันตรงนี้ มากกว่านั้นนิดหน่อย ห้าถึงเจ็ดที่เรากำลังมองหา แต่เราต้องการจำกัดรายการนี้ให้แคบลงและทำให้มันเข้มข้นขึ้น ดังนั้นเราจึงมีแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการที่จะตี

ใช้ประโยชน์จากตารางสรุปสถิติ

คุณจะติดตามสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร? โดยทั่วไปแล้ว เราใช้สิ่งที่เรียกว่าแดชบอร์ดหรือดัชนีชี้วัด ขณะนี้มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับ SEO เรามี Google Analytics และ Search Console และเครื่องมือ SEO ทั้งหมดที่เรานำไปใช้ได้ และบางครั้งอาจสร้างความสับสนได้มากเมื่อเราสร้างตารางสรุปสถิติหรือแดชบอร์ดที่เราให้บริการลูกค้า หรือแม้กระทั่งบางครั้งเราทุ่มเทมากเกินไป ข้อมูลในหน้าเดียว ดังนั้น เมื่อคุณสร้างแดชบอร์ดหรือสร้างตารางสรุปสถิติ คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้

คุณต้องการให้มันง่าย คุณต้องการให้แน่ใจว่ามันอ่านง่าย และหนึ่งในสิ่งสุดท้ายที่นี่คือทำให้สามารถสแกนได้ คุณควรจะสามารถดูได้อย่างรวดเร็วและดูว่าคุณกำลังทำได้ดีหรือคุณมีสิ่งที่ต้องปรับปรุง

ใส่เฉพาะ KPI และตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ตอนนี้ คุณอาจต้องการใส่บางอย่างที่ดูเท่ แต่ถ้ามันไม่ได้ช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวของคุณและไม่ได้ช่วยนำคุณไปสู่ทิศทางที่ถูกต้อง คุณก็ควรปล่อยมันไป

และเป็นการดีเสมอที่จะเปรียบเทียบกับข้อมูลในอดีต ด้วยวิธีนี้คุณจะเห็นว่าเทรนด์ของคุณอยู่ที่ใด คุณกำลังขึ้นหรือคุณกำลังลง? ฉันสามารถดูตารางสรุปสถิตินี้หรือแดชบอร์ดนี้ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณต้องการเรียกอะไรที่นี่ทางด้านขวา และดูอย่างรวดเร็วว่าเราทำงานอย่างไร เพียงแค่สแกนแล้วไปได้เลย เรากำลังมีแนวโน้มไปในทิศทางที่ถูกต้องในบางพื้นที่ และนี่คือบางส่วนที่เราสามารถเปลี่ยนแปลงหรือพยายามปรับปรุงได้

ดังนั้น KPI ของเราโดยทั่วไปจึงเป็นเป้าหมาย หรือเป็นตัวชี้วัดจำนวนหนึ่งที่ช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายโดยรวมที่นำเราไปสู่สิ่งที่เราต้องการบรรลุอย่างแท้จริง ดังนั้นเราต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับงานทั้งหมดที่เราทำ เพื่อให้แน่ใจว่าเรากำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้องอีกครั้ง

เป้าหมายสมาร์ท

เพื่อให้เรามีบางอย่างที่จะใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐาน ตอนนี้ เราชอบที่จะใช้กรอบงาน SMART ในการสร้างเป้าหมายเหล่านี้ เพราะจะช่วยให้เรากำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้ และมันช่วยเราให้กระจ่างเกี่ยวกับความคิดของเรา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรากำลังติดตามสิ่งที่สำคัญจริงๆ

กรอบงาน SMART ใช้เป้าหมาย ที่เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด

ปัจจุบัน กรอบงาน SMART ใช้เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด มาดูกันอย่างรวดเร็วว่าสิ่งเหล่านี้หมายความว่าอย่างไร

ดังนั้นเป้าหมาย เฉพาะ คือเป้าหมายที่คุณสามารถแบ่งปันกับใครก็ได้ภายใน 10 วินาที และมันจะอธิบายอย่างชัดเจนว่าคุณพยายามปรับปรุงอะไร ดังนั้นเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงก็คือ ฉันต้องการเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของฉันใช่ไหม

เป้าหมายที่ วัดได้ คือเป้าหมายที่คุณแนบตัวเลขไว้ และช่วยให้คุณติดตามว่าคุณมาไกลแค่ไหนแล้วเนื่องจากคุณตั้งเป้าหมายนั้นไว้จริงๆ ตัวอย่างเช่น ฉันต้องการเพิ่มโอกาสในการขาย 30% หรือฉันต้องการได้รับโอกาสในการขายมากกว่า 10 ครั้งในเดือนนี้ มากกว่าเมื่อเดือนที่แล้ว

ตอนนี้ บรรลุ ได้ นี่คือการทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงและคุณสามารถบรรลุเป้าหมายได้ การตั้งเป้าหมายที่ยืดยาวไม่ได้ผิดอะไร แต่คุณต้องมีเป้าหมายที่ทำได้จริงด้วย ไม่มีวิธีใดที่จะทำให้ทีมของคุณเสียขวัญได้เร็วไปกว่าการตั้งเป้าหมายที่พวกเขาทำไม่ได้ ดังนั้น เมื่อคุณดูเป้าหมายของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่า คุณทำให้มันเป็นจริง และคุณบอกว่า โอเค เดือนที่แล้วเราเห็นการเพิ่มขึ้น 10% จากเดือนก่อน เดือนนี้มายิงกัน 15% หากเป็นเรื่องจริงในธุรกิจของคุณ คุณต้องคิดให้รอบคอบจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พูดว่า ฉันต้องการเพิ่มขึ้น 400% ภายในสัปดาห์หน้า ที่จะบ้า และมันจะไม่ช่วยเลยจริงๆ

ความ เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อเราพูดถึงเป้าหมายการสร้าง คุณต้องถามตัวเองว่าทำไมเป้าหมายนี้จึงสำคัญ? เป้าหมายนี้เชื่อมโยงกับธุรกิจโดยรวมและสิ่งที่เราพยายามทำให้สำเร็จในฐานะธุรกิจหรือไม่ และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณต้องพิจารณาเปลี่ยนเป้าหมายนั้นและปรับเปลี่ยน บางครั้งเราฟุ้งซ่านกับสิ่งที่ฉันชอบเรียกว่าตัววัดความไร้สาระ ตัวชี้วัดที่อาจทำให้เรารู้สึกดี แต่จริงๆ แล้วไม่มี ROI เลย เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะถามตัวเองว่าเป้าหมายเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องหรือไม่ ก่อนที่เราจะตั้งเป้าหมายให้เป็นรูปธรรมและแชร์กับทีมของเรา

จากนั้น time-bound คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีไทม์ไลน์ คุณต้องมีวันที่สิ้นสุดเมื่อต้องบรรลุเป้าหมายนี้ และคุณยังสามารถตั้งค่าวันที่ที่เล็กลงในช่วงกลางของวันที่เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มทีละรายการได้ แต่ถ้าไม่มีเป้าหมายที่จำกัดเวลา มันก็ไม่สิ้นสุด และจริงๆ แล้ว มันอาจทำให้เสียขวัญได้จริงๆ และอาจสร้างความสับสนให้กับทีมได้หากพวกเขาไม่รู้ว่าควรจะตีอะไรเมื่อไหร่

ดังนั้นเป้าหมาย SMART ที่ดีจริงๆ น่าจะเป็นแบบนี้ ฉันต้องการเพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายไปยังเว็บไซต์ของฉัน 30% ใน 30 วันข้างหน้า เพื่อให้เราสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ได้เช่นกัน อะไรแบบนั้น. ดังนั้นจึงมีความเฉพาะเจาะจง เราสามารถวัดได้ว่า มันทำได้ เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องเพราะเราต้องการผูกเข้ากับเป้าหมายทางธุรกิจ และเป็นเวลาที่จำกัดเพราะเรามีเวลาเพียง 30 วันในการบรรลุเป้าหมาย

ตอนนี้ เมื่อคุณมีเป้าหมายแล้ว คุณต้องใช้เวลาในการกลับไปดูว่างานที่คุณทำไปแล้วได้ผลหรือไม่ คุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่? และใช้เวลานั้นไตร่ตรองและเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงได้ในครั้งต่อไป

การตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณ

และนี่คือที่ที่เราจะทบทวนผลลัพธ์ของเรา คุณทำงานเสร็จแล้ว คุณติดตามมัน และตอนนี้เราต้องดูว่าเราทำผลงานได้อย่างไรบ้าง และนี่คือที่ที่ฉันพูดคุยกับทีมของเราอย่างมากเกี่ยวกับการ เลื่อนสองมิลลิเมตร

บ่อยครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยระหว่างทาง และเมื่อคุณเริ่มทำงาน มันก็จะรวมกันและคุณจะดีขึ้น ดีขึ้น และดีขึ้น

ดังนั้น หลังจากที่คุณได้ดำเนินแคมเปญแล้ว หรืออาจเป็นช่วงสิ้นสุดไตรมาส คุณต้องการถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้

หนึ่ง คุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่? จากนั้นคุณต้องการดูว่าอะไรเป็นไปด้วยดี เพราะฉันแน่ใจว่าแม้ว่าคุณจะไม่บรรลุเป้าหมาย แต่บางสิ่งก็ยังทำได้ดี แล้วคุณอยากดูอะไรที่ไม่ดี คุณคิดว่าอะไรจะได้ผล แต่มันไม่ได้ผล? จากนั้นคุณสามารถดูสิ่งที่ขาดหายไป คุณควรเพิ่มอะไรที่ไม่ได้เพิ่มในครั้งนี้ แล้วถ้าต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง จะทำอะไรที่ต่างไปจากเดิม?

นั่นเป็นคำถามเกี่ยวกับการวางกรอบที่ดีจริงๆ และทำให้คุณมีทัศนคติที่ดีที่จะมองสิ่งต่าง ๆ และพูดว่า โอเค ถ้าฉันต้องเริ่มต้นใหม่ โดยรู้ว่าตอนนี้ฉันรู้อะไรแล้ว ฉันจะเอาอะไรเข้าไปเล่น อะไรคือสิ่งที่ฉันสามารถใช้ได้ ... ที่ฉันได้เรียนรู้จากโครงการนี้หรือแคมเปญนี้ที่ฉันสามารถใช้เมื่อเริ่มโครงการใหม่

จากนั้นคุณต้องการให้ตัวเองดำเนินการสามอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณในครั้งต่อไป บางทีคุณอาจต้องเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณให้ดีขึ้น บางทีคุณอาจต้องดูแท็กชื่อของคุณ บางทีคุณอาจต้องลงทุนเพิ่มอีกนิดในเรื่องความเร็ว ปัจจัยต่างๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถใส่กลับเข้าไปในกลยุทธ์ของคุณได้ และทดสอบและดูว่ามันจะได้ผลหรือไม่ และคุณยังคงทำไตรมาสนี้ต่อไตรมาสหรือทีละโครงการ และคุณเริ่มเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการเติบโตของคุณเมื่อเวลาผ่านไป SEO เป็นเกมหางยาว ไม่ใช่สิ่งที่คุณจะได้เห็นชัยชนะในชั่วข้ามคืน

แน่นอนว่า มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้ได้ชัยชนะอย่างรวดเร็ว แต่ความจริงก็คือ ถ้าคุณต้องการสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาวโดยใช้เสิร์ชเอ็นจิ้น คุณต้องเล่นเกมที่ยาวนาน คุณต้องตั้งเป้าหมาย คุณต้องติดตามผลลัพธ์ของคุณ และคุณจำเป็นต้องตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้เติบโตต่อไปได้เมื่อเวลาผ่านไป

ขอบคุณมากสำหรับการดูวิดีโอนี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่เราพูดคุยกันในวันนี้ หรือหากคุณมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับชุมชนของเรา โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง เราชอบที่จะสนทนากับคุณต่อไป อย่าลืมสมัครสมาชิก และจนกว่าจะถึงครั้งต่อไปการตลาดที่มีความสุข