วิธีวัด Conversion หลังการดู

นักการตลาดมักใช้โฆษณาแบนเนอร์และวิดีโอเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ แต่ถ้าโดยทั่วไปยอดขายของคุณเติบโตขึ้น คุณจะทราบได้อย่างไรว่าโฆษณาใดที่ส่งผลต่อการเติบโตนี้ และในทางใด คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าใครเห็นโฆษณาของคุณจากนั้นจึงไปที่ไซต์ของคุณและเปลี่ยนเป็นลูกค้า ท้ายที่สุดแล้ว การซื้อสามารถทำได้หลายสัปดาห์หลังจากดูวิดีโอ! รายงานการแปลงหลังการดูจะเปิดเผยข้อมูลนี้

ต้องการวัดประสิทธิภาพของการโฆษณาทางสื่อและทำความเข้าใจว่าวิดีโอหรือแบนเนอร์ใดนำไปสู่การขาย ลองใช้ OWOX BI และสร้างรายงานการแปลงหลังการดูของคุณเอง

รายงานเกี่ยวกับคอนเวอร์ชั่นหลังการดู — คอนเวอร์ชั่นหลังจากที่ผู้บริโภคได้ดูโฆษณา — ช่วยให้คุณเข้าใจว่าการดูโฆษณาส่งผลต่อการขายสินค้าหรือบริการของคุณอย่างไร อัลกอริทึมการซื้อมักจะมีลักษณะดังนี้:

1. ผู้ใช้เห็นวิดีโอส่งเสริมการขายหรือโฆษณาแบนเนอร์บนไซต์บุคคลที่สาม
2. ผู้ใช้ไม่คลิกโฆษณา (ข้ามวิดีโอไปครึ่งหนึ่ง เลื่อนผ่านแบนเนอร์ ออกจากไซต์)
3. หลังจากนั้นครู่หนึ่ง ผู้ใช้ไปที่ไซต์ของคุณและดำเนินการตามเป้าหมาย (ซื้อรายการที่คุณกำลังโฆษณา)

Conversion ดังกล่าวเรียกว่า Conversion หลังการดู แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดตามเนื่องจากไม่มีการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างโฆษณา (วิดีโอหรือโฆษณาแบนเนอร์) กับการซื้อเอง

เคล็ดลับคือการเชื่อมโยงผู้ใช้ที่เห็นโฆษณาเมื่อสัปดาห์หรือหลายเดือนก่อนบนไซต์บุคคลที่สามกับกิจกรรมการแปลงของผู้ใช้รายนั้นในไซต์ของคุณ ในกรณีของ Conversion ที่รอการตัดบัญชี จะไม่มีลิงก์โดยตรงไปยังการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ หากต้องการติดตาม Conversion หลังการดู คุณต้องเจรจากับไซต์โฆษณา และเนื่องจากหลายคนเป็นยักษ์ใหญ่ในตลาด (Google, Facebook, YouTube, Yandex) มันจึงทำให้สิ่งต่าง ๆ ยากขึ้น

ที่ OWOX BI เราได้ทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์แบบหลายช่องทางรายใหญ่ที่สุดรายหนึ่งในยูเครนร่วมกับผู้ถือสื่อดิจิทัล 1+1 เพื่อติดตาม Conversion หลังการดู คุณสามารถอ่านคำอธิบายโซลูชันของเราได้ที่บล็อก OWOX

ไม่สามารถคำนวณ Conversion หลังการดูได้ด้วยการกดปุ่มเพียงไม่กี่ปุ่ม ก่อนอื่น คุณจะต้องเข้าถึงข้อมูลการโฆษณาสื่อบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม และเพื่อจุดประสงค์นี้ คุณต้องร่วมมือโดยตรงกับไซต์เหล่านั้น คุณจะต้องมีโค้ดติดตามพิเศษที่เชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวกับการดูโฆษณาโดยไม่ต้องคลิกเพื่อไปยังกิจกรรมบนไซต์ของคุณหรือในหน้าร้านจริง นั่นคือข้อมูลเกี่ยวกับการขายออนไลน์และออฟไลน์

ทีมงาน OWOX BI ใช้แท็กติดตาม OWOX BI เพื่อติดตามคอนเวอร์ชั่นหลังการดู ในการใช้แท็กนี้ คุณจะต้อง:

• กำหนดค่าการรวบรวมข้อมูลกิจกรรมผู้ใช้แบบไม่สุ่มตัวอย่างดิบบนไซต์ของคุณ
• เตรียมแท็กแยกกันสำหรับโฆษณาแต่ละรายการ (แบนเนอร์หรือวิดีโอ) ในแคมเปญโฆษณาที่คุณจะติดตาม (คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้แท็กการติดตาม OWOX BI เพื่อติดตาม Conversion ในตัวจัดการโฆษณา Google ในศูนย์ช่วยเหลือ OWOX BI .)
• ทราบวันที่หมุนเวียนโฆษณาสื่อ
• รวบรวมข้อมูลทั้งหมดในที่เก็บเดียว เช่น Google BigQuery

นอกจากนี้ ผู้เผยแพร่โฆษณาของคุณควร ใช้แท็กติดตาม OWOX BI ในระบบการจัดการโฆษณาของตน จากนั้น โปรเจ็กต์ Google BigQuery ของคุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการดูโฆษณาเท่านั้น

ด้วยแท็กการติดตาม OWOX BI ข้อมูลจะถูกรวบรวมที่ระดับผู้ใช้และส่งไปยังโครงการ Google BigQuery ของคุณในแบบเรียลไทม์ ตอนนี้ คุณจะติดตามเส้นทางทั้งหมดของลูกค้าได้ตั้งแต่การดูโฆษณาไปจนถึงการไปยังเว็บไซต์และการช็อปปิ้ง ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถคำนวณ ROAS และ CPA ของโฆษณาสื่อและรับรายงานหลังการดูได้

อ่านกรณีศึกษาร่วมกันของ OWOX BI และ 1+1 Digital เกี่ยวกับวิธีการวัดประสิทธิภาพของโฆษณาวิดีโอ

ด้วยรายงานคอนเวอร์ชั่นหลังการดู คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของการโฆษณาสื่อของคุณ:

• วิเคราะห์การดูโฆษณาที่ไม่ได้นำผู้ดูไปยังไซต์โดยตรง
• กำหนดจุดสัมผัสของลูกค้าทั้งหมด
• วัด ROAS ของสื่อโฆษณา
• ประเมินระดับการมีส่วนร่วมของผู้ฟังใหม่
• เพิ่มการแปลงไมโครและมาโคร
• เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรงบประมาณการโฆษณาของคุณ

หากธุรกิจของคุณใช้สื่อโฆษณาเพื่อการโปรโมต หากไม่มีรายงานหลังการดู คุณจะไม่ทราบว่าแบนเนอร์ วิดีโอ และแพลตฟอร์มใดให้ผลกำไรสูงสุดแก่คุณ

ขอบคุณแดชบอร์ด OWOX BI ที่แสดงด้านบน คุณสามารถตอบคำถามต่อไปนี้:

• แคมเปญโฆษณาใดและแพลตฟอร์มใดที่กระตุ้นให้ผู้ใช้เข้าชมเว็บไซต์ได้ดีที่สุด
• มูลค่าของลูกค้าที่ดึงดูดหรือคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นเท่าใด โดยคำนึงถึงต้นทุนเพิ่มเติมของแคมเปญโฆษณา
• แต่ละแคมเปญโฆษณาสร้างลูกค้าใหม่ คำสั่งซื้อ และการซื้อจำนวนเท่าใด

และด้วยรายงานเวอร์ชันนี้ คุณสามารถดู KPI สำหรับโฆษณาวิดีโอ ทั้งโดยรวมและตามไซต์:

• ROAS ด้วยยอดขายออนไลน์และออฟไลน์
• CPA พิจารณาต้นทุนของวิดีโอและโฆษณาตามบริบทที่เข้าร่วมในกระบวนการขาย

ต้องการสร้างรายงานเช่นหลังดู LTV และ ROPO หรือไม่ ลองใช้ OWOX BI สำหรับช่วงทดลองใช้งาน คุณจะเห็นวิธีใช้เพื่อเอาชนะความท้าทายด้านการวิเคราะห์การตลาดของคุณ

ใช้รายงาน Conversion หลังการดูเพื่อทำความเข้าใจว่าแชแนลใดทำงานได้ดีที่สุดกับโฆษณาสื่อ ช่องทางใดควรละทิ้ง และควรเพิ่มงบประมาณใด ด้วยรายงานนี้ คุณสามารถเชื่อมโยงการแสดงผลกับการขายและการชำระบัญชี:

• การมีส่วนร่วมด้านต้นทุนของลูกค้า
• ผลตอบแทนจากการโฆษณาวิดีโอ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง จะเป็นที่ชัดเจนว่าเงินโฆษณาของคุณถูกใช้ไปอย่างมีประสิทธิผลหรือไม่

หากคุณยังคงมีคำถามถามในความคิดเห็นด้านล่าง :)

และหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคอนเวอร์ชั่นหลังการดูและหัวข้ออื่นๆ ในด้านการวิเคราะห์การตลาด สมัครรับจดหมายข่าวของเราพร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดและนักวิเคราะห์ในปัจจุบัน