Bagaimana mengukur konversi pasca-tampilan

Pemasar sering menggunakan iklan banner dan video untuk mempromosikan produk. Tetapi jika penjualan Anda umumnya tumbuh, bagaimana Anda bisa mengetahui iklan apa yang memengaruhi pertumbuhan ini dan dengan cara apa? Bagaimana Anda bisa tahu siapa yang melihat iklan Anda dan kemudian membuka situs Anda dan berkonversi menjadi pelanggan? Lagi pula, pembelian dapat dilakukan beberapa minggu setelah menonton video! Laporan konversi pasca-tampilan mengungkapkan informasi ini.

Ingin mengukur efektivitas iklan media dan memahami video atau spanduk mana yang menghasilkan penjualan? Coba OWOX BI dan buat laporan konversi pasca-tampilan Anda sendiri.

Laporan tentang konversi pasca-penayangan — konversi setelah konsumen melihat iklan — membantu Anda memahami bagaimana tampilan iklan memengaruhi penjualan barang atau jasa Anda. Algoritme pembelian sering kali terlihat seperti ini:

1. Pengguna melihat video promosi atau iklan spanduk di situs pihak ketiga.
2. Pengguna tidak mengklik iklan (melewati setengah video, menggulir melewati spanduk, meninggalkan situs).
3. Setelah beberapa saat, pengguna pergi ke situs Anda dan melakukan tindakan yang ditargetkan (membeli item yang Anda iklankan).

Konversi seperti itu disebut konversi pasca-tampilan. Hampir tidak mungkin untuk melacaknya karena tidak ada hubungan langsung antara iklan (iklan video atau spanduk) dan pembelian itu sendiri.

Triknya adalah menautkan pengguna yang melihat iklan berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan yang lalu di situs pihak ketiga dengan aktivitas konversi pengguna tersebut di situs Anda. Dalam kasus konversi yang ditangguhkan, tidak ada tautan langsung ke transisi tersebut. Selain itu, untuk melacak konversi pasca-tampilan, Anda perlu bernegosiasi dengan situs periklanan. Dan karena banyak dari mereka adalah raksasa pasar (Google, Facebook, YouTube, Yandex), itu membuat segalanya menjadi lebih sulit.

Di OWOX BI, kami telah bekerja dengan salah satu pengecer multi-saluran peralatan konsumen dan elektronik terbesar di Ukraina bersama dengan media digital 1+1 yang memegang untuk melacak konversi pasca-penayangan. Anda dapat membaca deskripsi solusi kami di blog OWOX.

Tidak mungkin menghitung konversi pasca-tampilan hanya dengan menekan beberapa tombol. Pertama, Anda memerlukan akses ke data iklan media di situs pihak ketiga. Dan untuk tujuan ini, Anda harus langsung bekerja sama dengan situs-situs tersebut. Anda juga memerlukan kode pelacakan khusus yang menautkan data pada tampilan iklan tanpa klik ke aktivitas di situs Anda atau di toko fisik Anda — yaitu, data penjualan online dan offline.

Tim OWOX BI menggunakan Tag Pelacakan OWOX BI untuk melacak konversi setelah penayangan. Untuk menggunakan tag ini, Anda harus:

• mengonfigurasi pengumpulan data aktivitas pengguna tanpa sampel mentah di situs Anda
• siapkan tag terpisah untuk setiap materi iklan (spanduk atau video) dalam kampanye iklan yang akan Anda lacak (Anda dapat menemukan petunjuk mendetail tentang cara menerapkan Tag Pelacakan OWOX BI untuk melacak konversi di Pengelola Iklan Google di Pusat Bantuan OWOX BI .)
• tahu tanggal rotasi iklan media
• kumpulkan semua data dalam satu repositori, seperti Google BigQuery

Selain itu, penayang Anda harus menerapkan Tag Pelacakan OWOX BI di sistem pengelolaan iklan mereka . Hanya dengan demikian proyek Google BigQuery Anda akan menerima data tentang tampilan iklan.

Dengan Tag Pelacakan OWOX BI, data dikumpulkan di tingkat pengguna dan dikirimkan secara real time ke proyek Google BigQuery Anda. Sekarang Anda dapat melacak seluruh jalur pelanggan, mulai dari melihat iklan hingga membuka situs web dan berbelanja. Dengan data ini, Anda dapat menghitung ROAS dan CPA iklan media dan mendapatkan laporan pasca penayangan.

Baca studi kasus bersama OWOX BI dan 1+1 Digital tentang cara mengukur efektivitas iklan video.

Dengan laporan konversi pasca tayang, Anda dapat mengevaluasi keefektifan iklan media Anda:

• Analisis tampilan iklan yang tidak mengarahkan pemirsa langsung ke situs
• Tentukan semua titik kontak pelanggan
• Ukur ROAS iklan media
• Menilai tingkat keterlibatan audiens baru
• Tingkatkan konversi mikro dan makro
• Optimalkan alokasi anggaran iklan Anda

Jika bisnis Anda secara aktif menggunakan iklan media untuk promosi, tanpa laporan pasca tayang, Anda tidak akan tahu spanduk, video, dan platform mana yang memberi Anda keuntungan paling besar.

Berkat dasbor OWOX BI yang ditunjukkan di atas, Anda dapat menjawab pertanyaan berikut:

• Kampanye iklan dan platform mana yang paling memotivasi pengguna untuk mengunjungi situs?
• Berapa nilai pelanggan atau pesanan yang tertarik meningkat, dengan mempertimbangkan biaya tambahan dari kampanye iklan?
• Berapa banyak pelanggan, pesanan, dan pembelian baru yang dihasilkan setiap kampanye iklan?

Dan dengan versi laporan ini, Anda dapat melihat KPI untuk iklan video, baik secara keseluruhan maupun berdasarkan situs:

• ROAS dengan penjualan online dan offline
• BPA dengan mempertimbangkan biaya iklan video dan konteks yang berpartisipasi dalam corong penjualan

Ingin membuat laporan seperti pasca-tampilan, LTV, dan ROPO? Coba OWOX BI untuk masa percobaan. Anda akan melihat cara menggunakannya untuk mengatasi tantangan analisis pemasaran Anda.

Gunakan laporan konversi pasca-penayangan untuk memahami saluran mana yang paling cocok dengan iklan media, mana yang harus ditinggalkan, dan anggaran mana yang harus ditingkatkan. Dengan laporan ini, Anda dapat menautkan tampilan ke penjualan dan penyelesaian:

• Keterlibatan biaya pelanggan
• Kembalikan iklan video

Dengan kata lain, akan menjadi jelas apakah uang iklan Anda dibelanjakan secara produktif.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan, tanyakan di komentar di bawah :)

Dan jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang konversi pasca-tampilan dan topik lain di bidang analisis pemasaran, berlangganan buletin kami dengan kiat berguna untuk pemasar dan analis saat ini.