Cómo medir las conversiones posteriores a la vista

Los especialistas en marketing a menudo usan anuncios publicitarios y de video para promocionar productos. Pero si sus ventas en general están creciendo, ¿cómo puede averiguar qué publicidad ha afectado este crecimiento y de qué manera? ¿Cómo puede saber quién vio su anuncio y luego fue a su sitio y se convirtió en clientes? ¡Después de todo, las compras se pueden hacer semanas después de ver un video! Un informe de conversión posterior a la vista revela esta información.

¿Quiere medir la efectividad de la publicidad en los medios y comprender qué video o banner generó una venta? Pruebe OWOX BI y cree su propio informe de conversión posterior a la vista.

Un informe sobre las conversiones posteriores a la vista (conversiones después de que un consumidor haya visto un anuncio) lo ayuda a comprender cómo las vistas del anuncio afectan las ventas de sus productos o servicios. El algoritmo de compra a menudo se ve así:

1. El usuario ve un video promocional o un anuncio publicitario en un sitio de terceros.
2. El usuario no hace clic en el anuncio (se salta la mitad del video, se desplaza más allá del banner, abandona el sitio).
3. Después de un tiempo, el usuario va a su sitio y realiza una acción específica (compra el artículo que estaba publicitando).

Estas conversiones se denominan conversiones posteriores a la vista. Es casi imposible rastrearlos porque no hay una conexión directa entre la publicidad (un anuncio de video o banner) y la compra en sí.

El truco consiste en vincular a un usuario que vio un anuncio hace semanas o incluso meses en un sitio de terceros con la actividad de conversión de ese usuario en su sitio. En el caso de las conversiones diferidas, no existe un vínculo directo con la transición. Además, para realizar un seguimiento de las conversiones posteriores a la vista, debe negociar con los sitios de publicidad. Y debido a que muchos de ellos son gigantes del mercado (Google, Facebook, YouTube, Yandex), hace las cosas más difíciles.

En OWOX BI, hemos trabajado con uno de los minoristas multicanal más grandes de electrodomésticos y productos electrónicos en Ucrania junto con el holding de medios digitales 1+1 para realizar un seguimiento de las conversiones posteriores a la vista. Puede leer una descripción de nuestra solución en el blog de OWOX.

No es posible calcular las conversiones posteriores a la vista simplemente presionando algunos botones. En primer lugar, necesitará acceder a los datos de publicidad de medios en sitios de terceros. Y para este propósito, debe cooperar directamente con esos sitios. También necesitará un código de seguimiento especial que vincule los datos sobre las visualizaciones de anuncios sin clics con la actividad en su sitio o en su tienda física, es decir, datos sobre ventas en línea y fuera de línea.

El equipo de BI de OWOX utiliza la etiqueta de seguimiento de BI de OWOX para realizar un seguimiento de las conversiones posteriores a la vista. Para usar esta etiqueta, deberá:

• configurar la recopilación de datos de actividad de usuario sin muestrear sin procesar en su sitio
• prepare una etiqueta separada para cada creatividad (banner o video) en la campaña publicitaria que va a rastrear (puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo implementar una etiqueta de seguimiento de BI de OWOX para rastrear conversiones en Google Ads Manager en el Centro de ayuda de BI de OWOX .)
• saber las fechas de rotación de anuncios de medios
• recopilar todos los datos en un único repositorio, como Google BigQuery

Además, su editor debe implementar la etiqueta de seguimiento BI de OWOX en su sistema de administración de anuncios . Solo entonces su proyecto de Google BigQuery recibirá datos sobre las vistas de anuncios.

Con las etiquetas de seguimiento de BI de OWOX, los datos se recopilan a nivel de usuario y se transmiten en tiempo real a su proyecto de Google BigQuery. Ahora podrá realizar un seguimiento de la ruta completa de su cliente, desde la visualización de anuncios hasta la visita a su sitio web y las compras. Con estos datos, puede calcular el ROAS y el CPA del anuncio de medios y obtener un informe posterior a la vista.

Lea el estudio de caso conjunto de OWOX BI y 1+1 Digital sobre cómo medir la efectividad de los anuncios de video.

Con un informe de conversiones posteriores a la vista, puede evaluar la eficacia de su publicidad en los medios:

• Analice las vistas de anuncios que no dirigieron al espectador directamente al sitio
• Determinar todos los puntos de contacto con el cliente
• Medir el ROAS de los anuncios en los medios
• Evaluar el nivel de participación de una nueva audiencia
• Aumente las micro y macro conversiones
• Optimice la asignación de su presupuesto publicitario

Si su empresa utiliza activamente anuncios en los medios para la promoción, sin un informe posterior a la vista, no sabrá qué banner, video y plataforma le brindan la mayor cantidad de ganancias.

Gracias al tablero de OWOX BI que se muestra arriba, puede responder las siguientes preguntas:

• ¿Qué campañas publicitarias y qué plataformas motivan mejor a los usuarios a visitar el sitio?
• ¿Cuánto ha aumentado el valor de un cliente o pedido atraído, teniendo en cuenta los costos adicionales de la campaña publicitaria?
• ¿Cuántos nuevos clientes, pedidos y compras generó cada campaña publicitaria?

Y con esta versión del informe, puede ver los KPI de los anuncios de video, tanto en general como por sitio:

• ROAS con ventas online y offline
• CPA teniendo en cuenta los costos de los anuncios de video y contexto que participaron en el embudo de ventas

¿Quiere crear informes como vista posterior, LTV y ROPO? Pruebe OWOX BI durante un período de prueba. Verá cómo usarlo para superar sus desafíos de análisis de marketing.

Use un informe de conversiones posteriores a la vista para comprender qué canales funcionan mejor con los anuncios de medios, cuáles deben abandonarse y qué presupuestos deben aumentarse. Con este informe, puede vincular pantallas a ventas y liquidaciones:

• Participación en el costo del cliente
• Retorno de la publicidad en video

En otras palabras, quedará claro si el dinero de su publicidad se gastó de manera productiva.

Si todavía tiene preguntas, pregunte en los comentarios a continuación :)

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