วิธีเพิ่มการรับรู้แบรนด์ด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา 7 ขั้นตอน
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-19คำแนะนำทีละขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คุณจะไม่ต้องกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับวิธีเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

สำหรับหลายๆ คน การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นคำที่คลุมเครือซึ่งอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละคน แต่สำหรับธุรกิจออนไลน์ การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นรากฐานที่สำคัญอย่างหนึ่ง: การเติบโตของธุรกิจ
ในการทำเช่นนี้ คู่แข่งของคุณจะสำรวจกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลมากมาย ที่พบมากที่สุดคือ การตลาดเนื้อหา พวกเขาและนักการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่ยังคงให้ความสำคัญกับการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเป้าหมายหลักสำหรับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของพวกเขา
ตามรายงานของ Semrush ล่าสุด มันเป็นเป้าหมายที่สำคัญที่สุด
กลยุทธ์เนื้อหาของคุณมีความสำคัญต่อการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
เนื้อหาคือราชา มหาเศรษฐีด้านเทคโนโลยีอย่าง Bill Gates ซึ่งเป็นคนแรกที่ทำเครื่องหมายเนื้อหาว่าเป็นตัวขับเคลื่อนหลักสำหรับการเติบโตของธุรกิจในโลกปัจจุบันกล่าว
แต่นอกเหนือจากการรับมันจากตัว Bill เอง การรับรองความสำเร็จทางธุรกิจนั้นต้องการให้คุณสร้างสถานะที่อุดมสมบูรณ์และน่าสนใจผ่านเนื้อหา แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นใคร นำเสนออะไร และแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไรผ่านเนื้อหาของคุณ
ท้ายที่สุด ถ้าคนไม่พูดถึงคุณ โอกาสที่พวกเขาจะซื้อจากคุณก็ยิ่งน้อยลงเท่านั้น คิดว่าการตลาดเนื้อหาเป็นบุคคลประชาสัมพันธ์เสมือนของคุณ - ควรบอกเล่าเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณออกไป
พูดคุยเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่หรือไม่? สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับมัน พัฒนาสูตรที่อร่อยโดยใช้ส่วนผสมที่คุณขาย? เขียนเกี่ยวกับมัน สร้างเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจอยู่เหนือโครงการ? สอนพวกเขาถึงวิธีการใช้งาน
ทั้งหมดนั้นคือเนื้อหาที่ทำงานเพื่อให้ได้ชื่อของคุณออกมาและช่วยให้คุณแยกตัวออกจากคู่แข่งของคุณ
การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาของคุณเพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์
เพื่อให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นและได้รับความสนใจอย่างคุ้มค่า คุณต้องแน่ใจว่าคุณสร้างกลยุทธ์ที่ถูกต้องและสอดคล้องกัน ด้วยการใช้การตลาดเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ในระดับนี้ คุณจะสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่บริษัทของคุณต้องการได้
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จได้อย่างแม่นยำ
1. วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและตลาดที่คุณต้องการเข้าถึง
ผู้สร้างเนื้อหามักจะสร้างบุคลิกของผู้ซื้อตามข้อมูล เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรม ความสนใจ และความชอบ เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น
อ่านเพิ่มเติม: วิธีค้นหาผู้ชมในอุดมคติสำหรับเนื้อหาของคุณใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ
หมายเหตุสำคัญ: แนวคิดที่ชัดเจนว่าใครเป็นผู้ฟังของคุณมีความสำคัญต่อรากฐานของกลยุทธ์ของคุณ การรักษาความตระหนักอยู่เสมอว่าพวกเขาเป็นใครจะช่วยให้คุณนำทางและดำเนินการในขั้นตอนต่อไปได้อย่างแม่นยำ
ทำความรู้จักกับพวกเขาอย่างหลังมือและพยายามตอบคำถามเช่น:
- อะไรคือข้อกังวลที่สำคัญที่สุดของพวกเขา?
- พวกเขาชอบอ่านหรือพูดคุยเกี่ยวกับอะไรกับเพื่อน?
- พวกเขาเข้าถึงข้อมูลได้อย่างไร? พวกเขาเข้าถึงได้ที่ไหน
- เนื้อหาของคุณสามารถเชื่อมช่องว่างในความต้องการข้อมูลได้อย่างไร
เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มวางแผนสำหรับหัวข้อที่จะเขียนได้
เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา คุณควรใช้คำหลักให้เกิดประโยชน์สูงสุด การใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google สามารถช่วยคุณได้เมื่อคุณเริ่มต้น
การใช้เครื่องมือเหล่านี้ทำให้เราสามารถค้นหาว่าผู้ชมของเรากำลังค้นหาอะไร และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาของพวกเขา จุดปวดของพวกเขาคืออะไร? เราจะแก้ปัญหาเหล่านี้ด้วยเนื้อหาของคุณได้อย่างไร
ใช้เวลาสักครู่เพื่อจินตนาการว่าผู้ชมของคุณจะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับของคุณอย่างไร และพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากมันอย่างไร จากนั้น คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับประโยชน์เหล่านั้นในลักษณะที่มีส่วนร่วมซึ่งจะโดนใจผู้ชมของคุณ
ขอแนะนำให้ตรวจสอบประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณบริโภคมากที่สุดในหน้าเว็บที่มีอยู่ กลยุทธ์การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณควรรวมวิดีโอไว้ด้วยหากคุณสังเกตว่าผู้เยี่ยมชมของคุณดูเหมือนจะโต้ตอบกับวิดีโอมากกว่ารูปภาพ
เหตุผลหลักสำหรับกิจกรรมนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับกระบวนการคิดของลูกค้าในทุกขั้นตอน ด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลผู้บริโภคนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่สื่อสารกับลูกค้าที่จุดติดต่อเฉพาะตามเส้นทางของพวกเขา เนื้อหาส่วนบุคคลประเภทนี้สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอัตราการแปลง
2. พัฒนากลยุทธ์เนื้อหาของคุณ
คุณอาจเริ่มพัฒนากลยุทธ์เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณตั้งแต่ตอนนี้ที่คุณรู้ว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการทำอะไร เริ่มต้นด้วยการแบ่งปันแก่นแท้ของแบรนด์ของคุณ เช่น สิ่งที่คุณยึดมั่นคืออะไร เหตุใดค่าเหล่านี้จึงมีความสำคัญ ค่านิยมเหล่านี้สอดคล้องกับค่านิยมของผู้ชมอย่างไร และช่วยให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่งได้อย่างไร
คุณจำเป็นต้องรู้ว่ามันมีความหมายสำหรับธุรกิจหรือองค์กรของคุณและผู้บริโภคก่อนที่จะรวบรวมข้อความที่น่าสนใจที่พูดโดยตรงกับผู้ชมเหล่านั้น
เมื่อคุณได้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้แล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มสร้างเนื้อหา กุญแจสำคัญในที่นี้คือความสม่ำเสมอและความเกี่ยวข้อง
จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณทำให้แน่ใจว่าผลงานทั้งหมดของคุณมีความสอดคล้องกัน แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าพวกเขามีความเกี่ยวข้องและทันเวลาเพื่อให้ผู้คนต้องการแบ่งปันกับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานของพวกเขา
อินโฟกราฟิกเป็นหนึ่งในรูปแบบข้อมูลที่ได้รับความนิยมและแชร์ได้มากที่สุด ง่ายต่อการอ่านและซึมซับและให้ความบันเทิงมากกว่าบทความทั่วไป โปรดจำไว้ว่า 94% ของบล็อกโพสต์ที่มีรูปภาพมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่า เนื่องจากสมองประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความธรรมดาถึง 60,000 เท่า
การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นการไต่ระดับที่ยาวนานและช้าซึ่งต้องใช้การตลาดเชิงกลยุทธ์และเป้าหมาย วิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัทสามารถสื่อสารผ่านเนื้อหาได้ แต่จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อผู้ชมเข้าใจคุณค่าที่เสนอ
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณสื่อสารนั้นตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากกว่าที่จะมุ่งเน้นที่การขาย การตลาด หรือบริการของคุณเพียงอย่างเดียว เนื่องจากผู้คนใส่ใจเกี่ยวกับประสบการณ์ทั้งหมด ซึ่งจะทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและเป็นปัจจัยสำคัญต่อการเติบโตของคุณ
3. ค้นหาว่าการสนทนาที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นที่ใด
เมื่อคุณเริ่มใช้กลยุทธ์เนื้อหา ขั้นตอนแรกคือการค้นหาว่าการสนทนาที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นที่ใด
ซึ่งสามารถทำได้โดยดูที่บล็อกและไซต์ข่าวที่ครอบคลุมอุตสาหกรรม ฟอรัม และกลุ่มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ และผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณที่สามารถแชร์เนื้อหาของคุณได้
ต่อไป คุณต้องสร้างเนื้อหาที่เชื่อมโยงกับบุคคลเหล่านั้น ซึ่งสามารถทำได้โดยการตอบคำถาม ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หรือเสนอคำแนะนำในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนที่สามคือการสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการแชร์กับผู้อื่น ซึ่งสามารถทำได้โดยการสร้างข้อมูลอันมีค่าที่ผู้คนต้องการอ่านและแบ่งปัน เสนอสิ่งจูงใจในการแบ่งปัน หรือให้โอกาสผู้คนได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ
เมื่อถึงเวลาโปรโมตแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ คุณควรตัดสินใจเลือกช่องทางที่เหมาะสมในการโปรโมต สื่อสังคมออนไลน์เหมาะอย่างยิ่งหากคุณมุ่งเป้าไปที่การรับรู้ถึงแบรนด์เนื่องจากระบบนิเวศตามธรรมชาติและความนิยมของผู้บริโภค
โซเชียลมีเดียสามารถเป็นข้อได้เปรียบที่ดีในการสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนสำหรับแบรนด์ของคุณในใจของลูกค้าดังนี้:
- แบรนด์ต่างๆ ได้เข้าถึงผู้ชมในวงกว้างผ่านเครือข่ายโซเชียลของตน
- นำเสนอประสบการณ์แบรนด์ที่หลากหลาย เช่น รูปภาพ วิดีโอ การสนทนาเชิงโต้ตอบ และการส่งเสริมการขาย
- คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมที่สุดได้โดยการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามความสนใจของพวกเขา
ผลการศึกษาพบว่า 49% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ กล่าวว่าเพื่อนและครอบครัวเป็นแหล่งข้อมูลแบรนด์อันดับต้นๆ
ช่องทางโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่นั้นฟรีแต่แตกต่างกันในแง่ของกลุ่มเป้าหมายและความสะดวกในการใช้งาน
แม้ว่า Twitter นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์และการสนทนากับผู้อื่นในสาขาของคุณ แต่ก็ไม่เหมาะสำหรับการสร้างโอกาสในการขายหรือโฆษณาเนื้อหาของคุณ (เนื่องจากมีเนื้อหาทุกประเภท)

ในทางตรงกันข้าม LinkedIn ช่วยให้คุณสร้างสายสัมพันธ์ แสดงความเชี่ยวชาญ สร้างเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ และสร้างอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มมีจุดประสงค์ที่ถูกต้อง ดังนั้นตอนนี้ทางเลือกจึงขึ้นอยู่กับคุณในการพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดมีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งตรงกับวัตถุประสงค์ของคุณ
4. สร้างแผนที่เนื้อหาที่ครอบคลุม
คุณอาจเคยได้ยินคำว่า "แผนผังเนื้อหา" แต่หากคุณยังใหม่ต่อแนวคิดนี้ นี่คือวิธีการทำงาน: แผนผังเนื้อหาเป็นภาพที่แสดงเนื้อหาประเภทต่างๆ ทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณสร้างขึ้น มันแสดงให้เห็นว่าแต่ละชิ้นตกอยู่ในกลยุทธ์โดยรวมของคุณและช่วยคุณวางแผนว่าจะเผยแพร่อะไรในเวลาใดก็ตาม
ตัวอย่างที่ดีของแผนผังเนื้อหาคือตัวอย่างจาก Shopify ที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสร้างบล็อกโพสต์ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และวิดีโอบนเว็บไซต์ของพวกเขาอย่างไร
วิธีที่พวกเขาจัดระเบียบพวกเขานั้นสมเหตุสมผลเพราะพวกเขารู้ว่าใครคือผู้ชมของพวกเขา (เหมือนเรามาก!) ที่พวกเขาออกไปเที่ยวออนไลน์ (Instagram, Twitter, Pinterest, Tumblr) สิ่งที่พวกเขาสนใจมากที่สุดในตอนนี้ และอื่นๆ
หลังจากนั้น คุณจะต้องเรียนรู้ว่าหัวข้อใดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ มีคำถามใด ๆ ที่คนถามต่อหรือไม่? ความเข้าใจผิดอะไรบ้างที่ลอยอยู่รอบ ๆ ที่คุณสามารถเคลียร์ได้?
การตอบคำถามทั้งหมดในเนื้อหาประเภทต่างๆ (บล็อก โฆษณา วิดีโอ พอดแคสต์ สมุดปกขาว ฯลฯ) ที่คุณเผยแพร่จะทำให้คุณสามารถแสดงอำนาจและความรู้ที่คุณรู้จักและลูกค้าของคุณต้องการเรียนรู้
เขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ตัวอย่างจะเป็นการเขียนบทความเกี่ยวกับกระบวนการผลิตหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของคุณ ทุกคนสนุกกับการเรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานภายในของธุรกิจ
แรงจูงใจหลักประการหนึ่งเบื้องหลังการสร้างแผนผังเนื้อหาคือการทำให้แบรนด์ของคุณมีลักษณะเฉพาะ
ในฐานะผู้ชม เมื่อคุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยบุคลิกภาพ ลูกค้าจะจดบันทึกผลิตภัณฑ์ของคุณและเป็นสักขีพยานในบุคลิกภาพผ่านโฆษณาของคุณ
กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดี การผสมผสานการตลาดแบบดั้งเดิมกับการตลาดออนไลน์เข้าด้วยกันทำให้ได้สัมผัสที่ครอบคลุมกับแบรนด์ของคุณ
พิจารณา Old Spice ในโฆษณาของพวกเขา Old Spice ใช้อารมณ์ขัน บุคลิกภาพ และเทคนิคอื่นๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ดูไปยังผลิตภัณฑ์ของตน โฆษณายังกล่าวถึง "ชายชราผู้เฒ่า" ตลอด เมื่อกล่าวถึงเขาในโฆษณา Old Spice สามารถดึงดูดผู้บริโภคให้กลับมาที่ YouTube และบังคับให้พวกเขาดูโฆษณาอีกครั้งเพื่อที่พวกเขาจะได้ซื้อผลิตภัณฑ์ระงับกลิ่นกาย
5. ส่งเสริมและโฆษณาเนื้อหาของคุณ
Adertising เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบชำระเงินที่ออกแบบมาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ บริการ และค่านิยมของคุณ ไม่เหมือนกับแคมเปญการขายหรือการลงทะเบียนการสัมมนาทางเว็บ แคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ไม่มีเป้าหมายการแปลงที่ท้าทาย แคมเปญการรับรู้แบรนด์ถูกสร้างขึ้นแตกต่างจากแคมเปญที่มุ่งเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
ผลการศึกษาล่าสุดพบว่าการโฆษณาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การศึกษาของ University of California at Berkeley ได้ตรวจสอบว่าผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่เคยลองมาก่อน
ผลปรากฏว่าเมื่อผู้คนเห็นสินค้าที่โฆษณา พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่าถ้าพวกเขาไม่เห็นโฆษณา
คุณสามารถสร้างชื่อและชื่อเสียงของคุณโดยการโฆษณาแบรนด์ของคุณและทำให้ผู้คนนึกถึงมัน คุณยังสามารถใช้วิธีนี้เพื่อขยายฐานลูกค้าและเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ๆ มาก่อน
เมื่อคุณโฆษณา คุณมีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือก คุณสามารถใช้โฆษณาทางวิทยุหรือโทรทัศน์หรือสื่อสิ่งพิมพ์ เช่น หนังสือพิมพ์หรือนิตยสาร หากสิ่งเหล่านี้สะดวกสำหรับลูกค้าของคุณ
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือ Twitter เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณได้โดยไม่มีข้อจำกัดด้านงบประมาณว่ากลยุทธ์การโปรโมตแบบใดที่เหมาะกับพวกเขาที่สุด”
6. สร้างชุมชน y.
คุณสามารถทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักโดยเสนอโอกาสในการซื้อจากแบรนด์ที่มีคุณค่าและมุ่งมั่นที่จะตอบแทนลูกค้า
ซึ่งสามารถทำได้โดยการสร้างชุมชน เข้าถึงผู้คน และมีส่วนร่วมกับพวกเขาในกิจกรรมของคุณ การสนับสนุนกิจกรรมและการมีส่วนร่วมในกิจกรรมชุมชนจะช่วยให้ชื่อของคุณออกไปที่นั่น
ในฐานะแบรนด์ คุณสามารถใช้การมีส่วนร่วมของชุมชนเพื่อเพิ่มการรับรู้โดยรวมไว้ในเนื้อหาออนไลน์ของคุณในรูปแบบต่างๆ
การเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณมีประโยชน์เพราะช่วยสร้างความสัมพันธ์ สร้างชื่อเสียงที่ดี และเปลี่ยนลูกค้าประจำให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์ที่เต็มใจที่จะแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับธุรกิจของคุณ
นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา ช่วยให้คุณสามารถจัดหาโซลูชันที่เหมาะกับคุณมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ฐานลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้น
7. วิเคราะห์และติดตาม ROI
การติดตามความสำเร็จของคุณเป็นส่วนสำคัญของแผนของคุณ การวิเคราะห์ผลลัพธ์ของกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเทคนิคใดใช้ได้ผลและเทคนิคใดใช้ไม่ได้ เพื่อให้สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณได้
เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด การวัดความคุ้มค่าเป็นสิ่งสำคัญ การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นตัวชี้วัดที่ซับซ้อน เนื่องจากไม่ใช่ตัวเลขที่ชัดเจน เช่น ยอดขายหรือโอกาสในการขาย ซึ่งโดยเนื้อแท้แล้วไม่สามารถวัดปริมาณได้
การติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพการรับรู้ถึงแบรนด์อาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจาก "การรับรู้" ไม่สามารถวัดได้ในลักษณะเดียวกับที่คุณสามารถวัดจำนวนลูกค้าใหม่ที่คุณมีหรือจำนวนหน่วยที่ขายได้
แม้ว่า KPI การรับรู้ถึงแบรนด์ที่กำหนดไว้ในขั้นตอนข้างต้นจะเหมาะสำหรับการวัด ROI ก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้ติดตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญนั้น
หลังจากใช้งานแคมเปญมาระยะหนึ่งแล้ว ให้ตรวจทานตัวชี้วัดเหล่านั้นเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบอัตราความสำเร็จในวิดีโอการรับรู้ถึงแบรนด์บ่งบอกถึงการมีส่วนร่วมของผู้ดู การเปรียบเทียบอัตราความสำเร็จจากวิดีโอการรับรู้ต่างๆ สามารถแสดงให้เห็นว่าวิดีโอประเภทใดทำงานได้ดีกว่าสำหรับแบรนด์ของคุณ
เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณจะกำหนดได้ว่าเนื้อหาประเภทใดมีค่ามากที่สุดสำหรับเป้าหมายของคุณ และเลือกหัวข้อใหม่ตามข้อมูลที่ค้นพบ
ประโยชน์อื่นๆ ของกลยุทธ์เนื้อหา
การผลิตเนื้อหาที่มีความหมายเป็นประโยชน์สำหรับ SEO เช่นเดียวกับการพัฒนาแบรนด์ การจัดหาวัสดุคุณภาพสูงและการวิจัยอย่างละเอียดให้กับลูกค้าของคุณจะช่วยคุณในระยะยาว เนื่องจากเครื่องมือค้นหาให้ความเคารพ
ในการทำเช่นนั้น คุณยังได้รับผลประโยชน์ต่อไปนี้สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ:
- คุณสามารถเป็นที่ยอมรับในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ
- การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ส่งผลให้เกิดการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและยอดขายเพิ่มขึ้น
- คุณกลายเป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้ในสายตาของลูกค้า
ประเด็นที่สำคัญ
การตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการบรรลุการรับรู้ถึงแบรนด์ และแม้ว่าจะเป็นเรื่องที่น่าเบื่อ แต่ก็คุ้มค่ากับความพยายามเพราะมันสร้างการเติบโตที่ยั่งยืน ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทิ้งไว้เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ:
- วางแผนล่วงหน้า. อย่าเพิ่งตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้น อย่าลืมอ่านและคาดการณ์แนวโน้มเพื่อให้คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์ของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วนและรอบคอบก่อนที่จะเกิดขึ้น
- คิดถึงลูกค้าเสมอ การพิจารณาอย่างรอบคอบว่าใครเป็นผู้ชมของคุณจะช่วยดึงคุณกลับไปสู่ประเด็นหลักของการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ เมื่อการวางแผนของคุณเริ่มสับสน การตระหนักรู้และความรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณจะนำทางคุณกลับสู่ผืนน้ำที่ใสสะอาด
- ขยายเครื่องมือตามที่คุณต้องการ มีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยคุณวางแผน สร้าง และโปรโมตเนื้อหา ลงทุนในสิ่งเหล่านี้อย่างชาญฉลาดและรวมเข้ากับกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างกิจวัตรการตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและแข็งแกร่ง
นอกเหนือจากการรับรู้ถึงแบรนด์แล้ว คุณบรรลุวัตถุประสงค์อื่นใดด้วยความช่วยเหลือจากการตลาดเนื้อหามากที่สุด แจ้งให้เราทราบทาง Facebook, Twitter หรือ LinkedIn เราชอบที่จะได้ยินความคิดของคุณ
หากคุณต้องการแบ่งปันในโพสต์ของแขก อย่าลังเลที่จะทำเช่นนั้น บรรณาธิการของเรายอมรับการเสนอหัวข้อและสามารถช่วยให้คุณนำเสนอแนวคิดของคุณผ่านเว็บไซต์ Propelrr
เกี่ยวกับผู้เขียน
Prit Doshi เป็นผู้บริหารการตลาดที่มีความเชี่ยวชาญในการเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยี เขามีทักษะด้าน SEO และช่วยให้แบรนด์มีอันดับที่ดีขึ้นด้วยเนื้อหา ปัจจุบันเขาทำงานที่ Rapidops Inc ซึ่งเป็นบริษัทด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เปลี่ยนความคิดของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล