كيفية زيادة الوعي بالعلامة التجارية باستخدام استراتيجية تسويق المحتوى المكونة من 7 خطوات

هذا الدليل السهل خطوة بخطوة لإنشاء استراتيجية تسويق المحتوى ، لن تقلق كثيرًا بشأن كيفية زيادة الوعي بالعلامة التجارية لعملك عبر الإنترنت.

بالنسبة للكثيرين ، يعد الوعي بالعلامة التجارية مصطلحًا غامضًا يمكن أن يعني أشياء مختلفة لكل شخص. لكن بالنسبة إلى الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، يعد الوعي بالعلامة التجارية أساسًا مهمًا لشيء واحد: نمو الأعمال.

للقيام بذلك ، سوف يستكشف العديد من منافسيك عددًا لا يحصى من استراتيجيات التسويق الرقمي. أكثرها شيوعًا هو تسويق المحتوى . إنهم ، جنبًا إلى جنب مع الغالبية العظمى من المسوقين عبر الإنترنت ، لا يزالون يعطون الأولوية للوعي بالعلامة التجارية كهدف رئيسي لجهود تسويق المحتوى الخاصة بهم.

لقد كان الهدف الأهم ، في الواقع ، وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا عن Semrush.

تعتبر استراتيجية المحتوى الخاصة بك أمرًا حيويًا لبناء الوعي بالعلامة التجارية

المحتوى هو الملك ، هكذا قال الملياردير التكنولوجي بيل جيتس الذي وضع أولاً علامة على المحتوى كمحرك أساسي لنمو الأعمال في عالم اليوم.

ولكن بصرف النظر عن أخذها من بيل نفسه ، فإن ضمان نجاح الأعمال يتطلب منك إنشاء حضور غزير ومقنع من خلال المحتوى. من خلال المحتوى الخاص بك ، أظهر لعملائك من أنت وماذا تقدم وما تمثله علامتك التجارية.

بعد كل شيء ، إذا كان الناس لا يتحدثون عنك ، فكلما قلت فرصهم في الشراء منك. فكر في تسويق المحتوى على أنه مسؤول العلاقات العامة الافتراضي الخاص بك - يجب أن يتحدث عن علامتك التجارية هناك.

تحدث عن أي شيء وكل شيء يمكنك التحدث عنه بخصوص علامتك التجارية. هل حصلت على منتج أو خدمة جديدة يتم إطلاقها؟ أنشئ محتوى عنها. طورت وصفة شهية باستخدام المكونات التي تبيعها؟ اكتب عنها. هل بنيت تقنية جديدة تساعد الشركات على البقاء في صدارة المشاريع؟ علمهم كيفية استخدامه.

كل هذا هو المحتوى الذي يقوم بعمله المتمثل في الحصول على اسمك هناك ، ومساعدتك على تمييز نفسك عن منافسيك.

بناء استراتيجية المحتوى الخاصة بك للوعي بالعلامة التجارية

لكي يبرز المحتوى الخاص بك ويحظى بالاهتمام الذي يستحقه ، يجب عليك التأكد من صياغة إستراتيجية دقيقة ومتسقة. من خلال تنفيذ هذا المستوى من تسويق المحتوى الاستراتيجي ، ستتمكن من بناء الوعي بالعلامة التجارية التي تتطلبها شركتك.

باتباع هذه الخطوات ، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويق محتوى تحقق ذلك بالضبط.

1. قم بتحليل الجماهير والأسواق التي تريد الوصول إليها.

غالبًا ما ينشئ منشئو المحتوى شخصيات المشتري استنادًا إلى معلومات مثل المعلومات السكانية والسلوك والاهتمامات والتفضيلات. هذا حتى يتمكنوا من فهم جمهورهم المستهدف بشكل أفضل.

اقرأ أيضًا: كيفية العثور على الجمهور المثالي للمحتوى الخاص بك في 5 خطوات سهلة

ملاحظة مهمة: هذه الفكرة القوية عن جمهورك أمر بالغ الأهمية لتأسيس استراتيجيتك. سيساعدك الحفاظ على الوعي المستمر بمن هم على التنقل وتنفيذ الخطوات التالية بدقة.

تعرف عليهم مثل ظهر يدك واطلب الإجابة عن أسئلة مثل:

• ما هي أهم اهتماماتهم؟
• ما الذي يحبون القراءة أو التحدث عنه مع أقرانهم؟
• كيف يمكنهم الوصول إلى المعلومات؟ من أين يصلون إليه؟
• كيف يمكن للمحتوى الخاص بك سد الفجوات في احتياجاتهم من المعلومات؟

بمجرد أن يكون لديك فهم أفضل لجمهورك ، يمكنك الآن البدء في التخطيط للموضوعات التي ستكتب عنها.

للمساعدة في تحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث ، يجب عليك أيضًا زيادة استخدام الكلمات الرئيسية. يمكن أن يساعدك استخدام أداة مخطط الكلمات الرئيسية من Google عند البدء.

باستخدام هذه الأدوات ، يمكننا معرفة ما يبحث عنه جمهورنا وإنشاء محتوى ذي صلة باستعلامهم. ما هي نقاط الألم لديهم؟ كيف يمكننا حلها مع المحتوى الخاص بك؟

توقف لحظة لتتخيل كيف سيستخدم جمهورك منتجًا أو خدمة مشابهة لما تقدمه وكيف سيستفيدون منها. بعد ذلك ، يمكنك الكتابة عن هذه الفوائد بطريقة جذابة سيكون لها صدى لدى جمهورك.

يُنصح أيضًا بالتحقق من أنواع المحتوى التي يستهلكها جمهورك أكثر من غيرها على صفحات الويب الموجودة لديك. يجب أن تتضمن إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك فيديو إذا لاحظت أن زوار موقعك يتفاعلون مع مقاطع الفيديو أكثر من تفاعلهم مع الصور.

السبب الرئيسي لهذا النشاط هو التأكد من أن صورة علامتك التجارية تتوافق مع عملية تفكير العميل في كل مرحلة. بمساعدة ذكاء المستهلك هذا ، يمكنك إنشاء محتوى يتواصل مع العملاء في نقاط اتصال معينة طوال رحلتهم. يمكن لهذا النوع من المواد الشخصية تحسين تفاعل العملاء ومعدلات التحويل.

2. تطوير استراتيجية المحتوى الخاصة بك.

يمكنك البدء في تطوير استراتيجية للوصول إلى جمهورك الآن بعد أن عرفت من هم وماذا يريدون القيام به. ابدأ بمشاركة جوهر علامتك التجارية ، مثل ، ما هي الأشياء التي تمثلها؟ لماذا هذه القيم مهمة؟ كيف تتوافق هذه القيم مع قيم الجمهور ، وكيف تساعدك على التميز عن المنافسة؟

تحتاج إلى معرفة ما يعنيه ذلك لعملك أو مؤسستك ومستهلكيه قبل تجميع رسالة مقنعة تتحدث مباشرة إلى هؤلاء الجماهير.

بمجرد حصولك على إجابات لهذه الأسئلة ، حان الوقت لبدء إنشاء المحتوى. المفتاح هنا هو الاتساق والملاءمة.

سيكون من الأفضل أن تتأكد من أن جميع القطع الخاصة بك متسقة مع بعضها البعض ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى التأكد من أنها ذات صلة وفي الوقت المناسب حتى يرغب الأشخاص في مشاركتها مع أصدقائهم أو زملائهم.

تعد الرسوم البيانية أحد أكثر أنماط المعلومات شيوعًا وقابلية للمشاركة. إنها أسهل في القراءة والاستيعاب وأكثر إمتاعًا من مقالة نموذجية. تذكر أن 94٪ من مشاركات المدونات التي تحتوي على صور لها معدلات مشاركة أعلى نظرًا لأن الدماغ يعالج الصور أسرع بـ 60 ألف مرة من النص العادي.

الوعي بالعلامة التجارية هو تسلق طويل وبطيء يتطلب تسويقًا استراتيجيًا وهادفًا. يمكن توصيل رؤية الشركة ورسالتها من خلال المحتوى ، لكنها لن تنجح إلا إذا فهم جمهورها القيمة التي تقدمها.

لذلك ، تأكد من أن المحتوى الذي تتواصل معه يلبي احتياجات العميل بدلاً من التركيز فقط على مبيعاتك أو تسويقك أو خدمتك لأن الناس يهتمون بالتجربة بأكملها. سيؤدي هذا إلى جعل المحتوى الخاص بك متميزًا عن المنافسين وسيكون عاملاً أساسيًا لنموك.

3. ابحث عن مكان إجراء المحادثات ذات الصلة.

عندما تبدأ إستراتيجية المحتوى الخاصة بك ، فإن الخطوة الأولى هي العثور على مكان إجراء المحادثات ذات الصلة.

يمكن القيام بذلك من خلال النظر إلى المدونات والمواقع الإخبارية التي تغطي صناعتك والمنتديات ومجموعات الوسائط الاجتماعية ذات الصلة بعلامتك التجارية والمؤثرين في مجالك الذين يمكنهم مشاركة المحتوى الخاص بك.

بعد ذلك ، تحتاج إلى إنشاء محتوى يتصل بهؤلاء الأشخاص ، والذي يمكن تحقيقه من خلال الإجابة على الأسئلة أو تقديم معلومات مفيدة أو تقديم المشورة بشأن القضايا ذات الصلة بجمهورك.

الخطوة الثالثة هي إنشاء محتوى سيرغب جمهورك في مشاركته مع الآخرين. يمكن القيام بذلك عن طريق إنشاء معلومات قيمة يرغب الأشخاص في قراءتها ومشاركتها ، أو تقديم حافز للمشاركة ، أو توفير فرصة للأشخاص للتفاعل مع علامتك التجارية.

عندما يحين وقت الترويج لحملة التوعية بعلامتك التجارية ، يجب أن تقرر المجموعة الصحيحة من القنوات للترويج لها. تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مثالية إذا كنت تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية بسبب نظامها البيئي الطبيعي وشعبيتها بين المستهلكين.

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي ميزة كبيرة في إحداث تأثير دائم لعلامتك التجارية في أذهان العملاء على النحو التالي:

• تتعرض العلامات التجارية لجمهور أوسع من خلال شبكاتها الاجتماعية.

• تقديم مجموعة واسعة من تجارب العلامات التجارية ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والمناقشات التفاعلية والعروض الترويجية.
• يمكنك الوصول إلى الجمهور الأكثر ملاءمة عن طريق استهداف المستخدمين بناءً على اهتماماتهم.

أظهرت الدراسات أن 49٪ من المستهلكين الأمريكيين يقولون إن الأصدقاء والعائلة هم أهم مصادر معلومات العلامة التجارية.

معظم قنوات التواصل الاجتماعي مجانية لكنها تختلف من حيث الجمهور المستهدف وسهولة الاستخدام.

بينما يعد Twitter مفيدًا للوعي بالعلامة التجارية والتحدث مع الآخرين في مجالك ، إلا أنه ليس رائعًا لتوليد عملاء متوقعين أو الإعلان عن المحتوى الخاص بك (نظرًا لأنه مليء بجميع أنواع المواد).

على النقيض من ذلك ، يساعدك LinkedIn في إنشاء علاقة وإظهار الخبرة والتواصل مع محترفين آخرين وتأسيس سلطة في مجال عملك.

تخدم كل منصة وسائط اجتماعية غرضًا مشروعًا ، لذا فالاختيار متروك لك الآن لتحديد أكثرها فعالية والتي تخدم غرضك.

4. إنشاء خريطة محتوى شاملة.

ربما تكون قد سمعت بمصطلح "خريطة المحتوى" ، ولكن إذا كنت جديدًا على هذا المفهوم ، فإليك كيفية عمله: خريطة المحتوى هي في الأساس تمثيل مرئي لجميع أنواع المحتوى المختلفة التي ينتجها عملك. إنه يوضح مكان تندرج كل قطعة في استراتيجيتك العامة ويساعدك على التخطيط لما تنشره في أي وقت.

قد يكون أحد الأمثلة الممتازة لخريطة المحتوى هو مثال Shopify الذي يوضح كيفية إنشاء منشورات مدونة ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع فيديو على موقع الويب الخاص بهم.

الطريقة التي نظموا بها جماهيرهم منطقية لأنهم يعرفون من هو جمهورهم (يشبهنا كثيرًا!) ، حيث يتسكعون عبر الإنترنت (Instagram و Twitter و Pinterest و Tumblr) ، وأكثر ما يثير اهتمامهم الآن ، وما إلى ذلك.

بعد ذلك ، سترغب في معرفة الموضوعات ذات الصلة بعلامتك التجارية وصناعتك. هل هناك أي أسئلة يطرحها الناس باستمرار؟ ما هي بعض المفاهيم الخاطئة التي تدور حولك والتي يمكنك توضيحها؟

تسمح لك الإجابة على جميع الأسئلة في أنواع مختلفة من المحتوى (المدونات والإعلانات ومقاطع الفيديو والبودكاست والأوراق التقنية وما إلى ذلك) التي تنشرها بإظهار السلطة والمعرفة التي تعرفها بالفعل ويريد عملاؤك التعرف عليها.

اكتب عن الموضوعات التي تقدم نظرة من الداخل على شركتك. من الأمثلة على ذلك كتابة مقال عن عملية تصنيع أحد منتجاتك. يستمتع الجميع بالتعرف على الأعمال الداخلية للشركة.

أحد الدوافع الرئيسية وراء إنشاء خريطة المحتوى هو إعطاء شخصية علامتك التجارية.

بصفتك الجمهور ، عندما تقوم بتسويق منتجاتك وخدماتك بشخصية ، يقوم العملاء بتدوين ملاحظات حول منتجك ويشاهدون الشخصية من خلال إعلانك.

تعمل هذه الإستراتيجية بشكل رائع. يمنح المزج بين التسويق التقليدي وعبر الإنترنت لمسة شاملة لعلامتك التجارية.

ضع في اعتبارك Old Spice في إعلاناتها ، تستخدم Old Spice الفكاهة والشخصية وتقنيات أخرى لجذب انتباه المشاهدين إلى منتجهم. تشير الإعلانات أيضًا إلى "Old Spice man" طوال الوقت. من خلال ذكره في إعلاناته التجارية ، يمكن لـ Old Spice جذب المستهلكين مرة أخرى إلى YouTube وإجبارهم على مشاهدة الإعلان مرة أخرى حتى يتمكنوا من شراء بعض مزيل العرق.

5. الترويج للمحتوى الخاص بك والإعلان عنه.

الإعلان عبارة عن إستراتيجية تسويق مدفوعة تم تصميمها لإنشاء اعتراف بعلامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك وقيمك. على عكس حملات المبيعات أو تسجيلات الندوة عبر الإنترنت ، لا تحتوي حملات التوعية بالعلامة التجارية على أهداف تحويل صعبة. تم تصميم حملات التوعية بالعلامة التجارية بشكل مختلف عن الحملات التي تهدف إلى تحويل العملاء المحتملين.

وجدت دراسة حديثة أن الإعلان هو الطريقة الأكثر فعالية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. فحصت الدراسة التي أجرتها جامعة كاليفورنيا في بيركلي كيف كان رد فعل الناس تجاه إعلانات المنتجات التي لم يجربوها من قبل.

أظهرت النتائج أنه عندما يرى الأشخاص منتجًا مُعلن عنه ، فإنهم يكونون أكثر عرضة لشرائه مما لو لم يروا إعلانًا.

يمكنك بناء اسمك وسمعتك من خلال الإعلان عن علامتك التجارية وجعل الناس يفكرون فيها. يمكنك أيضًا استخدام هذا كوسيلة لتوسيع قاعدة عملائك والوصول إلى آفاق جديدة من قبل.

عندما تعلن ، يكون لديك العديد من الخيارات المختلفة المتاحة لك. يمكنك استخدام الإعلانات الإذاعية أو التلفزيونية أو الوسائط المطبوعة مثل الصحف أو المجلات إذا كانت أكثر ملاءمة لعملائك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook أو Twitter للترويج لعملك دون أي قيود على الميزانية على نوع استراتيجية الترويج التي تناسبهم بشكل أفضل ".

6. بناء مجتمع ذ.

يمكنك جعل علامتك التجارية معروفة من خلال إتاحة الفرصة للعملاء للشراء من العلامات التجارية التي تشاركها قيمها وتلتزم برد الجميل.

يمكن القيام بذلك عن طريق إنشاء مجتمع والتواصل مع الناس وإشراكهم في الأحداث الخاصة بك. ستساعد رعاية الأحداث والمشاركة في الأنشطة المجتمعية في الحصول على اسمك هناك.

كعلامة تجارية ، يمكنك استخدام مشاركة المجتمع لزيادة الوعي من خلال تضمينه في العديد من التنسيقات في المحتوى الخاص بك على الإنترنت.

يعد التواصل مع عملائك مفيدًا لأنه يساعد في بناء العلاقات وتأسيس سمعة جيدة وتحويل العملاء المخلصين إلى دعاة للعلامة التجارية على استعداد لمشاركة تجاربهم الإيجابية مع عملك.

يساعدك أيضًا على اكتساب نظرة ثاقبة لاحتياجاتهم ، مما يتيح لك تقديم المزيد من الحلول المخصصة. سيؤدي ذلك إلى زيادة رضا قاعدة العملاء.

7. تحليل وتتبع العائد على الاستثمار

تعد مراقبة نجاحك أحد الأجزاء الأساسية في خطتك. من خلال تحليل نتائج استراتيجياتك التسويقية المختلفة ، يمكنك تحديد التقنيات التي تعمل والتي لا تعمل حتى يمكن تحسين إستراتيجيتك التسويقية.

عند تحسين حملة تسويقية ، يعد قياس فعالية التكلفة أمرًا ضروريًا. يُعد الوعي بالعلامة التجارية مقياسًا معقدًا لأنه لا يشبه الأرقام الصعبة مثل المبيعات أو العملاء المتوقعين - فهو بطبيعته غير قابل للقياس الكمي.

قد يكون من الصعب تتبع الوعي بالعلامة التجارية وتحسينه لأن "الوعي" لا يمكن قياسه بنفس الطريقة التي يمكنك بها قياس عدد العملاء الجدد أو عدد الوحدات التي تم بيعها.

على الرغم من أن مؤشرات الأداء الرئيسية للوعي بالعلامة التجارية المحددة في الخطوات المذكورة أعلاه ستكون مثالية لقياس عائد الاستثمار ، قبل إطلاق حملة توعية بالعلامة التجارية ، تتبع المقاييس ذات الصلة المرتبطة بهذه الحملة.

بعد تشغيل الحملة لبعض الوقت ، راجع هذه المقاييس لمعرفة ما إذا كانت قد تغيرت.

على سبيل المثال ، تشير مراقبة معدلات الإكمال على مقطع فيديو للتوعية بالعلامة التجارية إلى تفاعل المشاهد. يمكن أن توضح مقارنة معدلات الإكمال من مقاطع فيديو التوعية المختلفة نوع الفيديو الذي يناسب علامتك التجارية بشكل أفضل.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تحديد أنواع المحتوى الأكثر قيمة بالنسبة لأهدافك واختيار موضوعات جديدة بناءً على نتائج البيانات الخاصة بك.

الفوائد الأخرى لاستراتيجية المحتوى

يعد إنتاج محتوى مفيد مفيدًا لتحسين محركات البحث وكذلك تطوير العلامة التجارية. سيساعدك تزويد عملائك بمواد عالية الجودة ومدروسة بدقة على المدى الطويل لأن محركات البحث تحترمها.

عند القيام بذلك ، ستحقق أيضًا الفوائد التالية لنشاطك التجاري عبر الإنترنت:

1. يمكنك أن تصبح معترفًا بك كسلطة في مجال عملك.
2. تؤدي زيادة الوعي بالعلامة التجارية إلى مشاركة أفضل ومبيعات أكثر.
3. تصبح علامة تجارية موثوقة في نظر العملاء.

الماخذ الرئيسية

يعد تسويق المحتوى أداة قوية في تحقيق الوعي بالعلامة التجارية. وعلى الرغم من أنه يمكن أن يكون مملاً ، إلا أنه يستحق الجهد لأنه يبني على النمو المستدام. إليك بعض الأشياء التي يمكنك تركها للعمل بكفاءة:

• خطط مسبقا. لا تتفاعل فقط مع تطور الأمور. تأكد من قراءة الاتجاهات وتوقعها حتى تتمكن من رسم استراتيجياتك بدقة وبشكل مدروس قبل حدوثها.
• فكر دائمًا في العودة إلى عملائك. يساعد الحفاظ على التفكير اليقظ في من هم جمهورك على إرجاعك إلى النقطة الرئيسية لجهود تسويق المحتوى الخاصة بك. عندما يصبح تخطيطك مربكًا ، فإن هذا الوعي والمعرفة بعملائك سيرشدك للعودة إلى المياه النظيفة.
• تعظيم الأدوات الموجودة تحت تصرفك. يوجد عدد من الأدوات لمساعدتك في التخطيط للمحتوى وإنشائه والترويج له. استثمر فيها بحكمة وادمجها في عملياتك وسير عملك حتى تتمكن من بناء روتين تسويق محتوى فعال وقوي.

بخلاف الوعي بالعلامة التجارية ، ما هي الأهداف الأخرى التي تحققها بشكل أفضل بمساعدة تسويق المحتوى؟ أخبرنا على Facebook أو Twitter أو LinkedIn. نحب أن نسمع أفكارك.

إذا كنت ترغب في مشاركته في منشور ضيف ، فلا تتردد في القيام بذلك. يقبل محررونا عروض الموضوعات ويمكنهم مساعدتك في نشر أفكارك من خلال موقع Propelrr الإلكتروني.

عن المؤلف

بريت دوشي هي مديرة تنفيذية تسويق تتمتع بخبرة في الكتابة عن التكنولوجيا. إنه ماهر في تحسين محركات البحث ويساعد العلامات التجارية على الترتيب بشكل أفضل مع المحتوى. يعمل حاليًا في Rapidops Inc ، وهي شركة تحول رقمي تحول أفكارك إلى منتجات رقمية.